公关语言艺术教案.docx

南京市鼓楼中等专业学校

理论课程教师教案本2011——2012学年度第一学期

( 第一分册)

专业名称：电子商务

课程名称：公关语言艺术

授课班级： 10 电商（ 2 ）

授课教师：张琳

教研组：语文

本学期授课计划

课程名称公关语言艺术教材全称课程总学时18本学期学时周课时1授课班级周次授课章节名称

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公关语言艺术

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10电商（ 2 ）

课时数备注

南京市鼓楼中等专业学校教案

授课日期年月日第周授课时数1课型新授课题公关语言艺术入门

教学目标

教学重难点

板书设计知识目标：了解公关、公关语言及公关语言艺术的概念。

能力目标：掌握公关、公关语言及公关语言艺术的基本概念及作用。

情感目标：通过学习能够认识公关语言艺术在现代生活和工作中的非常价值。

重点：通过复习旧知理解记叙文基础知识的具体运用。

难点：掌握记叙文基础理论知识，理解记叙文基础知识的具体运用。

公关语言艺术入门

一、什么是公关语言

——公共关系传播中的语言即公关语言，是指公共关系主体在进行

公关传播过程中所使用的一切有意义的符号。

二、什么是公关语言艺术

——是指在公共关系实践活动中，活动主体在公共关系基本原则和

语言理论的指导下，创造性地使用语言而表现出来的给人以美好感

受并能取得良好效果的各种方法和技巧。

三、公关语言艺术的作用： 1.）畅通信息传递。 2.）加深情感沟通。

3.）促进关系协调。

4.）激发公众行为。

学生对公关、公关语言及公关语言艺术的概念模糊不清，也没

学情

分析有认识到公关语言艺术的重要性。

教后记

教学程序和教学内容师生活动一、导入教师：提问导入

提问：什么是公关语言艺术请 2 —— 3 人谈谈自己学生：思考回答

的理解。教师：讲解公关的概念二、新授学生：根据概念把握公（一）什么是公关关的要素

1、概念阐释：公共关系是社会组织为了实现某种利益教师：讲解公关语言的目标通过传播沟通与其公众建立并协调发展的互利互概念

惠的社会关系。它是一种有意识的管理活动。现在社学生：讨论公关语言的会上流行着一种错误的观念，误把公关理解为“公关种类

小姐”之类的东西，这是极不利于公关这门科学与艺教师：补充公关语言的术在中国的发展的，需要全面学习公关，树立正确的应用目的

公关意识。教师：讲解公关语言的2、公共关系的要素：社会组织、公众和传播。概念

1）社会组织在公共关系的三大构成要素中，处于主体教师：分析公关语言的地位，它具有主导性。个性特征

2）公众是公共关系的客体，具有权威性。教师：案例剖析

3)传播是构成公共关系的中介，它具有效能性。学生：聆听案例，感悟☆公共关系传播是指社会组织为了实现某种利益目公关语言艺术标，向其公众有计划地传递信息并通过信息反馈与公的魅力

众进行交流的沟通活动。教师：布置作业

（二）什么是公关语言

1、概念阐释：公共关系传播中的语言即公关语言，是

指公共关系主体在进行公关传播过程中所使用的一切

有意义的符号。

2、公关语言的种类：公关传播活动中经常应用的语言

形式主要包括有声语言（会话语言、独白语言），书面

语言（公文语言、新闻语言），体态语言（动态体语、

静态体语），辅助语言（语音要素、功能声音），标识

语言（标志语言、标点符号）。有声语言：是指以音和

义结合而成，以说和听为传播方式的语言符号。3、公

关语言的应用目的：传播信息、联络感情、改变态度、

引起行为。

（三）什么是公关语言艺术

1、概念阐释：是指在公共关系实践活动中，活动主体

在公共关系基本原则和语言理论的指导下，创造性地

使用语言而表现出来的给人以美好感受并能取得良好

效果的各种方法和技巧。

2、公关语言艺术的个性特征： 1 ）遵循原则。 2）注

重互动。 3 ）突出情感。 4）形式多样。 5 ）探索创新。

3、公关语言艺术的作用： 1 ）畅通信息传递。 2）加

深情感沟通。 3）促进关系协调。 4 ）激发公众行为。

三、案例与方法

《交际中的冷热水效应》

原理剖析：

一杯温水，保持温度不变，另有一杯冷水，一杯

热水。当先将手放在冷水中，再放到温水中，会感到

温水热；当先将手放在热水中，再放到温水中，会感

到温水凉。同一杯温水，出现了两种不同的感觉，这

就是冷热水效应。这种现象的出现，是因为人人心里

都有一杆秤，只不过是秤砣并不一致，也不固定。随

着心理的变化，秤砣也在变化。当秤砣变小时，它所

称出的物体重量就大，当秤砣变大时，它所称出的物

体重量就小。人们对事物的感知，就是受这秤砣的影

响。人际交往中，要善于运用这种冷热水效应。四、

布置作业

1、什么是公关

2、什么是公关语言

3、什么是公关语言艺术

南京市鼓楼中等专业学校教案

授课日期年月日第周授课时数1课型新授课题符号论——沟通媒介理论