58同城实用手册2016版
58房产端口使用技巧
按小区点击分析图 58同城产品运营中心
按类别查看点击量分析
服务商圈下所有小区 的房源市场供求分析
服务商圈下按户型的 房源市场供求分析
端口统计分析—供求分析
服务区域下所有商圈 的房源市场供求分析
服务商圈下按价格的 房源市场供求分析
58同城产品运营中心
技巧篇
58帮帮桌面版，不漏掉任何客户！
58同城产品运营中心
管理房源信息—精准推广
点击每条房源后的精准
调整每次精准出价的消费
选择每天的消费预算
选择精准推广区域
选择更多竞价区域
58同城产品运营中心
管理房源信息—精准推广
点击每条房源后的精准
调整每次精准出价的消费
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管理房源信息—精准推广
• 分类精准、服务全面
58同城产品运营中心
操作篇
4
登陆方式：
流量
1.普通登陆方式：输入账号，密码，验证码 2.快速安全登陆：微信扫描二维码（需要微信绑定账号）
5
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【VIP后台首页】
经纪人
管理房源信息
房源点击量分析 经纪人店铺
按日期/时段切换点击量曲 线图展示方式
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微信+微店
在微信朋友圈免费分享VIP信息的媒介 使用步骤：1，微信绑定vip付费用户名、 2，创建微店、3，把VIP房源分享到朋友圈
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势不可挡
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2015年
期待与您合作
58同城房产端口
操作与技巧
58同城信息规范【范本模板】
6。不得在房源标题中输入发布更新时间，否则将无法发布
7。不得发布带有“中介费”、“佣金”等相关词汇的房源信息,否则将做房源违规处理
8。不能输入发布更新时间，否则将做房源违规处理
9.不得发布诱导用户点击链接页面或分享信息，如“网站链接”、“欢迎进入xx网“、”打开xx网“、“微博微信账号”、“二维码“等，将做房源违规处理
9。含有法律、行政法规禁止的其他内容的
10.发布侵犯他人合法权利（包括知识产权、隐私权、肖像权等其他合法权利)的内容，不得剽窃他人房源信息：未经原作者同意，擅自复制其文字、图片内容，不做任何修改或文字与原内容相似度90%以上,视为房源信息盗用,删除盗用信息。
11.不得发布含有诋毁或危害平台及平台用户利益、危害社会利益的内容
32。不得出现代提取公积金、消除贷款不良记录、拆借等民间借贷性质的贷款信息
33。不得出现买卖考试答案、买卖学历证件、租赁经纪人资格证书、代开社保证明、代开税收证明、代开纳税证明、代开发票等信息
34。不得单独出售营业执照、购车指标的
35.不得发布信用卡套现、信用卡变现等提供信用卡服务
36。内容中不得出现“上班没时间接电话加QQ联系、避免中介骚扰不接电话加QQ联系、内容中写明电话、是空号加QQ联系的、加QQ群号聊天讨论"含正常联系方式
21。不得跨小类发布信息(如将一手新房、租房信息发到二手房出售类别等.注：租房、合租、求租类别可以发布品牌公寓类信息）
22.不得发布无房源描述的信息（如只是单纯的房产公司介绍或者宣传的内容的、只写急售急租等）
23。内容描述中不得出现“家人出事急需借钱，或离婚、继承、分财产等”描述个人生活状态的信息
58同城的项目描述
58同城的项目描述
（实用版）
目录
1.58 同城的概述
2.58 同城的主要业务
3.58 同城的市场地位
4.58 同城的未来发展
正文
58 同城，成立于 2005 年，是中国最大的综合性分类信息网站之一。
