第四节 旅游品牌策略

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二,乌镇品牌诉求---生活在梦里的乌镇 1,从老房子到梦,历史感、时空感、富于遐想。 2,生活:来去匆匆的观光到体验型旅游。 三,品牌代言 刘若英:知名度,美誉度,气质,邻家女孩,质朴温婉的美。 四,品牌传播 上海文广合作:新娱乐华语主持群星会----乌镇之约。 我型我秀----相约乌镇。 五,让每一个游客都成为我们的媒体 互动传播。 游客既是参与者,又是传播者。 游客是最好的代言人。
旅游品牌策略
一,旅游品牌概念的发展 质量之争→价格之争→品牌之争 1,低同质化的市场条件下:产品和价格是实现差异化的重要手段。 2,高同质化的市场条件下:品牌形象是实现差异化的重要手段。 3,品牌经济向体验经济发展:星巴克咖啡的第三空间概念,印象-刘三姐大型实景演出 二,旅游品牌概念的内涵 1,从表象看:名字,商标,标志,符号等等。 2,从实质看:(1) 代表一定的个性。麦当劳:快捷、卫生、方便 (2)代表一定的文化。如:雀巢咖啡,可口可乐,美国文化元素 (3)代表特定的属性及利益。如:丽思卡尔顿—最佳会议酒店 (4)体现旅游企业的某些价值观。如:如家快捷酒店,低价格,高水准服务。 (5)选择了特定的目标市场。如:假日酒店。 三,旅游品牌策划:8个一工程 (1)一个响亮的名字或口号。如:香港动感之都。九寨沟童话世界 (2)一个好的品牌标识。如香格里拉酒店。 (3)一首好的宣传歌曲。如:《神奇的九寨》 (4)一个强大的媒介支撑。水乡乌镇与上海文广我型我秀---相约乌镇 (5)一次成功的公关策划。如:长城饭店---里根访华答谢宴会 (6)一次成功的营销策划。如:张家界---穿越天门,飞向新世纪。 (7)一个好的旅游宣传片、宣传册、导游词。如:好客山东欢迎您。 (8)一个好的名人代言。如乌镇与刘若英

四,品牌策略 1,品牌系战略 企业和产品分别使用不同的品牌。 如:万豪国际酒店集团旗下品牌:万豪、J.W万豪、万丽、万怡、万豪居家、华美达 万豪度假俱乐部、丽思卡尔顿等等。 2,品牌延伸战略 向上延伸,向下延伸,双向延伸 3,品牌扩张战略 (1)特许经营策略:如:假日酒店集团 (2)收购或者联营;如:BASS收购假日酒店 (3)自行扩张。如:星巴克:极少采取特许经营方式 4,单一品牌策略 企业,产品使用同一品牌名称:小型旅游企业,中国企业如海尔 五,案例分析 从“好客山东”看旅游品牌形象的定位与推广 山东省为了更好的展示“文化圣地,度假天堂”的旅游目的地品牌形象,将“好客山东”作为旅游 主题口号,制作《好客山东》旅游宣传片,荣获2009年建国60周年中国城市形象片金奖,并且是三 部金奖 中唯一的旅游形象片。背景:我国旅游业已经进入品牌化发展阶段 。山东借奥运和十一运, 喜获旅游大丰收。 关键:如何提炼响亮的口号 如何树立准确的旅游形象 如何实现最优得到传播效果
乌镇旅游品牌建设





一,竞争分析 江南水乡如梦如诗,温婉动人,乌镇开发较晚,如果没有品牌差异就将没有市场,。白居 易《忆江南》。 中国十大江南水乡 1,周庄,苏州,900年历史,中国第一水乡,陈逸飞《故乡的桥》,吴冠中:黄山集中国 山川之美,周庄集中国水乡之美。 2,同里,苏州,东方威尼斯,15条小河,49座桥。有集中国园林之大成的退思园,清光 绪,进则思尽忠,退则思己过。 3,西塘,浙江嘉兴,600年历史,完整明清古建筑,难得一见。 4,乌镇,浙江嘉兴,最具文化气息的小镇,64位进士,161位举人,以及茅盾、沈泽民等 大师,坐在小河廊桥下,欣赏小镇风景,体会人文气息----天上人间之感。 5,甪直,苏州,没有苏州张扬,没有南浔厚重,温婉安静----亭亭玉立的少女。 6,南浔,浙江湖州,800年历史,巨富之镇,家家养蚕,户户织绸。 7,木渎,苏州,吴文化的聚宝盆,2500年历史,吴王取悦西施修姑苏台。 8,朱家角,上海,现代都市中的小镇。 9,光福,苏州,2500年历史,香雪海的故乡,邓蔚山的梅花。 10,安昌,绍兴,出了无数的绍兴师爷。


(三)旅游形象的定位 1,旅游形象定位的变化:一山一水一圣人----走近孔子,扬帆青岛----文化圣地,度假天堂 2,整合山东旅游资源的特点,充分整合了山东旅游资源优势:人文与自然,历史与现代,观光与休闲、 度假 文化圣地整合了曲阜、泰安、济宁、聊城等山东内陆资源。 度假天堂整合了青岛、蓬莱、威海、日照等山东海洋旅游资源。 3,以区域提升整体,以点带动全面。 (四)实现最佳传播效果 1,传播途径多样化:电视、网络、广播、手机等现代传播工具。 报纸、杂志、平面广告等传统工具。 2,广告片制作美轮美奂 (五)案例测试 1,“好客山东”旅游品牌成功推广的启示? 2,请为你所在城市或地区设计一个优秀的旅游形象?
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(一)口号的提炼 提炼要求:简洁、凝练、易记、易于传播、易识别、赋予联想,如:九寨沟—童话世界。 口号“好客山东”既体现山东人的性格特点,精神气质,又能体现山东内涵丰富的旅游资 源特征, 同时,引发一种美好的意境,激发人们的旅游兴趣。 (二)旅游形象标识的设计 1,形神合一,以形传神,以形达意 2,图文并茂,既传统又现代,既显中国特色,又与国际接轨
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