员工的甄选与录用

1. 注重用户的体验和反馈
某公司招聘，要求周六日找时间 来总部面试，好多人打来电话说 保安不让进，希望派人接一下。 考官说那你还是别来了。。。 最后，翻墙进来的成了海外市场 专员；讲理进来的成了研发工程 师；软磨硬泡进来的成了客服经 理；假冒工牌进来的当了产品顾 问；把保安说哭的当了销售总监 ；把保安买通的当了公关主任； 撞倒保安闯进来的顶替了保安。
谢谢大家的观看
同时感谢王璐璐同学以及各位小伙伴所付出的努力
谢 谢！
夸大事实藏真相
模糊表达巧掩饰
1.用“我们”代 替“我”； 2.使用不确定的 词语； 喜欢使用“虽然、 但是、我相信” 之类的词语；
态度诚恳惑考官
目光接触 目光不接触
真诚、友好、自信、果断 冷淡、紧张、害怕
摇头
微笑
不赞同、震惊
满意、理解、鼓励
双臂交叉在胸前
咬嘴唇 眯眼睛 抬眉毛
生气、不同意
紧张、害怕、焦虑 反感、生气 怀疑、生气、吃惊
劣势
1.费用高、效 率低； 2.受时间地域 限制较大；
1.简历质量和 针对性不高； 2.双方缺乏有 效互动；
费用高 周期长
微信招聘的提升空间
1. 对目标人群开展微信招聘的宣传；
企业文化 ；职业技巧；职业发展；
1. 全方位了解用户需求重点满足； 2. 根据用户需求提供私人定制服务；
信息的私人定制； 用户关注公共账号后，可以选择自己需要的信息类型，然后微信自动隐藏用 户不需要的信息，使信息得到有效传达的同时又不会造成信息干扰； 职位的私人定制； 鼓励用户加入人才库，根据企业要求填写相应的求职信息，并选择期望的职 位类型，根据用户的特点，定期推送对应的职位信息，用户点击后可直接申请该 职位。
员工的甄选与录用
演讲人： 王亚晴 收集资料: 王婷 吴康容 PPT制作者： 王璐璐 王亚晴
招聘的流程
招聘系统的组成部分——甄选与录用
• 甄选:是一种预测行为，它设法预见聘用哪 一位申请者会确保工作成功。
• 录用：是组织经过甄选之后的决定，作为一种契 约将组织与应聘者紧密地联系起来。
甄选求职申请表和简历
优缺点分析：
专注于企业宣传和招聘活动宣传，致 力于满足校园招聘对象的多种需求，但极 少发布具体的职位信息，用户还需通过其 他途径了解招聘详情。
北京新东方
• 通过微信平台发布招聘信息、宣传招聘活动、介绍企业 ，另有自定义菜单栏提供职位查询、在线面试等功能，其 中在线面试包括在线面试、微简历、语音简历等，招聘信 息在各类信息中所占比重最大。 • “ 语音简历用户参与评选活动 ”
• • • • （1）甄选的好处 （2）甄选前准备 （3）应考虑因素 （4）甄选的手段和方法
甄选简历的好处
• 挑选合适的候选人 • 通过最大限度的缩小候选人范围，最大降低管理成本， 避免接见不合适人选，而合格者被拒之门外
甄选前准备
• 手头应有一份该空缺岗位的工作说明书，明确工作职责与 任职资格 • 培训其它需要担任简历筛选职责的人员
优缺点分析：
主要发布招聘信息，并积极开 展在线面试等线上人才筛选，但信息 类别单一，不能很好地满足用户需求。
华 为
• 通过微信平台宣传企业、产品以及招聘活动，并分享职 场经验，用户可以用关键字查询职位信息。可分为校园招 聘和社会招聘两大类别。 • “始梦之旅”、“与华为的第一次触电”、“青春见 证——华为征文活动”
总 结：