其主要业务包括房产、招聘、汽车、生活服务等多个领域，旨在为用户提供本地化的生活服务信息。
58 同城的主要业务涵盖了生活的方方面面。
在房产领域，58 同城为用户提供租房、买房、查房价等服务；在招聘领域，58 同城为企业和个人提供招聘信息发布和求职服务；在汽车领域，58 同城提供二手车买卖、新车购买、汽车服务等信息。
此外，58 同城还覆盖了生活服务、商务服务、教育培训等多个领域，满足用户的多元化需求。
凭借其全面的业务覆盖和优质的服务，58 同城在市场上占据了重要地位。
根据相关数据显示，58 同城在分类信息网站中的市场份额稳居前列，成为了众多用户生活中的得力助手。
面对未来，58 同城将继续深耕本地生活服务市场，提升服务品质和用户体验，加大技术创新力度，以满足用户日益多元化的需求。
第1页共1页。
58同城代运营服务标准
58同城代运营服务标准代运营是一种新兴的商业模式，为企业和个人提供了全方位的线上运营服务。
作为一家专业的代运营服务提供商，58同城致力于为客户提供高质量的代运营服务。
我们的代运营服务标准如下：1. 线上推广：我们将通过各种渠道和工具，包括但不限于搜索引擎营销、社交媒体推广、线上广告投放等，提升客户在互联网中的曝光和知名度。
我们将根据客户的需求和目标制定定制化的推广方案，并定期对推广效果进行评估和优化。
2. 网店管理：我们将协助客户建立和管理线上商城，包括商品上架、价格调整、库存管理、订单处理等一系列运营活动。
我们将确保网店的日常运行顺利，提供给客户全方位的网店管理解决方案。
3. 客户服务：我们将负责处理客户的线上咨询、投诉、退换货等售后服务事宜。
我们将建立专业的客户服务团队，提供友好、高效的客户服务，确保客户满意度。
4. 数据分析：我们将通过数据分析工具对客户的运营数据进行监测和分析，以帮助客户了解销售趋势、用户行为、市场需求等关键信息。
我们将提供定期的数据分析报告，并根据报告结果制定相应的运营策略。
5. 活动策划：我们将根据客户的需求和市场状况，提供具有吸引力和影响力的线上活动方案。
我们将负责活动的策划、执行和效果分析，确保活动能够达到预期的目标。
6. 品牌推广：我们将帮助客户建立和提升品牌形象，包括但不限于品牌定位、品牌设计、品牌传播等方面。
我们将制定全面的品牌推广计划，并通过各种渠道和媒体传播品牌信息，提升品牌影响力和认知度。
以上是58同城代运营服务的标准，我们将通过专业的团队和丰富的经验，为客户提供可靠、高效的代运营服务。
我们致力于与客户共同成长，实现互利共赢的合作关系。
系统设计说明书-58同城
58同城系统设计说明书姓名：朱学葵、刘丽、潘振华、刘俊秀学号：01、02、07、08学院：信息学院专业：软件工程教师：***2013年12月14日1. 引言 (3)1.1编写目的 (3)1.2背景 (3)1.3术语定义 (3)1.4参考资料 (4)2. 系统总体设计 (4)2.1设计约束 (4)2.1.1 软硬件运行环境约束 (4)2.1.2 用户界面约束 (5)2.2 系统体系结构 (5)2.3系统功能结构 (6)2.3.1 主功能清单 (6)2.3.2子功能描述 (7)2.4功能设计 (8)3. 程序模块设计说明 (11)3.1 用户注册（F1） (11)3.2会员登陆（F2） (11)3.3信息分类（F3） (12)3.4同城搜索（F4） (13)3.5留言簿（F5） (13)3.6免费发布信息（F6） (14)3.7用户管理（F7） (14)3.8友情链接（F8） (14)4．数据结构设计 (14)4.1数据库环境说明 (14)4.2数据库的命名规则 (15)4.3 表设计 (16)1. 引言1.1 编写目的21世纪的到来，伴随着许多电商业务的新兴和繁荣。
计算机网络的蓬勃发展，为电商产业的发展奠定了基础，使得更多更广泛的电商产业为人们提供了更加便利的生活服务。
