管理体系介绍ppt课件

EOL准备 EOL
2019
订单履行 (工程/用服) 早期支持计划(ESP)
制订订单履行策略 制订ESP策略
订单履行计划 制订ESP计划
-
执行订单履行计划
填充分销渠道 执行ESP行动
6
销售
支持销售预测
准备销售力量 正式销售开始
停止销售
2 市场管理(MM)体系
介绍
• 市场管理体系整体介绍 • MM流程与IPD流程的关系 • MM流程的主要框架 • MM流程详细介绍
产品包路标
STEP4：制定业务战略和计划
析
•产品线目标 假设
•产品线业务 计划
•产品包业务 计划
•环境/市场/竞 •谁购买？ •财务分析
争分析
•购买什么？ •组合分析
•差距分析 •ANSOFF增长
•产品策略分 析
•制定项目任 务书
•自身分析 •SWOT分析 •市场地图 •业务设计评估
•为什么购买？•选择目标市
•初选细分市 场
场
•更新细分市
交付件
发布决策 市场发布
商业计划
初步商业计划
优化商业计划
发布准备评估
项目管理
项目计划1/2级
项目计划3/4级
监控和管理项目
3、财务 4、系统设计
（含QA）
5、开发 电路 硬件开发 软件开发 机械（与结构）开发 测试
初步财务评估
需求受控 TR1
优化财务评估
特性受控 RT2
配置受控 TR3
需求分析 系统与特性设计
测试设备开发、支持功能测试
系统构造 与测试 内部性能 （样机） 测试
Beta 标杆 测试 对比
生命周期决策 解散PDT/成立LMT
生命周期管理
监测利润率/定价支持
产品 信息开发 6、技术支持
识别可服务性需求 制订客户服务策略
信息资料开发计划 制订客户服务支持计划
产品信息资料开发（撰写） 准备客户服务与支持
概念阶段流程 计划阶段流程 开发阶段流程 验证阶段流程
文档模板
10个支持流程/制度：
SP001 项目管理流程 SP002 配置管理流程 SP003 需求管理流程 SP004 决策评审流程 SP005 硬件开发流程
PP005 发布阶段流程
SP006 软件开发流程
PP006 产品生命周期管理流程
SP007 技术评审流程
印刷、传送产品信息资料
支持 Beta 测试
准备ESP客户 支持
支持ESP客户
提供正常客户支持
7、制造 生产工艺、 试生产、 制造工程
识别可制造性需求 制订制造策略
制订制造计划
生产初始部件
生产样机
设计
开发制造流程
制造
流程
开发制造测试设备
制造流程检验确认
转移到生产
交付ESP产品
启动量产
监控生产 管理供应/需求
STEP6：管理业务
场
计划并评估表现
➢ 确保业务计划的执 行 ➢ 评估业务和流程的 表现 ➢ 需要时对业务计划 进行修改
STEP5：融合并优化各产
品线的业务计划
➢ 在产品线内融合和优化业
理解市
➢ 设定愿景、使命 和目标
场 管理业
➢ 驱动对市场的分 析
务计划 并评估 表现
进行市场细➢和目确标定潜在的机会 分
2019
-
7
2. 市场管理(MM)体系整
1 体介绍 理解
市场
组合
市场
细分
分析
细分市场 产品线规
BP
划
执行/监 控
Insight
WHY
SPAN
xx产品 线 业务计 划
x包x产品 业 划务计
Knowledge Data/Information
W H O
WHA T
各步骤主要活动：
竞争地位
FA N
必k%须达到的最低投资回报率
Mark市etp场lace
融合并优 Cu及satno客dmer
化各产品 线的业务
计划
Wan户ts 需and 求Nee与ds 需要
进行组合 分析
S来自百度文库EP3：进行组合
分析
务计划
制定业
➢ 直接竞争分析
➢ 跨产品线融合及优化业务 计划
务战略 与计划
➢ 审视战略定位 ➢ 审视财务分析
➢ 制定整个公司和产品线的
开发管理
开始
TR4
TR5
监控和管理需求、特性、配置
定价准备 TR6
探索产 品概念
需求 电路硬件总体方案 分配
提供技 术方案
软件概要设计
结构概要设计
开发系统测试 与验证计划
电路硬件 详细设计
软件详细 设计
结构详细 设计
硬件开发 与测试
软件开发 与测试
结构开发 与测试
子系统、 系统构造 与测试 （原型）
IPD管理体系介绍
2019
-
1
目 录
• IPD管理体系整体介 绍
• 市场管理体系 • 客户需求管理 • 产品开发管理体系 • 技术开发管理体系 • 解决方案开发流程 • 小项目开发流程 • 项目管理体系
2019
-
2
1 IPD管理体系整 体介绍
2019
-
3
1. IPD框架和要素 1 (七要素)
2019
8、采购
供应商分析
供应商合约谈判 初期采购
确定供应商
生产采购
供应商管理
9、市场与销售 市场管 理输出
定义市 销售预测 场需求 &市场策略
入网认证
采取价格措施 销售监控、市场预测
市场计划与操作
市场推广计划
准备：市场信息发布、培训
产品发布
促销行动 支持 宣布
客户过渡
客户过渡策略
客户过渡计划
执行客户过渡计划
xx细分 市场 业务计 划
0%
累计收入
Project List 1. 2. 3. 4.
Roadmap
charte r
KPI
Sheet 序号
KPI指 标 名称
指标类 别
衡量尺 度 /计 算
公式
3
财务
5
客户
7
内部流 程
8
内部流 程
12
学习成 长
2019
•市场调查 •数据收集
•细分目的及 •战略地位分
框架
SP008 文档控制流程
SP009 外协管理制度
SP0010 质量管理制度
-
5
1. IPD详细流程概览
3
(示例)
阶段
概念
计划
功能
IPD流程概览
开发
决策点 验证
里程碑 发布
内容更新 TR:技术评审 生命周期
1、产品委员会 项目 任务书
2、PDT
概念决策 组建PDT
扩编PDT
计划决策
研发 合同书
全员PDT
•验证细分市 场描述 -
场
分析 •细分市场财 务目标 •细分市场战 略目标
•识别潜在项 目 •PDC组合分析
•KPI考核表 •业务计划执 行
•输出项目清 单
•绩效监控及 改进
8
•细分市场价 •制定产品路
2. MM流程与IPD流程的 2 关系
2019
-
9
2. MM流程的主要框架
3
2019
STEP1：理解市
-
4
1. 2
2019
IPD流程的层次结
构 对全流程提供快速
指导PDT对项目进 行计划和管理，体 现所有任务，描述
IPD 流程概览
浏览，体现阶段和 主要任务
任务间的依赖关系， 建立流程和子流程、 模板等之间的关系。
6个阶段流程 10个支持流程/制度
指导各功能部门的 具体开发工作
6个阶段流程：
PP001 PP002 PP003 PP004