中国电信行业大数据应用市场研究白皮书
A1-22 中国电信移动终端需求白皮书-VoLTE终端分册
![A1-22 中国电信移动终端需求白皮书-VoLTE终端分册](https://img.taocdn.com/s3/m/372d932210661ed9ad51f31d.png)
3
下列术语和定义适用于本文档:
主卡
本文档中的主卡是指,双卡终端当前设置下能使用4G/3G/2G网络的用户卡。
副卡
本文档中的副卡是指,双卡终端当前设置下仅能使用2G网络的用户卡。
模
本文档中的模是指,终端所支持的制式。
待
本文档中的待是指,所对应的制式能够监听寻呼,并进行更新等维持注册关系。
3GPP长期演进技术
FDD
Frequency Division Duplexing
频分双工
TDD
Time Division Duplexing
时分双工
WiFi
Wireless Fidelity
无线保真
SVLTE
Simultaneous Voice and LTE
LTE与语音并发方案
SRLTE
Single Radio LTE
1)终端应内置APN配置表,并根据所使用的卡IMSI账户(卡类型至少包括中国电信、中国移动、中国联通卡),自动配置并使用APN,应支持的IMSI账户如下:
需要支持自动配置的账户
内地和澳门地区
1、必选支持卡账号46003、46011;
2、推荐支持卡账号45502、45507;
其他地区
1、必选支持卡账号20404、46003、46011
2、推荐支持卡账号45502、45507、45403、45404。
2)终端应支持用户新增其他APN,此类APN可以修改、删除;
3)对于中国电信用户卡,终端应支持以下自动配置:
序号
APN类型
APN名称
功能说明
1
IMS
IMS
1、基于IMS的VoLTE语音、视频、短信等业务
中国电信研究院白皮书查看方法
![中国电信研究院白皮书查看方法](https://img.taocdn.com/s3/m/29a58e7611661ed9ad51f01dc281e53a5802519a.png)
中国电信研究院白皮书查看方法
中国电信研究院白皮书是一个重要的信息资源,了解如何查看这些白皮书对于
对中国电信行业的研究和了解非常有帮助。
以下是几种查看中国电信研究院白皮书的方法。
1. 中国电信研究院官方网站:你可以通过访问中国电信研究院的官方网站来查
看他们发布的白皮书。
在网站的导航栏或者网站的首页,你可以找到一个相关的链接或者栏目,通常会标明为"白皮书"或者"报告"。
点击进入该链接或者栏目,你将
可以看到他们发布的最新的白皮书。
2. 在中国电信研究院的合作机构或者合作平台上查看:中国电信研究院可能会
和其他企业、组织或者研究机构合作发布白皮书。
通过联系这些合作机构或者在相应的合作平台上搜索中国电信研究院的白皮书,你可以获取到相关的信息和下载链接。
3. 在学术论文数据库中搜索:中国电信研究院的一些研究成果可能会发表在学
术论文数据库中。
通过在这些数据库中搜索关键词"中国电信研究院白皮书"或者"China Telecom Research Institute White Paper",你可以找到相关的论文和白皮书。
然后,你可以在数据库中查看和下载这些白皮书。
无论你选择哪种方法,记得要在查看中国电信研究院白皮书时保持思考的态度,并结合自己的实际需求进行筛选和分析。
希望以上信息能帮到你查看中国电信研究院白皮书。
大数据白皮书2024(二)2024
![大数据白皮书2024(二)2024](https://img.taocdn.com/s3/m/2644c0c870fe910ef12d2af90242a8956becaa26.png)
大数据白皮书2024(二)引言概述:随着科技的不断发展,大数据已经成为了企业和组织中的不可或缺的一部分。
2024年,大数据的发展将进一步加速,并为各行各业带来更多的机遇和挑战。
本文将以大数据白皮书2024(二)为切入点,从五个大点出发,分别阐述大数据在社会、经济、科技、教育和医疗领域的应用和影响。
正文内容:1. 大数据在社会领域的应用a) 大数据助力城市管理和规划:- 实现智慧城市的建设和发展- 提升城市交通、环境和安全管理的效率b) 大数据在社会治理中的作用:- 改善政府决策和公共服务- 实现社会风险防控和公共安全的提升c) 大数据驱动社交媒体和网络平台:- 改善广告和营销策略- 推动个性化服务和用户体验的提升d) 大数据助力社会创新和公益事业:- 促进科研和创新的进步- 加强社会组织和非营利机构的运营和服务能力e) 大数据在法律和法律制度中的应用:- 改善司法判决和执法效率- 加强数据隐私和信息安全的保护2. 大数据在经济领域的应用a) 大数据驱动商业智能和决策:- 提升企业竞争力和市场份额- 优化供应链和产品设计b) 大数据在金融行业中的应用:- 改进风险管理和决策制定- 推动普惠金融和金融科技的发展c) 大数据促进新兴产业的崛起:- 加速人工智能、物联网和云计算等行业的发展 - 为创业者和创新企业提供更多机会和支持d) 大数据在市场营销和销售中的应用:- 实现个性化营销和广告定制- 提高销售效率和客户满意度e) 大数据推动数字经济的发展:- 促进互联网经济和在线消费的增长- 增强数字技术和数据治理的能力和规范3. 大数据在科技领域的应用a) 大数据支持科学研究和创新发展:- 推动基础科学和应用科学的进步- 加速技术创新和产业升级b) 大数据在人工智能领域的应用:- 提供数据驱动的智能决策和预测- 促进机器学习和深度学习技术的发展c) 大数据助力智能制造和工业互联网:- 提高生产效率和质量- 推动智能制造和工业数字化转型d) 大数据在物联网中的应用:- 实现设备和物品之间的互联互通- 改善供应链和物流管理的效率e) 大数据推动区块链和密码学的发展:- 加强数据安全和隐私保护的能力- 提升数字资产和交易的可信度和可追溯性4. 大数据在教育领域的应用a) 大数据改善教学和学习环境:- 个性化教育和学习资源定制- 提升教育质量和学生表现b) 大数据支持教育决策和政策制定:- 提供教学评估和效果分析的依据- 优化教育资源配置和学校管理c) 大数据推动在线教育和远程学习的发展: - 扩大教育覆盖范围和机会均等性- 提高学习效率和灵活性d) 大数据助力教育研究和教师培训:- 支持教育科研和教育改革的进展- 提升教师专业发展和能力提升e) 大数据促进教育与产业融合:- 提供人才需求和供给的匹配度- 支持教育培训和职业发展的衔接5. 大数据在医疗领域的应用a) 大数据在医疗诊断和治疗中的作用:- 提供个性化用药和疾病管理方案- 改善医疗效率和患者体验b) 大数据支持医疗决策和临床研究:- 提供医学数据分析和模型预测- 促进疾病预防和医学进展c) 大数据助力医疗资源配置和优化:- 提高医疗服务的均等性和可及性- 优化医疗机构的运营和管理d) 大数据推动医疗健康产业的发展:- 加速生物科技和医药研发的进展- 推进数字医疗和远程医疗的应用e) 大数据在公共卫生和健康管理中的应用:- 实现疫情分析和预警系统- 改善健康干预和健康数据管理总结:到2024年,大数据将在更多领域发挥重要作用,如社会、经济、科技、教育和医疗等。