纵观国内互联网电子商务，淘宝网、当当等门户网站的商城成为B2C电子商务的主要集散地，这些网站凭借着自身资源的优势，飞速发展，占据了网上零售业的大部分份额。
但是，仍然还有许多购物网站一一登台，究其原因是市场需求大。
现在越来越多的消费者愿意足不出户便能买到物美价廉的商品，也就是说消费者在日益增多，那么市场也就在日益增大，B2C网站的地位便可想而知。
针对58同城网站的功能需求分析，进行系统的功能设计分析，进而为下一步开发网站打下基础。
58同城网站构建的目的是为了通过在网站上分门别类地发布信息，服务不同需求的客户，帮助客户解决生活和工作所遇到的难题，58同城网同时也为商业合作伙伴提供：最准确的目标消费群体、最直接的产品与服务展示平台、最有效的市场营销效果以及客户关系管理等多方面服务。
【58帮帮】使用操作说明书
2.3 帮帮桌面版 主面板 功能介绍
• 登录成功后，即可看到帮帮桌面版“主面板”，在这里，您可以找到帮帮癿所有功能；
A区域：面板操作区 C区域：个人身份区 头像、昵称、签名在这个区域 C区域：搜索区 在任何面板里，都可以搜索联系人； 帮帮支持模糊查找，属于一个字母， 即有搜索结果 在这里，可以控制面板的大小，或隐藏起来； 更换皮肤的入口也在这里；
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–
网页版客户收到图片\文件时，是一个下载链接，直接点击即可查看图片，戒保存文件，非常方便。
网页用户暂时丌能主劢収送图片\文件；
目录
1
产品概述 帮帮桌面版
2 3
4 5
帮帮网页版
帮帮手机版 常见问题
3.2 帮帮网页版 概述
• • 帮帮网页版，在网页上就能直接收収消息； 点击列表页上癿 ，戒帖子页癿 ，均可打开网页版帮帮，迚行聊天。
否有更新。
– 默讣癿更新提示方式是“在面板上刷新”；
•
显示订阅
– – – 面板上会显示你订阅癿部分更新信息 点击图片戒标题，都可查看帖子； 最多显示20条，点“查看更多”可查看更多
3.0 帮帮桌面版 信息管理 – 我发布的信息
• 信息管理
主面板右下角点击信息管理，会弹出窗口，查看所有最近収布癿信息，信息按时间倒序
排列，最新癿排在最上面； 在这里可以查看信息癿当前状态，并可以迚行刷新、修改、置顶、删除、推广等等操作， 除此乊外，可以查看每一条帖子癿浏览量图表；
3.1 帮帮桌面版 信息管理 – 浏览量图表
– 点开某一信息癿浏览量图表，我们可以查看该信息最近5天/10天/15天每天癿浏览量数据曲线图，查看信息每天 癿浏览量发化情况； – 将鼠标移到曲线图癿节点上，将可以看到3种信息：时间、浏览次数、做过癿推广操作；
网络二手交易平台用户服务条款
网络二手交易平台用户服务条款一、总则1.1本用户服务条款（以下简称“本条款”）适用于用户使用网络二手交易平台（以下简称“本平台”）时的行为规范和权益保障。
1.2 用户在本平台注册、登录、使用相关服务等行为，即表示同意遵守本条款的全部内容。
1.3 本平台有权根据法律法规及运营需要，对本条款进行修改和补充，并通过平台公告等方式进行通知。
用户应及时关注并遵守相关规定。
二、用户权利义务2.1 注册义务用户在本平台进行注册时，应如实、准确地填写个人信息，并保证信息的合法性和真实性。
用户不得冒用他人名义注册或使用其他违法手段注册账号。
2.2账号使用和保护2.2.1 用户需妥善保管账号和密码，不得将账号转让、出售或授权他人使用。
用户对账号和密码的安全负有责任。
2.2.2 用户应及时更新个人信息，确保信息的准确性和及时性，并对其在平台上的行为承担相应责任。
2.3 平台使用规范2.3.1 用户在本平台上的言论、举报等行为应遵守法律法规，并不得对他人进行诋毁、侮辱、恶意攻击等行为。
2.3.2 用户在本平台上进行交易时，应遵守平台的交易规则和交易流程，不得进行虚假交易、侵犯他人权益等违法行为。
