品质管理面试技巧
品管面试需要什么知识
品管面试需要什么知识一、引言品管（品质管理）是企业中非常重要的一项工作，关乎产品质量和客户满意度。
在品管面试中，招聘人员通常会考察应聘者对品管的了解和相关知识。
本文将介绍品管面试所需的知识点，以帮助应聘者更好地准备面试。
二、品管基础知识1. 品质管理的定义和重要性•品质管理是指通过一系列的管理活动，以确保产品或服务达到客户要求的过程。
•品质管理的重要性体现在提高客户满意度、降低不良品率、提高生产效率等方面。
2. 品质管理的原则和方法•品质管理的原则包括全员参与、预防为主、持续改进等。
•品质管理的方法包括PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）、六西格玛方法、质量成本管理等。
3. 品质管理体系•品质管理体系是指一组相互关联的活动和资源，用于实现品质方针和目标。
•常见的品质管理体系包括ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系等。
三、品质工具和技术1. 统计过程控制（SPC）•SPC是一种使用统计方法来监控和控制过程稳定性和质量的工具。
•常用的SPC工具包括控制图、直方图、散点图等。
2. 故障模式与影响分析（FMEA）•FMEA是一种通过分析和评估潜在故障模式及其对产品或过程的影响来预防故障的方法。
•FMEA常用于新产品开发、设计变更等环节。
3. 8D报告•8D报告是一种对问题进行诊断和解决的方法。
•8D报告的步骤包括建立团队、描述问题、制定临时措施、找出根本原因、制定永久措施等。
四、品质体系管理1. 品质策划与控制•品质策划是指确定实现品质目标的方式和方法。
•品质控制是指通过采取措施，确保产品和过程的品质符合要求。
2. 品质审核与改进•品质审核是指对品质管理体系的评估和确认。
•品质改进是指通过分析数据和改进过程，提高产品和过程的品质。
3. 客户投诉处理•客户投诉处理是指对客户投诉进行分析和处理，以满足客户需求和提高客户满意度。
五、品质管理培训与团队管理1. 品质管理培训•品质管理培训是指对员工进行品质管理知识和技能的培训。
质量管理QA岗位招聘面试题与参考回答(某大型集团公司)
招聘质量管理QA岗位面试题与参考回答(某大型集团公司)面试问答题（总共10个问题）第一题答案：在质量管理QA岗位上，我的理解是，该岗位的主要职责是确保产品或服务在设计和开发过程中符合预定的质量标准和要求。
这包括但不限于制定和执行质量控制流程、进行质量检查、识别和解决潜在的质量问题、以及与团队成员协作以持续改进质量管理体系。
我认为在这个岗位上最重要的技能是：1.质量意识：对质量有深刻的理解和认识，能够识别和关注潜在的质量风险。
2.沟通能力：能够与不同背景的团队成员有效沟通，确保质量信息得到正确传达和执行。
3.分析能力：能够对数据和信息进行深入分析，以识别问题根本原因并提出解决方案。
4.流程管理：熟悉并能够优化质量管理体系和流程，确保其高效运行。
5.持续改进：具备持续改进的意识和能力，能够不断寻找提高质量和效率的机会。
解析：在回答这个问题时，候选人应该首先明确对质量管理QA岗位的理解，然后结合自己的经验和知识，阐述哪些技能对于这个岗位至关重要。
答案中提到的质量意识、沟通能力、分析能力、流程管理和持续改进是QA岗位中常见的核心技能。
通过这样的回答，面试官可以评估候选人对岗位的理解程度以及其是否具备胜任该岗位的能力。
第二题问题：请描述一下您在以往工作中遇到的最具挑战性的质量缺陷案例，包括缺陷的具体情况、您是如何发现和处理的，以及最终的结果和您从中得到的经验教训。
答案：在上一家公司担任QA工程师期间，我遇到了一起较为严重的质量缺陷案例。
该缺陷是由于软件在多线程环境下处理数据时，由于线程同步问题导致数据错乱，进而影响了用户的关键功能使用。
具体处理过程：1.发现缺陷：通过用户反馈和系统监控数据，发现部分用户在使用系统时遇到了数据异常，经过初步分析，判断可能是软件质量缺陷导致的。
2.定位缺陷：通过代码审查和单元测试，结合缺陷复现步骤，定位到缺陷发生的位置。
发现是线程同步机制不完善，导致多线程访问同一数据时发生竞态条件。
品质经理的面试问题
品质经理的面试问题面试问题1：请介绍一下您的品质管理经验和背景。
回答：作为一个品质经理，我拥有丰富的品质管理经验和深厚的专业背景。
我在过去的五年里向来在一家大型创造公司担任品质经理的职位。
我负责监督和管理整个生产流程中的品质控制和质量保证，确保产品符合公司的品质标准和客户的要求。
在这个职位上，我成功地推动了公司的品质管理体系的建立和改进，并且取得了显著的成果。
我具备扎实的品质管理知识和技能，熟悉ISO9001质量管理体系，并且具备良好的团队管理和沟通能力。
面试问题2：请描述一下您在以往工作中遇到的品质问题，并且您是如何解决的？回答：在我过去的工作中，我遇到了一些品质问题，其中一个例子是我们的产品在生产过程中浮现了质量偏差。
为了解决这个问题，我首先组织了一个跨部门的会议，与生产、工程和供应链团队共同分析问题的原因。
通过对生产流程的全面审查和质量数据的分析，我们发现问题是由于原材料的质量不稳定和生产设备的老化造成的。
为了解决这个问题，我与供应商合作，确保原材料的质量符合标准，并且与工程团队一起制定了设备维护计划，确保设备的正常运行。
通过这些措施，我们成功地解决了质量偏差问题，并且提高了产品的品质水平。
面试问题3：请介绍一下您在品质管理方面的创新经验和成就。
回答：在过去的工作中，我向来致力于品质管理的创新和改进。
一个例子是我引入了一套先进的数据分析工具来监测和分析生产过程中的品质数据。
通过对大量数据的分析，我能够快速识别出潜在的品质问题，并采取相应的措施进行改进。
这项创新匡助我们大大提高了产品的品质水平，并且减少了不必要的生产损失。
此外，我还推动了公司的品质文化建设，通过培训和教育，提高了员工对品质的重视和责任感。
