什么是质的研究方法

对政策的知晓和运用：途径，获得了那些优惠 政策的支持
如何做访谈

如何与被研究者交流：重要的是获得信 任
访谈中的倾听：积极主动地听，接受的 听，建构的听，有感情地听，共情的听 访谈中的回应：认可，重复重组和总结， 自我暴露；避免论说型，评价型


质的研究者的个性特点




思维和行动敏捷灵活，有幽默感 能够容忍事物的不确定性、模糊性和多元解释 注意捕捉自己的直觉和灵感，善于抓住线索 具有共情的能力，能够获得对方的信任 尊重并理解他人，作学习者，愿意使自己看起 来像个傻瓜 有耐心，有毅力，遇到困难不沮丧不急躁 办事认真，一丝不苟
质的研究方法 ——尝试与体会
蒋永萍
全国妇联妇女研究所
jyongping@263.net
质的研究：特点




研究环境：自然环境而非人工控制的实验 环境 研究者的角色：是研究工具，不用量表和 其他测量工具 收集资料的方法：开放式访谈、参与性观 察等 结论和理论的形成方式：归纳法，在资料 分析中产生理论假设和结论
集体访谈——焦点组谈论

作用：

对研究问题进行集体讨论 集体建构知识 能让所有参与者积极参与，就有关议题刺激出最大 范围反应 参与者相互之间平等对话 参与者的谈话内容反映了个人生活经验及亲身经历 事件的具体情境，生动具体，有一定深度

条件：


集体访谈——焦点组谈论

应注意的问题：


研究设计在质的 研究中具有特殊 位置，及非要不 可又必须十分灵 活，允许在研究 中进行修改
确定研究问题


研究的问题：创业扶持政策实施的性别影响 意义：促进政府工作的社会性别主流化；提出新 的看问题的角度；同时优惠政策的落实也是创业 者关心的问题 研究问题类型：是过程性、描述性、解释性、比 较性问题——但要避免着意寻找具有可比性的资 料而忽略对理解政策实施十分重要的无可比性的 资料——在研究中阶层和性别同样重要


2004年享受政府小额贷款的女业主有784人， 是01-03年受益于妇联小额贷款的人数总和 的1.7倍。 2004年参加SYB创业培训的女性为1785人， 占全部学员总数的48.8%。
后续调查的主要发现（续）

扶助、支持女性的专门措施的取消，一 定程度扩大了短缺政策资源分享上的性 别差距。


访谈的主要特点



了解受访者的所思所想，价值观念，感受，行 为规范 了解受访者过去的生活经历，事件发生的过程 从受访者的角度获得对问题的描述和解释 帮助研究者与被研究者建立关系，由陌生到熟 悉 使受访者获得鼓励，因为自己的声音被听到了， 对自己进行总结和建构
如何做访谈？

访谈的类型（开放、半开放、封闭）

本研究在方法上的特点为：


强调质的和量的研究方法的结合，以质的研究为主。 从政策执行主体和政策目标群体两个层面进行政策执 行效果的分析。 注重对政策执行过程的分析。
例：哈尔滨市小额贷款的历史




2001年9月，哈尔滨市妇联开始面向妇女发放 小额贷款，额度为5000元； 2003年6月，哈尔滨市妇联小额贷款开始允许 贷给男性； 2003年10月，哈尔滨市小额贷款担保中心和商 业银行利达支行开始联合办理小额贷款业务， 妇联的小额贷款也在进行； 2004年10月，哈尔滨市妇联小额贷款业务被市 财政收回，此后只有小额贷款担保中心和利达 支行联合开展此项业务。

创业扶持政策虽是以女性为多数的下岗失业人 员为目标群体的政策，但从政策文本和执行结 果看，基本上属于缺乏性别敏感的政策。

免费创业培训学员的女性比例为27.8% 1302户再就业优惠户中女性不足40%。

扶助弱势群体的政策价值取向和非政府组织的 广泛参与，提高了妇女从政策中获益的可能性。

选择研究方法
进入研究现场 收集资料 分析资料，建构理论 写研究报告

质量检测（效度、推广度、伦理问题）
质的研究的一般过程
进入研究现场
研究设计
收集资料
撰写研究报告 分析资料
如何做研究设计
要确定：

研究的现象与问题 研究的目的意义 研究的背景知识 研究方法选择和运用
研究的评估和检测手 段
质的研究方法是以研究者本人 作为研究工具，在自然情境下，采 用多种资料收集方法，对社会现象 进行整体性探究，使用归纳法分析 资料和形成理论，通过与研究对象 互动，对其行为和意义建构获得解 释性理解的一种活动。
质的研究的基本步骤