2.4 用户隐私用户在使用本平台服务时，个人信息将被平台收集和使用。
平台将采取合理的安全措施保护用户的个人信息，但不对用户自身因个人原因导致信息泄露承担责任。
2.5 其他义务和权益2.5.1 用户有义务按照平台规定及时支付交易款项，保证交易的正常进行。
2.5.2 用户有权在遇到交易纠纷时，通过平台的纠纷解决机制进行投诉和申诉，并配合平台的调查工作。
2.5.3 用户在平台上享有其他根据法律法规和平台规定的权益和福利。
三、服务终止3.1 用户自愿注销账号的，可通过平台的注销功能进行操作，平台将停止为用户提供服务。
注销后，相应的个人信息将被删除，同时用户将无法继续进行交易和使用平台服务。
3.2 平台有权在用户违反本条款或其他相关规定的情况下，暂停或终止对用户的服务，包括但不限于冻结账号、限制交易、追究法律责任等。
58服务项任务流程的注意事项与注意事项
58服务项任务流程的注意事项与注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!58服务项任务流程的注意事项详解58同城作为国内知名的分类信息服务网站，提供了丰富多样的服务项目，包括求职、租房、二手交易等。
58同城金铺产品操作指南
1).尺寸为：1000*91,如果上传图尺寸不一样不会变形；2).通过平铺、左右对齐、上下对齐的方式调整头图展示
二 管理店铺内容
3 管理主题轮播图
1).尺寸746*248 ；2).最多上传5张；3).上传即显示,但审核不通过后将不再显示
二 管理店铺内容
4 管理相册
1).可以建多个相册，相同主题的图片放入一个相册；2).每个相册可以传多张图片；3).图片小于300k
• 填写商品的基本信息、价格、数量、图片等 • 发布后消费者即可浏览和购买
管理商品
•修改商品信息 •推荐到店内首页、商品上/下架、删除等
三 发布及管理商品
发布商品分包括： 1.商品基本内容； 2.商品图片,展示尺寸：
450px*338px ； 3.商品详细描述 。
三 发布及管理商品
商品基本信息中：
5张 轮播图
店内商品
正在团购
店铺综 合信息
商家相册
头图
招牌图
店铺 基本 信息
短信 评价
店铺 推荐
一 店铺前台展示
② 店内商品列表页：
✓ 显示商家发布的所有 在售商品；
✓ 显示价格、销量、评 论数
✓ 浏览者可按价格、销 售量多少排序。
一 店铺产品介绍
③ 商品展示页： ✓ 用户可以查看商品的 详细说明； ✓商品页面展示大图尺 寸：450px*338px； ✓ 该商品的成交记录； ✓评价记录。
例：餐饮需要填写 1.商品描述 2.菜单 3.优惠信息
家政需要填写 1.收费标准 2.公司简介 3.服务项目
点击“提交”，审核通 过后开店成功
二 管理店铺内容
1 客户管理店铺内容
管理入口：
58到家平台服务协议
该文本来自网络公开渠道，仅供参考。
转载时间：2021年9月14日58到家平台服务协议本协议由天津好到家信息技术有限公司及其关联公司（以下简称“我们”或"58到家”）与服务者（以下或称“您”）就58到家平台服务（或称"本服务"）的相关事项所订立的有效合约。
本协议有助于您了解本服务内容以及相关权利义务，请务必审慎阅读、充分理解各条款内容，本协议内容中以加粗方式显著标识的文字，请您着重阅读、慎重考虑。
如您对本协议的条款有疑问，请通过客服渠道进行询问，我们将向您解释条款内容。
客服电话：400-890-5758您同意，我们可能会因为未来不断丰富的服务对本协议及58到家平台的规则（以下合称“本协议"）进行变更或修改，若您在本协议内容公告变更生效后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容，也将遵循变更后的协议内容使用58到家平台服务。