这些创新经验和成就使我成为一个优秀的品质经理。
面试问题4：请描述一下您在团队管理方面的经验和方法。
回答：作为一个品质经理，团队管理是我工作中非常重要的一部份。
我在过去的工作中积累了丰富的团队管理经验。
SQE面试技巧和回答
工作职责：1. 作为一个SQE，你能简单介绍一下你的工作职责吗？2. 针对供应商质量问题，在实际工作中你是如何解决的，举1，2个例子说明？3. 如何综合全面的管理和评估供应商的质量，你有社么方式和方法？4. 如何持续的改善供应商的质量，你运用社么样的方法来实现？5. 针对新的供应商，你是如何导入的？简单的质量知识：1. 你了解FMEA吗，说明O,S,D, RPN是何解释，举例说明FMEA?2. SPC, 有那些控制工具，各使用在何场合，CP,CPK;CPK, PPK的区别？3. 简单说明ISO9000/TS16949的八大原则？4. 举一个例子说明如何完成GR&R?5. 你对6Sigma有多少了解，概述一下6sigma，举例说明假设检验和DOE.呵呵，以上都是小弟在Interivew过程中经历过的问题。
当然还有一些专业性的问题，基本都是关于产品的问题点，Root cause, 如何改善，比如说注塑成形会产生社么问题，原因是设么，如何改善等等。
另外，如果你是去欧美企业，上面的问题可能都会是英文提问，然后英文回答，呵呵。
答1.1.作为一个SQE，你能简单介绍一下你的工作职责吗?简单点,就是要公司花钱买到好的产品和服务,以保证本公司的产品质量.SQE就是要监督和辅导供应商达到公司产品质量要求甚至超越公司要求.2. 针对供应商质量问题，在实际工作中你是如何解决的，举1，2个例子说明？若公司出现质量问题,是供应商来料问题,首先要看是新供应商还是一直配合的供应商,新供应商就要有针对性了,第一要告诉他们我们公司要求,及测试要求等,还要去现场进行辅导和培训.旧的供应商要写改善报告,在去现场验证.不是很严重可以根据下批来料进行验证.举例就不说了.3. 如何综合全面的管理和评估供应商的质量，你有社么方式和方法？首先要看是什么产品,针对产品(电子产品)进行分类是五金产品\包材\PCB还是其它,举例:五金产品从新供应商导入到正式订单,IQC对来料进行评估(包括产品质量\交期等),以数据进行分析.4. 如何持续的改善供应商的质量，你运用社么样的方法来实现？采用软硬兼施的办法,一方面要让供应商感觉和你是很好的朋友,愿意帮助他们,同时要那么去改善产品质量.一方面要对有质量问题的供应商进行惩罚,但是要注意不要过头.5. 针对新的供应商，你是如何导入的？1.制作审核清单和审核计划.2.查看工程承认样品是否合格.3.通知审核日期.4.现场审核.5.审核结果.简单的叙述了一下.具体细节要靠自己去领悟.简单知识就不说了.答2.本人对SQE的理解为供应商质量管理。
PZGLI007-品质管理-如何进行面试
3.2面试过程中注意事项
3.2.2建立和谐的气氛 1、座位安排要便于沟通，拉近心理距离； 2、与求职者建立良好的关系；
3.2面试过程中注意事项
3.2.3面试提问 在提问的开始之前，应对此次面试安排做个介绍，先说
说面试要讨论的问题、所需要的时间、以及你在面试中要做 记录、面试的下一步是什么等等。然后开始提问。
4.1晕轮效应 4.2雇用压力 4.3不熟悉工作 4.4相比错误 4.5像我 4.6轻易判断 4.7求职者次序错误
4.1 晕轮效应
主试者在面试中对求职者的某一方面形成了突出的印象 或是过分强调他的缺点,或是过分关注他的优点,这样就会忽 视求职者其他方面的信息,导致以点带面求职者次序错误
求职者次序错误指求职者的次序安排会影响你对求职者 的评价,这类错误典型的原因在于首因效应和近因效应。大 家可能都有体会，在面试中，第一个求职者和最后一个求 职者都会给人留下深刻的印象。这样就要求我们在面试过 程中做好记录，加深对每位求职者的印象，这样才能做出 公平决策。
谢谢大家！
3.2.3面试提问
3.2.3.1在提问的过程中应注意问题 1、学会如何提问； 2、做好面试记录； 3、注意倾听 ； 4、掌握面试节奏； 5、维护求职者的自尊 ； 6、运用非语言性的暗示 。
3.2.3.1在提问的过程中应注意问题
1、学会如何提问 1）避免提出用“是”或“不是”来回答的问题； 2）避免提出带有倾向性的问题； 3）跟踪提问。
3.2.3.1在提问的过程中应注意问题
4、掌握面试节奏 1）对于滔滔不绝的人 ； 2）对于不善于表达的人 ； 3）对于紧张的人 。
3.2.3.1在提问的过程中应注意问题
5、维护求职者的自尊 1）找出他们特别的地方，由衷地表示称赞； 2）面试前建立良好的关系； 3）面试后建立良好的关系； 4）他回答不上来时，不要使他难堪。
品质部面试技巧范文
品质部面试技巧范文在品质部面试中，考察的主要是应聘者的专业技能、沟通能力、团队合作能力和问题解决能力等。
以下是一些品质部面试的技巧和建议，帮助应聘者准备面试。
1.熟悉品质部的职责和工作内容：在面试之前，应该对品质部的职责和主要工作内容有所了解。
了解品质体系ISO9001的基本要求，品质管理工具和方法，以及品质部如何与其他部门合作进行质量控制和改进等。
2.准备充分的自我介绍：自我介绍是面试过程中的开场白，要简洁明了地介绍自己的姓名、学历、工作经验、专业技能和职业目标等。
应聘者要特别强调与品质部相关的经验和能力，例如在前任工作中负责过的质量控制项目、熟悉的品质管理体系，以及如何解决质量问题等。
3.强调团队合作能力：品质部往往需要与其他部门紧密合作，例如工程师、生产部门和采购部门等。
在面试中，应聘者要重点强调自己的团队合作能力，包括与他人合作完成工作的经验、解决团队冲突的能力以及如何建立和维护良好的沟通和合作关系等。
4.举例说明问题解决能力：品质部常常需要解决各种质量问题，应聘者可以在面试中举例说明自己如何解决过的问题。
可以详细描述问题的发生背景、分析问题的原因、采取了哪些措施和方法解决问题以及最终的效果等。
