三星的企业战略管理研究

摘要

企业要在激烈的市场竞争中求生存,谋发展,就必须自觉地从实际出发,对企业的未来做出总体运筹和谋划,制定并实施企业的发展战略。企业战略管理有利于企业提高预见性，为企业的发展指明方向，也是一个企业经营管理成败的关键。三星作为韩国第一集团，世界第一大手机厂商便拥有着自己成功的战略管理经验，树立了远大的企业愿景，以此为依托制定自己的企业战略，成功的从一个行业的跟随者成为了行业的领导者。本文便首先进行了战略管理理论的描述，进而分析三星的企业战略管理，最后总结了三星企业战略中的精华以及未来发展方向的建议，希望从这一案例中总结企业战略管理对一个企业的实际意义及实施方法。

关键词：战略管理；三星；企业战略

一、理论概述

1.1、战略管理的定义

战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业

战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。1.2、战略管理的特点

企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用该企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。因此企业战略管理有一下特点

（一）整体性

企业战略管理的整体性包括两个方面的含义：

首先，将企业战略看成一个完整的过程来加以管理。

其次，它将企业视为一个不可分割的整体。

企业战略管理强调整体优化，而不是强调企业某一个战略单位或某一个职能部门的重要性。企业战略管理通过制定企业的宗旨、目标、战略和决策来协调企业各个战略经营单位、部门的活动。

（二）长期性

企业战略管理关心的是企业长期、稳定和高速的发展。企业战略管理的

时间跨度一般在3年以上，5－10年之内。

（三）权威性

战略管理重视的是企业领导者按照一定程序，对企业重大问题做出抉择

将其付诸实施的过程。企业战略是有效经营的必要前提，要充分发挥战略的整体效益功能，它就必须具有权威性。

（四）环境适应性

企业战略管理重视的是企业与其所处的外部环境的关系，其目的是使企

业能够适应、利用环境的变化。企业是与社会不可分割的一个开放的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。

1.3、战略管理的原则

战略管理要遵循科学的原则：

（一）适应环境原则来自环境的影响力在很大程度上会影响企业的经营目标和发展方向。战略的制定一定要注重企业与其所处的外部环境的互动性。

（二）全程管理原则战略是一个过程，包括战略的制定、实施、控制与评价。在这个过程中，各个阶段互为支持、互为补充的，忽略其中任何一个阶段，企业战略管理都不可能成功。

（三）整体最优原则战略管理要将企业视为一个整体来处理，要强调整体最优，而不是局部最优。战略管理不强调企业某一个局部或部门的重要性，而是通过制定企业的宗旨、目标来协调各单位、各部门的活动，使他们形成合力。

（四）全员参与原则由于战略管理是全局性的，并且有一个制定、实施、控制和修订的全过程，所以战略管理绝不仅仅是企业领导和战略管理部门的事，在战略管理的全过程中，企业全体员工都将参与。

（五）反馈修正原则战略管理管理涉及的时间跨度较大，一般在五年以上。战略的实施过程通常分为多个阶段，因此分步骤的实施整体战略。在战略实施过程中，环境因素可能会发生变化。此时，企业只有不断的跟踪反馈方能保证战略的适应性。

（六）从外往里原则卓越的战略制定是从外往里而不是从里往外。

1.4、战略管理的内容

企业战略管理包括战略制订、战略执行、战略控制等过程。

首先，战略制定的依据是：

（一）外部环境分析：深入细致分析企业的外部环境是正确制订战略的重要基础，为此，要及时收集和准确把握企业的各种各样的外部环境信息，譬如，国家经济发展战略，国民经济和社会发展的长远规划和年度计划，产业发展与调整政策，国家科技发展政策，宏观调控政策，本部门、本行业和该地区的经济发展战略，顾客（用户）的情况，竞争对手的情况，供应厂家的情况，协作单位的情况，潜在的竞争者的情况，等等。

（二）内部条件分析：分析该企业的人员素质、技术素质和管理素质，产、供、销、人、财、物的现状以及在同行业中的地位，等等，明确该企业的优势和薄弱环节。

其次，战略执行是为了有效执行企业制订的战略，一方面要依靠各个层次的组织机构及工作人员的同配合和积极工作；另一方面，要通过企业的生产经营综合计划、各种专业计划、预算、具体作业计划等等，去具体实施战略目标。

战略控制战略控制是将战略执行过程中实际达到目标所取得的成果与预期的战略目标进行比较，评价达标程度，分析其原因；及时采取有力措施纠正偏差，以保证战略目标的实现。

二、三星的企业战略管理现状分析

2.1、企业简介

三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。经过十余年的不懈努力，如今中国三星的业务已经遍布全中国。

截至2006年底，三星旗下30多家公司中已有20家在中国投资，包括三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星生命、三星火灾、三星证券、三星物产等。其中三星电子公司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业，三星在中国主要经营产品包括：三星手机、电视、数码影音、电脑办公及BSV液晶拼接屏等产品。三星电子为世界500强企业。

2.2、宏观环境分析

（一）政治因素

中国国家政治环境相对稳定，中国政府也确定了以信息产业带动的产业升级加快步伐的战略，为中国地区范围内信息产业电子产业的发展提供了较为稳定的保障。

（二）经济因素

中国经济迅速发展，GDP呈现高速增长，已超越日本成为了仅此于美国的世界第二大经济体，拥有极其广阔的市场。加入WTO后的中国经济也呈现出更为开放的姿态，吸引着各种国际大厂的进入。

（三）技术因素

中国加入WTO后，逐步减轻的技术壁垒促使着中国技术的迅猛发展。最具代表性的便是移动互联的迅速发展，包括联通、移动和电信三大通讯运营商将3G 技术在中国的广泛应用，使中国拥有更为成熟的环境和发展电子产业吸引外资的基础条件。

（四）社会因素

中国拥有着世界上最多的人口，同时随着中国市场经济的发展，伴随着中国人民生活水平的提高，对于智能电子产品的需求随之提高，是中国成为各大国际厂商必须争夺的巨大市场。

2.3、SWOT分析三星战略管理现状

SWOT分析作为企业战略管理的非常重要的分析方式，具有非常重要的代表性的实际意义和更直观的表达。下面我们就通过SWOT分析法来对三星的战略管理现状进行分析。

SWOT分析表格：