文献综述，反思自我经验 选择研究对象 探讨研究关系
与创业相关的数据



2004年全市有3660人参加SYB创业培 训。比2003年增加了1倍。 2004年全市有1851人享受政府小额贷 款，比02、03两年总和多2倍。 2004年三区核准再就业优惠户3020户， 比02、03年全市的总和多1.4倍。
后续调查的主要发现（续）

政策落实力度的加大使女性获得了更多 的政策资源。

男性是创业政策信息告知的首要对象 “家里人支持吗？”是筛选SYB女学员的特殊问题 市场对女性创业存在偏见，可以骚扰的对象 经营方式是典型的男性偏好方式 两性创业者获得的家庭支持不同
第一次调查的主要发现（续）

男女下岗失业人员获取政策资源可能性 与需求之间均存在较大差距。


客观上：政策实施的时间较短，推行力度 不大ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ有些政策措施不到位——政府小额 贷款。 主观上：政策执行相关主体间地位的不对 称，创业者处于被动和弱势地位；优惠政 策与部门利益的冲突。
设计访谈提纲：从研究问题中转换，简单，随时 修改，不拘泥于程式，因人、因情景而定 访谈问题的类型：开放型，具体型：事件，经历， 清晰型；有意识地追问：观点、事件、行为


访谈前准备：熟悉要谈的问题——了解政策及执 行情况
例：创业者访谈提纲

创业经历：


创业前：从下岗失业到（创办）目前（这个企业） 的简单经历。为什么创业？ 创业中：在创业过程中您经历过哪些重大事件，当 时的情况怎样（通过重大事件抉择考察性别意识的 影响）？在整个创业过程中获得过哪些支持和帮助？ 创业前后家人对你的态度、您的家庭地位和角色发 生了哪些变化？
如何写研究报告？

形式比较灵活，可以把文献资料揉入到对原始资 料的分析中
呈现方式：类属性、情境性或二者的结合 强调对研究现象进行整体性的、情境化的动态深 描，力图使读者产生“身临其境”的感觉 用资料说话，每一个结论都要有足够的资料证据， 引言应占一定比重，1/3，40-50%


创业扶持政策研究的主要发现 ——第一次调查
研究框架

创业培训 小额贷款
税费减免 创业环境的优化
中央政府 政策文本体现的理念，价值观 地方政府 对中央政策的回应与选择 政策传播 资源配置 谁控制政策资源，配置的方式
机构的性别结构 考虑否女性的需求
政 策 过 程 与 结 果
政策制定
政策执行
政策结果
谁获得了更多的政策资源
研究框架
国家/政府层面：性别平等或性别中立
税费减免项目的规定，以餐饮、社会服务业为主 妇联向321位女性创业者提供小额贷款，男性只有1 位。
第一次调查的主要发现（续）

女性在获取创业政策资源中的困难并不仅是性别 问题，但由于社会文化更倾向于让男性享有资源 获得的优先权，当政策资源有限时，女性平等分 享资源和利益的要求往往会受到更多消极影响。
定性研究与质的研究

共性：强调对意义的理解和解释 区别：


定性研究没有原始资料做基础，主要是形而上 的思辨方式；质的研究强调在自然环境下与被 研究者互动，在原始资料的基础上建构理论和 结论 定性研究偏向研究的结论性、抽象性和概括性； 质的研究更强调研究的过程性、情境性、具体 性
质的研究：初步定义

研究问题的界定——重要概念

“创业扶持政策”是指： 政府促进下岗失业人员通过自谋职业和 自主创业实现再就业的各种激励与扶持 政策措施。 根据中央12号文件，“创业扶持政策” 的主要内容包括： 免费创业培训 资金扶持 税费减免 创业环境优化
研究问题的界定——核心问题


政策制定和执行过程中是否考虑了性别 的因素？ 政策的执行结果对男女两性的影响是否 一样？ 政策措施和执行机制能否满足男女创业 者的需求 需要做哪些政策上的调整和改进


