第八讲MIS的系统分析
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•
• 可行性分析（初步调查）
• 已在系统规划中完成。
•要求与环境调查
•问题书面材料
18.1 续
•技术可行性
•经济可行性
•社会可行性
•评审审批
•可行性分析与 •计划报告
•
• 需求分析（详细调查）
18.1 续
•1、原则：
• 1）自顶向下；
2）用户参与； 3）工程化；
• 4）全面与重点相结合； 5）友善的工作方式。
• 系统分析概述
18.0 续
• 任务：汇总资料，分析对象：内部整体管理状况
•
信息处理过程
•
侧重于：从业务全 过程的角度进行分析
• 内容：1、业务和数据的流程是否通畅，是否合理；
•
2、数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；
•
3、老系统管理模式改革和新系统管理方法的实
•
现是否具有可行性等；
• 目的：确定用户的需求及其解决方法。
• 这些业务在同一组织中由不同的业务人员分管，其工作性质已 经逐步有了变化。
– 终究这些变化将
• 引起组织本身的变化，裂变出一个新的、专业化的组织，由它 来完成某一类特定的业务功能。
– 以功能为准绳设计和考虑系统
• 系统将会对组织结构的变化有一定的独立性。
•
• 业务功能表
•销售系统管理
18.2 续
第八讲MIS的系统分析
2020年7月10日星期五
第八讲 MIS的系统分析
•
教学计划
• 教学进度表
授课主题
学时 状态 备注
1：MIS的基本概念 （6）
2：MIS的技术基础 （4）
3：数据资源管理 （6）
4：MIS的应用
（6）
5：信息系统规划
（2）
6：MIS的开发方法 （6）
7：MIS的分析与设计 （6）
•计划 •存档
•批准
•上级 •领导
•图例 说明
•业务处理 •单位
•业务处理 •描述
•表格制作
•传递
•存储
•收集资料
•
• 业务流程图绘制举例
18.3 续
•储户
•存折
•存折 •存取款单
•存款单折
•存款处理
•业务分类
•利息文件
•帐目文件
•图例 说明
•业务处理 •单位
•业务处理 •描述
•表格制作
•存折 现金
•存取款业务
•取款单折
•取款处理
•传递 •存储 •收集资料
•
18.4 数据与数据流程分析
• 调查数据的汇总分析
– 调查数据汇总分析的主要任务：首先将系统调查所得 到的数据分为如下三类：
•析
•销 •销 •售 •售 •利 •统 •润 •计 •核 •分 •算 •析
•出 •库 •入 •存 •库 •统 •管 •计 •理
•
•市 •市 •场 •场 •预 •分 •测 •析
18.3 业务流程分析
• 概念
– 业务流程分析
• 可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统 调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分， 在新系统基础上优化业务处理流程。
•销售计 •划管理
•销售合 •同管理
•销售核 •算管理
•成品库 •管理
•市场 •预测
•销 •编 •编 •售 •制 •制 •历 •年 •销 •史 •度 •售 •资 •销 •计 •料 •售 •划 •管 •大 •理 •纲
•合 •合 •合 •同 •同 •同 •有 •执 •登 •效 •行 •记 •性 •情 •和 •审 •况 •变 •查 •分 •更
• PIECES框架——一种需求分析方法
– 性能：
• 吞吐量、响应时间
– 信息：
• 输入/输出的来源/去向、介质/设备、表达方式、格式、内容、 使用频率
– 经济：
• 项目的预算、自动化问题、人员转化问题
– 控制：
• 系统安全性、保密性
– 效率： – 服务：
• 对意外情况的处理
•
18.2 组织结构与功能
18.1 续
•
18.1 续
• 需求分析的子活动
– 需求预测：
• 系统分析员对系统的基本需求作一假设。
– 需求导出：
• 运用各种信息采集技术向用户调查系统的本质要求。
– 需求确认：
• 将记录的需求反馈给用户进行检验
– 需求说明：
• 利用数据流程图DFD、数据字典、功能描述工具等需求描述工 具。
•
18.1 续
•
18.1 需求分析
• 需求分析应分析哪些需要求
– 需求包括：
• 功能要求 • 性能要求 • 可靠性要求 • 安全保密性要求 • 以及开发费用和开发周期 • 可使用资源等方面的限制
– 其中
• 功能要求是最基本的，包括数据要求和加工要求。
•
18.1 续
• 软件需求规格说明 （Software Requirements Specification，SRS）
