招聘管理必学技巧

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第六章招聘管理

第一节招聘原理

一、招聘的基本含义

招聘是招募测评选拔录用以及评估的总称

二、招聘的基本假设

1.个体差异假设

2.工作差异假设

三、人力资源宏观配置模式

1.市场配置模式

2.行政配置模式

3.国家宏观调控下的市场配置模式

四、我国当前的配置模式

国家宏观调控下的市场配置模式

五、招募的原理

招募的含义:招募主要是通过宣传来扩大影响,树立企业形象,达到吸引人 来应征的目的。

时间:恰当

受众面:准确

招聘信息的结构: AIDA 四个原则

媒体选择:

美国人力资源管理学界一个主流的看法是 招募专业人员的最有效的三个途径是 (员工推荐、 广告、就业机构) 招募管理人员的最有效的三个途径是 (员工推荐、 猎头公司、广告) 招募收益金字塔

1 录用 5 试用 15 测试或面谈 20 求职申请

六、测评的原理

1、测评的含义 就是测评主体采用科学的方法, 收集被试的表征信息, 针对某一素质测评目 标做出量值或价值的判断过程。

2、素质的可测性 人的内隐特征是否稳定?它们能测量与评价吗? 经典测试理论 CTT X=T+E 大量实验

X :观察分数

T :真分数

E :随即误差

3、心理测验(认知与人格) 认知(成就测验 智力测验 性向测验) 人格(态度 兴趣 性格 品德)

七、选拔与录用的原理

1、选拔与录用的含义: 根据测评的结果,在应聘者中挑选最合适特定岗位的人员并加以录用的过 程。

2、选拔与录用的一般原理

人与岗位匹配

人与团队匹配

人与组织匹配

3、胜任特征模型与录用

潜层次素质更重要,可以弥补知识与技能的不足。

八、评估的原理

1、评估的含义 是对招聘工作地整体总结与评价

2、测评方法的评估 信度与效度

3、找平结果的评估

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第二节招聘的程序

、制定招聘政策

企业的人力资源部门通常应该制定年度(或周期更长的)人力资源规划。在做

规划前,通常由人力资源管理部门组织,让其他生产、职能部门参与,对其现有的人力资源情况做一个科学分析。

二、确定招聘的渠道、方法和标准

企业的人力资源部门通过那种渠道寻找潜在的职位候选人,要根据当地的劳

动力市场情况、工作职位的类型和层级以及组织的性质、行业、规模等来决定。

员工招聘的方法可以分为经验法、心理测验法、考试法等。不同方法适合不同职位人员的招聘和录用,而且不同方法的实际操作效果是不同的。

员工的招聘的方法要与工作说明书要求的标准相结合。

三、发布招聘信息

招聘信息可以通过报纸、杂志、广播、电视、网络等媒体发布,也可以通过

中介公司介绍,还可以通过熟人或者亲朋好友推荐。

四、人员筛选

1、资格审查对您提交的应聘资料和基本条件进行审核,合格者将进入我司应聘人才备选库,作为招聘初选的储备。

2、初选

我司根据招聘岗位需求,将首先从应聘人才备选库中选择符合招聘条件的人员进行初选,经审查通过后进入面试。

3、面试

初选通过后,进入面试。我司会向您发出面试通知,您应按照通知要求按时面试。面试合格后进入笔试或实作考试。

4、笔试

专业技术岗位将进行笔试,专业技能岗位将进行实作考试。经考核合格者,可进入审查阶段。

五、人员体检

审查通过者,由用人单位发体检通知,到指定医院进行体检后等候通知。

六、人员试用

体检合格者,由我司发试用通知,您按通知要求时间到岗报到。

招聘程序实例:

1.微软公司的招聘程序

2.跨国公司招聘程序

第三节招聘的途径

一、内部招聘

内部招聘的方式主要有以下几种:

1.提拔晋升

2.工作调换

3.工作轮换

4.人员重聘

二、外部招聘

外部招聘的方式主要有以下几种:

1•广告媒介

2.院校预订

3.人才交流

.员工举荐

5.招聘外包

三、各种招聘途径的效能

1.各种招聘途径的效能研究

招聘途径的效能: 主要是指用一些与工作表现相关指标衡量新员工进入公司 后的情况,这些指标包括离职意向、离职率、工作留任率、工作满意度、组织承 诺、出勤情况和工作绩效等。

西方学者在这方面做的定量研究较多。

我们研究发现, 不同招聘途径的效能存在着比较明显的差异。

2.各种招聘途径的选择 校园招聘会 中介机构 现场招聘会

口 T 兴

员工举荐 广告媒介 网上招聘 主动上门求职

第四节 招聘中的人员测评方法

、心理测验

由于心理测能够有效地将个体的心理特性鉴别出来, 所以心理测验已经成为 人员测评的主要工具。

1.心理测验的种类

(1)智力(能力)测验 瑞文推理测验、比内智力测验、职业能力倾向测验等 (2)人格测验

卡特尔16PF 问卷、大五人格问卷、 MBT 、DISC 等。

(3)职业兴趣测验

霍兰德职业兴趣量表

(4)投射测验

投射技术的特点: 测评目的的隐蔽性、内容的非结构性与开放性、反应的自 由性。 投射技术的形式: 按投射的具体方式来分类 , 可分为联想投射、构造投射、完成投射、选择排 列投射、表演投射、他人动机态度描述投射、 逆境对话投射等。

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