职场心理基础知识(ppt143张)

天平上的的主要砝码
生理 心理 社会 因素 因素 因素
生理 心理 社会 因素 因素 因素
适应力
要求
压力从何而来？
心理学家曾形象说：压力就像一根小
提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但
是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。
人需要将压力控制在适当的水平—使
压力的程度能够与生活协调。
监测自己和别人的压力信号
—强迫症、酒精滥用以及痴呆。
世界卫生组织健康的定义
“不但没有躯体的缺陷和疾病，还要有 完整的生理、心理状况和社会适应能力 ”。 和谐的人际关系 良好的社会适应能力 正确的自我意识 乐观向上的生活态度 良好的情绪调控能力
工作压力对人生理的影响——
压力曲线的启示

不同的人有不同的压力曲线 ——注意“以己推人”的错误 压力有积极压力和消极压力之分 ——压力管理的目的：使压力处于曲线“最佳区域” 训练,以获得更理想的曲线 ——提高绩效
事 业 成 功 的 能 力 障 碍
缺陷的职场心理行为模式
美国哈佛商学院生涯发展中心主任詹姆 士归纳出有缺陷的职场心理行为模式。 非黑即白、机械模式——
非黑即白。相信事物有标准答案。坚持原则。
僵化。不了解人性，缺乏将心比心的能力。
《上帝救农夫》
逃避、悲观、压抑
聪明有历练，出现挫折和挑战时，自我
破坏与自我限制的负面想法占上风。
应急性疾病的发生,主要是 通过植物性神经及其所支配的 相应器官和内分泌系统对应急 的综合性、防御性的肌体反应。
造成工作倦怠的诱因
不能获得提升； 工作负担太重；
投入得不到相应回报；
对上司管理方法和风格不满； 人际关系紧张 与单位强调的价值追求格格不入； 组织不能为工作提供必要支持；
建议得不到领导重视；
到自己的事业生涯。
职业枯竭
对长期从事的职业产生疲倦感，引起心理生理
8.看着这个图，眼睛绕图三周转，如果看到了心在动，说明半年之内你 的感情生活发生了一些比较重大的变化。
职场心理调适与情绪压力管理
阿拉法特逝世的原因—— 长期心理战的结果
阿拉法特遭到以色列长期围攻，这种长期高度 应急状态的慢性应急状态，类似于长期爱滋病，生 理免疫系统遭到崩溃。超常应急系统因长期应急反 应而崩溃。
规章制度不够合理。
认识压力：压力预兆和形成因素
压力也叫应激， 这是促使一个人 的精神、思想以 及身体状况处于 紧张状态的条件。
来自中国抑郁症的情况报告
全世界心理疾病已成为第四大疾病，全球约4亿 人患有抑郁症，英国一半的妇女服用抗抑郁药。
我国抑郁症患者占总人口的4%—8%，约5500
万人，导致自杀人数为80万人，远超过年交通事故死
典型的悲观论者。遇事想像负面结果。
失去职业方向, 没有归属感。
无条件回避冲突，压抑感情。缺乏解决冲 突的能力。
狂妄、专制、完美主义
负责超过能力的工作。结果成了常败将军。 喜欢出风头，总是很快表明立场，生怕没人注意 自己做英雄，也要求别人达到他的水准。结果部 属被拖得精疲力竭，“跳船求生”。 言行强硬，毫不留情，因攻击性过强，结果伤害

头痛
胃痛 消化不良 肌肉紧张 流泪 渴望逃避现实 失眠------
工作中的外在压力——
——同事间竞争及业务配合度； ——年度升迁考绩及调薪； ——工作调动；新职务挑战； ——人事调动；新单位适应； ——单位绩效表现；新领导适应。 ——工作过度和时间紧迫 ——缺少变化，缺少交流 ，知识更新太快 ——与上司、同事的冲突 ——缺少对决策的影响力，不明确角色规定
工作中的自发性压力
——担心能力不够、不能胜任、优柔寡断； ——个性不够开朗，人际关系欠佳； ——过高自我期望，完美主义作祟； ——承担完全责任，超负荷工作大包大揽； ——好胜心强烈，处处都要赢过； ——家庭因素及个人情绪引起烦躁压力； ——身体欠佳，无法应付工作。
压力对人体的影响与危害
压力与人体—— 肌肉紧张、消化不良、心跳加快、血压升高、不断出 汗身体变凉、血栓增多、糖和脂肪溶入血液 压力与不良行为—— 对烟、酒、茶、咖啡的依赖性增加，出现强迫行为。
职场心理学基础
1.这是一张静止的图片， 你的心理压力越大，图片转动越快 ，而儿童看这幅图片一般是静止的。测试下您心理的压力。
2.下图里的横线都是平行的！涉世越深的人，受社会侵蚀越严重，看到 的直线越变形。你还是单纯的你吗？你能看出几条笔直的横线？
3.【你能看到多少个人头？】 0—4张：弱智；5—8张：一般人；9—11 张：特别感性；11—13张：精神分裂。
压力对人体的影响与危害
压力与人的消化能力—— 压力会促使胃酸产生，从而导致食道痉挛、腹
泻、刺激性肠炎、结肠痉挛
压力与人体结构—— 因压力产生荷尔蒙影响骨骼密度，诱发骨科疾病。 压力与人的皮肤—— 压力对皮肤造成很大影响。诸如痤疮，都因压力引
起并加剧。
事 业 成 功 的 人 格 障 碍 事 业 成 功 的 心 理 障 碍
亡人数的15万人。每2分钟有1人自杀，8人自杀未
遂。可怕的是，约90%左右的抑郁患者没有意识到
并及时就医，成为隐匿在社会中的定时炸弹。
来自世界卫生组织的警告
按照世界卫生组织（WHO）资料，1990年中国 精神疾病在疾病总负担的排名居首位。
Baidu Nhomakorabea
——患有精神障碍的人数约6500万，最严重的
是抑郁症、狂躁—抑郁症、精神分裂症、妄想
压力与情绪认知——
注意力不集中，记忆力下降，理解力、创造力下降； 经常担忧，烦躁不安，焦虑
压力对人体的影响与危害
压力与疾病—— 过敏气喘偏头疼、刺激性肠炎、湿疹、鹦鹉热、 寻麻疹、高血压、心脏病 压力与人的心脏—— 压力得不到释放导致各种心脏疾病：血脂增加、 血栓增多、心脏病、中风 压力与人的免疫力—— 压力越大身体产生的抗体越少，受病毒感染的机 会就越大。病毒：肺癌、血癌、皮肤癌。
5.【测测你是男是女，据说很准】有些男人，性格中有女人的特质；有 些女人，性格中有男人的特质。测试一下，你是纯正的男人（或女人） 吗？凡是第一眼看下图是鸭子的，就是男人特质多一点，凡是第一眼看 到是兔子的，就是女人特质多一点。
7.这是一个jpg 格式的图片，是静止的一副图片，如果你看到运动的景象 ，表明你的生活压力大，内心情绪波动比较大。