中国信息通信研究院发布《大数据白皮书(2022年)》报告
![中国信息通信研究院发布《大数据白皮书(2022年)》报告](https://img.taocdn.com/s3/m/31bf1e59793e0912a21614791711cc7931b77882.png)
中国信息通信研究院发布《大数据白皮书(2022年)》报告中国信息通信研究院发布《大数据白皮书(2022年)》报告近日,中国信息通信研究院发布了《大数据白皮书(2022年)》报告,对中国大数据行业的发展现状和未来趋势进行了系统深入的分析和展望。
该报告以全面的数据和严谨的研究方法,为我们提供了深入了解大数据产业的重要资料。
报告指出,2022年,我国大数据市场规模达到3.1万亿元,同比增长23%。
大数据技术在各个领域的应用不断推进,给经济社会发展带来了巨大的推动力。
尤其是在智慧城市建设、电子商务、医疗健康、交通运输等领域,大数据应用成效显著,为中国经济转型升级注入了新动能。
报告分析了当前中国大数据产业存在的问题与挑战,并提出了相应的解决方案。
首先,大数据发展仍面临数据安全和隐私保护的风险。
随着数据规模的不断增长,数据泄露和滥用问题日益突出,对个人信息的保护亟待加强。
其次,大数据技术与应用之间的融合度仍待提高。
报告指出,目前大数据应用还存在数据孤岛现象,不同部门和行业之间信息流通不畅,限制了大数据的价值发挥。
此外,大数据人才缺口和技术创新压力也是当前亟待解决的问题。
为了解决上述问题,报告提出了一系列推动大数据发展的政策建议和研究方向。
首先,加强数据安全和隐私保护法律法规的制定与执行力度,加强数据治理和隐私保护技术的研发。
其次,推动各行各业数据共享和融通,建立跨部门、跨行业的数据开放机制,打破数据孤岛,促进数据资源的共享与流通。
同时,加强大数据技术研究与创新,鼓励企业加大研发投入,推动大数据技术的突破和应用的创新。
此外,加强人才培养和引进,建立多层次、多专业的大数据人才队伍,为大数据行业提供更强的支持。
报告还对未来大数据行业的发展趋势进行了展望。
首先,人工智能、物联网、区块链等前沿技术将与大数据深度融合,推动大数据行业的快速发展。
其次,大数据产业将朝着高质量发展的方向前进,注重数据质量和应用效果的提升。
此外,报告预测,未来大数据行业将进一步融合产业链上下游,形成更加完整的产业生态系统。
中国电信人工智能发展白皮书
![中国电信人工智能发展白皮书](https://img.taocdn.com/s3/m/cd4dad22571252d380eb6294dd88d0d233d43cbd.png)
中国电信人工智能发展白皮书人工智能(Artificial Intelligence,简称AI)作为当今世界科技领域的热门话题,正以惊人的速度改变着我们的生活。
中国电信作为中国通信行业的领军企业,也积极投身于人工智能的研究与应用。
为了推动中国电信人工智能的发展,中国电信发布了《中国电信人工智能发展白皮书》,旨在探索人工智能在通信领域的应用,促进行业创新与发展。
白皮书首先介绍了人工智能的基本概念和发展历程。
人工智能是一门研究如何使计算机能够像人一样思考和行动的科学,它的发展经历了从符号主义到连接主义的演变过程。
随着计算能力的提升和大数据的普及,人工智能在图像识别、语音识别、自然语言处理等领域取得了突破性进展。
接着,白皮书详细介绍了中国电信在人工智能领域的研究与应用。
中国电信通过与国内外高校、科研机构的合作,建立了一支专业的人工智能研发团队。
该团队致力于开展人工智能算法研究、数据挖掘与分析、智能网络管理等工作,为中国电信的业务提供技术支持。
同时,中国电信还积极探索人工智能在通信网络优化、智能客服、智能安全等方面的应用,提升用户体验和网络安全性。
白皮书还提出了中国电信在人工智能发展中面临的挑战和机遇。
一方面,人工智能技术的快速发展给通信行业带来了巨大的机遇,可以提升网络性能、改善用户体验、降低运营成本。
另一方面,人工智能的应用也面临着数据隐私保护、算法可解释性、伦理道德等问题。
中国电信将积极应对这些挑战,加强技术研发和法规制定,确保人工智能的安全可靠性。
最后,白皮书提出了中国电信在人工智能发展中的战略目标和行动计划。
中国电信将加强与高校、科研机构的合作,加大人工智能人才的培养和引进力度。
同时,中国电信将加强与其他通信企业的合作,共同推动人工智能在通信行业的应用和创新。
此外,中国电信还将加强与政府部门的合作,制定相关政策和法规,为人工智能的发展提供良好的环境和支持。
《中国电信人工智能发展白皮书》的发布,标志着中国电信在人工智能领域的发展迈出了重要的一步。
大数据标准化白皮书
![大数据标准化白皮书](https://img.taocdn.com/s3/m/4a022384680203d8ce2f24f7.png)
行业白皮书资料大全
![行业白皮书资料大全](https://img.taocdn.com/s3/m/811926d35ff7ba0d4a7302768e9951e79b896996.png)
行业白皮书资料大全随着信息时代的到来,我们所处的世界正飞速发展,各个行业也在不断演变和创新。
对于从业者来说,了解行业的发展动态以及市场趋势非常重要。
行业白皮书是一种全面客观地呈现行业背景、数据、趋势的资料,对于深入了解行业的现状和未来发展方向非常有帮助。
本文将为大家介绍一些常见行业白皮书的资料和信息,希望对你们有所启发。
一、电子商务行业1. 《中国网络零售市场增长白皮书》这本白皮书是中国电子商务研究中心发布的,详细分析了中国电子商务行业的整体发展状况、市场规模、行业结构以及未来的趋势。
它对于电商从业者了解市场状况、调整经营策略具有指导意义。
2. 《全球电商大数据白皮书》这本白皮书由阿里巴巴研究院发布,通过对全球范围内大量的电商数据进行分析,呈现了全球电商行业的发展趋势、国际市场竞争格局以及各个国家的电商特点。
它可以为从事国际电商和跨境电商的企业提供有益的参考。
二、金融科技行业1. 《中国金融科技发展白皮书》这本白皮书由中国互联网金融协会发布,重点关注金融科技在中国的发展,并分析了当前的市场形势以及未来可能出现的机遇和挑战。
它对于从事金融科技行业的从业者和投资者具有重要参考价值。
