社会心理学 第三讲社会信念与判断

们从聚焦在嫌疑犯身上的摄像机的角度观看认罪的过程，他们会认为犯罪
的认罪是真诚的；如果他们从聚焦在审讯员身上的摄像机的角度看，他们 就会认为嫌疑犯是被迫认罪的（Lassiter&Irvine1986）。尽管在审讯过 程中要求审讯员禁止对嫌疑犯进行不公正的审讯，但聚焦理论仍然会影响 审讯。
在法庭上，大部分的录象都是聚焦在嫌疑犯身上的。就像我们所遇见的那 样（Lassiter & Dudley，1991），将这样的录象呆播放给陪审团，几乎 会造成百分之百的宣判有罪。拉丝特（Lassite）报告，根据这项研究， 新西兰在国内颁布了一项新政策，这项政策规定，审判的录象必须同时对
二、信念固着
• 信念固着现象是指人们一旦对某项事物建立了某种信念， 尤其是为它建立了一个理论支持体系，那么就很难打破人 们的这一看法，即使是相反的证据与信息出现时他们也往
往视而不见。
纠正信念固着的方法
• 解释相反的观点
三、构建关于我们自己和身边世界的记忆
• 记忆就好比大脑中的一个储物箱，我们将各种材料储存在 其中，日后需要时可以再从中拿出来。偶尔，有些东西也 会从“储物箱”中丢失，那是我们说我们忘记了。
• 相应推断的两个基本因素：
• 选择自由 • 非期望性与非顺从性
（二）归因偏差
• 基本归因偏差 • 由于观察者对个体和个体行为的过分关注而导致过度将行 为归因为个性因素（如能力、特质和动机），从而忽视环 境因素的影响。
• 行为者——观察者：行为者——情境； 观察者——内在因素
聚焦和偏见
在一些实验中，要求实验者在观看审讯过程中嫌疑犯认罪的录象。如果他
审讯员和嫌疑犯作出同样多的关注，即都从侧面进行拍摄。
文化差异
• 文化同样会影响归因错误。比如，我们在激励人的时候会说“你能做 到！”这便是受西方积极思维文化中的通俗心理学的支配。东方人通
常会对环境的作用格外的敏感。
•
我们常常能够给自己犯下的错误找到外部的因素：“我随地丢垃圾是 因为在附近都找不到垃圾桶。”“我迟到是因为堵车。”而对于别人 的行为，我确过于轻易地给予“不遵守社会公德”“无纪律性”这样 负面的评价。所以，在潜意识中，我们容易形成“我是对的，别人是 错的”这样的印象，这对于我们认识这个世界，于别人相处，是很不 利的。
•
所以，当我们了解了归因理论以后，会发现它在我们日常生活中比比 皆是。我们可以运用所了解的知识来对一些现象做出我们自己的解释。
出现归因偏差的原因
• 行为者——观察者：行为者——情境； 观察者——内在因素 • 聚焦观点偏见： • 观点与时间进程 • 自我觉知： • 文化差异：
• 利己主义归因偏差：人们有一种居功自赏而避免 对失败负责的倾向。
• 案例：玛丽看一个小丑表演时，笑得很厉害
条件
1
2
独特性
（刺激物）
一致性
（情景）
共同性
（行为者）
归因
人：玛丽 （86％）
刺激物：小丑 （61％）
低：她总对 小丑们发笑
高：她没对 别的小丑发 笑
高：她总是 对他发笑
高：她总是 对他发笑
低：别人很少 发笑
高：每个人都 发笑
3
高：她没对 别的小丑发 笑
低：她以前 没对他发笑
• 皮特森和塞利格曼（1987）
• 抑郁型的归因风格影响个体的免疫系统，其作用机制与紧 张类似。 • 抑郁型归因风格的人不是一个好的问题解决者，他们注定 会在问题解决中变得疯狂。 • 抑郁型归因风格的人常常忽视自己的健康，缺乏适当的营 养、睡眠和运动。 • 抑郁型归因风格的人在面对疾病的时候比较被动，不会主 动地去寻求帮助。
研究归因错误的必要性
• 解释人类怎样思考自身和他人。 • 人道主义：失败、残疾、疾病、不幸的现实。 • 我们通常意识不到这种思维偏见。
二、人感知和回忆社会生活
一、知觉和解释事件
