决策理论基本知识

源和一定的速度获得最大的效益或以最少的资源和最快 的速度获得预期的效益。
决策理论与方法-决策理论基本知识
决策的四个要素
❖ 行动方案：达到目的的手段。行动方案的制定是整 个决策中最为重要的阶段，特别是重大决策。决策 中的行动方案是一个由若干可替代的可行方案的集 合。
❖ 决策环境：决策环境指各种方案可能面临的自然状 态和背景，如天气、市场需求、政策影响等。
决策的四个要素
❖ 决策四要素：决策主体，决策目标，行动方案，决策环境 ❖ 决策主体：决策行为的发出者，可以是个人，也可以是群体。
理性人：(1)知识是完备的；(2)价值观或偏好是一致的； (3)择优的即能对知识系统进行遍历搜索，制定出无遗漏 的方案集，并能对所有方案进行全面比较。
管理人(或有限理性人或现实人)：(1)知识不完备；(2)价 值观或偏好是非一致的；(3)只能对知识系统进行非遍历 搜索，制定出可能方案集，能对该方案集进行选择比较。
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按决策环境划分
❖ 确定性决策：指未来状态完全可以预测，有精确、 可靠的数据资料支持的决策问题。
❖ 风险性决策（随机性决策）：指有多种未来状态和 相应后果，但只能得到各种状态发生的概率而难以 获得充分可靠信息的决策问题。
❖ 不确定性决策：指难以获得各种状态发生的概率， 甚至对未来状态都难以把握的决策问题。
❖ 实施活动：完成购票或备车加油等准备工作并实施行动方案。
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决策理论基本知识
1、决策与决策过程 2、决策问题分类 3、决策问题求解过程
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按决策者职能划分
❖ 专业决策(专家决策)：指各类专业人员(如医生、建筑设计师 等)在职业标准的范围内，根据自己或别人提供的经验和专 门知识所进行的判断和决策。特点：专业决策与专业标准密 切相关；有“批量”决策能力；“隔行如隔山”。
决策理论与方法(1)
——决策理论基本知识
合肥工业大学管理学院
2020来自百度文库9月17日
决策理论基本知识
1、决策与决策过程 2、决策问题分类 3、决策问题求解过程
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为什么要研究决策？
❖ 任何个人、企业、事业单位和政府机构都离不开决 策。个人决策关系到个人的成败得失，组织决策关 系到组织的生死存亡，国家决策关系到国家的兴衰 荣辱。
影响决策质量的个人因素：知识、经验、判断力、个性、 价值观、个人感情等因素；社会、经济、文化、科学背 景；知识结构、心理结构。
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决策的四个要素
❖ 决策目标：决策目标是决策者的期望，其合理性直 接影响决策结果的合理性。
❖ 确定决策目标应遵循的原则：
利益兼顾原则(个人、组织、国家)； 目标量化原则：便于度量、评价和考核； 结果满意原则：不可能达到最优。满意是指以有限的资
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决策过程
❖ 情报活动(Intelligence)：审时度势、确定决策问题 和决策时机，解决“做什么”，是决策目标的确定 过程。
信息集：为减少行动集、自然状态集、后果集的不确定 性开展调查研究所获得的信息。
自然状态集：事物所有可能的自然状态Θ={1,…, n}
❖ 设计活动(Design)：寻求多种途径解决问题的过程， 是行动方案的探求过程。设计活动强调多方案。
❖ 竞争型决策：指决策主体在利益相互影响的环境中 策略的选择问题。
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按其他方式划分(1)
❖ 按决策问题的性质划分
程式决策：指经常重复的决策问题。 非程式决策：指那些尚未发生过、不容易重复出现的决
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决策的两个特征
❖ 1、决策是面向未来的：因此结果是不确定的，很 难符合预期目标；
❖ 2、决策追求“一次成功率” ：技术研究可允许反 复实验，但决策不可以。提高决策成功率的方法是 在决策前进行充分论证，应用科学的决策理论、方 法和技术。
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❖ 然而任何决策其结果完全符合预期情况的很少，总 是或多或少地偏离原先期望，甚至截然相反。
❖ 缩小这种偏离正是决策研究的目标。
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什么是决策？
❖ 狭义表述：决策是选择方案的活动，是领导的行为， 即“拍板”。
❖ 广义表述：决策是一个提出问题、研究问题、拟定 方案、选择方案并实施方案的全过程，即决策是决 策主体以问题为导向，对组织或个人未来行动的方 向、目标、方法和原则所作的判断和决策。
❖ 实施活动(implementation)：是执行、跟踪和学习 的过程。对选择的方案制定详细执行计划、资源预 算计划，加强实施过程的监督与检查，及时纠正偏 差。
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决策过程
设计方案
确定目标 反馈
环境 实施方案
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评价方法
举例
❖ 决策目标：挑选一条从合肥到南京的交通路径。 ❖ 设计活动：
动车（出发地—合肥火车站—南京南站—目的地）； 自备车（A：出发地—合宁高速—南京一桥—目的地；B： 出发地—
合宁高速—南京三桥—目的地；C： 出发地—合宁高速—过江隧 道—目的地 ）
❖ 决择活动：从路程、路况(环境)、时耗、成本等方面预估、 评价方案，并根据评价准则如时间、成本或安全等确定行动 方案。
行动集：决策主体可能采用的所有行动集合A={a1, …,am}
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决策过程
❖ 决择活动(Choice)：是预估、评价和选择方案的过 程。方案后果的多样性、评价准则的多样性及决策 者个人主观因素等对决择活动均产生重要影响。
后果集：决策问题各种可能的后果集合C={cij=c(ai,j)}， cij表示决策人采取行动ai时出现自然状态j时的后果。
❖ 管理决策：指企事业单位的管理者所进行的决策。特点：管 理的艺术性决定了管理决策没有相同的标准和不变的准则； 逐个解决问题；一种不停顿的滚动式决策。如经营方向决策、
营销决策、投资决策。（战略层、管理层、业务层）
❖ 公共决策(社会决策)：指国家、行政管理机构和社会团体所 进行的决策。特点：决策问题的清晰度较差(原因复杂)；追 求公众共识。