5.提前准备一些常见问题的回答：在面试中，很可能会被问到一些常见的问题，例如为什么选择品质部、为什么离开前任公司、如何处理工作中的紧急情况等。
面试前，应聘者应该提前准备好这些问题的回答，以避免在面试中出现尴尬和犹豫。
6.关注品质领域的最新动态和趋势：品质工作在不断发展和演变，应聘者要关注品质领域的最新动态和趋势，例如新的品质管理方法、技术、法规和标准等。
在面试中，可以提及自己关注并学习了这些领域的最新知识和应用。
7.问题提问：在面试前，应聘者可以提前准备一些问题来了解公司对品质部的期望和工作环境等。
这不仅能展示自己的主动性和专业兴趣，还可以帮助应聘者更好地了解公司的要求和能否适应。
8.态度积极和自信：面试时，应聘者要保持积极的态度和自信心。
品保面试的知识
品保面试的知识引言品质保证（Quality Assurance）在各个行业中都扮演着重要的角色，特别是在制造业和软件开发领域。
在招聘品质保证岗位时，企业通常会组织面试来评估应聘者的技能和经验。
本文将介绍一些品保面试中常见的知识点，以帮助应聘者更好地准备面试。
品质保证基础知识1. ISO标准ISO9000是品质管理和质量保证的国际标准系列，涵盖了组织运作中的各个方面。
面试中可能会问到ISO9000的基本原则和组织应如何实施ISO9000标准。
2. 品质管理体系品质管理体系（Quality Management System，QMS）是一个组织所采用的一系列运作方式、控制和流程，以确保其产品或服务符合客户需求和预期。
面试中可能会涉及到QMS的要素和实施步骤。
3. 测试方法和工具了解不同的测试方法和工具对于品质保证至关重要。
面试中可能会问到应聘者熟悉的测试方法，例如黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等，以及他们对于这些方法的理解和应用经验。
品质保证流程1. 需求管理品质保证流程开始于需求管理。
了解如何正确收集、分析和管理需求对于确保产品或服务的品质非常重要。
面试中可能会问到应聘者如何处理需求变更和需求冲突的经验。
2. 设计评审设计评审是品质保证流程中的关键步骤。
了解如何进行设计评审，包括评审的目的、评审过程和评审结果的处理，是一个合格品质保证人员的基本要求。
3. 测试计划和执行测试计划和执行是品质保证流程中的重要环节。
面试中可能会问到应聘者如何制定测试计划并执行测试，包括测试用例的编写、测试数据的准备、缺陷的管理等。
4. 缺陷管理缺陷管理是品质保证流程中的关键环节。
了解如何正确记录、跟踪和解决缺陷是品质保证人员的重要技能。
面试中可能会问到应聘者在以往项目中如何处理缺陷管理的经验。
5. 过程改进过程改进是持续改进品质保证流程的关键。
了解如何识别和分析问题、制定改进方案以及跟踪改进效果是一个合格品质保证人员的基本能力。
品质主管面试技巧
面试品质主管得“葵花宝典”，职场达人必备,值得一读呵:■您对这份质量经理得工作有什么样得期望？我拥有十多年得质量管理工作经验,所以在质量管理方面深知不同得企业有不同得文化,不同得行业对质量管理得要求不同。
如何开展质量管理工作，就是需要跟公司得具体状况相结合得。
如果我能成功应聘到贵公司这个工作，我想开始时必须尽快熟悉公司得质量流程及质量管理水平，根据不同得水平来确定不同得工作内容。
●要点介绍：ﻫ1、这个问题就是考验您业务水平得一个问题.２、一定要充分表现出您对质量管理得最深层次得理解。
ﻫ3、这个问题就是没有标准答案得。
但就是您得答案一定要有可操作性,在新得公司里展开时有具体可执行得思路。
ﻫ4、这个问题切忌泛泛而谈，可以简短但要言之有物,如果对方就您提出得一些概念进行深入询问时要有心理准备。
ﻫ5、总之这个问题回答得好坏将直接影响到对方对您业务能力得印象.■您觉得要获得质量管理工作成功需要具备什么样得特质及能力?质量管理有其特殊之处，一方面质量管理有非常强得理论基础例如ISＯ9001与六西格玛技术，另一方面又有非常强得实践性，所以作为一个好得质量管理人员必须同时具备两项技能:一就是要善于学习新得知识与理论,另一方面又必须能够深入实践，将所学习到得理论知识与实践相结合，这样才能够成功。
就性格而言,质量管理人员既要原则性强，又要具备一定得灵活性,无原则性不能完成质量体系得正确实施与彻底贯彻，无灵活性无法正常开展工作。
●要点介绍:1、对于这类应聘任何职务都万能得问题，回答得时候要具体，办法就就是尽量往“质量管理”方面去靠.2、回答既要符合质量管理原理，又要上升到理论高度。
ﻫ３、想办法说一些较深得理论,让对方有“听不懂”得感觉（一个人对于不懂得东西往往很难评价，同时会比较尊重）。
■您觉得质量经理得工作内容究竟就是什么？我觉得,作为一名质量经理来说，要负责整个公司得质量体系得运作与提高,这包括质量策划、质量控制、质量保证与质量改进等几个部分。
品质工程师的面试技巧
品质工程师的面试技巧品质工程师的面试技巧篇1面试的十个问题：1、简洁介绍下自己目前的工作内容及重点。
这个问题是面试中最多，也是面试官提的第一个最多的问题，通过这个问题在面试官了解你的同时，你也能充分呈现自己。
我觉得在这个问题上我们要留意：把自己精彩的一面展现给面试官的同时，也可把自己的一点冲突或困惑甚至在工作中的一点无法解决的问题一并说出。
这样给面试官才能觉得你并不是一个完人，而是个实事求是的人，在工作中也真正懂脑筋了。
选代表性的重点，简明扼要的介绍自己，不要忘乎所以夸夸其谈地说道面试官要打断你。
2、对于如今工作的产线质量你是如何进行改善的？〔在表达是传达几个意思：如何发觉问题的，如何查找出问题的根源的，用什么方法，通过什么手段，怎么组织大家解决，是不是从系统到现场地将问题彻底解决的，有没有一个防范的措施对这个改善的状况进行个追踪，可以通过一个实例将这些讯息包含进去〕=这个问题依据之前我说所的，我们肯定要选自己胜利的有代表性的案例进行说明，最好是严峻的缺失，经过你的努力有了成效，我们在回答这个问题时依据成效的大小和质量问题的严峻性来选择回答。