2. 《全球金融科技创新白皮书》这本白皮书是全球金融科技协会发布的,通过对全球范围内的金融科技创新进行研究和整理,揭示了不同国家在金融科技领域的实践经验和创新成果。
它可以为金融科技企业提供灵感和借鉴。
三、人工智能行业1. 《中国人工智能发展白皮书》这本白皮书由中国人工智能学会发布,系统地介绍了中国人工智能行业的发展现状、政策支持、技术应用以及市场前景。
它对于从事人工智能领域的企业家、科研机构和投资人都非常有价值。
2. 《全球人工智能报告》这本报告由麻省理工学院发布,梳理了全球范围内的人工智能研究和应用情况,并对未来的技术发展和社会影响进行分析。
它为我们了解人工智能的全球趋势和国际合作提供了重要信息。
四、健康医疗行业1. 《中国健康医疗白皮书》这本白皮书是中国健康促进基金会发布的,综合了国内外相关研究成果,介绍了中国健康医疗行业的现状、问题和未来发展方向。
大数据在电信行业的应用与挑战探讨报告
![大数据在电信行业的应用与挑战探讨报告](https://img.taocdn.com/s3/m/ebdd05b2f9c75fbfc77da26925c52cc58ad6904f.png)
大数据在电信行业的应用与挑战探讨报告在当今数字化的时代,大数据已经成为了各个行业创新和发展的重要驱动力,电信行业也不例外。
随着智能手机的普及、移动互联网的快速发展以及用户对通信服务需求的日益多样化,电信运营商积累了海量的数据。
这些数据涵盖了用户的通话记录、短信内容、上网行为、位置信息等多个方面,为电信行业带来了前所未有的机遇和挑战。
一、大数据在电信行业的应用(一)客户关系管理通过对用户数据的分析,电信运营商可以更好地了解客户的需求和行为特征,从而实现精准营销和个性化服务。
例如,根据用户的通话时长、流量使用情况、消费习惯等数据,为用户推荐合适的套餐和增值服务;通过分析用户的投诉和反馈数据,及时发现服务中的问题,改进服务质量,提高客户满意度和忠诚度。
(二)网络优化利用大数据技术,电信运营商可以对网络流量、信号强度、网络覆盖等进行实时监测和分析,从而优化网络资源配置,提升网络性能。
例如,通过分析网络流量的时空分布特征,合理调整基站的发射功率和频谱资源,提高网络容量和覆盖范围;根据用户的位置信息和移动速度,预测网络拥塞情况,提前进行网络优化和扩容。
(三)市场营销决策大数据可以帮助电信运营商准确把握市场动态和竞争态势,制定更加科学合理的市场营销策略。
通过对竞争对手的产品、价格、促销活动等数据进行分析,运营商可以及时调整自己的市场策略,保持竞争优势;通过对市场趋势和用户需求的预测,提前布局新产品和新服务,抢占市场先机。
(四)防范欺诈和风险管控电信行业面临着各种各样的欺诈风险,如盗号、诈骗电话、垃圾短信等。
通过对用户行为数据的分析,利用大数据的机器学习和数据挖掘技术,可以建立欺诈行为模型,及时发现和防范欺诈行为,降低运营风险。
同时,大数据还可以用于信用评估和风险管理,为金融服务提供支持。
二、大数据在电信行业应用中面临的挑战(一)数据质量和安全性问题电信数据来源广泛、类型多样、结构复杂,存在数据不准确、不完整、不一致等问题,这给数据的分析和应用带来了很大的困难。
电信运营的大数据分析洞察用户行为和市场趋势
![电信运营的大数据分析洞察用户行为和市场趋势](https://img.taocdn.com/s3/m/ef06ec5d2379168884868762caaedd3382c4b575.png)
电信运营的大数据分析洞察用户行为和市场趋势随着互联网技术的高速发展,电信运营商面临着大量且复杂的用户数据。
这些数据蕴含着宝贵的信息,可以为运营商洞察用户行为和市场趋势提供重要支持。
本文将探讨如何利用大数据分析来洞察用户行为,以及如何将这些洞察应用于市场趋势预测。
一、大数据分析与用户行为洞察1. 数据收集和处理电信运营商拥有庞大的用户基数,每个用户每天都会产生大量的数据。
这些数据包括用户的通话记录、短信记录、上网记录等。
通过合理的数据收集和处理方式,可以将这些海量数据转化为有价值的信息。
2. 用户行为分析通过对用户数据进行分析,可以对用户的行为进行深入了解。
例如,可以分析用户通话时长、通话次数、通话对象等,来了解用户的社交圈子和联系频率。
同时,还可以分析用户的上网偏好、使用频率以及所浏览的网页内容,来了解用户的兴趣爱好和消费习惯。
这些分析结果为运营商提供了指导,使其能够更好地优化产品和服务。
3. 用户画像构建通过对用户行为分析的结果进行整合和挖掘,可以构建用户画像。
用户画像是对用户个体的综合描述,包括用户的基本信息、兴趣爱好、消费习惯等。
通过用户画像,运营商可以更加精准地进行市场推广和定位。
二、大数据分析与市场趋势预测1. 数据的价值挖掘大数据分析可以挖掘市场中的潜在价值。
通过对用户行为数据的分析,可以发现用户的需求和痛点。
运营商可以根据这些信息调整产品和服务,以满足用户的需求,提升用户体验。
2. 市场趋势分析通过对市场数据的分析,可以预测市场的发展趋势。
例如,可以通过分析用户的消费行为和消费偏好,来预测不同产品在市场中的受欢迎程度。
同时,还可以通过对竞争对手的数据进行分析,来了解市场上的潜在机会和威胁。
3. 精准营销和推广通过对用户行为和市场趋势的分析,运营商可以进行精准的营销和推广。
例如,可以针对不同用户群体推出个性化的营销活动,提高用户的转化率和忠诚度。
同时,还可以基于市场趋势预测,及时调整宣传策略,并对产品和服务进行优化。
大数据产业发展白皮书
![大数据产业发展白皮书](https://img.taocdn.com/s3/m/5ed3127725c52cc58bd6bec8.png)
大数据产业发展白皮书前言大数据是国家基础性战略资源,是 21 世纪的“钻石矿”。
党中央、国务院高度重视大数据在经济社会发展中的作用,提出“实施国家大数据战略”,出台《促进大数据发展行动纲要》,全面推进大数据发展,加快建设“数据强国”。
“十三五”时期是我国全面建成小康社会的决胜阶段,是新旧产业和发展动能转换接续的关键时期,全球新一代信息技术产业正处于加速变革期,国内市场应用需求处于爆发期,我国大数据产业发展面临重要的发展机遇。
本白皮书首先回顾和阐述了大数据的内涵及产业界定,并以大数据产业几个关键要素为核心,重点从大数据技术发展、数据资源开放共享、大数据在重点行业的应用、大数据相关政策法规等四个方面分析了最新进展,力求反映我国大数据产业发展状况的概貌。
最后结合我国大数据发展最新状况及问题,提出了进一步促进大数据发展的相关策略建议。
