不满意客户处理回执表

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客户姓名

车架号联系方式

车型/车牌作业单号购车日期用户描述

责任部门调查

事实

处理措施

客户专员: 年 月 日

备注经理/总监判

定处理

有效□(一般□ 严重□) 无效□(一般□ 严重□)

签字: 年 月 日

单据处理责任人:

签字: 年 月 日

签字: 年 月 日

处理结果验证

非常满意□ 比较满意□ 一般满意□ 不太满意□ 不满意□

不满意客户处理回执表

车辆基本信息抱怨类型维修□ 美容□ 销售□ 客服□ 其他□

服务态度□ 维修质量□ 服务接待□ 维修时间 □配件供应□ 维修收费□ 产品质量□

其他□

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