项目时间管理

高等教育自学考试

《项目时间管理》

实践报告

题目：案例三案例九

考生姓名：许瑾

准考证号：010*********

考核号：C68

考核教师:

目录

案例三：项目经理的困扰 (2)

问题1 :小李应该为此项目产生的问题负责吗？ (2)

问题2:试分析小李被撤换及失败的原因有哪些？ (2)

问题3 :如果你是小李，面对这样的问题你应该怎么没制定

切实可行的项目计划？ (3)

参考文献 (4)

案例九：电信模块局建设项目时间管理 (5)

问题1 :在进行准备阶段进度控制时关键要做好哪些工作. .5 问题2 :准备阶段引起工期变更的原因 (6)

问题3 :施工阶段引起工期变更的原因 (6)

参考文献 (6)

案例三：项目经理的困扰

问题一：小李应该为此项目产生的问题负责吗？答：项目经理必须负主要责任。项目经理是项目的第一负责人，是整个项目的过程的主导者和决策者；应该付主要责任。另外，部门经理要付次要责任；作为部门经理未做好项目过程的监督和支持工作。小李是此项目的项目经理，对此项目产生的问题应该负责。因为一方面，他缺少及时有效的沟通；另外，由于小李的疏忽而盲目做出决定。

问题二：试分析小李被撤换及失败的原因有哪些？

答：个人认为有如下原因：

（1）项目启动阶段准备不够充分，资源、进度、任务计划做的不够详细准确。风险估计不足。在项目初期要认真、详细做好任务切分、资源进度计划；更要分析项目每个环节存在的风险及应对方案。

（2）缺乏应变能力和正确的决断能力。项目进展过程发生的突发或临时插入事件发生之前，要有及时应变和正确决断；不能只等到事情发生了在补救。很多项目都是进展过程插入很多事情；如内部变更、客户需求变更；所以需要项目经理强而有力的控制

（3）缺少及时有效的沟通和协调。

任何一个项目的完成都离不开一个优秀的项目组，只有一个团队共同努力才能将项目做好。项目组都是有了项目之后才临时组建的，任何一个项目组从接受任务到任务完成、团队解散，一般都会经历五个阶段：组建阶段、磨合阶段、正规阶段、表现阶段、解散阶段。

在项目启动时就要向领导说明项目情况、计划；进展过程中做好阶段性汇报，如周报；风险点要提前告知领导。在资源申请方面的工作很重要；领导不是不给

你人、而是要看需不需要给你人和给你人做什么。另外项目成员的沟通也非常重要，项目经理不仅要做好连长也要做好政委！与客户的沟通存在严重滞后和不足，所以只能得罪上帝！

在这五个阶段中，解散阶段由于项目任务已经完成，对于项目的影响不大。对于一个项目经理来讲要清楚，真正工作的阶段是正规和表现阶段。因此，项目经理的重要职责就是使团队的组建和磨合阶段的耗时尽量最短，这样，项目团队的正规和表现阶段的历史就越长，在布置任务和执行任务时，就更加从容。

本案中项目经理小李作为一个项目经理，在团队的组建过程中并没有起到很大的作用，并没有在最短的时间内让这个团队进入正规阶段。都半年的时间了，小李所带领的团队中成员，还没有把精力全部投入到本项目中来。小李作在任职那天起就应该多和这些部门经理及时的沟通。对团队中的所有成员说明本项目的目标，

并设想出项目成功的美好前景及成功所产生的好处，公布项目的工作范围、质量标准、预算及进度计划的标准和限制。让这个团队具有一种凝聚力，尽早的投入到项目中来。

如果说项目组中的成员一段时间内还没有走上正规就应及时的查找原因，看是否自己的工作方法有问题，或是项目组中的成员是否真的有什么困难。如果项目组中成员真的有困难不能尽快的把工作经历投入到本项目中来，那么就应就应当及时的解决问题，自己解决不了的问题要及时的向上级领导求助。项目进行过程中，问题越及早解决越容易，相反，后期解决问题，是非常困难的，此时时间已经过去是无法堄补的。本案中项目经理对于部门经理不配合工作，在项目进行半年之久才向上级领导请示不能不说是一种工作方法上的失误。

（2）项目计划的变更盲目。

当项目的基准发生变化时，几乎总是伴随着质量或成本和进度的变化，因此必须对各种发生的变化采取应变措施，我们把这种行动称为项目的变更。在项目

实施过程中，变更实施越迟，完成变更的难度越大。而在没有控制下的微小变化的堆积，会对质量性能、成本和进度造成一个主要的负面冲突。项目实践告诉我们，项目变更是正常的、不可避免的，我们首先应在思想上认识这一客观必要性，并建立一套有效的项目变更控制程序和制度。

本案中项目经理小李，在对项目出现变化时没有做好变更的控制，而是盲目的采取措施。盲目的开发程序，没有考虑使用其他方法，而进行一段时间后才发现，计算机程序不能加快时间进度，开发计算机程序的过程成为浪费时间，增加

成本的过程。

（3）对于产生的问题处理不当。

本案中项目经理小李，在问题解决过程中又范了两处错误：第一，在项目出现困境的时候，客户对于项目进度产生质疑的时候，小李的做法是将大量的工作

精力放在了向客户“解释”问题上，而不是把主要精力放在“解决”问题上。客

户是否对我们信任，不光靠我们如何去向客户解释，更多的还是靠我们的实际行动。我们在花大量精力向客户解释问题产生原因过程中问题并没有好转，相反，问题还在进一步恶化。第二，小李在没有充分论证的情况下就听从助理的建议，开发计算机程序，想通过程序的开发加快项目进度，事实证明程序的开发并不能扭转目前局面的。假如在程序开发初期就做一个好的规划，向软件供应商咨询一下，就不会出现后来项目出现的困境和没有必要的成本投入。项目无论在时间上还是成本上都会大大的节省。

问题三：如果你是小李，面对这样的问题你应该怎么制定切实可行的项目计划？答：（1）项目团队的建设。项目团队是为了完成某项特定的任务而组建的，项目团队的成员来自于不同的部门，这些来自于不同部门的成员还可能承担着其他的工