全套课件 《电子商务导论》卞艺杰
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第十章 介绍了国内外电子商务的现状，分 析了电子商务发展中的有关问题，展望了电子商 务的发展。
本书的附录给出了一个简单电子商务网站 的基本程序和全部源代码，还提供了基于 windows的WEB发布系统的设置知识，供学生 学习使用，增加学生的感性认识和实际操作知 识。
电子商务导论
第一章 电子商务体验与入门
第一章 电子商务体验与入门
1.1 B2C典型案例体验与入门 1.2 B2B典型案例体验与入门 1.3 C2C典型案例体验与入门 1.4 G2B典型案例体验与入门 1.5 G2C典型案例体验与入门
电子商务可以按照不同的标准划分为不同的 类型。通常按实质内容和交易对象来分，可以把 电子商务分为五类：企业对企业的电子商务模式 （Business to Business，B2B），企业对消费者的 电子商务模式（Business to Consumer，B2C），政 府对企业的电子商务模式（Government to Business，G2B），政府对消费者的电子商务模式 （Government to Consumer，G2C）及消费者对消 费者的电子商务模式（Consumer to Consumer， C2C）。
在书店页面上，顾客可以方便地查找自己想 要的书籍、可以浏览书评、可以看到畅销书籍、 杂志、电子书籍、打折书籍和旧的书籍。 在衣服 和附件商店页面上，顾客可以看到女士、男士、 儿童、孕妇的衣服、衣服附件、鞋等商品，还可 以看到打折商品和各种商品目录。在电子产品商 店页面上，顾客可以查看产品和品牌、可以查看 畅销商品、摄影器材、电脑、软件、VCD和DVD、 还可以查看当天的销售商品、也可以查看二手商 品。
第八章 电子数据交换（EDI），主要介绍EDI概 述、EDI标准、EDI系统的组成、EDI的基本流程工 作功能和EDI的实施和应用。
第九章 电子商务系统开发，主要介绍电子 商务系统的开发与规划、安全保障环境、电子商 务系统模式的体系结构和电子商务系统的开发工 具及环境。还电子商务中ISP选择与域名注册、网 站建设等基础知识。并给出了一个具体的电子商 务网站开发的过程，有关程序，系统的软件代码， 网站设置与发布等技术。
第六章 电子商务风险管理，主要介绍电子商务 风险管理概述、不同电子商务主体面临的风险、企业 电子商务风险管理程序、风险管理机制和灾害拯救计 划和建立商业信用体系。
第七章 电子商务安全与法律，主要介绍电子商 务安全与法律的基本概念，分析了电子商务的安 全问题与安全技术，讨论了电子商务的相关法律。 并讨论了电子商务中的有关网站建设、电子合同 与电子签名、知识产权等问题。
1.1 B2C典型案例体验与入门 1.1.1 B2C典型案例体验（亚马逊电子商务）
亚马逊公司的电子商务是成功的电子商务公司， 通过案例的介绍可以了解许多B2C电子商务的基础 概念。
我们先从亚马逊网站的主页看起：
在主页的上半部分（图 1.1），我们可以看到欢迎界面、 个性商店、书店、衣服和附件商店、电子产品商店、玩具和 游戏商店、DVD商店、摄影器材商店、其他商店等等。用户 可以根据自己的需要或者兴趣爱好选择商店，而且可以方便 地定义自己的商店，网站会把顾客感兴趣的商品单独列出来， 形成顾客个性化的商店。在欢迎页面上，顾客可以看到礼品 卡片、各国的分店、新产品介绍、畅销商品、当天的交易商 品、还可以在亚马逊网站上销售自己的东西。在个性化商店 中，顾客可以设置自己最喜欢的商店、可以定义自己最喜欢 的商品、网站会根据顾客的喜好把最新的商品推荐给顾客、 还可以显示顾客自己定义的商品页面、也可在亚马逊网站上 创建自己的空间，在自己的空间里介绍自己、加入自己的朋 友、列出自己想要的东西、可以和朋友交流、和朋友交换东 西等等。
本书在编写中努力贯彻“商务为本”，
