论如何提高人际交往能力

论如何提高人际交往能力

——浅谈大学生人际交往能力及其提升

摘要：世界成功学大师卡耐基曾经说过：“一个人的成功，15％取决于自身的知识，而85％是靠人际关系。”这就是需要我们在平时要努力丰富自己的人脉资源，扩大交际圈。因此提高我们大学生的交往能力，是十分必要的，

关键词：大学生人际交往沟通能力社会心理

正文

一、人际交往的内涵

人的社会本质决定了人与人之间处在相互联系中，人是在联系中生存和发展的。

1、人际交往的实质

人际交往是指人与他人之间在心理与行为上的互动，它反映了人与人之间在内心、情感方面的全部交往。

2、人际交往的特点

人际交往的主体是个体的人。人际交往所反映呢是个人与进入个人生活范围的他人之间的关系，而不是泛指整个社会中人的相互关系，也不是个人在想象中与他人的交往。这种交往活动是个体与其生活范围内的其他人之间经常性的自觉或不自觉的各种联系和往来。

人际交往主要研究人们在交往中的心理感情和行为，它强调的是人与人之间的情感关系，而不是经济、政治、文化等方面的关系。但这种心理的、情感的关系反映了人的生物的、物质的、文化的、政治的关系。

人际交往是一种互动的过程，作为心理和情感上的沟通，人际交往不是单向的“输出——接受”关系，而是双向的“输出——反馈”关系。在这一过程中，交往的双方互相影响、相互作用，彼此的心理和情感都发生变化。

二、大学生人际交往的重要性

每个人从来到世界上的那一刻开始，就投入到人际交往关系之中，无论他是否愿意，他都每日每时与他人进行着各式各样的交往活动。可以说，人际交往在人们的社会生活中具有极其重要的作用。

1.对心理健康成长的好处。每个人都有情感和心理的需求，渴望得到别人的理解和认同，作为青年人的大学生尤其是这样，健康的人际交往可以打造良好的心理成长环境，通过情感的交流得到一个良好的心理支撑，远离心理问题的烦扰。同时，良好的人际交往也是治疗心理疾病的良药。

2.一个孤独的、不擅与人相处的人是得不到同伴的认可，也得不到集体的支撑力，注重人际交往能力的提升，将有助于培养学生的集体协作能力和团队意识。

3.在学习人际交往过程中，也让大学生学会如何处理同学、同事之间的关系，掌握人际交往的艺术，有利于适应社会就业环境。

4.增强自控力，培养健康的情绪状态。缩短坏脾气运行周期，给脾气加个“度”。每个人都有情绪不好的时候，而善于控制不好的情绪，把注意力集中到需要专注的工作上来是成功不可缺少的一种能力。青年大学生受外在事物影响较大，情绪波动强，易受干扰。但是在学校里的人际交往过程中，大学生会逐渐学会去关心他人，理解和认同他人，学会自控，学会自我疏导。自觉的学习把脾气控制在一个可控范围之内，不把坏脾气带个他人，学会宽容、理解。

5.有利于相互学习，共同提高。通过人与人之间的交往，大学生自然会学习那些优秀的人，不自觉地接受他们的思想、做法、潜移默化地受到影响。多和优秀的人在一起，通过人

际交往，有利于学习他们各方面的长处，培养积极的心态。

三、大学生人际交往中存在的问题

1.功利性的不正当交往

物质的重要性不断被强化，社会上的一些不良风气对大学生有所影响，这使得大学生在交往中很容易忽略弱势群体。一些家庭比较困难、又有些内向的学生，往往被人忽视。在这种功利性的影响下，产生自卑心理。

2.宿舍交往危机

在宿舍中，几个同学朝夕相处，他们相处基本都比较融洽，但时间长了也难免会产生一些小的摩擦，如果宿舍关系处理不好，对于一些人来说就会产生人际交往的障碍，如果一个宿舍里有一个两个被孤立，那么，这一两人自然就会被冷落、忽视的感觉，久而久之，容易产生憎恨他人、悲观厌世或打击报复等不良情绪，很容易走向极端。轻者出现内向、躲避，重者出现精神妄想甚至犯罪等。虽然愿意与他人交往，但由于性格原因却无法让别人了解自己。这样的人一般性格内向孤僻，形成了一种自我封闭的状态，不喜欢与他人接触，很难融合到大集体中，产生一种极不和谐的情况。

四、如何提升大学生人际交往能力

1.克服人际交往障碍

人们往往对自身存在的社交障碍，缺乏清醒的认识，因而也就没有办法去克服他们。大学生不外如是。找到社交失败的原因，你就有了良好的开始。

克服腼腆

在人际交往中，拘谨羞涩，眉低脸红，说话声小，表情紧张等特点都可以看做是腼腆的表现。腼腆的人在与人初次交往时，对谈什么话，怎样保持目光接触，都感到为难，不自在。他们不善于言表，尤其在人多的场合，咕哝半天也表达不出自己的意思，让人着急甚至引起误解，成为社交的一大心理障碍。如何克服腼腆？首先，要“解放思想”，跟上时代的步伐，成为一个洒脱的人。其次，在人前鼓起勇气，自我鼓励。只要多给自己壮胆，多给自己鼓励，随时注意调整好自己的情绪，腼腆就会被制服。“壮胆”不是凭着傻大胆，鼓劲我不是乱鼓一气，而是要在拓展胸襟，开拓视野的坚实基础上，有理有据地去做。最后，与人交谈时训练自己看对方的眼睛，让人感觉到你是一个坦诚而有自信的人，给人留下良好的印象。

2.远离社交恐惧症

人的社会性决定了人都有和别人交往的需要。否则就会有孤独、寂寞、抑郁、焦虑等不良情绪。可是，人的交往能力并不是与生俱来的，是在后天环境熏陶和有意识地培养下产生的。远离社交恐惧，我们第一，不否定自己，不断告诫自己“我是最好的”。

第二，不苛求自己，能做到什么地步就做到什么地步，只要尽力了，不成功也没关系。第三，不回忆不愉快的过去，过去的就让它过去，没有什么比现在更重要的了。第四，友善地对待别人，助人为快乐之本，在帮助他人时能忘却自己的烦恼，同时也可以证明自己的价值存在。第五，到人多的地方去，让不断过往的人流在眼前经过，试图给人们以微笑。

3.强化思想政治教育工作，注重工作模式和方法创新，在高校中开展心理学、社交礼仪、语言学等课程，培养学生人际交往能力，提升学生个人综合素质。

4.充分发挥班级和宿舍的引导作用。做好班级氛围的营造，树立良好的学风、班风。通过班会、座谈会、班级活动等打造良好的人际交往平台。

参考文献

1.《人际交往》百度百科

2.《人际交往的艺术》凡禹／主编北京工业大学出版社

3.《人际交往心理学》刘晓新毕爱萍主编首都师范大学出版社