卫生院年度工作总结和工作计划

卫生院年度工作总结和工作计划

一年来，我院在市卫计局和镇党委、政府的正确领导下，全面贯彻落实党的卫生工作方针和政策，狠抓职能管理、质量管理、医疗护理安全管理，通过全院职工的不懈努力，取得了显著的社会效益和经济效益，2015年1—10月份，门诊量达42728人次，住院人数4293人次，业务收入达1210.38万元，医院实现平稳快速发展。

一、二〇一五年工作总结

（一）加强基础建设，提高综合实力。在设备投入方面，投入140余万元购置了心脏彩超、全自动生化分析仪、化学发光、电子胃镜等一批高精尖的诊疗设备，医院的科技含量进一步提升，诊疗水平得到明显提高。在基建工作方面，对院落进行了硬化、绿化、美化、亮化，粉刷了病房楼和服务站墙体，新建了车棚，划分了车位和120绿色通道，改善了就医环境，医院院落更加整洁、美观。新装修建设了高标准的妇幼计生、公共卫生服务站和数字化预防接种门诊，服务流程更加规范合理。进行了“国医堂”的标准化建设，营造了浓厚的中医国粹氛围。新建医疗废物暂存间和污水处理间并正常使用，医疗废物和污水处理更加规范。

（二）重视人才培养，加快队伍建设。聘请了xx市立医院和xx市中医院知名专家来院长期坐诊，引进来培养我院的自身技术力量。分期分批选送１７名医务人员到xx市中心人民医院、xx市中医医院等上级医院进修学习，参加省市各类培训会议４0余人次，不断提高医务人员的

技术水平和服务能力。

（三）加强医疗管理，确保质量安全。严把医疗质量关，严格执行核心制度，规范诊疗行为，规范医疗文书书写，每月进行一次病历评审和处方点评，实施全程医疗质量管理与持续改进。所有病区全面开展优质护理服务，实行责任护士包病房制度和护理部行政查房制度，开展护理延伸服务，加强护患沟通和健康教育，促进了优质工程的顺利进行。不断更新、完善医院感染管理质量评价标准，强化环节质量管理和全员医院感染知识培训，严格质量监测及考核，降低了医院感染率，保证了医疗安全。

（五）加强项目落实，提升公卫服务能力。开展公共卫生健康直通车查体服务，在村内设点进行全面的“六加一”项目查体，让老百姓不出村就能享受到公共卫生服务带来的好处。截止到今累计建立健档70540人，建档率为94%，电子档案建档率91%。开展儿童预防接种工作，单苗接种率达90%以上，其中含麻成分疫苗接种率达95%以上。系统管理0—6岁儿童1755人、孕产妇1796人、65岁及以上老年5982人、高血压患者3515人、糖尿病患者622人、重症精神病人409人，规范管理率均达到市级要求。严格落实疾病防控工作，未发生重大传染病的暴发流行，实现了“一个确保”的目标。

（六）优化整合资源，妇幼计生工作顺利开展。镇妇幼保健计划生育服务站于2015年5月搬至医院院内，新装修的妇幼计生服务站环境优美，服务流程合理，化验室与b超室毗邻，b超室和妇保科合署办公，

把计生、妇保、叶酸发放和优生指导等工作有效地结合在一起，实现了一站式服务，充分发挥服务站“宣传教育、人员培训、技术服务、药具管理”四位一体的职能作用。2015年1月份-10月份早妊和妊娠结局368人；取环214人；放环174人；流产50人；免费孕检440人；发放药具随访1581人。共开展了2次集中服务活动，共服务37285人次。单月访、双月查每月保质保量的按时完成。

（七）加强行风建设，树立良好形象。把文明创建行风建设活动作为一项民心工程和实事工程来抓，为病人提供最温馨的人性化服务。召开了两次病陪人座谈会和社会监督员座谈会，对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展起到了良好的作用。开展党风廉政和医德医风教育，举办庆五一运动会等活动，全院职工的职业道德观念和精神面貌也日益增强，服务态度进一步改善，群众对我院的满意度逐渐上升。2015年住院病人回访2802人，满意率达93.83%。

二、2016年工作计划

（一）进一步改善医疗服务，把质量安全放在医疗工作的首位，以核心制度落实为抓手，加强医疗服务精细化管理，深入推进优质护理工程，全面提高医院服务能力和规范化管理水平。

（二）进一步加强学科建设，充实人员和设备，成立儿科门诊，开展儿科专科服务，提高医院的综合服务能力。

（三）进一步夯实公共卫生服务工作基础，完善考核机制，着力做好重大疾病预防控制和免疫规划工作，调动乡村医生积极性，全面提升

基本公共卫生服务能力。

（四）进一步加强新农合监管力度，强化岗位职责，严格落实新农合政策，做好即时报销工作。同时，加强对村级定点医疗机构的监督和管理，不断提高村级服务质量和水平。

（五）进一步加强财务管理，严格执行卫生院财务管理制度，及时堵塞管理漏洞，确保财务管理工作严格规范。重点做好医疗服务项目、收费标准等信息的公开，杜绝乱收费现象。

（六）进一步完善妇幼保健计划生育服务体系建设，深入开展“妇幼健康服务年”活动，推进免费孕前优生健康检查，扎实做好计划生育技术服务和药具工作，提高出生人口质量。

（七）进一步加强行风建设，继续抓好党风廉政建设、行风评议，严守“八项规定”，狠刹“四风”，加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，加强医患沟通，切实改善服务态度。

（八）全面统筹抓好其他工作。加强沟通协调，促进大宗村医疗养老康复中心建设能够成行。切实抓好安全生产工作，避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。