“电子为翼”的理念，将IT技术与商务活动进 行有机融合，避免“技术化”和“空洞化”的 倾向；体现理论与实用、历史与现实性相结合 的特色，不仅着眼于理论的学习，而且还注意 对应用能力的培养；在形式、体例、语言等方 面深入浅出、方便自学；每章后面还附有小结、 习题，以帮助读者学习。本书的读者主要是高 等院校的学生或准备从事电子商务工作者。
电子商务导论
前 言
从20世纪90年代中期开始兴起的电子商务浪潮， 已经引起世界各国的高度重视。电子商务对国民经 济各个部门的影响正日益显现出来，从发达国家到 发展中国家，从国际经济组织到各国政府，从工商 企业到消费者，都被卷入到电子商务的浪潮中，成 为一个不可逆转的大趋势。2005年初，国务院专门 发了2号文件，部署加快电子商务发展工作，进一步 明确电子商务是以信息化带动工业化，转变经济增 长方式，提高国民经济运行质量和效率，走新型工 业化道路的重大举措，对实现全面建设小康社会的 宏伟目标具有十分重要的意义。
本着电子商务的基础是网络、电子商务的应用 对象是企业的理念，本书
从技术与管理相结合的角度来介绍电子商务。 本书共由10章组成。
第一章 使读者对这五种电子商务模式获得感性的认识，引 出了这五种电子商务模式的概念及其主要内容。
第二章 主要介绍电子商务的产生与发展过程、电子 商务现状，介绍电子商务的定义与内涵、电子商务 的内容、电子商务的基本模式，分析了电子商务的 功能、特点与作用，提出了电子商务的基本流程， 揭示电子商务价值产生的规律。
第三章 网络营销，主要介绍网络营销概述、网 络营销理论基础、网络市场调研、网络消费者购买行 为分析和网络营销策略。
第四章 电子商务与物流，主要介绍电子商务与 物流概述、供应链管理和供应链管理的方法。
第五章 电子商务结算与支付，主要介绍传统商 务的结算与支付手段、电子商务的结算与支付手段、 电子支付系统和网上银行。
图 1.1 主页的上半部分
1.3
图 1.2 主页的中间部分 图
主 页 的 下 半 部 分 Nhomakorabea从亚马逊网站主页的中间部分（图 1.2）可以看 到网站所销售的产品的目录，顾客可以直接选择自己 感兴趣的商品目录进行查看和购买，非常方便。
本书的附录给出了一个简单电子商务网站 的基本程序和全部源代码，还提供了基于 windows的WEB发布系统的设置知识，供学生 学习使用，增加学生的感性认识和实际操作知 识。
电子商务导论
第一章 电子商务体验与入门
第一章 电子商务体验与入门
1.1 B2C典型案例体验与入门 1.2 B2B典型案例体验与入门 1.3 C2C典型案例体验与入门 1.4 G2B典型案例体验与入门 1.5 G2C典型案例体验与入门
电子商务可以按照不同的标准划分为不同的 类型。通常按实质内容和交易对象来分，可以把 电子商务分为五类：企业对企业的电子商务模式 （Business to Business，B2B），企业对消费者的 电子商务模式（Business to Consumer，B2C），政 府对企业的电子商务模式（Government to Business，G2B），政府对消费者的电子商务模式 （Government to Consumer，G2C）及消费者对消 费者的电子商务模式（Consumer to Consumer， C2C）。
在书店页面上，顾客可以方便地查找自己想 要的书籍、可以浏览书评、可以看到畅销书籍、 杂志、电子书籍、打折书籍和旧的书籍。 在衣服 和附件商店页面上，顾客可以看到女士、男士、 儿童、孕妇的衣服、衣服附件、鞋等商品，还可 以看到打折商品和各种商品目录。在电子产品商 店页面上，顾客可以查看产品和品牌、可以查看 畅销商品、摄影器材、电脑、软件、VCD和DVD、 还可以查看当天的销售商品、也可以查看二手商 品。
第八章 电子数据交换（EDI），主要介绍EDI概 述、EDI标准、EDI系统的组成、EDI的基本流程工 作功能和EDI的实施和应用。
第九章 电子商务系统开发，主要介绍电子 商务系统的开发与规划、安全保障环境、电子商 务系统模式的体系结构和电子商务系统的开发工 具及环境。还电子商务中ISP选择与域名注册、网 站建设等基础知识。并给出了一个具体的电子商 务网站开发的过程，有关程序，系统的软件代码， 网站设置与发布等技术。