目录前言 (2)一、大数据产业发展概述 (1)(一)大数据再认识 (1)(二)大数据产业界定 (2)(三)大数据关键问题 (5)二、大数据技术发展趋势 (6)(一)社交网络和物联网技术拓展了数据采集技术渠道 (6)(二)分布式存储和计算技术夯实了大数据处理的技术基础 (8)(三)深度神经网络等新兴技术开辟大数据分析技术的新时代 (11)三、大数据资源开放与共享 (15)(一)数据资源总量评估 (15)(二)政府数据共享 (16)(三)政府数据开放 (19)(四)数据交易流通 (20)1、国内外大数据交易现状 (20)2.隐私保护与行业自律 (23)3、我国大数据交易面临的问题 (25)四、重点行业大数据应用 (27)(一)大数据应用整体情况 (28)(二)各领域应用进展情况 (28)1.电信领域 (28)2.金融领域 (31)3.政务领域 (32)4.交通领域 (34)5.医疗领域 (36)(三)大数据应用发展趋势 (39)五、大数据政策法规 (40)(一)政府数据开放与信息公开 (40)1.国际趋势 (41)2.我国法律政策现状 (42)3.立法展望 (43)1.国际趋势 (44)2.我国立法现状 (44)3.立法展望 (45)(三)跨境数据流动 (46)1.国际趋势 (46)2.我国法律政策现状 (47)3.立法展望 (48)(四)数据权属问题 (48)1.国际趋势 (49)2.国内法律政策现状 (49)3.立法展望 (50)六、结论与建议 (50)(一)避免盲目跟风,大数据热潮还需冷思考 (51)(二)推动开放共享,倒逼信息化建设升级 (53)(三)强调供需对接,拉动技术产业跨越发展 (55)(四)完善法律制度,切实保障数据安全 (56)(五)突出地方特色,形成差异化的区域产业布局 (58)一、大数据产业发展概述(一)大数据再认识大数据是新资源、新技术和新理念的混合体。
电信行业中的大数据分析实践与创新
![电信行业中的大数据分析实践与创新](https://img.taocdn.com/s3/m/3650971959fb770bf78a6529647d27284b73370a.png)
电信行业中的大数据分析实践与创新电信行业一直以来都是大数据的重要应用领域之一。
大量的用户数据、通信数据、网络数据等被不断产生和积累,在电信企业中进行合理的大数据分析和创新应用,对于提升运营效率、改善用户体验、推动行业创新具有重要意义。
本文将探讨电信行业中的大数据分析实践与创新,并介绍一些成功案例以及未来发展趋势。
一、大数据分析技术在电信行业的应用大数据分析技术已经成为电信运营商的重要工具,在多个方面得到广泛应用。
1. 用户画像分析通过对用户的通信记录、消费习惯、行为轨迹等数据进行分析,可以构建用户画像,实现对用户需求的精细化洞察。
基于用户画像的分析结果,电信企业能够提供个性化的产品和服务,提高用户体验,并进行精准的市场定位和推广。
2. 业务质量优化通过对网络数据进行分析,电信企业可以实时监测和评估网络的质量和性能。
从而及时发现和解决网络故障,提供更可靠的通信服务。
此外,通过挖掘用户投诉、投诉回访等多个渠道的数据,能够针对性地改进服务质量,提升用户满意度。
3. 营销策略优化大数据分析技术可以帮助电信企业洞察用户的购买行为和偏好,分析用户的消费习惯和价值,为企业提供精准的营销策略。
通过挖掘用户的通信数据和消费数据,结合其他数据源进行关联分析,可以构建用户关系网,实现精准的市场触达和精细化的推广。
二、电信行业中的大数据创新案例1. 电信诈骗预警系统电信诈骗是世界各地电信行业面临的一大难题。
某电信运营商利用大数据分析技术构建了一套电信诈骗预警系统。
该系统通过分析用户的通信记录、地理位置、身份信息等数据,实时监测异常行为,并结合机器学习算法进行诈骗行为的预测和识别。
一旦发现可疑行为,系统将自动生成预警信息,及时通知用户进行风险提示,有效减少了电信诈骗的发生。
2. 运营商智能推荐系统为了提升用户的流量消费和增加用户粘性,某电信运营商引入了大数据分析技术,打造了智能推荐系统。
该系统基于用户的通信记录、上网行为、地理位置等数据,通过分析用户的兴趣爱好和消费习惯,自动推荐适合用户的优惠活动、增值服务等。
大数据在电信领域的应用
![大数据在电信领域的应用](https://img.taocdn.com/s3/m/79ff02afd5d8d15abe23482fb4daa58da1111c7c.png)
大数据在电信领域的应用
随着互联网的快速发展,电信领域也面临着巨大的挑战和机遇。
而在这个时候,大数据技术的应用无疑成为了电信领域的一种重要趋势。
在电信领域,大数据技术的应用分为多个方面。
首先,大数据可以帮助电信企业进行客户分析和预测,从而更好地了解客户需求和行为,提高客户满意度和忠诚度。
其次,大数据还可以帮助电信企业优化网络规划和运营,提高网络质量和服务水平。
此外,大数据还可以用于智能营销、业务风险控制等方面的应用。
具体来说,大数据在电信领域的应用包括以下几个方面:
1. 客户分析和预测:通过大数据分析客户的历史数据和行为数据,可以建立客户画像和预测客户需求,从而为电信企业提供精准的营销和服务。
2. 网络规划和运营优化:通过对网络数据的分析和挖掘,可以
了解网络的瓶颈和问题,从而优化网络规划和运营,提高网络质量和服务水平。
3. 智能营销:通过大数据分析客户的行为数据和偏好,可以为
客户提供个性化的服务和推荐,从而提高客户满意度和忠诚度。
4. 业务风险控制:通过大数据分析业务数据和风险数据,可以
及时识别和应对潜在的风险和问题,从而保障电信企业的经营安全。
总之,大数据技术的应用正在改变着电信企业的运营和服务方式,为电信行业带来了更多的机遇和挑战。
未来,大数据技术将在电信领
域发挥越来越重要的作用,成为电信企业提高竞争力和服务水平的重要手段。
中国电信大数据发展分析报告
![中国电信大数据发展分析报告](https://img.taocdn.com/s3/m/c7cfdb6b4a73f242336c1eb91a37f111f1850da7.png)
中国电信大数据发展分析报告一、引言大数据是继信息化、互联网之后的新一轮科技革命的重要驱动力量,对于社会经济的发展、政府治理的改进、企业战略的调整等方面都具有重要意义。
中国电信作为我国最大的电信运营商之一,一直致力于发展和应用大数据技术,以提供更好的产品和服务。
本报告将对中国电信的大数据发展进行分析,探讨其在未来的发展方向。
二、中国电信大数据的现状1.数据积累中国电信作为电信运营商,拥有庞大的用户数据储备。
包括用户通话记录、短信记录、上网数据、位置数据等。
这些数据的积累为中国电信提供了丰富的数据资源,为开展大数据分析提供了基础。
2.数据整合中国电信通过数据整合,将不同业务领域的数据进行整合,建立了统一的数据仓库。
这使得中国电信能够更好地对用户数据进行分析,挖掘出有价值的信息,以提供个性化的服务。