•2、调查范围
• 1）组织机构与功能业务； 2）数据和数据流程；
• 3）业务流程；
4）决策方式及过程；
• 5）可用资源与限制条件 6）现存问题及改进。
•3、调查方法 • 1）召开调查会； • 3）发调查表；
2）访问； 4）参加业务实践。
•
• 需求调查用表（1）
18.1 续
•
• 需求调查用表（2）
• 组织结构图
– 是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。
• 见P309 图18.2 18.3
• 组织／业务关系图
•
18.2 续
• 业务功能一览表
– 组织的各部分不能完整地反映该部分所包含的所有业 务
• 随着生产的发展，生产规模的扩大和管理水平的提高，组织的 某些部分业务范围越来越大，功能也越来越细，由原来单一的 业务派生出许多业务。
•
• 业务流程图绘制举例
18.3 续
•计划 •处
•投资 •总规划
•银行
•技改 •各部门 •处 •各单位
•更新改造 •贷款规模
•开会 •讨论
•报表
•局 •领导
•计划 •处
•技改 •处
•各部门 •各单位
•银行
•审批
•综合平衡 •（讨论）
•正式 •计划
•各单位 •上报表
•各部门 •各单位
•下达 •各单位 •各部门
No.1
8：MIS的实施
（4）
9：实验项目
（1ຫໍສະໝຸດ Baidu）
10：课程评价
（2）
•
• 理解并掌握
教学目标
•
• 本讲共计6学时
– 第十八章
6学时
教学内容
•
• 主要内容
– 需求分析 – 组织结构与功能 – 业务流程分析 – 数据与数据流程分析 – 功能/数据分析 – 新系统逻辑方案的建立
第十八章 系统分析
•
– 业务流程图（Transaction Flow Diagram ,简称 TFD ）
• 就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务 处理过程。业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重 要步骤。
•
• 业务流程图的基本符号
•业务处理单位 •表格／报表制作 •收集／处理数据
18.3 续
•业务处理 •功能描述 •数据／文件存档 •信息传递过程
• 可行性分析（初步调查）
• 已在系统规划中完成。
•要求与环境调查
•问题书面材料
18.1 续
•技术可行性
•经济可行性
•社会可行性
•评审审批
•可行性分析与 •计划报告
•
• 需求分析（详细调查）
18.1 续
•1、原则：
• 1）自顶向下；
2）用户参与； 3）工程化；
• 4）全面与重点相结合； 5）友善的工作方式。
• 系统分析概述
18.0 续
• 任务：汇总资料，分析对象：内部整体管理状况
•
信息处理过程
•
侧重于：从业务全 过程的角度进行分析
• 内容：1、业务和数据的流程是否通畅，是否合理；
•
2、数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；
•
3、老系统管理模式改革和新系统管理方法的实
•
现是否具有可行性等；
• 目的：确定用户的需求及其解决方法。
• 这些业务在同一组织中由不同的业务人员分管，其工作性质已 经逐步有了变化。
– 终究这些变化将
• 引起组织本身的变化，裂变出一个新的、专业化的组织，由它 来完成某一类特定的业务功能。
– 以功能为准绳设计和考虑系统
• 系统将会对组织结构的变化有一定的独立性。
•
• 业务功能表
•销售系统管理
18.2 续
第八讲MIS的系统分析
2020年7月10日星期五
第八讲 MIS的系统分析
•
教学计划
• 教学进度表
授课主题
学时 状态 备注
1：MIS的基本概念 （6）
2：MIS的技术基础 （4）
3：数据资源管理 （6）
4：MIS的应用
（6）
5：信息系统规划
（2）
6：MIS的开发方法 （6）
7：MIS的分析与设计 （6）
•计划 •存档
•批准
•上级 •领导
•图例 说明
•业务处理 •单位
•业务处理 •描述
•表格制作
•传递
•存储
•收集资料
•
• 业务流程图绘制举例
18.3 续
•储户
•存折
•存折 •存取款单
•存款单折
•存款处理
•业务分类
•利息文件
•帐目文件
•图例 说明
•业务处理 •单位
•业务处理 •描述
•表格制作
•存折 现金
•存取款业务
•取款单折
•取款处理
•传递 •存储 •收集资料
•
18.4 数据与数据流程分析
• 调查数据的汇总分析
– 调查数据汇总分析的主要任务：首先将系统调查所得 到的数据分为如下三类：
