麦肯锡 00 咨询业务介绍

• “在贷款到期的地方放贷” ， 《麦肯
锡高层管理论丛》（2001年第2期）； 作者Dominic Barton, Rangar Hellenius和 冯大卫
• 改善信用风险管理的过程可能长达两年，
但技能有限、信息不足的亚洲银行却可 以在6个月内得到改善
• “向亚洲推荐网上银行” ， 《麦肯锡
高层管理论丛》（2001年第2期）；作 者Mehmet Pasa和申梅克
• 有证据表明，如果一些基本安全问题–
特别是交货问题–得到正确处理，亚洲 的网上银行业务会取得成功
• “亚洲保险业内的并购问题”， 《麦 • 在发生大量投资损失之后，正在逐步放
肯锡高层管理论丛》（2001年第2期）； 松对外资参股的控制，同时亚洲保险公
作者倪德文、计葵生和Raol Oberman
司感到压力，必须学习西方同行的技能
大中华地区的咨询项目涉及领域广泛，客户包括 本地和跨国企业
大中华地区分公司，1996-2001 百分比, N= 402 个项目
按行业划分
其它 媒体
医疗/制药
3 10
22
8
金融机构
电信 11
14
工业
16
消费品/
16
零售
高科技
按客户种类划分
跨国 40
本地 (包括 60 政府机构)
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流程进行重组
McKinsey&Company
中国一航空公司 议题：运营 成效：现有的和新的收入流
出现大幅增长
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SHO/020206/SH-Into to GCO(2000GB)
麦肯锡公司及大中华地区分公司简介 麦肯锡的咨询业务 解决问题方法和客户协作方式
McKinsey&Company
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SHO/020206/SH-Into to GCO(2000GB)
技巧
全球范围
• “游资”， 《麦肯锡高层管理论丛》 • 人们通常将发生在亚洲和俄罗斯的金融
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SHO/020206/SH-Into to GCO(2000GB)
本地企业正逐渐成为麦肯锡中国大陆业务的主体
麦肯锡在中国大陆的咨询项目（1996~2001）
100%= 17
35
29
35
41
61
跨国客户
21
37
48
46
76
63
民营/国有 企业/政府 机构
79
63
52
54
34
37
1996
1997
1998 1999
支持
金融机构咨询业务举例
• 在全球各地区为领先的
地区性和全球性金融机 构服务，并成功为5大 领先的金融中心提供服 务
• 先进的金融服务理论
• 自1990年起共进行了
4000余项与金融相关的 研究项目
三大全球知 识中心
• 占麦肯锡公司全球咨
询员总数的20%
• 在亚洲共有215个咨
询员，包括日本、澳 大利亚、大中华地区 的60位，东盟国家33 位，韩国32位
2000
2001
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麦肯锡的咨询业务领域广泛而深入
SHO/020206/SH-Into to GCO(2000GB)
行业
• 电信 • 高科技 • 金融机构 • 工业 • 能源 • 消费品 • 医疗保健 • 物流（交通） • 私营投资 • 非营利/政府部门
特别举措
• 脑力激活 • 移动商务 • 麦肯锡全球研究所
SHO/020206/SH-Into to GCO(2000GB)
协助处于行业塑造者地位的中国企业解决高层
管理所关注的议题
举例
北京某电脑生产企业 议题：战略 成效：协助首席执行官制定企业
战略的议程
重庆某汽车零配件制造商 议题：运营及战略 成效：为成为国际级企业
奠定了基础
上海某大型家电公司 议题：组织及战略 成效：客户根据新的架构和
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SHO/020206/SH-Into to GCO(2000GB)
麦肯锡是大中华地区为金融机构提供咨询
的佼佼者
金融机构咨询项目举例
百分比，100%=74个咨询项目；1995-2000
按项目类型划分
按行业类型划分
其它
运营
9
5
增长 9
金融 9
15
组织结构
55% 战略
其它
15
证券 8
保险 32
45%
银行
麦肯锡不断发表关于金融机构的研究成果
文章、作者及出版情况
主要内容 金融机构咨询业务举例
亚太地区
• “给亚洲一些信用”，《麦肯锡高层管 • 一项对亚洲金融服务消费者的调查显示，
理论丛》（2001年第1期）；作者
在使用个人金融服务上，很多人都是说
Florence Hui、Mehmet Pasa和申梅克
一套做一套
《台湾银行业的新世纪》 麦肯锡台北分公司，1998年
本报告介绍台湾银行业所面临的关键问题，并提出 改善银行业绩的三个战略选择方案，报告还提出经 实践证明行之有效的成功良方，即建立世界级的市 场选择、公司领导、分销、营销和销售、经营和风 险管理能力
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SHO/020206/SH-Into to GCO(2000GB)
SHO/020206/SH-Into to GCO(2000GB)
职能
• 战略 • 组织 • 运营 • 商务技术部 • 业务创建 • 企业金融与战略 • 营销
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SHO/020206/SH-Into to GCO(2000GB)
金融机构的咨询业务为客户提供强大的服务与
职能
• 战略 • 组织 • 运营 • 商务技术部 • 业务创建 • 企业金融与战略 • 营销
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行业业务
行业
• 电信 • 高科技 • 金融机构 • 工业 • 能源 • 消费品 • 医疗保健 • 物流（交通） • 私营投资 • 非营利/政府部门
特别举措
• 脑力激活 • 移动商务 • 麦肯锡全球研究所
800位咨询员
Leabharlann Baidu
客户
• 纽约、伦敦、香港 • 出类拔萃的金融机构咨询专家 • 内容全面丰富的图书馆资料和使用
方便的信息数据库
• 专业的研究和信息专家
大量的研究 和出版工作
• 大量投资在调研工
作上（每年投入 400-500人）
• 千余份调研文件
• 50余份参考文章
• 10部著作，其中不
少已成为畅销书
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McKinsey&Company
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SHO/020206/SH-Into to GCO(2000GB)
咨询业务领导人与公众分享自己的知识、观点
和独到见解
金融机构咨询业务举例
《亚洲的银行业：特权时代的结束》 罗米尼克.卡瑟利和计葵生合著，1999年
本书详细分析塑造亚洲银行业未来所面临的长期性 挑战、机遇以及变革，并概述改变国内及全球银行 间竞争平衡的新型成功模式