3、如今公司对于产线质量使用了哪些方法进行掌握的？许多伴侣由于自己长期学习，或在6SQ的耳闻目染，对先进的质量手法都会有所了解。
但是要留意的是，不要在说此问题时把你不是很有把握的质量掌握手法说出来，也不要在说的时候让人觉得你如今工作的企业根本不行能用到这些掌握理念或手法，这样面试官很有可能在要你回答第五个问题时着重考察你，这样反而让你陷入逆境。
4、是否有制定检验标准的阅历，如何制定一份好的检验标准？一句话：一切标准为客户，一切标准为企业。
或许大家觉得企业与客户就和发货与质量一样永久是冲突的两个个体，但是大家要知道我们制订标准为的就是平衡好这两者的关系。
这个问题面试官要问的会比较少些，但是问到同时没有阅历的时候我们可以回答：检验标准的雏形是依据我们客户的要求进行，同时我们在某几个点加入了怎么的方法掌握，是为了起到怎么样的效果，假如后续工序发觉此检验方法失效我们又是如何去解决的。
如何在面试中体现自己的质量管理能力
如何在面试中体现自己的质量管理能力质量管理能力是每个企业和个人在职场成长中需要具备的重要技能之一。
在面试过程当中，如何体现自己的质量管理能力是一个需要仔细考虑的问题。
下面将从几个方面介绍如何在面试中体现自己的质量管理能力。
一、敢于质疑并持续优化作为一个拥有质量管理能力的人，不应该只停留在表面的了解和满足，而是应该积极地质疑现有的工作流程和操作规范，寻找优化的空间。
在面试中，可以针对企业目前存在的问题和挑战，提出一些自己的看法和建议。
例如，可以结合自己的过往经验和行业最佳实践，提出改善流程、提高效率、降低成本等方面的建议。
在此过程中，需要注意的是，提出建议不应该展现出自以为是或者自己的知识和经验更优秀的态度。
更应该做到客观、科学的分析、阐述，以及理性的推荐。
同时，需要表现出自己对通过质量管理能力为企业带来的利益的认识和敬畏之心。
二、有规划并执行能力质量管理的核心是规划与执行。
无论是制定质量策略，还是确保质量标准被有效执行，都需要具备良好的规划与执行能力。
在面试中，可以通过以下几个方面来展现自己的规划与执行能力：1.清晰的思考：面试官在提问的时候，可能会提到一些需要进行规划与执行的问题。
此时，需要快速、准确地理解问题，然后清晰地展开思路进行回答。
2.对结果负责：在规划和执行过程中，需要能够关注结果并对结果负责。
要想达成预期目标，需要建立一套细致的执行计划，并持续跟进执行的进展情况并及时调整。
3.有效的沟通和协作：规划与执行必须建立在多方协调和沟通的基础之上。
在面试中，可以通过分享自己的协作经验，说明自己的沟通技巧和领导力，并讲述如何充分利用团队的专业能力和动员他们去支持自己的工作。
三、注重品质并保证可持续性品质是质量管理的基石，是企业长期存活和成功的关键之一。
无论是产品还是服务都需要注重品质并保证可持续性。
在面试中，可以通过以下方面来展现自己的品质管理能力：1.全方位的品质保证：要想满足客户的期望，不仅需要对公司的生产流程进行精益化和物流管理的提升，还需要严格的品质控制，包括产品或服务自身的设计、材料、生产、销售、售后服务等全方位的品质控制。
安全品质经理面试题目(3篇)
第1篇1. 请简单介绍一下自己，包括教育背景、工作经验等。
2. 您在过去的职业生涯中，主要负责哪些安全品质管理方面的任务？3. 您认为安全品质经理在企业中扮演着怎样的角色？二、安全品质管理与体系构建1. 您如何理解安全品质管理在组织中的重要性？2. 请谈谈您如何建立和维护一个高效的安全品质管理体系？3. 您有没有经验实施或改进安全品质管理体系？请举例说明。
4. 您在安全品质管理体系中，如何确保各项安全措施得到有效执行？5. 您认为安全品质管理体系与生产、销售等部门的协调与沟通应如何进行？三、问题解决与冲突处理1. 在安全品质管理中，您遇到过的最具有挑战性的问题是什么？您是如何解决的？2. 当团队在安全品质问题上存在分歧时，您通常如何处理？3. 请分享一次您成功解决安全品质问题的经历，并说明您是如何推动改进的。
四、风险管理与持续改进1. 在安全品质管理中，您如何识别和应对潜在的安全风险？2. 请谈谈您对持续改进的看法，以及在实际工作中如何推动持续改进？3. 您认为安全品质管理体系中，如何实现持续改进的目标？五、团队协作与沟通1. 您如何与其他部门合作，确保企业安全品质达到预期标准？2. 请分享一次您成功协调多部门资源解决安全品质问题的经历。
3. 您认为在安全品质管理中，有效的沟通应该具备哪些要素？4. 您在团队管理中，如何激发团队成员的积极性和创造力？六、专业技能与知识1. 您对哪些安全品质管理工具或方法比较熟悉？2. 您认为安全品质管理中最重要的是哪些技能？3. 您在安全品质管理中，如何运用统计学、心理学等知识解决实际问题？4. 您认为安全品质管理中，如何运用信息化手段提高工作效率？七、案例分析1. 案例一：某企业发生一起安全事故，作为安全品质经理，您认为应如何处理？2. 案例二：某企业产品质量出现问题，作为安全品质经理，您认为应如何应对？3. 案例三：某企业员工安全意识不强，作为安全品质经理，您认为应如何提高员工安全意识？八、未来规划与发展1. 您对未来安全品质管理的发展趋势有何看法？2. 您认为作为一名安全品质经理，应具备哪些素质和技能，以应对未来的挑战？3. 您在职业生涯中，有哪些短期和长期目标？4. 您认为如何平衡工作与生活，保持良好的身心状态？九、综合素质考察1. 您认为自己在哪些方面具有优势？2. 您在面对压力和挑战时，如何调整自己的心态？3. 您如何处理人际关系，与同事、上级、下属相处？4. 您在团队合作中，如何发挥自己的作用？5. 您认为自己在哪些方面需要改进？通过以上面试题目，全面考察应聘者的综合素质、专业知识、实际操作能力以及对安全品质管理的理解和认识。
品质管理面试技巧
