产品经理系列第1课：产品经理入门

什么是产品？
• 想一想这个问题“什么是产品”再向下看。 • 请确认你已经在心中有一个“什么是产品”的答案了
• 产品是市场竞争环境下，满足人们某种需
再继续向下读。独立思考有助于提升学习效果，哪怕 一个错误的答案也有用。仅仅“看”到答案是不够的，
求的东西。
还要有思考。
• 这里的重点是满足某种需求。失败的产品往往是没有
boss
产品
产品
产品
开发 测试 项目A
开发 测试 项目B
开发 测试 项目C
例如一个典型的小项目：1-2个产品人员、3-5名开发工程 师、1-2个测试工程师。
设设计 计师组
• 从组织结构图中可以看到产品经理所处的位置。 • 一些公司里，技术、测试都不向产品经理汇报，大
家是平行关系。 • 另一些公司里，所有人都向产品经理汇报，这里的
产品经理入门
计划简介
计划是什么？
• 计划就是网的产品经理开源培训课程。网把针对2020年校园招聘入职的应届生产品培训课程 公开化，完全免费。
计划面向对象：
• 的产品新人以及业内零经验的产品新人，以及零经验的大学生。
计划的目标：
• 一个较为全面、较成系统的产品经理培训开源课程。
计划简介
计划课程内容：
• 产品包括有形的物品、无形的服务、组织、 找对需求、或者找对需求了但是没有执行到位等。
观念或它们的Baidu Nhomakorabea合。 • 产品往往是多种需求的集合。
• 一款软件、一个网站、笔记本、旅游服务、医疗服务、 翻译服务、App等，都是产品。
• 产品经理就是对产品设计、研发、运营等 多个环节负责的人。
一种较为典型的组织结构
产品经理相当于项目负责人，对所有事物负责。 • 一个高级产品经理或产品总监可能管2个以上项目 • 其中设计师可以在设计组内专职对接几个项目，也
可能短期调来调去，驻扎在项目组（这样沟通效率 高很多），看设计总监和boss的安排。 • 还有一种组织结构是：有产品线、技术线、测试线， 每条线垂直汇报，少数较为复杂项目的大公司是这 样，例如搜索引擎公司。 • 一个项目一般从几个人到几十个人不等。项目内的 每个人一般都有非常明确的职责，以便高效率工作 和绩效考核。
• 左侧为图文区，用以展示核心观点的材 料，以及结论。
这里是文字解读区。由于PPT的局限性，需要标注大量文 字解读才能更好表达和理解。
产品经理的定义
• 产品经理是产品的设计者、推进者、 运营者。
• 产品经理进行市场调研、收集需求、设计产 品。
• 产品经理制定计划、协调开发设计资源、推 进项目研发进展，进而推出产品。
产品经理的定义
• 如果比尔盖茨是世界上最伟大的程序员，
• 如果你不认识这几个人，别说参与过计划了。
那么乔布斯就是世界上最伟大的产品经理。
• 他们都算是广义上的产品经理：
互联网都有哪些职位？
• 开个玩笑。
互联网都有哪些职位？
开发 工程师
产品 经理
设计师
测试 工程师
→产品研发 类
BD
市场
销售
编辑
HR
• 一共大概10-12节课，大概通过100-200小时的学习时间，掌握产品经理的各项初级技能。
计划课程来源：
• 课程材料来源于互联网上的海量学习资料，我们从海量信息中甄选出我们觉得最有价值的信 息，汇总成可供大家学习的材料。但有少部分为全新制作。
计划参与方式：
• 关注我们的微博我们大概每1-2周发布一期课程，每期课会含有一个PPT、或数份PPT或PDF等 参考资料、或推荐书目。
声明
• 计划是一个非盈利的开源课程，更像是一个产品经理的知识 提纲，带领你去系统的学习。
• 限于人力物力，我们不可能原创所有的知识点，我们的内容 中的大部分都来自于收集的现有的材料。如原作者不同意， 请与我们联系，我们将从去掉。
• 对引用来源尽可能做出引用注释。向分享知识的产品经理表 示感谢！
怎样使用本PPT
客服
财务
法务
....
• 开发工程师：这是所有IT公司发展的基石，没有开发 的coding，就不会有软件、网站等产品的存在。开发 工程师的薪水也是IT公司内最高的。
• 产品经理：互联网产品的设计者、推动者、运营者。 • 设计师：画各种你看得见的各种软件界面、提示窗口、
网页、图标等的人，也包括设计操作流程的交互设计 师，其中多数都是视觉设计师。 • 测试工程师：对开发出的产品进行各种功能、性能、 机型等测试，以确认产品没有bug。 • BD：负责各类市场合作。例如和其他公司交换广告资 源、相互捆绑推广、数据共享等。 • 市场：进行市场策划、活动等。例如制定广告计划、 进行广告投放、进行公关活动等。 • 销售：完成销售任务，获得收入。对广告位、关键词、 推广链接等进行售卖。 • 编辑：各类文字类内容的撰写、审核、修改，例如新 闻、影视、各类榜单等内容运营的工作。
产品经理的关系和位置
boss 开发
测试
产品 经理
用户
设计
产品研发
• 在研发环节，主要有这几种角色：用户、老板、开发 工程师、产品经理、设计师、测试工程师。
• 虽然用户产品的每一行代码都是开发工程师所编写、 设计师设计的，但是开发工程师和设计师并不直接和 用户接触，而是经由产品经理这个环节。
• 虚线内的区域，就是产品研发工作。 • 产品经理要从用户处调研、修正需求，形成产品方案。 • 产品经理要和开发保持非常频繁的沟通和协调，以能
• 产品经理进行产品运营和推广，以达到扩大 用户群、保持收入、提高活跃度等目的。
• 我们日常使用的浏览器、播放器、输入法、各类网站、 App，都是怎样被生产出来的？
• 电脑弹窗提示浏览器需要升级，你点击了升级按钮， 然后开始升级。弹窗的界面和文字是谁确定的？
• 你到手机的应用市场搜索电影，然后看到电影App的 名字和描述，这些是谁确定的？
• 你到了一个App官网，看了看还不错，开始下载，官 网的图片、特性介绍是谁确定的？
• 这些都离不开产品经理的参与。 • 关于产品经理的另一个通俗的定义： • 一般来说，产品经理是负责并保证高质量的软件产品
按时完成和发布的专职管理人员。他的任务包括倾听 用户需求；负责产品功能的定义、规划和设计；做各 种复杂决策，保证开发队伍顺利开展工作及跟踪程序 错误等，总之，产品经理全权负责产品的最终完成。 另外，产品经理还要认真搜集用户的新需求、竞争产 品的资料以及研究产品的发展趋势等。