不满意客户处理回执表
存档:
客户姓名
车架号联系方式
车型/车牌作业单号购车日期用户描述
责任部门调查
事实
处理措施
客户专员: 年 月 日
备注经理/总监判
定处理
有效□(一般□ 严重□) 无效□(一般□ 严重□)
签字: 年 月 日
单据处理责任人:
签字: 年 月 日
签字: 年 月 日
处理结果验证
非常满意□ 比较满意□ 一般满意□ 不太满意□ 不满意□
不满意客户处理回执表
车辆基本信息抱怨类型维修□ 美容□ 销售□ 客服□ 其他□
服务态度□ 维修质量□ 服务接待□ 维修时间 □配件供应□ 维修收费□ 产品质量□
其他□
编号:
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