新能源汽车营销中心(销售)岗位说明书

营销中心（销售）岗位职责说明书
一、营销总监岗位职责说明书
1、负责销售部的全面工作、包括市场管理、经销商管理、区域划分、销售计划管理，月季度任务制定与分解，对部门人员进行日常管理；
2、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划；
3、参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施；
4、了解客户需求，根据市场及同行业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行；
5、组织实地考察、商务洽谈，负责重大营销合同的谈判与签订；
6、负责重大公关，促销活动的总体，现场指挥；
7、审核生产计划订单、审核下属部门人员报销单据、各类费用报表、对产品报价进行市场验证，及时上报市场产品信息；
8、主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，批准后施行；
9、制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部门实施；
10、制定营销系统绩效考核管理办法，激励有能力者效率最大化，并实施末位淘汰制。

1、负责各区域订单调度，保证任务目标达成。

负责产品需求调研及提炼，核心商品管理等，并完成公司产品在分管区域内渠道的拓展。

2、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。

3、每月10日、20日、30（31日）日分三次报每月任务节点报表，详细填写区域内计划、发货、订单数量、市场状况及整改措施。

4、及时了解市场动态、同行业其它品牌的销售情况、销售措施及新产品开发情况，每月30日以书面形式反馈给事业部总监。

5、每月15日以书面形式将产品质量问题反馈给销售部，反馈问题要详细、准确、量化并附带照片，反馈问题准确率达100%，每月不少于5个反馈，连续3个月不能重复。

6、掌握所属区域市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案以及个人的营销工作计划。

7、做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

8、出差时每五天向事业部总监及时反馈市场情况一次。

9、与本区域大客户建立长期稳定的合作关系，积极完成本区域销售目标。

10、对于公司传达的通知及公司政策及时做出回复，并向经销商传达。

1、在销售部划定的区域内进行市场操作，负责本区域内的产品销售、市场开发工作。

2、根据公司发展战略和销售目标，制定并实施市场开发方案，促进公司及产品品牌的提升，配合公司营销活动方案执行。

3、调查、收集和提报市场同类产品、客户与竞争对手的资料信息，每月15日、30日两次以书面形式反馈给战区经理。

4、负责与客户进行商务谈判，明确销售产品最终价格、交货方式和售后的服务条款等，并签订销售合同。

5、负责了解所负责区域内客户的需求动态，并对客户开发情况进行跟踪，完成战区指定的销售目标。

6、分类整理产品质量问题、客户资料、客户反馈及客户流失情况及原因，并提出针对性解决建议，每月15日、30日两次以书面形式汇总汇报给战区经理。

7、按照企业回款制度组织销售货款催收和结算，确保货款按期结算和资金的按期回收。

8、通过每周、每月的销售数据分析，了解分析所辖区每一个车型品类的销售情况，及时发现出现的异动情况，清楚自己一月的工作效率。

对每一个销售统计数据出来的结果（上升或是下降）都能说出原因，并总结工作记录，及时提出改进方案。

四、订单专员岗位说明书
1、负责产品订单下达、发货回款、合同管理、合格证打印、数据上传。

2、根据经业务经理提报计划，与经销商核对计划正确性，每天下午3:00之前传送生产部。

3、每天下午下班之前订单及发货情况汇报上传。

4、每天根据提报预计发货明细，统计经销商计划所需货款，通知经销商回款。

5、每天跟踪经销商回款的及时性，确保不耽误发货，每天下班之前统计回款的总金额以及回款经销商明细，通知储运部。

6、每月20日前统计经销商开具增值税发票数量，传财务部，确认无误开具后，给经销商特快发走。

五、内勤岗位说明书
1、负责销售数据整理分析，部门人员出差，考勤，绩效及费用。

2、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作。

3、负责部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格;
4、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核。

5、协助业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用;
6、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。