论人本管理的本质及其意义
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(二) 对人本管理本质认识的现实意义 当前 ,我国的企业改革已进Байду номын сангаас了一个攻坚阶 段 ,在这种情况下加深对人本管理本质的认识将 具有十分突出的现实意义 。 11 对于企业来说 ,坚持正确的人本管理是推 动企业可持续发展的原动力 。即将进入 21 世纪 的人类 ,已开始对 20 世纪的工业文明和现代化道 路的种种得失进行深刻的反思 。可持续发展战略 的提出 ,使人类看到了新世纪的曙光 。江泽民同 志指出 “: 中国在现代化建设中必须把可持续发展 作为一个重点战略 。”面对市场经济带来的前所未 有的机遇与挑战 ,企业必须在经营策略 、企业管
学术交流 1999 年 第 3 期
论人本管理的本质及其意义
杨生新
一 、人本管理的本质
笔者认为人本管理的本质是人的全面解放 , 它包括人的物质 、思想 、文化等方面的解放 。人的 物质解放 ,即使劳动者全面富裕 、生活不断丰富 , 而思想文化的解放是人的文化精神素质的普遍提 高 ,从而使劳动者成为完全自主自立的人 ,全面自 由发展的人 。人的物质上的解放是人的思想 、文 化等方面解放的基础 ,人的思想 、文化等方面的解 放是人的精神方面的解放 ,它对人的物质上的解 放起到积极的推动作用 。人的全面解放不单指个 人能够适应不同的劳动职能 ,并使人的先天 、后天 的各种能力得到充分的发展 ,而且还包括社会全 体成员的才能得到充分的发展 ,包括个体的发展 与全社会的发展能够保持协调统一的形态 ,通过 这种全面的发展进而达到人的全面解放 。
二 、对人本管理本质认识的意义
(一) 对人本管理本质认识的理论意义 我国正处在从计划经济向社会主义市场经济 过渡的历史时期 ,在这种时刻 ,我国的企业界正确 认识和理解人本管理的本质将有重要的理论指导 意义 。 11 对人本管理本质的认识符合社会主义的 本质 。社会主义的本质是指社会主义的根本属性 和根本要求 ,正如邓小平同志指出的 “: 社会主义 的本质是解放生产力 ,发展生产力 ,消灭剥削 ,消 除两极分化 ,最终达到共同富裕 。”⑤ 我们要解放 生产力 、发展生产力 ,最终的目的还是要实现所有 人的共同富裕 ,而这里的生产力不仅指物质生产 力而且指精神生产力 ,这里讲的富裕不只是物质 上的富裕 ,而且指精神上的富裕 ,即人在物质富裕 的基础上实现精神的全面发展 。我们把发展生产 力视为发展社会主义的根本目的和动力 ,实质就 是把发展人 、解放人视为社会主义的根本目的和 动力 ,而我们所提出的“人的全面解放”这一人本 管理的本质观点是符合社会主义的本质的 。对人
人本管理的本质是人的全面解放 ,这一目标 是我们企业管理的奋斗目标 ,是我们的理想追求 。 对这一问题的正确认识 ,对我国企业管理具有重 要的理论及现实意义 。为此 ,我们应携手并肩 ,共 同努力 ,向着人本管理的本质目标不断前进 。
(作者单位 :空军导弹学院政教室) 〔责任编辑 :张正明〕
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挥各级企业职工代表大会的民主参与作用 ,保障 企业决策的科学性和民主性 ,从而推动企业各项 事业不断发展 。
31 对人本管理本质的认识 ,可使我们从长远 的角度来正确看待职工的下岗问题 。我们提出的 人本管理的本质是人的全面解放 ,它不仅为企业 、 而且为社会 ,不仅为当前 、而且为长远发展来教育 人 、培养人 、发展人 、解放人 。基于这种认识 ,我们 就应该正确看待职工下岗问题 。随着我国企业改 革的进一步深入 ,企业职工下岗人数不断增多 ,下 岗会给一部分职工带来暂时的困难 ,但从长远来 看有利于经济的发展 ,符合广大职工的长远利益 , 而且现在我们采取的再就业工程等措施就是体现 人本管理本质要求的具体做法 。所以 ,对人本管 理本质的充分认识 ,一方面使我们能正确看待职 工的下岗问题 ,另一方面也督促我们必须解决好 这方面的问题 。
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验研究者时指出的那样 :工人仍被看作是达到工 业生产率这一目的的一种手段 ,社会技能是新手 段 ,目标仍是对工人进行操纵 。贝尔说 “: 认为满 足的工人就是有生产率的工人 ,那就是把人的行 为等同于‘奶牛社会学’即‘满足的’奶牛能够提供 更多的牛奶 。”② 可见 “, 社会人”阶段的理论假设 也是从提高劳动生产率的方面来考虑如何对待工 人的 。同样 “, 复杂人”阶段的理论假设最终也没 能超出“实行人本管理的最终目的是提高生产率 , 以获得更大的经济效益”这一目的 。威廉·大内在 《Z 理论》中认为“使工人关心企业是提高生产率 的关键”③。“把人 ———而不是基建投资或自动化 之类 ———看作提高生产率的主要源泉 。这就是我 们的结论 ,这就是我们研究成功的美国公司得出 的基本经济和教训 。换句话说 ,如果你想提高生 产率并随之改善经济效益 ,你就必须明白 ,你的工 作和下属是你最重要的财富 。”④