样本选取标准：目的性抽样，抽取能够为本研究 提供最大信息量的样本。证实或证伪，最大差异 样本具体选择：妇联和职介中心提供名单，根据 需要选择适合的人选，滚雪球方式，避免同质性 太强
研究的主要方法——收集资料

收集资料：


质的研究，主要是个案访谈、焦点组讨论和实地考察。 文献研究，对各级政府相关政策文件和工作报告的收 集和分析。 量的研究，包括分性别统计数据的收集和对政府相关 部门和妇联领导与工作人员性别意识的问卷调查。
证实 事实
v v
解释性理解 过程; 相关 v 意义; 局 v 演变的、灵活的 目的性 v 描述性资料、实地
事先确定 随机 v 量化数据
量的研究与质的研究的区别（续）



分析框架：事先确定 v 逐步形成 分析方式： 演绎为主 v 归纳为主 成文方式：抽象、概括、客观 v 描述为主， 多重声音 效度检验： 固定方法、证实 v 相关性、严 谨性、可信性、证伪 推 广度： 可控制，推广到抽样总体 v 认 同推广、理论推广
研究问题的界定—研究范围

研究的范围：哈尔滨市
下岗失业人员多，12.2万，女性占占54.1% 市政府重视再就业工作， 12个重点工作之一 市妇联有专门措施， 2001年率先建立了下岗 女工再就业援助基金，向下岗女工提供创业 小额贷款 具有通过创业扶持政策活动提高性别平等主流 化能力的实践基础
影 响 因 素 分 析 市场层面：对女性创业认同与否 公民社会/非政府组织：限制或支持
家庭层面：阻碍或支持帮助
个人层面：创业意识，项目选择
研究的主要方法——抽样

调查对象：包括政策的制定执行者和政策的目标 群体两个层面：


政策的制定执行主体主要为，三级政府相关部门领导 和工作人员。 政策目标群体为，创业扶持政策已有的和可能惠及的 两性下岗失业人员，以女性为主。
01—03年以妇联为主发放的580笔小额贷 款中，女性贷款者占79.5%。 04年妇联小额贷款停止后，政府发放的创 业贷款成为唯一渠道，获得政府小额贷款的 女性占全部贷款者的38.5%。
后续调查的主要发现（续）

自主创业活动促进了社会性别关系的变 革。


更多的女性了解并不断提升了自己的能力。 更多的男性和政策制定与执行者认同并支持 女性创业。



人不要太多，6-10人 人的同质性和态度的异质性 避免有人因个性和地位而形成领导效应 访谈者要“去权威”，处于辅助或协调的位 置 让受访者思考并写下自己的发言要点，提高 发言积极性和能力
整理和分析材料



通常需要将资料一字不漏地记录下来，包括非 语言行为，哭，笑、叹气；访谈录音要逐字逐 句地整理，不要编辑 阅读资料本身就是一个在资料中寻找意义的过 程 登录，将有意义的词、短语、段落标示出来 寻找本土概念 建立编码系统和归类系统 进行类属分析和情境分析，通过：备忘录、画 图表
后续调查的主要发现

创业政策的推行有了很大的进展，但创业 政策措施的跟进尚不能满足男女创业者的 多样化需求。



不断完善的政策文件弥补了以往政策的漏洞。 不断健全的政策执行机制使大部分创业者享受 到了政策优惠。 工作作风的转变和执政能力的提高优化了创业 环境 人员管理、经营贷款的长效机制、建立或参与 组织等发展性需求上升
从资料中提升理论




质的研究的理论是在原始资料中建立的， 适用于解释特定现实和社会实践的理论。 目的是对特定现象本身及其内在联系进 行探究，注重人的实践理性和实践知识。 建构理论的方法：自下而上，从资料出 发，通过归纳分析逐步产生。 通过分析，对前人的理论、自己的理论、 资料中呈现的理论进行梳理得出结论
质的研究：特点（续）



理解的视角：通过研究者和被研究者的互 动，理解后者的行为及其意义解释 研究是一个演化的过程：研究设计可能会 变，收集资料方法会变，建构理论的方式 也会变 研究关系：尊重被研究者，承诺研究成果 的用途
量的研究与质的研究的区别


研究目的： 研究内容： 部 v 整体 研究设计： 抽样策略： 资料特点： 笔记