中国企业的道德与现状

中国企业道德现状 
企业道德是指在企业这一特定的社会经济 组织中，依靠社会舆论、传统习惯和内心 信念来维持的，以善恶评价为标准的道德 原则、道德规范和道德活动的综合。 
按照道德活动主体的不同，可分为企业的 组织道德和员工个人的职业道德。
企业道德  企业的道德既是社会道德体系的重要组成 部分，也是社会道德原则在企业中的具体 体现。 
我们现在所用的“道德”这个概念，主要 是指一定社会或阶段用以调整人和人之间、 个人和社会之间关系的道德规范的总和。
认识企业道德问题 
从企业与外部的关系看： 企业有组织的经济活动会产生各种或积极或消极 的后果。
从企业内部看： 各种规章制度为企业成员提供了一定的行为规范， 它鼓励或阻止其成员做出与其职务相应的、某 一类型的行为. 企业成员履行职责的行为不能仅理解为以企业的 名义行事，其职责同时也是一种道德责任。
经济伦理学：主要表现 
企业对社会缺乏诚信  企业管理浪费、低效现象严重，企业会计信息失真。企 业资源消费失衡，甚至是无端消耗，挥霍铺张，导致低效。  企业制假、售假严重，弄虚作假现象盛行，品牌侵权严 重。如市场上销售的著名或知名企业产品中就有索尼相机、 光明牛奶、肯德基等品牌的部分产品涉嫌“质量门”事件， 而矿难、毒饺子、毒奶粉、污染、三聚氰胺、苏丹红等的 出现都表现企业的道德缺失。 
企业道德缺失，很大程度体现在企业职工的道德流失，并 且自上而下在企业内部形成一种恶性循环。
经济伦理学：主要表现 企业对员工缺乏诚信  不顾员工的生存和工作环境，侵害员工合法利益。 例如拖欠工资、延长上班时间不按规定给付报酬、 损害员工健康、工伤事故频发等。 企业内部员工诚信素质较低  损功利己行为较为普遍，干扰企业的正常生产； 职业文化程度较低，职业伦理判断能力不高。总 体工作质量不高，办事效率低下。 
（一）商业企业营销价值观中存在的道德 问题：
（1）利己主义价值观。商业企业的 营销行为是“利己”与“利他”的结合。 我国不少商业企业有“极端利己主义”倾 向，并表现为“唯利是图”、“损人利 己”、“见义忘义”等。（2）拜金主义价 值观。商业企业在经营中不是顾客至上， 而是金钱至上，权钱交易，贪图个人享乐 等。这些腐朽的价值观导致企业商业道德 的沦丧，加剧了商业中的尔虞我诈、假冒 伪劣、恶性竞争、侵害消费者利益等问题。  
（二

）商业企业营销竞争中存在的道德问 题：
（1）产品竞争中的不道德问题，如： 假冒他人注册商标；仿冒知名商品；仿冒 他人企业名称等。
（2）价格竞争中的不道 德问题，如压价排挤竞争对手；限制价格； 哄抬物价；低价倾销等。
（3）销售渠道竞 争中的不道德问题，如：吃回扣；滥用行 政权力限制竞争等。
（4）人才竞争中的伦 理问题，如：员工“跳槽”；企业炒员工 鱿鱼；人才流失等。
（5）信息竞争中的伦 理问题，如：侵犯商业机密；散布虚假信 息；侵犯知识产权；软件盗版问题等。 
（三）商业企业营销策略中存在的道德问 题：
（1）商品质量问题，如：经销“假冒 伪劣”商品；经销不符合安全标准的商品； 经销对顾客有害的商品；经销对环境及社 会有害的商品等。
（2）商品定价中的问题， 如：价格垄断；价格欺诈；低价倾销与价 格战；谋取商业暴利等。
（3）商业广告中 的问题，如：诈骗性广告，包括无中生有， 过于夸大事实，设置圈套，误导消费者； 失真广告，包括名不符实，广告设计失真； 广告发布频率过于频繁等。 
（4）人员推销中的问题，如：强制推销； 捆绑式推销；欺骗性推销，如传销；推销 人员不诚实，花言巧语；盲目上门推销等。
（5）销售促进中的问题，如：不合理的打 折、赠券，低价倾销伪劣商品等。
（6）公 共关系中的问题，如：夸大宣传；处理消 费者、社会关系失当；通过各种途径蒙骗 消费者等。
（7）渠道中的问题，如渠道冲 突，经销商与渠道成员互相拖欠债务等；
（8）服务中问题，如：服务承诺与服务合 同不一致；服务品质不一；服务态度的不 良；服务人员素质低下等。 
（四）商业企业营销中的浪费与环境保护 问题：缩短商品的生命周期，鼓励或诱导 使用新产品所导致的浪费；通过增加广告、 促销费用提高商品知名度从而提升商品价 格增加了消费负担；各种捆绑式促销，诱 导消费者购买过量或闲置不用的商品；商 品流通中的浪费等。另外，商品对环境的 污染问题日益严重，如报废品的污染、包 装污染、不符合环保要求的产品所导致的 污染等。尽管以生态为导向的绿色产品、 绿色营销、绿色消费已经引起消费者及全 社会的关注。但市场营销所引发的环境保 护问题依然不容忽视。 提高企业道德 企业文化实质是一种契约管理，最终体现 在员工的行为方式和方法上。一个优秀的 企业文化不仅需要广大员工的认同，更需 要广大员工的积极参与和实践。通过这种 “契约式管理”方式，来规范员工行为， 塑造优秀的的企业文化，将从根本上解

决 企业道德缺失现象。