品质管理面试技巧篇一：品质主管面试技巧面试品质主管的“葵花宝典”，职场达人必备，值得一读呵：■你对这份质量经理的工作有什么样的期望？我拥有十多年的质量管理工作经验，所以在质量管理方面深知不同的企业有不同的文化，不同的行业对质量管理的要求不同。
如何开展质量管理工作，是需要跟公司的具体状况相结合的。
如果我能成功应聘到贵公司这个工作，我想开始时必须尽快熟悉公司的质量流程及质量管理水平，根据不同的水平来确定不同的工作内容。
●要点介绍：1、这个问题是考验你业务水平的一个问题。
2、一定要充分表现出你对质量管理的最深层次的理解。
3、这个问题是没有标准答案的。
但是你的答案一定要有可操作性，在新的公司里展开时有具体可执行的思路。
4、这个问题切忌泛泛而谈，可以简短但要言之有物，如果对方就你提出的一些概念进行深入询问时要有心理准备。
5、总之这个问题回答得好坏将直接影响到对方对你业务能力的印象。
■你觉得要获得质量管理工作成功需要具备什么样的特质及能力？质量管理有其特殊之处，一方面质量管理有非常强的理论基础例如ISO9001和六西格玛技术，另一方面又有非常强的实践性，所以作为一个好的质量管理人员必须同时具备两项技能：一是要善于学习新的知识和理论，另一方面又必须能够深入实践，将所学习到的理论知识与实践相结合，这样才能够成功。
就性格而言，质量管理人员既要原则性强，又要具备一定的灵活性，无原则性不能完成质量体系的正确实施和彻底贯彻，无灵活性无法正常开展工作。
●要点介绍：1、对于这类应聘任何职务都万能的问题，回答的时候要具体，办法就是尽量往“质量管理”方面去靠。
2、回答既要符合质量管理原理，又要上升到理论高度。
3、想办法说一些较深的理论，让对方有“听不懂”的感觉（一个人对于不懂的东西往往很难评价，同时会比较尊重）。
■你觉得质量经理的工作内容究竟是什么?我觉得,作为一名质量经理来说,要负责整个公司的质量体系的运作和提高,这包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等几个部分。
品质管理的面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍与背景了解1. 请简单介绍一下自己，包括教育背景、工作经验等。
2. 你在过去的职业经历中，主要负责哪些品质管理方面的任务？3. 你为什么选择品质管理这个职业？4. 你认为品质管理在组织中的重要性是什么？二、品质管理与体系构建1. 你如何理解品质管理在组织中的重要性？2. 请谈谈你如何建立和维护一个高效的品质管理体系？3. 你有没有经验实施或改进品质管理体系？请举例说明。
4. 请简述ISO9001质量管理体系的主要内容。
5. 你认为品质管理体系的实施过程中，最容易出现的问题有哪些？三、问题解决与冲突处理1. 在品质管理中，你遇到过的最具有挑战性的问题是什么？你是如何解决的？2. 当团队在品质问题上存在分歧时，你通常如何处理？3. 请分享一次你成功解决品质问题的经历，并说明你是如何推动改进的。
4. 你认为品质管理中的关键成功因素有哪些？四、风险管理与持续改进1. 在品质管理中，你如何识别和应对潜在的质量风险？2. 请谈谈你对持续改进的看法，以及你在实际工作中如何推动持续改进？3. 你认为在品质管理中，如何平衡成本与品质？4. 请举例说明你所在组织在品质管理方面所实施的持续改进项目。
五、团队协作与沟通1. 你如何与其他部门合作，确保产品或服务的质量达到预期标准？2. 请分享一次你成功协调多部门资源解决品质问题的经历。
3. 你认为在品质管理中，有效的沟通应该具备哪些要素？4. 请谈谈你在团队协作中遇到的最大挑战，以及你是如何克服的。
六、专业技能与知识1. 你对哪些品质管理工具或方法比较熟悉？请举例说明。
2. 请简述以下品质管理工具的基本原理和应用场景：a. 质量控制图b. 帕累托图c. 5Why分析法d. 标准化作业指导书3. 请谈谈你对以下品质管理理念的理解：a. 全面质量管理（TQM）b. 6σ管理c. 持续改进（CI）七、案例分析1. 请阅读以下案例，并回答问题：案例一：某公司生产的电子产品在市场上出现了质量问题，导致客户投诉和退货。
品质管理面试技巧
质量管理面试技巧【篇一：质量主管面试技巧】面试质量主管的“葵花宝典”，职场达人必备，值得一读呵：■你对这份质量经理的工作有什么样的希望？我拥有十多年的质量管理工作经验，所以在质量管理方面深知不同的公司有不同的文化，不同的行业对证量管理的要求不同。
如何开展质量管理工作，是需要跟公司的详细状况相联合的。
假如我能成功应聘到贵公司这个工作，我想开始时一定赶快熟习公司的质量流程及质量管理水平，依据不同的水平来确立不同的工作内容。
●重点介绍：1、这个问题是考验你业务水平的一个问题。
2、必定要充足表现出你对证量管理的最深层次的理解。
3、这个问题是没有标准答案的。
可是你的答案必定要有可操作性，在新的公司里睁开时有详细可履行的思路。
4、这个问题切忌平常而谈，能够简洁但要言之有物，假如对方就你提出的一些观点进行深入咨询时要居心理准备。
5、总之这个问题回答得利害将直接影响到对方对你业务能力的印象。
■你感觉要获取质量管理工作成功需要具备什么样的特质及能力？质量管理有其特别之处，一方面质量管理有特别强的理论基础比如iso9001和六西格玛技术，另一方面又有特别强的实践性，所以作为一个好的质量管理人员一定同时具备两项技术：一是要擅长学习新的知识和理论，另一方面又一定能够深入实践，将所学习到的理论知识与实践相联合，这样才能够成功。
就性格而言，质量管理人员既要原则性强，又要具备必定的灵巧性，无原则性不可以达成质量体系的正的确施和完全贯彻，无灵巧性没法正常睁开工作。
●重点介绍：1、关于这种应聘用何职务都全能的问题，回答的时候要详细，方法就是尽量往“质量管理”方面去靠。
2、回答既要切合质量管理原理，又要上涨到理论高度。
3、想方法说一些较深的理论，让对方有“听不懂”的感觉（一个人对于不懂的东西常常很难评论，同时会比较尊敬）。