•析
•销 •销 •售 •售 •利 •统 •润 •计 •核 •分 •算 •析
•出 •库 •入 •存 •库 •统 •管 •计 •理
•
•市 •市 •场 •场 •预 •分 •测 •析
18.3 业务流程分析
• 概念
– 业务流程分析
• 可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统 调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分， 在新系统基础上优化业务处理流程。
•销售计 •划管理
•销售合 •同管理
•销售核 •算管理
•成品库 •管理
•市场 •预测
•销 •编 •编 •售 •制 •制 •历 •年 •销 •史 •度 •售 •资 •销 •计 •料 •售 •划 •管 •大 •理 •纲
•合 •合 •合 •同 •同 •同 •有 •执 •登 •效 •行 •记 •性 •情 •和 •审 •况 •变 •查 •分 •更
• PIECES框架——一种需求分析方法
– 性能：
• 吞吐量、响应时间
– 信息：
• 输入/输出的来源/去向、介质/设备、表达方式、格式、内容、 使用频率
– 经济：
• 项目的预算、自动化问题、人员转化问题
– 控制：
• 系统安全性、保密性
– 效率： – 服务：
• 对意外情况的处理
•
18.2 组织结构与功能
18.1 续
•
18.1 续
• 需求分析的子活动
– 需求预测：
• 系统分析员对系统的基本需求作一假设。
– 需求导出：
• 运用各种信息采集技术向用户调查系统的本质要求。
– 需求确认：
• 将记录的需求反馈给用户进行检验
– 需求说明：
• 利用数据流程图DFD、数据字典、功能描述工具等需求描述工 具。
•
18.1 续
•
18.1 需求分析
• 需求分析应分析哪些需要求
– 需求包括：
• 功能要求 • 性能要求 • 可靠性要求 • 安全保密性要求 • 以及开发费用和开发周期 • 可使用资源等方面的限制
– 其中
• 功能要求是最基本的，包括数据要求和加工要求。
•
18.1 续
• 软件需求规格说明 （Software Requirements Specification，SRS）
•2、调查范围
• 1）组织机构与功能业务； 2）数据和数据流程；
• 3）业务流程；
4）决策方式及过程；
• 5）可用资源与限制条件 6）现存问题及改进。
•3、调查方法 • 1）召开调查会； • 3）发调查表；
2）访问； 4）参加业务实践。
•
• 需求调查用表（1）
18.1 续
•
• 需求调查用表（2）
• 组织结构图
– 是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。
• 见P309 图18.2 18.3
• 组织／业务关系图
•
18.2 续
• 业务功能一览表
– 组织的各部分不能完整地反映该部分所包含的所有业 务
• 随着生产的发展，生产规模的扩大和管理水平的提高，组织的 某些部分业务范围越来越大，功能也越来越细，由原来单一的 业务派生出许多业务。
•
• 业务流程图绘制举例
18.3 续
•计划 •处
•投资 •总规划
•银行
•技改 •各部门 •处 •各单位
•更新改造 •贷款规模
•开会 •讨论
•报表
•局 •领导
•计划 •处
•技改 •处
•各部门 •各单位
•银行
•审批
•综合平衡 •（讨论）
•正式 •计划
•各单位 •上报表
•各部门 •各单位
•下达 •各单位 •各部门
No.1
8：MIS的实施
（4）
9：实验项目
（1ຫໍສະໝຸດ Baidu）
10：课程评价
（2）
•
• 理解并掌握
教学目标
•
• 本讲共计6学时
– 第十八章
6学时
教学内容
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• 主要内容
– 需求分析 – 组织结构与功能 – 业务流程分析 – 数据与数据流程分析 – 功能/数据分析 – 新系统逻辑方案的建立
第十八章 系统分析
•
– 业务流程图（Transaction Flow Diagram ,简称 TFD ）
• 就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务 处理过程。业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重 要步骤。
•
• 业务流程图的基本符号
•业务处理单位 •表格／报表制作 •收集／处理数据
18.3 续
•业务处理 •功能描述 •数据／文件存档 •信息传递过程