消费者行为-Feshbein模型

Feshbein模型

Fishbein模型是由Martin Fishbein开发的用来度量消费者消费倾向的模型。它是思潮公司在对消费者进行消费行为分析时经常用到的模型之一，主要用于以下三个方面：

一种商品所有特性中消费者最偏好的特性，即商品最突出的信仰；

检验商品是否具有一种重要特性，或商品与其具备特性联系的紧密程度；

对一个商品或多个商品的重要特性进行评估；

在市场调研以及资料收集过程中，思潮公司主要围绕以下的公式进行操作：

合理行动理论模型

•思潮公司在对消费者进行消费倾向调查时，经常用到合理行动理论（TORA---Theory of Reasoned Action），经过实践证明这是非常成功的一种模型。利用这个模型，不仅可以帮助了解消费者有什么倾向，而且可以了解消费者为什么有这种倾向以至于如何改变消费者的消费倾向。思潮公司在消费倾向与消费心理分析中广泛用到这一模型。

思潮公司在分析消费者决定一种选择即对一种效用的偏爱程度时，会用到消费者偏爱模型。通过对产品特性、价格、品牌等变量进行计算，科学地分析消费者行为。

消费者偏好模型用到如下的公式，其中V表示消费者效用的一部分，E表示消费者效用的随机部分。

消费者偏爱模型

•思潮公司认为V是决定消费者偏好的最主要的效用，而随机效用E相当于平衡诸多随机因素的杠杆：

•市场预测的概念：市场预测是通过市场竞争者的努力以及特定的市场营销策略而产生的对产品需求的总体水平的估计。市场预测作为公司营销决策、新产品开发和未来投资走向的重要参考在当今的市场研究工作中显得越来越重要。

•市场预测的目的：市场预测的目的是为市场人员制定未来的决策提供依据。根据需求，预测可以是短期的，也可以是中期或长期的。

•市场预测的方法包括移动平均法、指数平滑法、德尔菲法和回归法等。

•移动平均法包括：一次（简单）移动平均法、加权移动平均法、趋势修正移动平均法和二次移动平均法。移动平均法通过消除原序列中偶然因素的影响，通过对样本值的修匀而预测未来市场变化。这种方法对于短期预测是常用的一种预测方法。

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•指数平滑法

指数平滑法基于历史的统计资料，用平滑系数对未来市场进行预测。

指数平滑法包括：一次指数平滑法和二次指数平滑法

一次指数平滑法可依据以下公式计算：

•二次指数平滑法

二次指数平滑法是在一次指数平滑值的基础上进行再一次的指数平滑。可以根据两次的平滑值，求解平滑系数并建立以下预测模型：