3.数据挖掘与应用中国电信通过数据挖掘等技术,对用户数据进行分析,为用户提供个性化的产品和服务。
例如,根据用户的通话记录和上网偏好,推荐适合的手机套餐或互联网应用。
三、中国电信大数据发展的挑战1.数据安全大数据时代,数据安全成为一个重大挑战。
中国电信需要加强数据的安全防护,避免用户数据泄漏和滥用。
2.数据隐私用户数据隐私保护是一个重要问题。
中国电信需要制定和执行严格的隐私保护政策,保护用户的数据隐私不被滥用。
3.技术人才大数据技术需要高水平的技术人才支持,而这方面的人才供给还不够充足。
中国电信需要加大对大数据技术人才的培养和引进力度,以提高技术人员的能力。
四、中国电信大数据未来的发展方向1.数据驱动决策中国电信可以通过大数据分析,提供更精准的市场判断、业务决策等。
通过深入分析用户行为,帮助企业了解用户需求,并根据需求制定相应的策略。
2.优化用户体验通过大数据分析,中国电信可以实时了解用户的使用习惯、偏好,从而提供更加个性化的服务。
例如,根据用户的上网偏好,为用户推荐相关的应用或产品。
3.开拓新业务五、总结中国电信在大数据领域取得了一定的成就,但仍面临着许多挑战。
大数据白皮书
![大数据白皮书](https://img.taocdn.com/s3/m/8c0e5b7fabea998fcc22bcd126fff705cd175c7e.png)
大数据白皮书在当今信息化时代,大数据已经成为推动社会进步和经济发展的关键因素之一。
本白皮书旨在深入探讨大数据的内涵、价值、挑战以及未来的发展趋势,为相关领域的决策者、研究者和实践者提供参考。
大数据的概念起源于20世纪末,随着互联网、物联网、云计算等技术的快速发展,数据量呈现出爆炸式增长。
大数据不仅仅是数据量的简单增加,它更代表了一种全新的数据处理和分析方式。
大数据的核心价值在于通过高效的数据挖掘和分析,揭示数据背后的深层次规律和趋势,从而为决策提供支持。
大数据的应用领域非常广泛,包括但不限于金融、医疗、教育、交通、政府管理等。
在金融领域,大数据可以用于风险评估、信用评分和市场预测;在医疗领域,它可以帮助医生进行疾病诊断和治疗计划的制定;在教育领域,大数据可以用于个性化教学和学习效果评估;在交通领域,它能够优化交通流量管理和事故预防;在政府管理中,大数据有助于提高公共服务的效率和质量。
然而,大数据的发展也面临着诸多挑战。
首先是数据安全和隐私保护问题。
随着数据的广泛收集和使用,如何确保个人信息不被滥用、数据不被非法获取,成为了亟待解决的问题。
其次是数据质量的问题。
大数据的有效性很大程度上取决于数据的质量,数据的不准确或不完整都可能导致错误的分析结果。
此外,还有数据存储和处理的技术挑战,以及跨领域数据整合和标准化的问题。
面对这些挑战,我们需要采取一系列措施来推动大数据的健康发展。
首先,加强数据安全和隐私保护的法律法规建设,明确数据收集、存储、使用和共享的规则。
其次,提高数据质量管理,确保数据的准确性和完整性。
此外,还需要加强技术研发,提高大数据存储和处理的能力,以及推动跨领域数据整合和标准化的工作。
展望未来,大数据将继续在各个领域发挥重要作用。
随着人工智能、机器学习等技术的不断进步,大数据的分析和应用将更加智能化和精准化。
同时,随着5G、物联网等新技术的普及,数据的收集和传输将更加高效,为大数据的发展提供更加广阔的空间。
行业白皮书资料有哪些
![行业白皮书资料有哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/69168f73842458fb770bf78a6529647d272834ae.png)
行业白皮书资料有哪些行业白皮书资料有哪些1. 引言行业白皮书是一种重要的行业研究和分析报告,通常由专业机构或行业协会发布。
这些白皮书提供了关于特定行业的深入分析和全面了解。
它们对行业趋势、市场规模、竞争环境、政策法规等方面进行了详细研究。
本文将介绍一些常见的行业白皮书资料。
2. 电子商务行业白皮书白皮书名称:中国电子商务发展报告该白皮书由中国电子商务研究中心发布,是中国电子商务行业权威的年度研究报告。
它涵盖了中国电子商务市场规模、消费者行为、电商发展趋势等方面的全面分析。
该报告将为电子商务从业者提供有价值的数据和洞察力。
白皮书名称:全球移动电商市场发展趋势分析该白皮书由国际数据公司(IDC)发布,重点研究全球移动电商市场的发展趋势。
它分析了移动设备的普及率、移动支付的发展、消费者对移动购物的偏好等因素对移动电商市场的影响。
这份报告对全球移动电商从业者和投资者具有重要参考价值。
3. 金融科技行业白皮书白皮书名称:全球金融科技创新发展报告该白皮书由国际金融科技研究院发布,涵盖了全球金融科技行业的创新趋势、关键技术、市场规模等方面的研究。
报告中还分析了各大金融科技创新中心的地理分布和发展态势,为金融科技从业者提供了重要指导。
白皮书名称:中国金融科技发展报告该白皮书由中国互联网金融协会发布,是中国金融科技行业的权威报告之一。
它详细研究了中国金融科技的发展现状、政策法规、市场动态等方面内容。
报告中还对中国金融科技行业未来发展进行了展望。
4. 医疗健康行业白皮书白皮书名称:全球医疗健康科技发展报告该白皮书由全球医疗健康科技协会发布,涵盖了全球医疗健康科技行业的研究。
它分析了医疗健康科技的创新趋势、技术应用、市场规模等方面内容,并对全球医疗健康科技的未来发展进行了预测。
白皮书名称:中国医疗健康大数据发展报告该白皮书由中国医疗健康大数据协会发布,重点研究中国医疗健康大数据行业的发展现状和趋势。
它涉及到医疗大数据的采集、存储、分析和应用等方面内容,对医疗健康行业的相关从业者具有重要参考价值。
大数据技术在电信行业中的应用与发展
![大数据技术在电信行业中的应用与发展](https://img.taocdn.com/s3/m/4b18aa56a31614791711cc7931b765ce05087a3b.png)
大数据技术在电信行业中的应用与发展随着信息技术的迅猛发展,大数据技术正逐渐成为电信行业中的重要支撑和创新驱动力。
大数据技术的应用为电信企业提供了更准确、高效的决策依据,也为用户提供了更个性化、便捷的服务体验。
本文将重点讨论大数据技术在电信行业中所产生的深远影响和未来的发展趋势。
一、大数据技术在电信行业中的应用1. 用户行为分析:电信运营商通过大数据技术可以收集用户的通信数据、浏览偏好、消费行为等信息,从而分析用户群体的特征和行为模式,帮助企业更好地了解用户需求,进行市场定位和精准营销。
例如,通过用户通信记录和地理位置信息的分析,电信运营商可以提供个性化的推荐服务,为用户量身定制优惠活动和增值服务。