如您为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，请在监护人的指导下阅读本协议，并在征求您监护人同意的情况下使用本服务。
一、定义1. 58到家平台：指58到家运营之58到家网站（或）、WAP站点、58到家APP及到家商家端APP等（包括未来技术发展出现的新的形态）。
2. 58到家平台服务：指58到家通过58到家平台向服务者提供的互联网信息发布及与互联网信息发布相关的技术服务等。
3. 服务者：仅指个人用户，个人用户利用自己的时间和技能，自愿为他人提供服务，并在58到家平台发布其所能提供的服务内容及价格等信息，个人用户需提供实名认证信息并经过58到家平台审核后方可成为服务者。
如您为企业用户，需通过58到家平台另行提交企业资质，资质审核通过且在线同意58到家平台企业模块项下的企业版《58到家平台服务合同》后方可成为企业用户。
4. 消费者：指下单购买服务，并按照事先承诺（如有）向服务者支付一定酬劳的用户。
5. 费用：本协议所称“费用”包含服务者提供服务或完成服务的必需费用（如代为购物时先行支付的商品的费用）和消费者自愿支付服务者的酬劳。
58同城发帖培训
58同城发帖培训方法/步骤1：注册58同城账号，填写完整个人（企业）信息。
按照自己的公司的情况按照步骤填写好，审核通过以后，按照企业情况发布版类信息。
已有账号：点击我的→点击头像→修改个人资料（取一个好的名字让客户告诉你）账号信息栏要绑定手机号微信和QQ，第一次发帖需要人脸认证。
在设置中打开所有消息管方法/步骤2:刚开始还是精准到自己的版类去发信息，那样也能更准确的找到有效的客户。
先讲下卖房这块的信息发布。
分为二手房、商铺、写字楼和厂房。
全职招聘发布的重点在于标题的创意，和任职内容。
这方面是引进流量的重点。
我们发布主要以二手房为主，商铺和写字楼为辅，厂房基本上用不到，以二手房为例：点击二手房，认真填写好每一项，体现好房屋的优点。
点击下一步，添加房源图片，拖动图片可以将图片设置为首图。
房源标题要求十个字以上，标题应具有吸引力，不会写的就拿写商圈加项目名称加三室一厅，房源描述不能出现与广告法规定超出的词句。
身份位置改为个人，不得已必须要改成经纪人的再改。
方法/步骤3:题目和内容写好了，下面是发布的贴子放在哪个地区目录下，根据情况发布，帖子的流量引进有三个方法，一个ＱＱ、微信和５８帮帮。
用的比较多的还是微信和５８帮帮，建议选择还是５８帮帮引进流量，５８帮帮可以到官方网站下载安装。
５８帮帮的引进流量是有人访问贴子就有会弹窗出来，可以及时回复客户信息，及时沟通，这样的流量比较占据主动，不会流失一个客户。
在我的，我的发布里面可以找到我们已经发布的房源或者招聘信息，点击房源管理可修改房源，价格或者下架房源和删除房源。
点击刷新，可免费刷新，一个月可免费刷新四次，一天最多刷新一次（刷新后，所发的帖子就会靠前，增加浏览率，）。
点击置顶，置顶后帖子会在58二手房板块的前面展示，客户容易看见。
置顶有立即置顶和计划置顶之分，因夜间浏览量少，所以我们可以选择计划置顶可以节约钱，可以调节展示时间段。
方法/步骤4:帖子发布了，等待审核，一般１０来分钟就审核通过了。
2016效率手册A4打印版
7月25日〔周一〕
7月26日〔周二〕
7月27日〔周三〕
7月28日〔周四〕
7月29日〔周五〕
7月30日〔周六〕
2021年8月工作记录
7月31日〔周日〕
8月1日〔周一〕
8月2日〔周二〕
8月3日〔周三〕
8月4日〔周四〕
8月5日〔周五〕
8月6日〔周六〕
8月7日〔周日〕
8月8日〔周一〕
8月9日〔周二〕
8月27日〔周六〕
8月28日〔周日〕
8月29日〔周一〕
8月30日〔周二〕
8月31日〔周三〕
2021年9月工作记录
9月1日〔周四〕
9月2日〔周五〕
9月3日〔周六〕
9月4日〔周日〕
9月5日〔周一〕
9月6日〔周二〕
9月7日〔周三〕
