维修部员工培训管理办法

员工培训管理办法深圳市地铁三号线运营公司维修部

目录

1 目的 (1)

2 适用范围 (1)

3 引用标准 (1)

4 培训体系和职责 (1)

5 培训种类 (3)

6 培训的实施和管理 (4)

7 培训考核和评估 (7)

8 附则 (8)

9 附件 (8)

1 目的

为了规范维修部培训与教育管理，加强维修部员工的业务技能培训管理力度，建立健全部门内部培训管理网络，切实提高维修部各室、班组员工的业务素质及工作效率，使员工了解、熟悉行业和公司的特点及管理模式，增长适应岗位要求的知识、技能、素质，提高员工的自身能力，为运营生产提供有力保障，特制定本办法。

2 适用范围

本办法适用于维修部全体员工的培训工作，目标读者为参与维修部培训工作的各级管理人员及维修部员工。

3 引用标准

《运营公司员工培训管理办法》；

《运营公司兼职培训师管理办法》；

《运营公司员工内部培训组织实施细则》；

《运营公司员工送外培训组织实施办法》；

《运营公司军训管理办法》；

《运营公司供货商培训组织实施办法》；

《运营公司员工持证上岗培训及考证组织实施办法》；

《运营公司员工师徒带教组织实施办法》。

4 培训体系和职责

4.1维修部成立部门培训工作小组

组长：部长或分管培训工作的副部长

成员：各室经理，副经理，部门、室及班组培训负责人

4.2维修部培训工作组织架构

4.3.1部门培训工作小组

1）负责协调维修部的各项培训工作，并按上级要求组织实施。

2）组织制定本部门的培训管理办法、培训制度、奖惩办法及工作流程。

3）组织制定维修部员工内部年度培训计划，并组织实施。

4）组织各室开展培训文本、教材的编写与审定工作。

5）负责对本部门员工培训工作进行考核。

4.3.2部门培训负责人

部门技术室内设置一名培训管理负责人，协助本部门培训工作小组开展各项培训管理，主要职责如下：

1）组织各室编制年度培训计划，编制部门年度培训计划并提报培训部；负责部门年度培训计划的组织实施。

2）配合培训部开展部门员工持证上岗的培训管理工作及考核发证工作。

3）负责审查各室的培训计划和总结，并根据实际情况进行相应的调整。

4）负责健全本部门培训管理的各类台帐、报表等工作。

5）负责对维修部下属各室的培训管理工作的成效进行评估和考核。

4.3.3室培训负责人

维修部各室设一名培训负责人，协助本室经理（副经理）开展本室的各项培训管理，主要职责如下：

1）负责本室的培训工作制度的建立、培训台帐管理等基础工作。

2）按照运营公司培训部和维修部的培训工作计划和指示，制订本室年度培训计划和工作目标，组织日常培训工作的开展。

3）监督、检查各班组培训工作开展情况，并对其进行指导。

4）做好与其它部门进行协同演练的有关配合工作。

5）负责对本室内部的培训进行评估和考核。

4.3.4兼职教师

维修部各室成立兼职教师队伍，由各室专业工程师或专业技术骨干组成，具体人员由各室确定。负责本专业培训教材的编写、修改及技术培训等工作。兼职教师的具体要求参见《运营公司兼职培训师管理办法》中的相关规定。

工作流程见下图示：

4.3.5班组兼职培训负责人

维修部各班组设一名兼职培训负责人，主要职责如下：

1）负责本班组培训工作制度的建立、培训台帐管理等基础性工作。

2）按照维修部的培训工作计划和指示，制订本班组年度培训计划和工作目标，协助班组长组织开展本班组日常培训工作。

3）负责编写本班组的业务技术培训题库。

5 培训种类

5.1培训分类

5.1.1内部培训

1)新员工入司培训；

2)安全教育培训；

3)员工岗前培训:主要指转岗或晋升员工上岗前培训；

4)业务知识、专业技能培训；

5)员工岗位技术比武；

6)演练（桌面演练、实作演练）；

7)管理培训；

5.1.2送外培训

1)国内外短期培训；

2)国内其他地铁公司专题培训；

3)境外考察、培训；

5.1.3军训

5.1.4供货商合同培训

5.1.5取证培训：包括内部取证培训和外部取证培训

5.1.6员工自我培训

维修部鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训和自我学习。

5.2维修部各类人员每年需开展的培训项目为：

5.2.1应届生：按照应届生见习期培训计划，主要开展入司培训、安全教育培训、技能培训、实操培训、送外培训、军训、取证培训。

5.2.2已转正生产岗位员工：根据制定的培训计划，每年主要开展日常安全培训、技能培训、技术比武、演练，对于送外培训、供货商培训和取证培训则严格按照相关培训计划执行。

5.2.3技术岗位、管理岗位以及其他岗位：根据各岗位培训需求，主要开展相关专业技能培训、送外培训和自我培训等。

6 培训的实施和管理

6.1培训实施

6.1.1内部培训

培训计划的提报。各室根据本室的实际培训需求，结合生产计划，由本室培训负责人汇总各专业技术组提报的员工内部培训需求计划，表格详见《运营公司员工内部培训组织实施细则》附录1，经室经理审核签字后，由部门培训负责人对其进行汇总、审核，制定出部门内部培训计划，经部门部长审批后，报运营公司培训部，待运营公司培训工作领导小组审核批准后执行。

内部培训的具体要求如下：

1)入司培训:要求在新员工试用期内进行，由培训部负责组织，培训学时不少于6学时。具体实施按照《运营公司员工内部培训组织实施细则》的相关规定执行。

2)安全教育培训：按规定新员工入司必须参加公司、部门/室、班组的三级安全教育培训，其中新员工公司级培训不少于6课时，部室级培训不少于12课时，班组级培训不少于22课时，考核合格后方可上岗。培训人员需建立员工三级安全教育培训记录卡（见附件二）。

在职员工的日常安全培训重点是对地铁及各相关专业专门的安全注意事项、设备操作规程、安全规章制度、消防和逃生、作业纪律及安全防护措施等进行详细讲解。每月不少于2课时，每季度至少组织一次安全知识考试，对于应知应会内容合格分为满分；其他安全理论知识考试必须在80分以上。不合格的员工将参加补考，确保达到100%培训合格。

3)员工岗前培训：生产及技术工人岗位的新员工、转岗或晋升员工上岗前，由培训部负责组织，部门/室配合实施，主要对上岗前员工进行操作规程、作业流程、设备结构及工作原理、设备检修工艺、日常维护规程及安全注意事项等进行培训，经考核合格并取得相关上岗证后方可上岗。

4)员工日常培训：为不断提高员工的专业知识和操作技能，由各室培训负责人制定详细的培训计划，并定期组织实施，主要以系统设备组成、结构及原理、日常检修作业标准，故障应急处理、日常安全知识等为日常学习重点，生产及技术工人