• 我们通常是对客观存在的现实，通过我们的信息，态度和 价值观去看待和解释他。 • 影响知觉的因素： 知觉者 知觉对象 情境
归因偏差
• 自我中心归因偏差（egocentric bias) 在与他人共同完成的集体任务中，过分强 调自己重要作用的倾向。俗话说：“往自 己脸上贴金”。 案例1：夫妻吵架 案例2：单位的年终分红
归因偏差
• 自我保护归因偏差 在成败归因中，将成功的原因归因于自己 的，而将失败则归因于环境因素。自我价 值感的保护。 • 案例：自我设阻现象 • 性别归因偏差 归因中的性别差异：男性归因于能力和努 力，女性归因于性别。
解释他人 感知和回忆社会生活 准确判断 信念与自我实现
一、解释他人
• 归因（Attribution）是指人们推论他人的行为或 态度之原因的过程。
工人变懒了？ 生产率下降
机器不好用？
具有攻击的个性
攻击人
无礼嘲弄的回应？
（一）归因理论
• 1.海德的归因理论：主要解决在日常生活中人们 如何找出事件的原因。 • 2.韦纳的归因理论:主要说明归因的维度及归因对 成功与失败行为的影响。 • 3.凯利的三维归因理论：人们如何找出事件的原 因。 • 4.琼斯和戴维斯，对应推论理论：适用于对他人 行为的归因，该理论试图解释在什么条件下我们 可以把事件归于他人的内在特质——人格、态度、 心情等。
自己失败，不可控制
羞耻
退缩
• 阿伯拉姆森（ 1978）：抑郁型和乐观型的归因风格 • 抑郁型：消极的事件——内部的、稳定的和整体 积极的事件——外部的、不稳定和局部 常常从消极的方面去解释生活和理解他人。 • 乐观型：积极的事件——内部的、稳定的和整体 消极的事件——外部的、不稳定和局部 常常从积极的方面去解释生活和理解他人。
内部
稳定 不稳定
外部
稳定 不稳定
可控
不可控
特定的努力
特定的能力
针对某事的 暂时的努力
心境与情绪
老师的偏见
考试的难度
来自他人的偶然 的帮助
一个人的运气
引发人们对归因风格训练的兴趣
• 三个维度：
－部位：内在原因或外在原因 －稳定性：经常发生的还是偶然发生的 －可控性：个人意志可控制的，或不可控制的
• 四个基本原因元素：学生考试为例
3.凯利的三维归因理论
• • • • • • • 凯利的三维归因理论 （1）人们通常使用三种方式解释行为的原因： －行为者：个体自身可能是行为的原因。 －情境：情境的特征可能是行为的原因。 －刺激物：行为的对象可能行为的原因。 （2）寻求三方面的信息： －独特性：行为主体的反应方式是否有独特性，是否只对 这个对象反应。 • －一致性：针对行动者（情境），是否其他情境也有此反 应。 • －共同性：不同的行为主体对同一刺激是否相同。
第三讲 社会信念与判断
• 先入为主会强烈地影响我们对事件的解释 和记忆。 • 人们事先的判断会强烈地影响他们的知觉 和解释信息的方式。
• 给被试提供信息之后会在他们的头脑中根 植下判断或错误信念。事后判断也会扭曲 我们的记忆。 • 人会选择性地注意、解释和回忆某些事件 以支持自己的观点。
• • • •
共同反应： 在这种情景下个体总 是表现出这种行为吗？
是
区别性： 在不同情景下个体个 体是否表现出不同的 行为？
外部归因
（归因于情境）
是
内部归因
否
（归因于性格）
是
一致性： 在不同情景下个体个 体是否表现出不同的 行为？
归因偏差的作用
－能力：内在的、稳定的、不可控的 －努力：内在的、不稳定的、可控的 －任务难度：外在的、稳定的、不可控的 －运气：外在的、不稳定的、不可控的
因果归因、感情和行为之间的关系
原因前提 个体失败，他人引起，可控制 他人失败，不可控 他人或自己失败，自己引起， 可控制 情感 愤怒 怜悯 内疚 行为倾向 攻击报复 提供援助 提供援助
低：别人很少 发笑
情境 （72％)
• 玛丽（行为者）、昨晚的小丑表演（情景）、小丑（刺激物）
