树立以人为本的管理理念促进企业建设全面发展
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树立以人为本的管理理念促进企业建设全面发展
2006-8-14 10:52:28
管理理念是管理者在管理活动过程中所持有的思想观念和价值判断,决定管理工作的成效。一切管理活动,都是通过人来组织实施的。管理教育的各项目标也是通过人来实现的。我公司的管理理论,紧随市场经济建设的步伐,形成了融管人、育人于一体的科学管理模式,培育了具有我公司特色的公司管理科学理论体系。因此,人是管理中的决定因素。公司管理只有坚持以人为本的管理理念,把尊重人、关心人、发挥人的潜能作为首要任务,才能够建立正规的内部秩序,促进公司建设和谐发展,才能为公司持续发展提供保障。一、人本管理概述
(一)人本管理的起源
按照一般管理论述,当代西方管理理论与管理学派的形成,已经历了三个阶段。第一阶段,是本世纪初所形成的以太罗等人为代表的古典管理理论。太罗等人倡导的科学管理,是以提高效率为目标,在操作规程,管理方法上进行了一些探索,开创了科学管理的新时代,但对人的认识是有缺陷的。第二阶段,是本世纪二三十年代开始的行为科学管理理论。行为管理理论侧重于研究人的需求、行为和动机、人际关系、激励理论等,主张通过多种方式激励人的积极性。但当时仍把对人的激励作为管理手段,而不是目的。第三,是战后出现的广泛运用数学方法和计算机为特征的管理学学派。这一阶段出现了许多新的管理技术,推动了管理手段现代化与管理方式现代化,提高了管理工作精确化,科学化的水平。但实践证明,现代管理技术是有效的,却不能代替管理思想现代化和人员的现代化。人们曾经预想,新技术和现代管理方法的大量应用,人在经济活动中的作用将可能下降。但社会的现实使人逐渐认识到,任何时候都不能忘记人在管理中的重要地位。恰恰相反,在新的阶段,或者在可以称之为管理思想发展的第四阶段,对人的认识有了升华。在这一阶段,提出了人是最重要的资源,是最高贵的财富,提出了更多依靠“人”的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想。在实践中积极推进以人为中心的管理,并积累了丰富的经验。可以说,以人为本的管理,是新阶段的重要特征。管理理论的第四阶段,是第二、三阶段管理理论的延伸与升华,可以归纳为两大趋势或两大特征:一是由行为科学升华的人本管理;二是在管理科学众多流派基础上,把系统管理提到新的高度。
(二)人本管理及其内涵
所谓人本管理,不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式,而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上,突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理。具体来说,主要包括如下几层涵义:
(1)依靠人——全新的管理理念
1、要严之有据,严格按规章制度办事。
企业的规章制度就是依照制度实行自己的权利。但实际上有些部门领导奉行管用就行了,违背公司制度搞自己的一套。
2、要坚持严之有度,充分考虑员工的承受能力
辨证唯物主义的思想告诉我们,做任何事情都要掌握一个“度”,“度”把握好了才能收到很好的效果,否则,就走到事物的反面。企业管理也如此类,正所谓“文武之道,一张一弛”。但实际工作中,一些干部往往“度”的问题把握的不是很好。以人为本的观念的树立,必须充分认识员工的特点,做到管理工作有张有弛。
企业管理是一个由人、财、物等构成的复杂的动态系统,员工是这个系统的核心与基础,企业管理工作任何时候都离不开员工的活动和作用。在企业管理工作中,应当重视人、尊重人、关心人、教育人、激励人,以人为核心,以人为根本,从管理原则、管理制度到管理方法与手段,都应贯穿以人为本的思想。大量事实表明,在企业管理工作中,承认不承认广大员工的主体性,能不能坚持以人为本的思想,是影响和提高企业管理水平的关键所在。只有重视人的作用,以人为本,充分发挥员工的主动性和能动性,企业才会持续发展,在市场竞争中才能脱颖而出立于不败之地。