2. 故障预测与预警:电信网络中的故障对用户体验和运营商形象有着直接的影响。
利用大数据技术,电信企业可以实时监控网络设备的运行状态,并通过分析海量的实时数据来预测潜在的故障风险。
一旦出现故障,运营商可以通过自动化的预警系统及时采取措施,避免网络中断和服务质量下降。
3. 资费策略优化:电信运营商可以通过大数据技术更好地了解用户的通信习惯和消费偏好,从而制定更合理、个性化的资费策略。
通过分析用户的通话时间、流量使用和上网习惯等数据,运营商可以推出各种类型的套餐和优惠活动,满足不同用户的需求,提高用户满意度和忠诚度。
4. 网络规划与优化:大数据技术可以帮助电信运营商在网络规划和优化方面做出更明智的决策。
通过对海量网络数据的分析,可以了解用户的热点分布、数据流量的高低峰期等情况,进而决定网络扩容、设备布局和资源调配的策略。
这样不仅可以提高网络的覆盖率和带宽利用效率,还可以降低建设和运维成本。
二、大数据技术在电信行业中的发展趋势1. 5G时代的挑战与机遇:随着5G时代的到来,电信行业的数据流量将迎来爆发式增长。
大数据技术将扮演着更加重要的角色,处理、存储和分析这些庞大的数据量将成为行业的重要挑战。
因此,大数据技术的优化和创新将成为未来的发展方向,以满足高速、高容量的数据处理需求。
电信行业的大数据应用与用户洞察
![电信行业的大数据应用与用户洞察](https://img.taocdn.com/s3/m/01dbc3ce4793daef5ef7ba0d4a7302768e996fff.png)
电信行业的大数据应用与用户洞察大数据在电信行业的应用与用户洞察随着信息技术的飞速发展,大数据在各个行业中的应用越来越广泛,尤其是在电信行业。
大数据应用为电信运营商提供了更好的用户洞察,有助于优化服务、提升用户体验和增加收入。
本文将探讨电信行业的大数据应用以及通过大数据实现精准用户洞察的方法和效果。
一、电信行业的大数据应用随着电信行业服务的不断升级和扩展,日常运营数据以及用户产生的海量数据变得越来越庞大。
这些数据包括用户通话记录、短信记录、上网行为、位置数据等等。
利用大数据技术,电信运营商可以通过对这些数据的深度挖掘和分析,实现以下几个方面的应用:1. 网络优化和容量规划:通过分析大数据,电信运营商可以了解用户在不同时间、地点和情境下的网络使用情况,从而对网络进行优化和规划。
这可以使网络更稳定、更高效,并提供更好的网络体验。
2. 营销策略和增值服务:通过大数据分析,电信运营商可以准确识别用户群体,了解用户需求和偏好,有针对性地推出个性化的营销策略和增值服务。
比如,根据用户的通信行为,提供适合其需求的套餐或服务,从而吸引用户的注意和满足其需求。
3. 欺诈检测和安全防护:电信运营商可以通过大数据技术分析用户的通讯模式和行为,及时发现异常活动和欺诈行为,提高网络的安全防护水平,保护用户的信息和利益。
二、用户洞察和个性化服务大数据应用的一个重要目标是实现用户洞察。
通过对海量数据的分析,电信运营商可以深入了解用户的需求、偏好和行为特点。
这些用户洞察数据可以为运营商提供以下几个方面的价值:1. 个性化定制服务:通过分析用户的通信行为和使用习惯,电信运营商可以为用户提供个性化定制的服务。
比如,根据用户的通话记录和短信内容,精确判断用户的兴趣爱好并推送相关信息,从而提高用户的满意度和忠诚度。
2. 故障预测和快速响应:通过大数据分析,电信运营商可以实时监测网络状况和用户设备,预测故障可能发生的时间和地点,并及时采取措施进行维修,从而提高网络的可靠性和稳定性。
电信业数字化转型白皮书
![电信业数字化转型白皮书](https://img.taocdn.com/s3/m/dcf3737611661ed9ad51f01dc281e53a5902514c.png)
电信业数字化转型白皮书
中国电信业2024数字化转型白皮书以国内外行业现状及发展趋势为
基础,结合中国电信业数字化转型发展实际做出了深入浅出的解读,以下
是简要介绍:
一、数字化助力电信业转型
当前,数字技术和业务正推动着世界各地电信业发展。
从发展视角来看,以数字技术为核心的转型将是电信行业未来发展的重要方向。
二、电信业数字化发展的重点
(1)深化基础技术体系发展,不断提升技术水平,加快网络和服务
技术升级换代;
(2)加强大数据技术改造,加快大数据技术的应用落地,开发出更
加丰富的服务;
(3)坚持开放合作,运用云计算、人工智能等新技术开展合作,推
动电信行业的转型;
(4)建立和完善监管体系,加强合规及法律领域的,保障行业健康
发展。
三、数字化带来的机遇
(1)数字技术的实施,将推动电信行业发展,提高服务质量与效率;
(2)大数据应用,有助于提升电信企业的业务多样性与经营能力;
(3)信息安全系统的建设,有助于电信业保障网络环境安全;
(4)产业智能化,将为电信行业提供更多智能服务。
大数据技术在电信行业中的应用
![大数据技术在电信行业中的应用](https://img.taocdn.com/s3/m/1d826a395bcfa1c7aa00b52acfc789eb162d9e43.png)
大数据技术在电信行业中的应用随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及,大数据技术的应用正在各个行业蓬勃发展。
在电信行业中,大数据技术也被广泛应用,为电信运营商提供了巨大的商业机会和运营优势。
本文将探讨大数据技术在电信行业中的应用及其影响。
一、大数据技术在电信行业的背景电信行业作为信息传输的基础设施,每天产生大量的用户数据,包括通话记录、上网记录、短信记录等。
这些数据包含了用户的消费习惯、行为偏好等宝贵信息。
传统上,电信运营商只是简单地记录这些数据,并没有充分利用起来。
然而,随着大数据技术的兴起,电信运营商开始认识到这些数据蕴含的商业价值,纷纷开始开展大数据项目,以提升运营效率和用户体验。
二、大数据技术在电信运营中的应用1. 用户行为分析大数据技术可以通过对海量的用户数据进行分析,挖掘出用户的消费模式、喜好等信息。
通过分析用户的通话记录和上网行为,电信运营商可以了解用户的使用习惯,从而提供个性化的服务和推荐,提高用户黏性和满意度。
2. 网络优化电信网络的优化是提升用户体验的重要手段之一。
通过大数据技术,运营商可以对网络传输的巨量数据进行分析,识别网络瓶颈和短板,及时调整网络资源,提高网络的稳定性和数据传输速度。
3. 欺诈检测大数据技术可以通过分析用户的通话和上网记录,以及交叉分析不同用户之间的联系和交互情况,识别出潜在的欺诈行为。
电信运营商可以根据这些欺诈行为的特征,及时采取措施,保护用户的利益和网络的安全。
4. 营销策略大数据技术在电信营销中的应用非常广泛。
