公司企业文化如何凝聚人心

齐，增活力活力外显人心齐
二〇一四青春金融演绎 7 8 9
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一批职场优习陋习大曝光 一次金融形象大使大比拼 一场文化战略大家谈 一次写作摄影技能大提升 一场金融文化信息大覆盖 一次文宣工作大比拼
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案例：广州地铁《我和阳光有个约会》
•从历史中，重拾信心与勇气 •从平凡中，感受震撼的力量
独生国
工作的意义不是养家糊口，而是成就与快乐！ 财富英雄受追捧
策时代 新生代员工就业观的改变
有钱才能享受一切
新生代员 企业文化建设的思路转变 互联网 市场经 工的时代 济时代 不是要让新生代员工适应企业文化，而是要让企业文化适应时 时代
代变化、顺应新生代员工的正向需求
背景
明星炫目完美 个性洋溢魅力
偶像崇 拜时代
人 •管理的本质是求同；即：以人为 核心，尊重并顺应人性，寻求目 标/思想/行动/结果的一致性 •改变人心比建立制度更重要。以文 •任何完善的制度流程和先进的管 化心，方能以制度行。 理技术、工具的有效实施，都必 •企业文化管理的基本原理就是洞察 须以团队成员的观念转变和思想 人心、实现大同。 统一为前提。 •企业文化理应成为各项管理的核心 工作。
（二）影响企业凝聚力的重要因素
市场局 势动荡
…
行业竞
争加剧
职业观 念冲突
Baidu Nhomakorabea凝聚力
影响因素
·经营业 绩恶化
管理人 员异动 ·管理政 策调整
企业战 略变革
案例：某商业地产上市公司的现实遭遇
互联网 产业的 冲击
新晋者 的争夺
空降兵 的差距
业绩增 长的压 力
管理者 的调整
集团架 构的调 整
诱惑动摇
信心衰退
危机/矛盾沟通
愿景/战略沟通
价值观沟通
政策沟通
沟通内容
专题培训
跨层级座谈会
故事会
演讲辩论会
团队训练
誓师会
沟通方式
向时间要价值， 向承诺要行动， 推动良好行为模 式和文化氛围的 养成 结合工作难题， 通过对理念实 现路径的研讨， 产生实效指引
行动承
诺法
理论传 授法
厘清对于企业文 化及其价值的基 准确清晰地讲解 本认知 企业文化理念的 内涵与行为要求 从对企业发展 内涵解 产生重大影响 读法 的事件中寻求 答案
信任缺失
当前企业面临的 三大凝聚力挑战
（三）企业凝聚人心的常见误区
•这三种极端行为都不利于问题 的解决。 •试问分别有什么后果？
视而不见
严厉管控
物质刺激
案例：某上市公司扭曲的“胡萝卜+大棒”
•面对不同挑战的应对策略 •提高凝聚力的有效方法
（一）面对不同挑战的应对策略
1、尊重顺应 2、点燃希望
案例：稻盛和夫与年轻员工的较量
案例：某上市公司管理人员交流酒会
• • • • 董事长《站在未来看现在》—— 相关行业研究 给未来画个像 我们应该做何改变
• 彼得·德鲁克: • 一家公司只有经历三次以上经济危机, 才能变成一家伟大的公司。
2、精彩互动，增强凝聚力
• 人性需求的时代特点 • 影响企业凝聚力的重要因素 • 企业凝聚人心的常见误区
（一）人性需求的时代特点
基本出发点：某一层次的需要 相对满足了，才会向高一层次 发展，追求更高一层次的需要 就成为驱使行为的动力。
新时期人性需求特点：多层次 需求并存，社交、尊重、自我 实现需求尤为强烈！
6:1 宠爱与家境无关 信息无障碍 娱乐无极限 不说话也能沟通 不上班也能赚钱
历史印 证
路径研 讨法
新优势企 业文化培
从企业内外部 的典型案例中 获得本质启示
训九法
案例解 析法 故事感
用发生在身边的 英雄故事激发精 神感召
通过体验式的 主题活动，强 化对理念的深 刻感悟
动法
视听启 迪法 活动体 验法
让经典影视文艺 作品发挥感化效 应
不同类型课程的开发思路举例
课程类别 基 础 课 程 •基层员工培训：新/ 转 • •中高层管理者培训： 在/升 •企业文化管理者培训 •企业文化讲师培训
案例解析+故事感动+ 路径研讨+行动承诺
案例解析 内涵解读+视听启迪 路径研讨+行动承诺
特 定 课 程
现场交流：青春金融演绎十二个一活动的启示
• 主题思路：扬正气正气上升人心聚、立标准标准言行人精神、树标杆标杆引路人思
二〇一四青春金融演绎 1 2 3 4
一次文宣大回顾+大事记 一个文宣五年大规划 一次2013出彩人物大描绘 一次文化责任大盘点 一批履责精彩点滴大放采 一场规则、责任大辩论
案例：稻盛和夫的经营哲学
“在追求全部员工物心两方面幸 福的同时，为人类社会发展做出 贡献。” “我当初所搞的经营是‘以心为 本’的经营。换句话说，我的经 营就是缭绕着怎么在企业去树立 一种坚固的相互信任的人与人之 间的关系这样一个核心点进行 的。”
•人是企业最 宝贵的资源
企业文化管理基本原理图
以人为本
3、情理交融
（二）增强凝聚力的具体方法
1、直面沟通，激发凝聚力
•面对问题的正确态度： •不拖延不遮掩不回避 •开放透明，坦诚沟通 •沟通提升互信，沟通凝聚人心
• 孙武曰:上下同欲,士可为之死,为之生。 • 美国心理学家埃丽斯（A.ELLIS)："我们的痛 苦不是问题本身带来的，而是我们对这些问题 的看法产生的。“
企业文化工作 如何有效凝聚人心？
以物为本在现代工业文明时代体 现尤甚。所谓以物为本，就是一 切以商品为中心，甚至人本身也 成为一种商品,成为了大机器生产 中的一颗螺丝钉。
夫霸王之所始也，以人 为本。本理则国固，本 乱则国危。——《管子》
以物 为本
以人 为本
以物 为本
以人 为本
以心 为本
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•经营管理专题培训： 价值观、运营环节 •年度管理主题培训 •重大政策配套培训 •焦点敏感话题培训 •危机事件配套培训
开发思路 从理念入 手，指明 行动方向
主要内容 企业文化基础理 论导入
企业文化理念阐 述
适宜方法举例 理论传授+案例解析
内涵阐释+历史印证+ 活动体验
岗位角色定位与 行动要求指引
从问题入 手，探寻 解决思路 主题导入 理念引导 对策引导
以心为本
以文化心 以心导行
高效运行
[ 目
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一、散易聚难：当前企业普遍面临的挑战 人性需求的时代特点 影响企业凝聚力的重要因素 当前企业普遍面临的三大凝聚力挑战 企业凝聚人心的常见误区 二、以心唤心：企业文化凝聚人心的实战策略 面对不同挑战的应对策略 增强凝聚力的有效方法