• 作为一名管理者或考官，你所选择的应当是这样的人： 1、他们应该能够以自己的业绩反衬出你是一个优秀的管 理者； 2、他们应该是能力出众的人，以至于会使你感到紧张。 • 作为一家企业，则需要结合自身的招聘和目标人群的特点 ，将当前的招聘方式有效的结合，扬长避短，才能选出最 适合的员工。 • 而作为一名面试者，最需要的就是增强自身的实力，用实 力说话，这样才能在以后的面试和工作中立于不败之地。
微博招聘
1.在短时间内 找到尽可能多 的候选人； 2.信息传播迅 速、范围广；
现场招聘
1.面对面沟通 ，初步筛选时 了解更全面； 2.简历针对性 高且信息可靠 度较高；
传统网站 招聘
1.较好地实现 信息的发布和 简历的收集； 2.时效性强、 覆盖的人才类 型较全面；
猎头招聘
优势
招聘高端人 才的有效途径
何谓“面 霸”
• 第一种：指精通面试，一次过关的精英；
• 第二种：指四处投递简历、到处参加面试、久经 沙场、攒offer的人。
“面 霸”
包装简历掺水分
1.学历模糊化； 2.抬高自己的职 位； 3.“移花接木”； 1.夸大工作难度； 2.隐藏缺点；
round
考 官
刨根问底寻真相 （按照“STAR"原则，把情景、 任务、行动、结果问清楚，大部 分细节清楚才为真） 骨里挑刺现原形 （“你这么追求完美，那你敢说自 己的简历里不存在字和标点上的错误 么”） 当面质疑拆谎言 （“我认为你讲的话不真实”； “我对你所说的话表示怀疑”；“你 这种情况是不可能发生的”） 反复确认验正身 （刚开始时，问“你为什么要来我 们公司”之类常规问题，再引开话题， 反复几次，观察是否有相互矛盾的地
甄选的手段与方法
• • • • • 1、笔试 2、绩效模拟测试 3、面谈 4、履历调查 5、体格检查
甄选手段的功能 （书P182）
ຫໍສະໝຸດ Baidu
大企业的
招聘
联想
案 例 分 析
华为
微信 平台
北京 新东方
宝洁中国
联 想
• 通过微信平台发布招聘信息、推送求职技巧、介绍校 园宣讲会行程、宣传企业形象并提供自定义菜单栏查询功 能，包括各类职位查询、企业介绍、在线答疑，各类信息 中，招聘信息所占比重最大，信息更新频率较高。 • “想知道你”、“海面应答策略十招”、“笔试技巧 来了”
优缺点分析：
充分利用微信平台开展校园招聘和 社会招聘，注重企业形象的塑造，但职 位信息过于简单。
宝洁（中国）
• 通过微信平台介绍企业、宣传各类活动、发布求职技巧和 职业技巧，另有自定义菜单栏提供多项查询功能，供查询的 内容根据当前的活动进行调整，信息发布频率较高且较为稳 定。 • “宝洁精英挑战赛”、“宝洁故事汇”
优缺点分析：
十分注重企业宣传，初期主要开 展校园招聘，目前逐步吸引高端，但 查询功能不完善。
微信与其他传统招聘方式的优劣势比较
微信招聘
1.吸引用户对 企业及招聘活 动的关注； 2.提供丰富的 信息及知识； 3.成本低 ； 1.用户规模有 待提升； 2.覆盖的人才 类别有限； 3.中小企业较 少开展； 1.简历和招聘 信息都在140 字以内，表达 不全面； 2.信息真实性 受质疑；
应考虑的因素
• • • • • • 候选人是否经常转换职业，但其事业无进展 候选人中断职业的原因（如健康问题、进修） 其对薪资的要求 其学位、文凭 成就与奖项---候选人的主动性、工作态度 考察其工作能力（判断一个人的工作能力与经验的最好方 法是看他做过什么） • 其它（如性格、价值观、人生观等）