通过对用户的消费行为和偏好进行分析,电信运营商可以制定个性化的营销策略,提供定向推广和特殊优惠,增加用户粘性和消费频次。
三、大数据技术在电信行业中的影响1. 提升运营效率大数据技术的应用可以帮助电信运营商实时了解网络状况和用户需求,以便采取及时的应对措施。
通过精确的数据分析和预测,运营商可以提高运营效率,降低运营成本,提供更好的服务质量。
2. 优化用户体验大数据技术的应用可以让电信运营商更好地了解用户需求,提供个性化的服务。
大数据和数据分析在电信行业中的应用案例
![大数据和数据分析在电信行业中的应用案例](https://img.taocdn.com/s3/m/cf5ca9f5d0f34693daef5ef7ba0d4a7303766c40.png)
大数据和数据分析在电信行业中的应用案例在当今数字化的时代,电信行业作为信息通信的核心领域,面临着海量数据的产生和处理需求。
大数据和数据分析技术的应用,为电信行业带来了前所未有的机遇和变革。
通过对用户行为、网络性能、市场趋势等方面数据的深入挖掘和分析,电信运营商能够实现更精准的营销策略、更高效的网络优化以及更优质的客户服务。
以下将详细介绍一些大数据和数据分析在电信行业中的应用案例。
一、客户细分与精准营销电信运营商拥有庞大的用户群体,每个用户的消费习惯、需求和行为特征都不尽相同。
通过大数据分析,可以对用户进行细分,将用户划分为不同的群体,如高价值用户、潜在流失用户、新用户等。
以某电信运营商为例,他们通过收集用户的通话时长、短信数量、上网流量、消费金额等数据,运用聚类分析算法,将用户分为了多个细分群体。
针对高价值用户,运营商为其提供个性化的套餐推荐、优先的客服服务以及专属的优惠活动,从而提高用户的满意度和忠诚度。
对于潜在流失用户,通过分析其近期的消费行为变化,如通话时长减少、流量使用降低等,及时采取挽留措施,如提供额外的优惠套餐或增值服务。
此外,大数据分析还能够帮助运营商精准地预测用户的需求。
例如,根据用户的历史浏览记录和应用使用情况,提前向用户推荐可能感兴趣的新应用或服务,提高营销的成功率。
二、网络优化与资源管理网络质量是电信运营商的核心竞争力之一。
大数据和数据分析在网络优化方面发挥着重要作用。
通过收集基站的信号强度、网络拥塞情况、设备故障等数据,运营商能够及时发现网络中的问题,并进行针对性的优化。
比如,某地区的某个基站在特定时间段内经常出现网络拥塞的情况。
通过对该基站周边用户的流量使用数据进行分析,发现是由于该地区在该时间段内有大量用户同时使用高流量的应用,导致网络资源不足。
运营商根据这一分析结果,及时对该基站进行了扩容和升级,有效地解决了网络拥塞问题,提升了用户的网络体验。
同时,数据分析还可以帮助运营商实现资源的合理分配。
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中国电信行业大数据应用市场研究白皮书赛迪顾问股份有限公司2013年6月(英特尔公司委托开展)一、电信行业大数据应用需求分析1、电信行业大数据应用背景由于移动互联网、云计算等新一代信息技术的兴起,以百度、腾讯、阿里巴巴、奇虎360等为代表的互联网公司目前已经开始与传统电信运营商重新划分产业价值链,迫使电信运营商的角色正在不知不觉中发生着变化。
首先是传统运营商所提供的服务类型已经从传统的语音业务结合少量的数据业务,向以数据业务为主体的业务模式转变;其次,是价值链的改变,运营商不得不面对为数众多的、并且在逐步壮大的互联网服务提供商和应用提供商。
如何处理与互联网公司的竞合关系?云、管、端三线布局能否避免被管道化的隐忧?这是移动互联网时代,摆在中国移动、中国联通、中国电信三大电信运营商面前的难题。
图1 移动互联网时代产业竞争分析资料来源:赛迪顾问,2013.06随着传统电信业务收入的下降,电信行业投资规模增长乏力,固定资产投资已经出现了增长瓶颈,而运营商对于成本的控制力度也愈发增强,所以电信行业若要保持快速增长的局面,亟需“新鲜血液”推进电信业的快速发展。
图2 2008-2012年电信行业投资规模数据来源:工业和信息化部,赛迪顾问整理,2013.06随着电信运营商在其IT应用架构的应用层和服务层的投资加大,电信业中的软件和服务投资增速已经出现了高增长态势。
2012年,虽然电信行业硬件投资增长速度较2011年有所下滑,但是软件和服务的投资呈加速上涨之势,由于加大了业务转型力度,服务投资比例从2011年的17.1%增长为18.8%,服务采购的投资额增速较快,主要受益于2012年3G网络建设的加快和电信运营商对于业务效率提升和客户服务体验的重视程度增加,新的服务投资规模不断加大。
表1 2011-2012年中国电信行业IT投资规模数据来源:赛迪顾问,2013.06随着移动互联网的快速发展,电信行业的业务系统已经呈现了新的业务形态和数据类型。
微博、微信的快速发展所带来的非结构化语言记录、音频、图片和视频等数据加快了电信行业数据量的增长速度。
虽然运营商拥有和管理大量的数据,但处理这些结构化的数据并未给运营商带来什么困难。
然而,当前面临的情况已经完全不同,海量的非结构化数据带来的并不仅仅是存储、传输的问题,做好海量非结构化数据分析以更好的服务客户、提高业务效率已经成为全球运营商当前最为紧迫的问题。
2、电信行业大数据应用需求分析从当前电信业务发展趋势来看,电信行业对于大数据应用需求主要在以下三个方面。
其一,传统数据仓库无法有效存储日益增长的业务数据随着运营商业务数据量的增加,同时伴随应用复杂导致的数据量的进一步增加,海量的数据增加了运营商业务系统数据存储和处理压力;而数据仓库无法线性扩容,导致运营商信息系统出现管理难度加大、成本高、扩容压力大、效率下降等问题。
运营商的用户上网记录数据量巨大,经过对其系统分析可以发现,用户每个月上网记录条数基本上处于几万到几十万的范围,甚至有的用户达五六十万,之前采用的方案是在网关上用户流量必经地方采集,分析流量数据,然后生成上网记录话单,话单量非常大。
其二、传统数据仓库无法有效处理新型的业务数据运营商对于电子渠道越来越重视,现在很多的业务直接在网站就可以办理,用户可以定制一些电信业务,或者进行查询。
所有用户在网站上的这些行为,其实也是一定程度上的运行测试行为。
运营商以前做的分析,主要都是关于客户交费是否及时、信用度是否较好,但并没有把网站上的用户关注度或行为特点记录下来。
如果将这部分数据跟原有的数据库进行整合分析,就能将用户个人的购买行为轮廓真正地描绘出来。
中国移动现在做的飞信和139社区等领域,其数据都是文本、图片或视频等非结构化数据,不同于传统通信业务分析特点,需要对内容等非结构化、大容量信息进行有效分析,传统的架构处理难以应付。