■你感觉质量经理的工作内容终究是什么?我感觉,作为一名质量经理来说,要负责整个公司的质量系统的运作和提升,这包含质量策划、质量控制、质量保证和质量改良等几个部分。
面试品管的知识
面试品管的知识概述品管是企业中至关重要的一环，它确保产品或服务的质量符合预期，并满足客户的需求。
在面试中，品管知识是一个重要的考察点，因为它展示了应聘者对质量管理相关概念和技能的了解。
本文将介绍一些面试品管的知识，帮助应聘者在面试中给出准确、清晰的回答。
1. 品质管理的定义和重要性品质管理是指通过制定、实施和维护质量管理体系，以确保产品或服务符合质量标准和客户需求的过程。
品质管理的重要性体现在以下几个方面：•提高客户满意度：通过提供高质量的产品或服务，满足客户的需求和期望。
•降低成本：通过减少缺陷率和产品回流率，降低生产和维护成本。
•增加竞争力：优质的产品和服务能够帮助企业在市场中脱颖而出，增加竞争优势。
2. 品质管理体系品质管理体系是指为实现质量目标而建立的一系列相互关联的质量管理规定、流程和文件。
常见的品质管理体系包括ISO 9001等国际标准。
以下是品质管理体系的一些要点：•定义质量政策和目标：确定组织的质量方针和目标，确保全体员工的工作都与之一致。
•设计和控制质量流程：建立适当的质量管理流程，包括质量计划、质量控制、质量评估等。
•进行内部和外部审核：对质量管理体系进行内部审核，以确保其有效性和符合要求。
同时，接受外部审核，以获得质量认证。
3. 品质控制方法品质控制是指通过采取一系列措施和方法，确保产品或服务的质量符合预期。
以下是常见的品质控制方法：•检查：通过对产品进行检验，发现并修复可能存在的缺陷。
•统计过程控制（SPC）：通过对生产过程进行实时监控和统计分析，及时发现并纠正潜在的问题。
•六西格玛（Six Sigma）：通过数据分析和改进项目的实施，减少缺陷率和变异性。
•故障模式和影响分析（FMEA）：对系统、设计或过程进行评估，以识别潜在的故障模式和其影响，并采取预防措施。
4. 品质改进方法持续的品质改进是品质管理的核心理念之一。
以下是一些常用的品质改进方法：•PDCA循环：也称为Deming循环，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个阶段。
品管员面试技巧
品管员面试自我介绍诸位面试官好，我叫甘**，来自于江西丰城。
今年26岁。
2012年毕业于江西理工大学电气与自动化学院，电气工程与自动化专业。
我出生在一个普通的农民家庭,在家人的培养下,自小就养成了朴实、谦虚、自信、沉着冷静的性格。
我对待工作认真负责，有团队意识，责任心强，能吃苦耐劳。
性格也比较开朗，乐于助人，具有良好的适应性和沟通能力。
喜欢看书，唱歌及运动，并且对网络技术和计算机操作有一定的基础，本人积极向上，喜欢追求和迎接新的挑战。
对于品质管理spc﹑qc七大手法有一定的了解。
在东菱技术股份有限公司任职期间，主要负责对公司所有工序产品品质进行巡查，及时发现问题，并对每一生产单首件进行材料、外观、结构、功能的确认，对成品进行全检及时发现不稳定现象，依bom单、生产单对包装首件进行确认，熟悉产品检验要求，准确判定。
对生产中不良品的标识、隔离、区分及控制进行临控。
希望各位面试官能够给我一次机会，让我成为西南铝业集团的一员，我相信我的加入能给贵公司带来新的活力，作出新的贡献。
谢谢诸位面试官。
篇二：品管员面试考核试卷品管员面试考核试卷姓名： xxxxxxxxx 身份证： xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 老师评分： xxxxxxxxx分合格分数： 60 分满分分数： 100 分考试时间： 90 分钟考试题数： 40 条________________________________________二、单项选题(20)条，每条只能选择一个作为答案。
(1)、由iso/tc176 制定的所有国际标准，统称为: (分数：2分)a、产品质量标准b、iso9000 族标准c、环境管理体系标准d、职业卫生与安全管理体系标准(2)、在生产过程中不仅要加强质量检验，更重要的是通过检验数据加强工序控制，把影响产品质量的因素控制起来，使工序保持，这是保证产品质量的关键。
(分数：2分)a、波动状态b、正常状态c、稳定状态d、平衡状态(3)、推动pdca 循环，关键在于： (分数：2分)a、计划阶段b、执行阶段c、检查阶段d、总结阶段(4)、全面质量管理的基础工作包括： (分数：2分)a、质量信息工作b、事中控制c、质量改进工作d、质量评审工作(5)、根据不合格严重性分级原则考虑，产品使用中出现质量特性问题，“可能造成尚未严重到运转失灵程度的故障”应属不合格。
品质岗面试题目及答案解析
品质岗面试题目及答案解析一、简介品质岗是企业中至关重要的职位之一，其工作职责包括质量控制、质量改进和质量保证等。
为了选拔合适的品质岗人员，企业在面试时往往会提出一系列相关的问题。
本文将介绍一些常见的品质岗面试题目，并为每个问题提供答案解析，帮助候选人更好地准备面试。
二、面试题目及答案解析1. 请介绍一下自己的品质管理经验。
答案解析：在回答这个问题时，候选人应该突出自己的品质管理经验，包括曾经从事的品质项目、所负责的工作内容以及取得的成果。
候选人可以举例子说明自己在之前的工作中如何应对品质问题，采取了什么样的方法进行改进。
同时，也可以提及自己对于品质管理的理解和思考，以展示自己对该职位的适应能力。
2. 如何建立一套有效的品质控制流程？答案解析：候选人可以首先强调品质的重要性，并指出建立一套有效的品质控制流程是确保产品或服务质量的关键。
然后，可以提及以下要点：- 确定品质标准：明确产品或服务的品质标准，并将其与相关人员沟通。
- 制定检验流程：设计全面的检查流程，包括检测方法、检测频率和检测标准等。
- 培训员工：对相关员工进行品质培训，使其熟悉品质控制流程和标准操作步骤。
