项目中的人力资源管理

项目中的人力资源管理

对于项目而言，人力资源就是所有同项目有关的人的能力。项目团队成员属于内部人力资源，而其他则为外部人力资源。

项目人力资源管理是项目管理的核心内容，主要涉及以下一些问题：领导艺术、沟通、激励; 团队建设、冲突管理; 人员招收、聘任、业绩评估、劳资关系、健康和安全法规以及其他与人力资源管理有关的问题。

项目人力资源管理包括三个前后联系的方面：组织规划、建立项目管理团队和进行项目管理团队建设。

一、组织规划。组织规划就是确定项目管理需要的角色，各角色应负的责任以及诸角色之间的从属关系。组织规划综合考虑以下一些因素：一是项目同其他组织的联系。项目总是处于一定环境之中，项目团队必然要同环境发生各种联系。从项目管理的角度可以将这些联系分为三大类：组织联系、技术联系和个人间的联系。组织联系指项目组与利益相关方之间的信息沟通和请示汇报关系;技术联系指项目各阶段不同技术专业之间的联系和项目各阶段之间的技术衔接;个人之间的联系包括正式的职责关系和非正式的私人关系。二是对项目管理人员的要求。这些要求包括性别、年龄、品德、性格、经历、学历、专业技术水平、工作能力、责任心、何时需要、需用多长时间等等。三是限制和约束组织规划的各方面情况。组织规划工作受到各种客观条件的限制：项目上级组织的组织结构、劳动人事方面的法律法规、上级组织的规章制度、项目组成员的工作习惯以及将来合作共事的对象。

二、建立项目管理团队。从各种来源物色团队成员，同有关负责人谈判，将合乎要求的人编入项目团队，将组织规划阶段确定的角色连同责任分配给各个成员并明确他们之间的配合、汇报和从属关系，这就是建立项目团队的工作内容。这项工作要以人员配备计划为依据。项目团队成员可从组织内部和外部

招收。考虑内部来源时，项目团队成员人选除了满足人员配备计划的要求以外，至少还要考虑以下几点：以前的经验、个人的兴趣、个人性格和爱好。从组织内部的其他单位调人进来是很复杂的事，一般都要征求多方面的意见，这就要求负责组建项目团队的人一定要耐心进行解释、说服和动员，争取他人的支持。从外部招收项目团队成员有多种方式：兼职、借调、咨询、承包等。人员配备计划要求的项目团队成员全部到任投入工作之后，项目团队才算组建完毕。

三、项目团队建设。项目团队建立之后一般不能马上形成有效的管理能力，中间要有一个熟悉、适应和磨合的过程。一般经历组建、摩擦、规范和进入正轨四个阶段。项目团队建设就是培养、改进和提高项目团队成员个人以及项目团队整体的工作能力，使项目管理团队成为一个特别有能力的整体，在项目管理过程中不断提高管理能力，改善管理业绩。项目团队建设要从实际出发，项目计划、人员配备计划、项目的进展报告和外部反馈信息是进行项目团队建设的依据。