9月8日〔周四〕
9月9日〔周五〕
9月10日〔周六〕
9月11日〔周日〕
9月12日〔周一〕
11月29日〔周二〕
11月30日〔周三〕
2021年12月工作记录
12月1日〔周四〕
12月2日〔周五〕
12月3日〔周六〕
12月4日〔周日〕
12月5日〔周一〕
12月6日〔周二〕
12月7日〔周三〕
12月8日〔周四〕
12月9日〔周五〕
12月10日〔周六〕
12月11日〔周日〕
12月12日〔周一〕
12月13日〔周二〕
9月30日〔周五〕
10月1日〔周六〕
2021年10月工作记录
10月2日〔周一〕
10月3日〔周一〕
10月4日〔周二〕
10月5日〔周三〕
10月6日〔周四〕
10月7日〔周五〕
58
图1.1 58到家服务结构图本文要讲述的是58速运服务模块。
最近使用了58速运搬了一次家，感觉相比于传统搬家公司，58速运具备一下优势：1、便捷传统搬家公司一般都是提前1-3天预约，而58速运支持提前预约用车和即时叫车，即时叫车下单完成，一般几分钟内，则有司机接单并电话联系，一般半小时内则可到达搬家地点，出行高峰期可能时间会相应延长；2、安全司机都是经过58认证、培训，且可根据用户对司机的评价自主选择司机，每单货运都由中国平安承保；3、便宜58速运依靠平台优势，为司机提供更多货运业务，降低司机的获客成本，从而降低司机的服务费用，使用户能以更低的费用享用货运服务。
如今，O2O大潮早已退去，但是蛋糕还没被分完，生活中还存在方方面面不便利的情景，能真正调动、分配社会资源，改善不便情况，提高效率，为民众服务，才是有价值的O2O项目。
二、用户画像及使用场景分析1、用户画像58速运主要提供搬家以及货运两大服务。
从百度指数查看用户搜索“搬家”、“搬家公司”的结果显示，搬家需求大的人群主要集中在20-29岁、30-39岁这个区间，男性偏多，高达百分之七十几，大城市搜索指数高于中小城市。
初步分析，使用搬家服务的用户主体主要是都市青年、中年打工者，因为大多数都是租房子住，搬家频率较高。
从百度指数查看用户搜索“货运”、“货运公司”的结果显示，货运需求大的人群主要集中在20-29岁、30-39岁这个区间，男性偏多，同样高达百分之七十几。
初步分析，使用货运服务的用户主体主要是工厂、个体户商人。
具体见图2.1及图2.2。
图2.1 “搬家公司”与“货运公司”百度指数用户图像图2.2 “搬家”与“货运”百度指数用户图像2、使用场景搬家服务的使用场景主要有：1. 未成家的租房者，房子租期到，搬迁到新的租房，一般人数为1-2人，东西较少；2. 已成家的租房者，房子租期到，搬迁到新的租房，一般是一家人，人数为3-5人，东西较多，多家具，家电；3. 新购房者搬迁到新房，东西较多。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
58端口使用技巧
标题：
1、字数：8-30个字，尽量书写25个以上。
2、标题包含的内容：区域、商圈、小区名、装修、标志性建筑物、交通等
房源描述：
1、描述交通情况，有哪些公交线路。
2、描述周边设施及购物情况，有哪些超市、商场、菜市场、医院、学校等
3、描述屋内情况，什么样的装修，家具家电是否齐全，都有哪些配套设施，朝向等。
4、描述小区情况，小区环境，小区物业，小区年代等。
图片发布技巧：
1、上传房源真实的图片，更容易赢得客户的信任。
2、照片最好在光线充足的情况下拍摄，利于图片的美感与真实。
推送刷新技巧：
优先推送天数选择1天，为了增加刷新次数。
并且每天40套房源必须推满，刷新技巧每天每个用户自动刷新30次/每套，共1200次，另赠送每天150次刷新，一套房源最多预约刷新的次数为15次，所以建议每天选择10套性价比比较高的的房源进行刷新。
刷新的时间段最好不要选择整分整点，避免帖子下沉较快。
间隔时长选择10分钟，最长不要超过20分钟，曝光率高。