- 建立记录系统：建立一个完善的记录系统，用于跟踪和记录所有品质控制活动。
- 反馈和改进：定期收集和分析品质数据，发现问题并采取相应的改进措施。
3. 如何处理品质事故？答案解析：面对品质事故，候选人应该能够展示出解决问题的能力和应对危机的经验。
以下是一种可能的答案：- 排除事故影响：首先要迅速采取措施，限制事故的扩散，确保不会对其他产品、流程或服务造成进一步的影响。
- 分析原因：s追查事故发生的根本原因，查明具体责任和失误环节。
- 寻求解决方案：与相关人员紧密合作，探讨解决方案以防止类似事故再次发生。
- 追究责任：对于由人为失误导致的事故，需要追究相关责任人的责任，并采取相应的纠正措施。
4. 如何对品质进行持续改进？答案解析：持续改进是品质管理的核心要素之一。
ipqc面试的技巧
ipqc面试的技巧（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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品质管理面试技巧【篇一：品质主管面试技巧】面试品质主管的“葵花宝典”，职场达人必备，值得一读呵：■你对这份质量经理的工作有什么样的期望？我拥有十多年的质量管理工作经验，所以在质量管理方面深知不同的企业有不同的文化，不同的行业对质量管理的要求不同。
如何开展质量管理工作，是需要跟公司的具体状况相结合的。
如果我能成功应聘到贵公司这个工作，我想开始时必须尽快熟悉公司的质量流程及质量管理水平，根据不同的水平来确定不同的工作内容。
●要点介绍：1、这个问题是考验你业务水平的一个问题。
2、一定要充分表现出你对质量管理的最深层次的理解。
3、这个问题是没有标准答案的。
但是你的答案一定要有可操作性，在新的公司里展开时有具体可执行的思路。
4、这个问题切忌泛泛而谈，可以简短但要言之有物，如果对方就你提出的一些概念进行深入询问时要有心理准备。
5、总之这个问题回答得好坏将直接影响到对方对你业务能力的印象。
■你觉得要获得质量管理工作成功需要具备什么样的特质及能力？质量管理有其特殊之处，一方面质量管理有非常强的理论基础例如iso9001和六西格玛技术，另一方面又有非常强的实践性，所以作为一个好的质量管理人员必须同时具备两项技能：一是要善于学习新的知识和理论，另一方面又必须能够深入实践，将所学习到的理论知识与实践相结合，这样才能够成功。
就性格而言，质量管理人员既要原则性强，又要具备一定的灵活性，无原则性不能完成质量体系的正确实施和彻底贯彻，无灵活性无法正常开展工作。
●要点介绍：1、对于这类应聘任何职务都万能的问题，回答的时候要具体，办法就是尽量往“质量管理”方面去靠。
2、回答既要符合质量管理原理，又要上升到理论高度。
3、想办法说一些较深的理论，让对方有“听不懂”的感觉（一个人对于不懂的东西往往很难评价，同时会比较尊重）。
■你觉得质量经理的工作内容究竟是什么?我觉得,作为一名质量经理来说,要负责整个公司的质量体系的运作和提高,这包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等几个部分。
同时，还要管理整个品质管理部门的正常运作，包括人员的管理和日常事务的管理。
●要点介绍：1、作为“质量经理”，你当然要非常了解自己该干些什么。
2、上面的介绍相对而言简单了些，你可以稍加详细地说一下，还可以卖弄一些专有名词，引诱对方来询问以展示自己的业务能力。
■请叙述你―――一个质量经理一天的工作情形。
每天早上我会提前大约20分钟去上班，在上班前做一些准备工作，这些准备工作包括提前思考一下今天工作的重点和顺序，做一下当天的工作计划等。
然后就是首先处理头一天遗留的工作，查看自己的邮箱，审批前一天的相关报表，然后按照计划展开当天的工作。
一般我把工作从两个角度进行分类，一种方法是分为非常紧急的、一般紧急的和不紧急的。
另一种方法是分为要下属做的、需要自己做的和需要上司协助的三类。
通过不同的分类对不同的工作进行处理。
有时还要处理一些突发事件。
一般下午下班前20分钟左右我会按照早上的计划再进行一次总结，哪些工作已经进展到什么程度，第二天有哪些事情需要注意等。
如果没有什么特殊原因，我就会下班了。
●要点介绍：1、这个问题一定要回答得具体、充实。
2、一定要强调自己做事的计划性。
3、要表现出自己缜密的思维逻辑。
■如果你有机会重新选择,你会选择不一样的工作领域（就是不从事质量管理）吗?应该不会。
因为就我个人来说我认为我是比较适合做质量管理工作的。
因为我的性格有两个特点，一是善于将理论与实践相结合，而质量管理刚好既具有非常强的理论性，又需要掌握很多的实践技巧。
我的另一个特点是比较坚持原则，这一点对于质量管理来说也是非常重要的。
所以我一直认为自己是一个天生的质量管理人员，如果让我重新选择，我可能还是会做质量管理。
●要点介绍：１、一定要说“不会重新选择”。
否则的话就等于告诉对方“我不喜欢现在的工作”。
２、要以充分的理由告诉对方你为什么会喜欢你现在的工作领域。
■请谈谈质量管理工作中令你感到无力的是什么?质量管理中我最感到无力的地方是有时候很难取得上层的支持。
每个公司都明白质量问题对公司的重要性，但当质量和产量有冲突时，有些公司人员会不自觉地向产量屈服。
如果这种观念渗透到公司企业文化深层的话，做起质量管理就会有些无奈，似乎质量管理部门是在跟整个公司的利润作对。
●要点介绍：１、你谈的问题一定要是质量工作真正的难点。
否则会让人怀疑你的工作能力。
２、不要过多地抱怨，要适可而止。
否则会让面试官反感。
■对于一个比较难判断的质量问题，你如何做出决策?这是一个很大的题目。
简单地来讲，在一个比较大的决策前，我会召集相关人员，利用头脑风暴法收集所有可能的决策。
然后再利用力场分析方法，将每一个决策的优点和缺点分析出来，并进行打分，将最后的决策挑出来。
当然，在这个过程中有时要用到一些决策分析技术。
●要点介绍：1、“决策”一词是管理学术语。