第六章 电子商务风险管理，主要介绍电子商务 风险管理概述、不同电子商务主体面临的风险、企业 电子商务风险管理程序、风险管理机制和灾害拯救计 划和建立商业信用体系。
第七章 电子商务安全与法律，主要介绍电子商 务安全与法律的基本概念，分析了电子商务的安 全问题与安全技术，讨论了电子商务的相关法律。 并讨论了电子商务中的有关网站建设、电子合同 与电子签名、知识产权等问题。
1.1 B2C典型案例体验与入门 1.1.1 B2C典型案例体验（亚马逊电子商务）
亚马逊公司的电子商务是成功的电子商务公司， 通过案例的介绍可以了解许多B2C电子商务的基础 概念。
我们先从亚马逊网站的主页看起：
在主页的上半部分（图 1.1），我们可以看到欢迎界面、 个性商店、书店、衣服和附件商店、电子产品商店、玩具和 游戏商店、DVD商店、摄影器材商店、其他商店等等。用户 可以根据自己的需要或者兴趣爱好选择商店，而且可以方便 地定义自己的商店，网站会把顾客感兴趣的商品单独列出来， 形成顾客个性化的商店。在欢迎页面上，顾客可以看到礼品 卡片、各国的分店、新产品介绍、畅销商品、当天的交易商 品、还可以在亚马逊网站上销售自己的东西。在个性化商店 中，顾客可以设置自己最喜欢的商店、可以定义自己最喜欢 的商品、网站会根据顾客的喜好把最新的商品推荐给顾客、 还可以显示顾客自己定义的商品页面、也可在亚马逊网站上 创建自己的空间，在自己的空间里介绍自己、加入自己的朋 友、列出自己想要的东西、可以和朋友交流、和朋友交换东 西等等。
本书在编写中努力贯彻“商务为本”，
“电子为翼”的理念，将IT技术与商务活动进 行有机融合，避免“技术化”和“空洞化”的 倾向；体现理论与实用、历史与现实性相结合 的特色，不仅着眼于理论的学习，而且还注意 对应用能力的培养；在形式、体例、语言等方 面深入浅出、方便自学；每章后面还附有小结、 习题，以帮助读者学习。本书的读者主要是高 等院校的学生或准备从事电子商务工作者。
电子商务导论
前 言
从20世纪90年代中期开始兴起的电子商务浪潮， 已经引起世界各国的高度重视。电子商务对国民经 济各个部门的影响正日益显现出来，从发达国家到 发展中国家，从国际经济组织到各国政府，从工商 企业到消费者，都被卷入到电子商务的浪潮中，成 为一个不可逆转的大趋势。2005年初，国务院专门 发了2号文件，部署加快电子商务发展工作，进一步 明确电子商务是以信息化带动工业化，转变经济增 长方式，提高国民经济运行质量和效率，走新型工 业化道路的重大举措，对实现全面建设小康社会的 宏伟目标具有十分重要的意义。
本着电子商务的基础是网络、电子商务的应用 对象是企业的理念，本书
从技术与管理相结合的角度来介绍电子商务。 本书共由10章组成。
第一章 使读者对这五种电子商务模式获得感性的认识，引 出了这五种电子商务模式的概念及其主要内容。
第二章 主要介绍电子商务的产生与发展过程、电子 商务现状，介绍电子商务的定义与内涵、电子商务 的内容、电子商务的基本模式，分析了电子商务的 功能、特点与作用，提出了电子商务的基本流程， 揭示电子商务价值产生的规律。
第三章 网络营销，主要介绍网络营销概述、网 络营销理论基础、网络市场调研、网络消费者购买行 为分析和网络营销策略。
第四章 电子商务与物流，主要介绍电子商务与 物流概述、供应链管理和供应链管理的方法。
第五章 电子商务结算与支付，主要介绍传统商 务的结算与支付手段、电子商务的结算与支付手段、 电子支付系统和网上银行。
图 1.1 主页的上半部分
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图 1.2 主页的中间部分 图
主 页 的 下 半 部 分 Nhomakorabea从亚马逊网站主页的中间部分（图 1.2）可以看 到网站所销售的产品的目录，顾客可以直接选择自己 感兴趣的商品目录进行查看和购买，非常方便。