论文家族企业管理研究

中央电大开放教育行政管理专业本科毕业论文

论家族企业管理研究

摘要所谓家族企业是创业者及最亲密的合伙人和家族掌有大部分股份，而且保留高层管理的主要决策权形式的企业。不论是早起的工业革命时代，还是现在的信息科技时代，家族企业一直都占据着不可忽视的地位；在现代发达的市场经济国家也普遍存在，如美国家族企业所占据的经济主导力量。据相关调查，美国75%以上的企业属于家族企业；家族企业占到了国名生产总值的40%。在我国民营企业中，家族企业占去了约70%的比例，且在此其中，企业内40%的管理人员由家族里的成员担任。如此庞大的比例正是说明了在家族企业的管理方面存在着巨大的研究价值。创业者个人或创业者家族的理念不同可能导致家族企业在管理形式和组织发展的的迥异。跨越了几个时代，经过风雨的洗礼仍然在当今保持高市场影响力的企业；曾短暂风光，如今仅在教案中出现的失败家族。家族企业的开创者无一不是踹坏着美好的未来。在辉煌的历程和家族分崩离析的结局之间到底存在着怎样的规律呢？

关键词：家族企业家族的继承人战略管理企业文化

导读：家族企业在一定的程度上无疑促进了企业的快速发展，发挥了其独特的优势。相反的，在经营家族企业中，弊端的出现也同时在追随者企业并影响着企业，时有不当甚至毁灭企业。正如眼前在国内家族企业中，国美电器的黄氏家族正经受着家族企业的考验。。。

一家族企业的特点与案例

（一）家族企业的特点

纵观国内外的家族企业发展史及成长模式，借以企业家族的一般定义，我们可以得到家族企业的一些共性，阐述其特点。

1 家族企业的基本特征如下：

（1）、家族企业由个人或家族合伙创办；

（2）、家族成员对企业的经营管理及财政、财务的控制作用。企业创始者及其最亲密的合伙人（或家族）掌握大部分股权（这是非常之重要的一点，在掌握了企业的控股权的前提下，家族企业才能算上是由家族成员所掌控的企业。这也正是当前吵得沸沸扬扬的国美电器黄陈之争的出发与归宿点），

他们与经理人员维持着紧密的私人关系，且保留对高层管理的主要决策权，特别是在有关财务政策、资源分配和高级人员的选拔与任用方面。

（3）、至少有两代的家族成员在企业中居于高级管理层。哈佛大学教授唐纳利认为：家族企业是指同一家族至少有两代人参与这家公司的经营管理，并且这两代人衔接的结果使公司的政策和家族的利益与目标有相互影响的关系。这一特征主要是针对经营已有些年头（比如一代或者两代以上）的家族企业。例如：汽车企业福特公司（亨利福特与1903年创办，2001年交传至福特四代小威廉·克莱·福特，）中信泰富有限公司董事长第三代荣智健（原由荣宗敬荣德省20世纪初经营的面粉生意，又称“栄氏兄弟”）。目前虽然已有一部分企业已经面临交班问题，但大多是家族企业都还是处于第一代创业和经营时期。

(4)．血缘关系以外的“低信任度”。家族企业中，血缘关系是信赖的基础,信任只存在血亲关系之中，先天的无血缘关系形成了一种很难逾越的隔阂。信任度的高低依据内部成员之间存在的血缘、亲缘、友缘、学缘、地缘等关系的亲密程度进行取舍。家族企业的领导者（核心圈）由创业者及其继承人组成,重要岗位由血缘、亲缘关系的近亲组成,一般岗位由远亲和朋友组成。

2家族企业文化特点：

(1).有血浓于水的凝聚力和向心力。家族中最深层的动力来自血缘，令家族成员凝聚在一起的力量就是他们共有的生命遗传。家族企业所成达成的信任感是一般非家族企业所不可比拟的。他们的共同基因不仅仅是彼此相爱，相互争斗，也会让他们共同抵御外来者或别的家族的竞争。在创业的初期阶段，家族成员为了共同的目标，在共同的价值观下，可以展示放弃甚至牺牲个人的价值，不怕苦，不怕累，不计个人利益的是，紧紧凝成一股力量。这也就是所提到的家族创业辉煌。

(2).企业决策迅速，工作效率高。由于家族中的某个人兴办的企业飞速发展，从而吸引了家族成员的共同经营和管理企业；或者是由家庭成员中比较权威的人员居于企业最高位置。在企业的初期发展阶段（矛盾还未激化之前），

为了企业的生存和发展，家族成员和决策者的思想观念往往易于达成一致，这样决策过程一定是迅速，实施有效。

(3).家族利益一致基础上的“高保密度”。由于家族成员掌握着重要的管理位置，大家为着共同的目标而努力，家族利益和企业利益高度一致，所以家族企业容易协调各部门的关系，政令通达，易于控制管理。其次，家族成员身居要职，掌握着企业的核心秘密，如生产经营（包括“绝密配方”）、财务决策、等方面的资料，他们会严守秘密，从而使自己的企业在激烈的竞争中立于不败之地。再者，家族成员的和睦和信任还可以大大降低企业的管理成本。

(4).家族的文化交流以情感为主线。这一特性还是基于基因的遗传。同一家族的人由于亲情，血缘，婚姻等情感关系的结合，比家族以外的人更容易交谈且交流环境多与生活环境相交。

(5).子承父业的“继承制”这是家族企业的代表。子女继承父母的创办的企业，这几乎是所有定义为家族企业的不变文化传承。要维持家族的延续,一脉相传,儿子就要传承父辈的事业,并将之发扬光大以振家风,提高家族的社会地位。如果大权旁落在外人手中则被认为是“将祖宗的家业败坏在自己的手上”。

(6).家族企业的创业辉煌与可持续发展之难。在国内外的家族企业，一直有着“富不过三代”的传言之说。这正是历代家族企业所共有的难题。诚然，家族企业有着非家族企业所独特的优势，然而持续发展的问题也一直是伴随着家族企业的成长。

(二)家族企业案例

福特汽车公司是世界上最大的汽车企业之一。由亨利·福特先生创立于1903年,（1901年成立于美国的底特律）它是一个以生产汽车为主，业务范围涉及电子、航空、钢铁和军工等领域的综合性跨国垄断工业集团。

1908年，福特公司生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车———T型车，这也标志着世界汽车工业革命的开始。T型车没有一点为舒适和美观附加的装置，被当时的媒体评论为像个“农民”，只有骨头和肌肉，没有一点赘肉T型车最初售价为一辆850美元，而当时其他的汽车要卖到4000多美元。亨利则不以为然，他坚持汽车就是服务大众的，开豪华车是一种罪过，从而，