所以回答要符合管理学原理。
2、因为你面试不是普通的管理职，而是“质量经理”，所以还是要尽量往质量管理上靠。
3、抛出几个“力场分析”“头脑风暴法”等术语做诱饵，引诱对方询问。
■如果你接到一通客户的质量投诉电话，你确知无法立即解决他的问题时，你会如何处理？我想这确实是一件很难处理的事情。
我想我会首先向他讲明为什么无法立即解决的原因，我们的困难和问题在哪里以求得客户的理解和谅解，同时必须以诚恳的态度告之能够解决的方法和最终可以完成的期限，这样客户一般是能够理解的。
当然，自己做出过的承诺必须按期完成，诚信是第一原则。
●要点介绍：1、这其实是在考察你的沟通技巧，而且这也是你作为“质量经理”的业务能力的一部分。
2、加答要符合质量管理原则。
没办法，平时多积累一些吧。
上述面试题目与答案对于每个质量人都有帮助，这只是面试内容的一部份，一般面试质量经理的，都是公司高高层，如副总、老板一类的人，都有招的，你要想面试品质经理成功，一定有过人的现场发挥能力、应变能力、表达能力，当然，专业的质量技能、实操经验和管理水平一定是必要的。
要想成为职场达人，一定要有这个“葵花宝典”，秘籍呵！【篇二：面试主管的技巧】面试品质主管的“葵花宝典”，职场达人必备，值得一读呵：■你对这份质量经理的工作有什么样的期望？我拥有十多年的质量管理工作经验，所以在质量管理方面深知不同的企业有不同的文化，不同的行业对质量管理的要求不同。
如何开展质量管理工作，是需要跟公司的具体状况相结合的。
如果我能成功应聘到贵公司这个工作，我想开始时必须尽快熟悉公司的质量流程及质量管理水平，根据不同的水平来确定不同的工作内容。
●要点介绍：1、这个问题是考验你业务水平的一个问题。
2、一定要充分表现出你对质量管理的最深层次的理解。
3、这个问题是没有标准答案的。
但是你的答案一定要有可操作性，在新的公司里展开时有具体可执行的思路。
4、这个问题切忌泛泛而谈，可以简短但要言之有物，如果对方就你提出的一些概念进行深入询问时要有心理准备。
5、总之这个问题回答得好坏将直接影响到对方对你业务能力的印象。
■你觉得要获得质量管理工作成功需要具备什么样的特质及能力？质量管理有其特殊之处，一方面质量管理有非常强的理论基础例如iso9001和六西格玛技术，另一方面又有非常强的实践性，所以作为一个好的质量管理人员必须同时具备两项技能：一是要善于学习新的知识和理论，另一方面又必须能够深入实践，将所学习到的理论知识与实践相结合，这样才能够成功。
就性格而言，质量管理人员既要原则性强，又要具备一定的灵活性，无原则性不能完成质量体系的正确实施和彻底贯彻，无灵活性无法正常开展工作。
●要点介绍：1、对于这类应聘任何职务都万能的问题，回答的时候要具体，办法就是尽量往“质量管理”方面去靠。
2、回答既要符合质量管理原理，又要上升到理论高度。
3、想办法说一些较深的理论，让对方有“听不懂”的感觉（一个人对于不懂的东西往往很难评价，同时会比较尊重）。
■你觉得质量经理的工作内容究竟是什么?我觉得,作为一名质量经理来说,要负责整个公司的质量体系的运作和提高,这包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等几个部分。
同时，还要管理整个品质管理部门的正常运作，包括人员的管理和日常事务的管理。
●要点介绍：1、作为“质量经理”，你当然要非常了解自己该干些什么。
2、上面的介绍相对而言简单了些，你可以稍加详细地说一下，还可以卖弄一些专有名词，引诱对方来询问以展示自己的业务能力。
■请叙述你―――一个质量经理一天的工作情形。
每天早上我会提前大约20分钟去上班，在上班前做一些准备工作，这些准备工作包括提前思考一下今天工作的重点和顺序，做一下当天的工作计划等。
然后就是首先处理头一天遗留的工作，查看自己的邮箱，审批前一天的相关报表，然后按照计划展开当天的工作。
一般我把工作从两个角度进行分类，一种方法是分为非常紧急的、一般紧急的和不紧急的。
另一种方法是分为要下属做的、需要自己做的和需要上司协助的三类。
通过不同的分类对不同的工作进行处理。
有时还要处理一些突发事件。
一般下午下班前20分钟左右我会按照早上的计划再进行一次总结，哪些工作已经进展到什么程度，第二天有哪些事情需要注意等。
如果没有什么特殊原因，我就会下班了。
●要点介绍：1、这个问题一定要回答得具体、充实。
2、一定要强调自己做事的计划性。
3、要表现出自己缜密的思维逻辑。
■如果你有机会重新选择,你会选择不一样的工作领域（就是不从事质量管理）吗? 应该不会。
因为就我个人来说我认为我是比较适合做质量管理工作的。
因为我的性格有两个特点，一是善于将理论与实践相结合，而质量管理刚好既具有非常强的理论性，又需要掌握很多的实践技巧。
我的另一个特点是比较坚持原则，这一点对于质量管理来说也是非常重要的。
所以我一直认为自己是一个天生的质量管理人员，如果让我重新选择，我可能还是会做质量管理。
●要点介绍：１、一定要说“不会重新选择”。
否则的话就等于告诉对方“我不喜欢现在的工作”。
２、要以充分的理由告诉对方你为什么会喜欢你现在的工作领域。
■请谈谈质量管理工作中令你感到无力的是什么?质量管理中我最感到无力的地方是有时候很难取得上层的支持。
每个公司都明白质量问题对公司的重要性，但当质量和产量有冲突时，有些公司人员会不自觉地向产量屈服。
如果这种观念渗透到公司企业文化深层的话，做起质量管理就会有些无奈，似乎质量管理部门是在跟整个公司的利润作对。
●要点介绍：１、你谈的问题一定要是质量工作真正的难点。
否则会让人怀疑你的工作能力。
２、不要过多地抱怨，要适可而止。
否则会让面试官反感。
■对于一个比较难判断的质量问题，你如何做出决策? 这是一个很大的题目。
简单地来讲，在一个比较大的决策前，我会召集相关人员，利用头脑风暴法收集所有可能的决策。
然后再利用力场分析方法，将每一个决策的优点和缺点分析出来，并进行打分，将最后的决策挑出来。