农村信用社信息化建设探讨

（ 六） 开创服务平台
农 信社 开通 了电话银 行， 为客户提供账 户信息查
四， 农信社信息化建设的发展现状
农信 社 用几 年 时间走 过 了国有 商业 银行 信息化 建 设 十几年 的历 程 ， 拥有 了完善 的组 织架构 、 设 备齐 全 的信息化支撑平台、 专业 的自主研发 团队 ， 与其他商 业银 行不 分上下， 在 不断 实践 、 探 索 中取得 了可 喜 的
成果。
询、 转账业务 、 定活 理财、 人 工服务等金融 业务， 提供
７ ｘ ２ ４ 小时服务。 ￣ Ｈ ２ ０ １ ０ 年 推出百福网上银行， 使客户足
不出户就能在线享受银行专业化 、 个性化 的服务， 改变
了传统银行业的营销方式， 跨越时空的限制， 最大限度 地扩大了业 务范围和时问。 另外 ， 百福信使、 全省统一 短信号码服务 手机银行等 ， 也为客户提供便 利的金融
发展 ， 乡镇 、 村办企业蓬勃兴起 ， 城乡贸易往来频 繁，
农村进城务工流动人口增多， 客户对农村合作金融机构
的服务手段和服务功能都提 出了更 高的要求 。 同时， 随
低。 面临众多业务和管理 难题， 农信社需要一场革命性
的技术变革 ， 进行一次全新的改造。 农信社需建立一个 高水平的数据大集中的信息网络， 形成现代化金融业务 和管理信息平台， 以适应现代银行业务发 展要求 。 信息 化建 设已经成 为银 行提升核 竞争力的利器， 从“ 以计 算机代替手工” 发展至 “ 全 国性银行系统互联 ” ， 到“ 电
业 务 得 到 了飞 速 发展 。
三、 农信社信息化建设的重要意义
（ 一） 信息化建设顺应农村经济发展
随着 我国对 “ 三农 ” 工作 的重视 ， 农村经 济飞 速
＝， 农信社信息化建设的背景
农信社与农 业银行脱钩后， 与其他商业银行相 比， 服务 手段 落后 、 历史包袱较 重、 管理混乱 、 人 员素质偏
２ ０１ ４ 年・ 第３ 期
栏 目编辑 罗锦莉 Ｅ — ｍａ ｉ ｈ ｌ ｕ ｏ ｌ ０ ２ ５ ０ ０ ＠１ ６ ３ ｃ ｏ ｎ ｒ
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农村信用社信息化建设探讨
■ 抚州农村商业银 行 饶志华
一
引言
飞速发展 的信 息技 术正在给人类社会 经济、 文化
期内， 计 算机应用 以单 机作业 为主， 实现了从手工处理 方式到电子化处 理方 式的转 变。 直至２ ０ ０ ４ 年成立省联
多的市场份额 ， 但是随着农村交 通建设 和信息 网络延 伸， 有些 国有银行逐渐在乡镇重新设 置网点， 邮政储蓄
银行计算机网络系统发展的趋势。
银行也加快了乡镇设 点的步伐 。 同时， 农信社要 拓展城
市市场 ， 必须开发 出更有竞 争力的产品， 才能在竞争激
（ 二） 农村信用社信息化建设 历程
和生活带来巨大的影响， 各行各业都通过信 息技术对传 统 业务进行整合和改造， 银行业也不例外。 信息化已成
为银行业务发展的生命 线。 近几年， 农村信用社 （ 以下
社， 建立全 省数 据大集 中， 实现 了 从单一业 务向综合业
务方 向发展 。
简称 “ 农信 社”） 加快 了信息化建 设步伐 ， 依托 信息化
成一种动态 的信息 ， 形成 规范的管理 。 （ 三） 信 息化建设 提升核心竞争力
目前， 农信 社在乡镇具有网点多 的优 势， 占有相当
年代后期 ， 银行进入了信息化建设初期 阶段 ， 开始电脑
单机作业 ； 到了２ ０ 世纪９ ０ 年代初期， 银行业务处理基本 实现 了业务数 据分布式处 理的计算 机网络系统 ； 第 三 阶段， ２ ０ 世纪９ ０ 年代中后期 ， 多数银行实现了业务数 据 全部集中式处理 。 发展 至今， 许多银行正考虑在更大范 围内实现数据集中处理 ， 可以看到数据集中处理已成 为
善服务 手段 ， 借助 信息化开发出新 的产品适应 市场需
投 稿 邮 箱： ｈ ｎ ｆ ｃ ＠ ２ １ ｃ ｎ ． ｎ ｅ ｔ 佐胁 拉咕 弋ｌ ６ ３
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求， 提升核心竞争力。
２ ０ １ ４ 年 ・ 第３ 期
栏 目编辑 ：罗锦莉 Ｅ － ｍａ ｉ ｌ ： ｌ ｕ ｏ ｌ ０ ２ ５ ０ ０ ＠１ ６ ３ ｃ ｏ ｎ ｒ
子银行横空出世 ” ， 再到 “ 商务智能信息应 用” ， 银行的
业务发展与信息化发展密不可分。 （ 一） 我国银行信息化建设发展的三个阶段
一
直 以来 ， 银行业 务均 以手工作业 ， 直到２ ０ 世纪８ ０
后形成各 个环节 的决策 和管理信息 。 管 理层根据信息 对下级传达指令， 同时对管理指令 的操作进行反馈 ， 形
着银行卡支付工具 的逐渐普及 ， 农信社 必须尽快提供
Ａ Ｔ Ｍ，、
手机银行和互动电视银行 等新型支付平台。 总之 ， 农信
社必须加强信息化建设 才能满足经济发展 的需求。
（ 二） 信 息化建 设有利于推进规范化管理
长期以来 ， 农信社管理薄弱， 规章制度建设相对落 后， 科学管 理不规范 ， 责任 不落实 ； 奖惩不力 ， 缺乏对 绩效科学 的评 价体系和挂钩办法。 经 过信息化手段实 现数 据的集中管理 ， 数据 自下而上集中处理 、 分析， 最
服 务
（ 一） 综合业务系统的运用 开发了综合业务系统为核心 的信息化支撑平台， 实
现 了全省农 村信用社 系统业务 通存通兑 ， 标志着农信 社 开始 向现代化金融机构 迈进 。 经过了近十年 的运行 和改 进， 系统 已经非常稳定 ， 功能十分齐 全， 且涵盖了 存、 贷、 中间业务以及公共交易等。
在１ ９ ９ ６ 年， 农信 社与农业银 行脱钩 时， 所有 的业
务都是手工操作 ， 管理起 来比较 难， 风 险极大 。 到了２ ０ 世纪 ９ ０ 年代末 ， 信息化建 设 开始 起步， 在 较长一段 时
烈 的市场上 占有一席之 地。 谁更能满足客户的需求 ， 谁
就可以占领市场， 因此 ， 农信社要加快信息化建设 ， 改