员工心理健康助企业和谐发展

员工心理健康助企业和谐发展

摘要：企业是社会的经济细胞，是员工的生存载体；员工，是企业的生命力，是企业的支柱，调动员工的工作积极性和主动性，是实现企业发展目标的根本；构建和谐企业既是企业发展的需要，也是员工发展的需要，更是构建和谐社会的重要基础。员工的思维和行为受心理活动的影响和支配，从一定意义上讲，员工的心理健康直接影响着企业内部和谐的构建。改善员工心理，调整员工心态，坚持以人为本的道路，使员工心理健康发展助企业和谐发展，实现员工与企业共赢。

关键词：员工心态，心理健康，和谐发展

引言

构建和谐企业既是企业发展的需要，也是员工发展的需要，更是构建和谐社会的重要基础。企业不仅要与政府、社会、协作单位等保持良好关系，建立和谐的企业外部环境，尤其要下大气力建立和谐的企业内部环境，提升企业竞争力和凝聚力，调动员工的工作积极性和主动性，实现企业发展目标。构建企业内部和谐主要是实现企业与员工、管理者与员工、员工与员工等企业内部人员之间关系和管理的和谐，说到底就是企业员工的思维和行为在企业大目标下的统一和谐。员工的思维和行为受心理活动的影响和支配，因此，从一定意义上讲，员工的心理健康直接影响着企业内部和谐的构建。如何做好员工心理管理是近期的一个社会热点话题，在人力资源管理范畴里，中国有许多企业对员工心理的研究并没有很好地给予重视，更谈不上把心理管理应用到企业管理实践中去。现在企业里员工的

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主力军基本上已经是80后了，对这一代独生子女而言，他们需要尽快地适应社会，而作为管理者更需要做的是从心理上很好地研究他们，挖掘他们，像招聘时做好心理测评，把他们安排到合适的工作岗位上。一个人适合做什么工作，有时并不完全由其所学的专业所决定，其性格与心理特性往往还会起着相当重要的作用。

一、重视员工心理健康具有一定的现实意义

和谐的企业要靠健康的员工来建设，健康的员工除了要有健康的身体，还要有健康的心理，能够接纳自我，包容别人，乐观生活，积极工作，在企业发展、改革等变化中，客观看待和正确对待外部环境，具有调节自我，适应环境，战胜挑战的能力。在工作实践中，有些安全生产事故发生的原因与员工当时的精神状态有关，遇到工作压力大。精神头儿不足的时候往往干不好活，而且容易出事故。保证安全生产，建设和谐企业，提高企业竞争力，需要员工发挥出积极性和创造性，但员工的注意力被心理压力或不佳情绪干扰的时候，怎么可能安心工作呢？员工“带压”工作，人在岗而心不在岗，工作能力不在状态，不但不能充分发挥积极性和创造性出色地完成工作任务，相反会降低工作效率，甚至出现安全生产事故，造成人勇伤害或企业财产损失。安全工作成在全员，败在一人。因此，从某种角度上说，员工心理健康影响着企业目标的实况和业绩表现，企业健康发展必须重视员工心理健康。现代社会高节奏、高强度的工作、生活，令部分企业的员工心理处于高度紧张却又一

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片荒芜的状态中，心理疾病已成为企业发展中所面临的难题。忽视员工心理的健康问题，将让企业用人成本激增,也将令劳资关系缺少感情纽带和信任基础，进而导致企业与员工对立，管理者的管理难度增加。更为重要的是，员工忠诚度和满意度也将降低，难以调动工作积极性。“你可以买到一个人的时间，可以雇佣一个人到指定岗位工作，甚至可以买到按计划进行的技术操作。但你买不到员工的热情，买不到他们的主动性，买不到他们全身心地投入”。人的因素，是企业发展的根本，管理者应高度重视员工的心理健康，从“心”的层面了解员工、保护员工，当好员工心理的教练。

二、关爱职工身心健康要选好着眼点，要坚持立足点

选好着眼点，即把职工作为企业的个体开展工作时，发挥工会“协调者”的角色。在采取的方法和手段上，要刚柔并济。以形式强活力，以内容求效果。

（一）用职业教育“导航”职工主流意识。

经济转型和空管改革必然会带来多样性的思想观念。如何使职工思想与主流意识步调一致，工会要发挥“导航仪”的作用。

（二）以品牌文化助推职工职业理念。

品牌文化本身就是一种号召力，蕴藏着深刻的价值内涵和情感内涵。空管站工会牢牢把握空管企业文化内涵，立足岗位，因地制宜，抓住文、体两个渠道，树立独具空管站特色的、在职工群众中具有广泛影响力的品牌文化。

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（三）用协会文化润滑职工企业情感。

在知识经济时代，情感管理成为企业成长、发展过程中最重要的因素。充分考虑职工在行业中各方面的情感因素，增强其对集体正面情感的反应，增强归属感，需要一个科学合理的方法和途径。

（四）用文体活动催化职工个性释放。

只有在符合职工意愿和独特个性的条件下，工会加以释放和引导，同时给予合理的空间和平台，才能变职工个体能力为企业的工作合力。

三、坚持立足点，即始终坚持“以人为本”的思路，采用多种手段，“施恩”和“济惠”，最大限度地满足职工的精神需求和物质权益

（一）解决实际困难重在“实”。

要始终明晰职工的主人翁地位，对待职工所需、所求和实际困难，不能绕道回避，而是要发现并正视。解决问题落到实处，不做表面文章，不摆花架子。要扑下身子，深入一线，反复调研，积极争取党政领导支持。

（二）缓解精神压力重在“活”。

根据各岗位的工作特点，化整为零，分批参与，既解决了工作与活动的矛盾，也开辟了职工间、部门间的沟通与交流的另一条渠道。

（三）开展温暖工程重在“暖”。

“送温暖”活动是一个传统项目，做好工作的核心是突出

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一个“暖”字，要投入感情。一是建立了暖人心的“五必”制度，即职工和其家属生病住院必看望，职工或家属丧故必慰问，职工新婚必祝福，特殊职工家庭必走访，职工家庭突发事件必关注等。二是实施春节慰问工程，对农历除夕值班职工、全体外签劳务工、先进集体和优秀职工代表、困难职工和职工遗属等不同群体采用不同的方式进行慰问。

四、影响心理健康的因素

随着社会经济的快速发展，社会分化程度加大、利益格局深入调整，价值观念的冲突，思维方式的变化，贫富差距的拉大，企业改革的不断深化，企业内部和外部竞争的不断加剧，人们的工作和生活节奏明显加快，由此导致人们生活和工作压力增大，使得越来越多的员工面临心理健康问题。尤其是施工企业的基层员工面临着工作、生活、家庭等众多非同一般的困扰，特殊的行业性质，导致了基层员工出现心理健康问题的机率要比其他行业高，如果员工心理应对能力不佳，不能及时有效地缓解在工作中产生的压力、消除生活中的困惑、解决家庭内部出现的矛盾，极易产生心理健康问题，轻则烦躁不安，焦虑抑郁，重则可能反应过度，出现过激举动。这些将影响到员工的工作质量和效率，也影响到员工的个人发展和企业的发展。影响施工企业基层员工心理健康的因素是多方面的，归纳起来，主要在以下几个方面：

（一）成长环境影响。

一个人心理形成与遗传、家庭环境和成长环境密切相关。

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