4.琼斯和戴维斯：对应推论理论 （Correspondent inference theory）
• 相应推断：即外显的行为是由行动者内在的人格特质直接 引起的。例如，某人老是与他人吵架、打架，由此可以推 断这人具有攻击性人格。
E. Jones和Davis 对应推论理论：
适用于对他人行为的归因，该理论试图解释在什么条件下我们 可以把事件归于他人的内在特质，即人格、态度、心情等。 Jones等认为，一个人的行为不一定与他的人格、态度等内在 品质相对应，那么什么时候我们能推论一个人的行为与他的内 在品质相对应呢？Jones等人提出了两个条件：一是行为的非 期望性与非顺从性，如一个人做了不道德的事，我们就能从其 行为推论出他是一个不道德的人。二是行为的自由选择性，如 果一个人是自由选择的，而不是在外界强大的压力之下做出的， 我们也会认为他的行为代表了他的内心。
• 对吗？
• 罗森塔尔效应：老师的期望与学生的表现
• 自我实现会影响人际关系么？认为别人是 敌意会引起敌意么？在夫妻关系中，担心 伴侣不爱和不接受自己是否会影响两者的 关系。 • 归因与读心术：人会根据对别人的猜测调 整自己的行为
归因偏差
• 行动者－观察者偏差 行动者与观察者对同一行为的归因分析是不同的。 行动者倾向于强调情境的作用，做出情境归因； 而观察者倾向于强调行动者特质的作用，做出内 部归因。 • 案例1：某学生考试成绩不好。 • 案例2：如果问你（观察者），你的同学A男生 （行动者）为什么喜欢B女生，你会列举A的一些 个人品质说明；如果问你（行动者），你为什么 喜欢B女生，你可能会更多地描述B的个性品质， 而不是你自己的偏好。
• 他认为任何事件的原因最终可以归于三个方面：行动者 （actors）、刺激物（stimulus objects）以及环境背景 （contexts）， • 凯利指出，在归因的时候，人们要使用三种信息，一致性 信息（consensus information）：其他人也如此吗？一贯 性信息（consistency information）：这个人经常如此吗？ 独特性信息（distinctiveness information）：是否此人只 对这项刺激以这种方式反应，而不对其它事物作同样的反 应？ • 折扣原则（discount principle）：特定原因产生特定结果 的作用将会由于其它可能的原因而削弱。
• 重构我们过去的态度、行为、经历 • 误导信息效应
四、我们怎样才能做出准确的判断
直觉判断 过度自信倾向 直觉：心理捷径：代表性直 觉、易得性直觉、反事实思 维 错觉思维：错觉相关、控制 错觉 情绪和判断
五、自我实现预言？
• 我们的社会信念和判断在起作用，影响我 们的感觉和行动，并通过这样改变自己的 现实？
• －独特性：行为主体的反应方式是否有独特性，是否 只对这个对象反应。 • －一致性：针对行动者（情境），是否其他情境也有 此情景） 高 高 低 独特性 （刺激物） 低 高 高 共同性 （行为者） 低 高 低 归因
行为者 行为对象 情景条件
1.海德的归因理论：
• 基本观点：人们有一种理解、预测和控制周围环境的基本 需要。为了满足这种需要，人们就会根据各种线索对已发 生的行为和事件进行原因解释。 • 行为的原因有两种：个人因素和环境因素 • 归因原则：一是共变原则、二是排除原则
2.韦纳的归因理论
不稳定 内部 外部
努力 运气
稳定
能力 任务难度
证实偏见
• 个体倾向于搜集哪些支持对情境最初解释 的信息，而回避那些与最初情境信息矛盾 的信息。 • 实验1：每张卡片上都是一面有数字另一面 有字母。有人告诉你：“如果某张卡片的 一面是元音字母，那么它的背面是一个偶 数。”你需要翻下面哪张卡片来检验这个 人说的话是否正确？
3.凯利的三维归因理论