增强型P2P技术改善客户体验

增强型P2P技术改善客户体验

北京易视腾科技有限公司

华仁红

1.1 传统P2P技术分析

P2P技术用于网络视频直播与点播是从2004年CoolStream推出全球第一个p2p商业视频应用开始。国内各网站如、ppstream、uusee等纷纷采用该技术，并在传统的基于BT的基础上各自进行了优化。在当前的经济形势下，相信会有更多的视频服务商采用P2P技术来降低成本，力求在互联网的冬天存活下来。P2P已成为视频直播与点播的主流技术之一。

经过前几年网络视频的高速发展加上目前互联网冬天的降临，国内外网络视频市场正在悄悄地发生着变化：视频网站从原先的重视网站流量，到现在更重视收支平衡以及客户体验。尤其是客户体验，是决定客户对网站是否有黏性的重要因素，也是广告商们关注的焦点。

P2P技术应用于视频点播，已较为成熟。下面将重点讨论网络视频未来的发展重点——视频直播。

相对于B/S模式，传统P2P视频直播在节省带宽与成本方面具有巨大的优势，但在客户体验方面则有很大的不足，主要表现在：

1. 延迟较大：

即从节目源到用户端收看之间的时延，一般在1-5分钟，这对于客户收看体育赛事的体验有很大的影响。在具有很强互动能力的互联网上尤其如此：当别人已经在为进球欢呼不已并发表意见时，你还在等待进球画面。对于有着互动环节的直播节目，如即时投票、在线评论、在线提问等，节目延时在1分钟以上是难以忍受的。

2. 服

3. 务质量不

4. 稳定：

由于互联网络较为不稳定，瞬间的网络抖动、拥塞，时有发生。传统的P2P在对抗网络抖动时先天的能力不足，会导致画面迟滞、不流畅，即经常说的“很卡”，在结点稀薄的时候更是如此。有的网站对部分一线城市尚能通过增加带宽来勉强保证，对于二、三线城市则无法顾及。

5. 频道切

6. 换时间较长

用户对网络电视一个很大的诟病就是频道切换时间长。很多网站借此插播广告，更让很多用户反感。对于传统P2P来说，用户切换频道就是一个结点需要加入一个P2P服务网络，延时大几乎是难以避免的。

7. 缺乏服8. 务质量管理

传统的P2P对于用户端是一视同仁，无法对客户进行细分来优先保证部分高端用户的服务质量。

除上述客户体验方面的弱点外，传统P2P还存在两个重大的缺陷：

1大规模用户支持能力有限

传统P2P直播，在结点数达到一定数量时服务质量较好，但当超过一定的数量时，服务质量则急剧下降。为此，许多网站对于并发量较大的热点节目，如NBA直播、春晚直播，不得不调用大量带宽来支持，这却违背了用P2P技术来节省带宽的本意，限制了P2P网络视频的应用场合。

2互联网骨干带宽占用大

传统的P2P技术，结点间的互联完全杂乱无序，对互联网的骨干带宽带来巨大压力，为此电信运营商极为反感，国际上屡次出现运营商封杀P2P的消息。09年初刚刚传出澳大利亚、爱尔兰以及加拿大的ISP开始封杀P2P的新闻。

通过上述分析，我们看到，传统P2P直播在网络视频发展初期起到很大的作用，但随着网络视频市场的进一步细分以及创新发展，P2P直播正面临客户体验以及运营商抵制的双重压力，需要进行重大改进。

1.2 易视腾增强型P2P技术

易视腾公司专注于网络视频领域，研发出多项拥有自主知识产权的独创技术，在传统P2P 技术基础上进行了重大改进，成功推出新一代增强型P2P网络视频直播技术，大大解决了传统P2P 在客户体验以及自身能力上的问题。

易视腾增强型P2P网络视频直播技术，结合了网络传输、信道最佳编码理论与技术、检错/纠错编码理论与技术、先进的流媒体同步与数字复接技术、网络带宽自适应技术、优化路由技术等多项高端技术，进行多项技术创新，能够保证网络视频直播的低延时、大规模以及良好的客户体验。

易视腾增强型P2P主要技术特点如下：

1. 低延时

对于流媒体等大数据业务在互联网络上的实时、快速、大规模传输，这是现阶段困扰互联网流媒体业务开展的最大问题，也是全世界相关厂商研发的重点。易视腾增强型P2P技术率先推出了自己的解决方案，使得直播节目延时控制在1秒以内，并在0～10秒内可调。这就意味着对于一个电视台，其节目可以在电视网络与互联网络上，近乎同步进行播出。未来随着3G移动互联网络发展，完全可以实现三网同步直播。该项技术已经申请国际专利。

增强型P2P结合了传统P2P以及基于CDN的IPTV的技术优点，采用经过路由优化的动态覆盖网组织技术，以及先进的网络传输分发算法，从而保证了低时延的实现。

2. 绿色视频技术

易视腾增强型P2P技术，采用类似P4P的技术，通过对客户端的良好组织，使得网络视频能够有序、高效地传送，避免了结点间无序联接，因而大大减少了互联网骨干网带宽的占用，被国内运营商誉为“绿色视频技术”。

3. 画面流畅而

4. 带来的优质客户体验

传统的P2P在数据接收不足时，只能是画面卡滞，等待数据。增强型P2P采用带宽自适应技术以及多路数据注入技术，并优化传输播放算法，使客户端在恶劣网络条件下也能够最大程度地接收与播放。同时，在网络抖动较大时，增强型P2P平台的客户端能够根据一段时间的掉帧速率，启动掉帧检测补偿机制，将缺失的帧快速得到补偿，保持信号的稳定性、实时性和同步性。

在增强型P2P平台上，各客户端节点还能够动态适应当前的网络状况，不断调整流媒体数据的传输策略，平抑短时间的网络波动造成的影响；

在视频传输中，增强型P2P摒弃了传统P2P采用的以文件片段进行传输和拼接的方式，针对流媒体的特点进行有效数据切割和传输，减少因关键帧数据缺失导致的画面卡滞现象，代之以局部画面的短暂模糊或马赛克，同样提升了客户体验。

正由于上述技术的综合应用，增强型P2P还能降低客户端频道切换时间，根据具体的网络状况，可以达到3秒之内。

增强型P2P技术支持对用户进行分类，根据不同的客户类型采用不同的网络传送策略，优先保障重要客户的服务质量。

5. 支持超大规模直播

由于增强型P2P采用了优化的结点间传输组织，并采用高效、先进的结点间搜索算法，使得用户数可以较大规模的扩展，并解决了结点稀薄时的服务保障。增强型P2P技术使得千万用户