现在通过一些技术手段逐渐可以实现和逐渐完善,比如山西移动目前就可以针对某个飞信用户的好友进行针对性营销。
其三、分散建设的系统和标准化程度较低的数据亟需大数据平台来统一和规范运营商当前很多业务系统建设分散,难以实现资源和应用的共享。
经营分析、信令监测、综合网络分析、不良信息监测、上网日志留存等大数据系统分专业建设,其中部分系统分省建设,造成资源重复建设、应用重复开发、专家资源无法共享。
另外,数据的分散存储、标准化缺失是运营商面临的一个重大问题,各大数据系统数据模型不统一,跨系统综合分析需求不断增加。
运营商的数据库目前仍以传统架构为主,建设成本高昂,且难以满足业务发展的需要。
高可扩展的、成本低的新的大数据架构成为未来运营商大数据采购和分析的重要方向。
其四、融合架构下的集中化商业智能平台需要大数据提供数据和营销支持运营商实施数据管理和分析的一个重要平台是商业智能平台,随着数据量的激增以及客户营销定位要求提升,具备集中化的、强大扩展性和高可用性的商业智能系统平台构建成为运营商基于大数据应用的关键一环。
比如,运营商一方面要求商业智能平台支持海量结构化及非结构化数据分析挖掘,此外,结合用户上网日志及互联网网页内容,为精准行销提供用户行为偏好分析;为互联网业务发展提供大趋势及业务竞品分析能力。
由于集中化建设,集中化BI系统将面临着数据规模大、数据处理复杂、混合负载多样等多种挑战,传统的单一数据仓库技术难以满足,需要引入大数据技术。
二、应用案例1、中国移动详单实时查询实施背景:中国移动现有计费系统维护成本高,这侵蚀了计费业务单位的盈利能力。
当前高科技个性化的客户支持模式不可扩展,无法应对爆炸性的需求增长,可能会导致用户流向竞争对手。
RDBMS解决方案无法满足存储规模和实时查询要求,进而无法为用户提供满意的服务。
解决方案:1)优化硬件性能,以处理大数据。
使用Apache Hadoop软件的英特尔分发版与至强5600系列搭配的通用计算平台,进而降低总的保有成本及提高性能。
2)基于Hadoop的近实时分析。
采用Apache Hadoop软件的英特尔分发版来消除数据访问瓶颈和发现用户使用习惯,开展更有针对性的营销和促销活动。
3)利用Hadoop 分布式数据库(Hadoop HBase)扩展存储。
Apache Hadoop软件的英特尔分发版的“大数据表”增强了Hadoop HBase,可以跨节点自动分割数据表,降低存储扩展成本。
技术创新:1)基于Apache Hadoop软件的英特尔分发版的基本优化算法,应用程序变得更高效,计算存储数据可以更均衡地分布。
借助至强系列硬件技术,英特尔至强处理器安装程序控制的自动调谐配置有助于无缝地优化性能。
2)经过充分测试的企业级Hadoop 版本可确保长期稳定运行。
与最新的开放源码相集成,确保了各个组成部分之间的一致性,并且得到英特尔充分支持,从而简化了运营管理。
商业价值:1)解决方案性能因此显著提高,降低了整体硬件投资,提高能源效率,并提供了一个未来升级路径。
2)由于集群分配服务的总体网络带宽高,这个解决方案带来了高速的HBase 数据库访问。
3)新帐单查询系统具有较低的总体拥有成本、高扩容能力和高处理性能,从而为中国移动广东公司在高业务量的背景下不断改进客户服务奠定了非常坚实的基础。
图3 广东移动使用的Apache Hadoop软件的英特尔分发版资料来源:英特尔,赛迪顾问整理,2013.062、中国联通3G流量大数据应用实施背景:中国联通的用户上网记录数据量巨大,联通3G用户用移动手机访问新浪网首页,基本能生成20条左右上网记录话单;如果点击iPad新闻链接,将产生180条上网记录;如果访问淘宝网首页,会产生60条请求和回应,在手机上网记录当中有大量DNS查询和推送服务。
以中国联通某一个中等省份公司为例,日均上网记录达到10亿条,每个月的数据接近9TB。
图4 电信运营商大数据处理需求资料来源:赛迪顾问,2013.06解决方案:传统IOE架构应对联通的海量流量记录已经力不从心,所以联通采用x86平台+Hadoop来实现对大数据的存储和分析,基于Hadoop构建了结构化的访问数据库。
在结构化的访问数据库之上提供了数据挖掘工具,另外也提供了一些分布式同步,以及远程调用和序列化工具。
总体架构采用Apache Hadoop软件的英特尔分发版,还采用数据仓库技术,针对海量数据进行高性能查询和分析工作。
中国联通已经构建了一个全国集中的一级架构海量数据存储和查询系统。
技术创新:1)基于Apache Hadoop软件的英特尔分发版的技术架构,用HBase来管理海量数据,入库速度迅速,查询速度也非常快。
2)采用普通x86服务器部署这个系统,利用Hadoop本身三个节点控制数据即数据存储节点,现在有178个数据存储节点,每个数据存储节点有14TB的容量,集群的监控节点,入库服务节点。
商业价值:1)联通目前已经部署完成了4个省份,北京、黑龙江、浙江、重庆四个省份所有用户上网记录都可以快速查询,提高了使用效率。
2)每天入库条数超过42亿条用户上网数据记录,每天入库数据量超过1.2TB,在这种数据量的情况下,现在已经保存了几个月的上网记录数据而没有给整个存储系统带来压力。
3)联通采用的Hadoop在实际使用当中感觉也是非常好的,更重要的是利用这个系统可以做深入的数据挖掘工作。
三、电信行业大数据应用发展展望随着移动互联网的快速增长,电信运营商不仅可以利用自身在电信网络平台的优势,更可以突破传统模式,发展大数据分析服务、移动营销等高端大数据业务。
未来,随着大数据的技术成熟和应用的推广,运营商将围绕数据标准化、精准营销、优化用户服务体验、提高业务效率等四个方面来强化大数据的应用。
由此可见,电信业势必将投资重点转向大数据应用市场。
根据赛迪顾问分析预测,未来三年,中国电信行业大数据应用市场将保持快速增长势头,增长水平高于大数据整体市场增速,到2015年,电信业大数据应用市场规模预计将达到25.3亿元。
图5 2013-2015年中国电信行业大数据应用规模预测数据来源:赛迪顾问,2013.06对于三大运营商来讲,各家对于大数据的发展思路也各不相同。
中国联通对大数据的探索源自于2010年中国联通数据大集中策略的提出。
2009年,中国联通3G业务正式商用,提出“统一品牌、统一业务、统一包装、统一资费、统一终端政策、统一服务标准”的“六个统一”策略。
2012年底,中国联通就已经成功将大数据和Hadoop技术引入到移动通信用户上网记录集中查询与分析支撑系统。
当前,中国联通已经新增100亿投资重庆大数据计划,显现了其发展大数据,转型自身业务的决心。
中国移动数据部认为,在移动互联网时代,电信运营商需要转型,要以开放的姿态获取更多的合作,而中国移动的阅读、游戏、动漫、音乐等业务都将通过开放合作的方式来寻求发展。