我们对人本管理本质的认识 ,是对前面提到 的人本管理理论的批判的继承 ,是人本管理理论 的进一步升华和提高 。因为不论是“经济人”阶 段 “、社会人”阶段还是“复杂人”阶段的理论假 设 ,尽管他们对人的认识角度不同 ,但他们从不同 角度认识人的最终目的是相同的 ,即都是为了追 求更高的生产效率 ,获取更多的利润 。如“经济 人”阶段泰罗认为 “: 管理的主要目的应该是使雇 主实现最大限度的富裕 ,也联系着使每个雇员实 现最大限度的富裕”。① 由此可见 “, 经济人”阶段 运用自然科学的力学原理对工人的作业动作做大 量的分析研究 ,据此制订科学的操作规程和工时 定额 ,对工人的劳动实行最严格的控制和监督 ,其 目的是为了提高劳动生产率从而“获得最大限度 的利益”。而“社会人”阶段的理论假设通过对人 的研究目的也不过如此 。正如贝尔在批评霍桑试
① 泰罗《: 科学管理原理》,157 页 。 ② 贝尔《: 工作及其不满 :美国效率学崇拜》,转引 自《管理思想演变》,404 页 。 ③ 威廉·大内《: Z 理论》,8 页 。 ④ 托马斯·彼得斯 、小罗伯特 ·沃特曼 :《寻求优 势》,119 页 。
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理学中的运用 。马克思主义认为使人得以全面解 放 ,人的本质得到恢复是人类社会的最高境界 ,其 实现途径是实现共产主义 。“共产主义是私有财 产即人的自我异化的积极扬弃 ,因而是通过人并 且为了人而对人的本质的真正占有 ,因此它是向 人自身 、向社会的 (即人的) 人的复归 ,这种复归是 完全的自 觉 的 而 且 保 存 了 以 往 发 展 的 全 部 财 富 的 。”① 可以说 ,我们认为人的全面解放是人本管 理的本质 ,这一观点是符合马克思主义的共产主 义崇高理想的 。因为“根据共产主义原则组织起 来的社会 ,将使自己的成员能够全面地发挥他们 各方面的才能 。”② 而且“代替那存在着阶级和阶 级对立的资产阶级旧社会的 ,将是这样一个联合 体 ,在那里每个人的自由发展是一切人自由发展 的条件 。”③对此马克思在《资本论》中更明确地指 出 “: 共产主义是以每个人全面自由发展为基本原 则的社会形式 。”④ 总之 ,彻底地解放人 ,全面地 发展人 ,自由地实现人的本质 ,这是马克思主义的 最高理想 ,而人本管理的本质观点恰恰是同马克 思的共产主义崇高理想相一致的 。因此 ,我们所 说的人本管理的本质是在马克思主义关于人的全 面发展 、全面解放理论的指导下去追求人的全面 解放 。
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理 、技术创新 、教育培训等方面进行卓有成效的符 合市场经济要求的改革与突破 。只有这样 ,企业 可持续发展的目标才有可能实现 。而要做好上述 工作 ,靠的是高素质的人 ,因为“人”是两个文明建 设的规划者 、实践者 ,是推动企业发展的主体和动 力 ,因此企业坚持人本管理 ,真正向人本管理本质 追求努力 ,为使人得以全面解放而不断探索 ,这才 是企业可持续发展的真正动力之源 。
① 《马克思恩格斯全集》,第 42 卷 ,120 页 。 ② ③《马克思恩格斯选集》, 第 1 卷 , 223 页 、273 页。 ④ 《马克思恩格斯全集》,第 23 卷 ,649 页 。 ⑤ 《邓小平文选》,第 3 卷 ,373 页 。 ⑥ 《马克思恩格斯全集》,第 46 卷 ,105 页 。
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21 对人本管理本质的认识 ,有利于在我国企 业管理中牢固树立全心全意依靠工人阶级办好企 业的思想 ,推动企业各项事业的发展 。我国是社 会主义国家 ,工人是企业的主人 ,而且在社会主义 条件下 ,人不再是物质的附属 ,而是生产资料的所 有者 ,生产的目的就是为了满足人们物质文化生 活的需要 ,社会主义条件下人的解放和发展是社 会主义的目的 ,作为企业主人的职工群众中蕴藏 着丰富的智慧和巨大的创造力 ,充分调动他们的 积极性和创造性 ,增强企业的向心力和凝聚力是 企业的优势和力量的源泉 。所以充分认识人本管 理的本质 ,必然有利于我国企业在管理中牢固树 立全心全意依靠工人阶级办好企业的指导思想 , 处处都从企业的主人 ———职工的角度来考虑问 题 。这样必然会增强职工的主人翁责任感 ,调动 职工的积极性 、主动性和创造性 ,而且还会充分发
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通过上面的分析可以看到 ,资本主义企业管 理中重视和运用人本管理为的是通过这一手段去 提高劳动生产率 ,获得更多的剩余价值 。而我们 所说的“人本管理”与资本主义所倡导的人本管理 在本质上是不同的 ,我们所提出的人本管理的本 质是为了人的全面解放 ,这一观点同马克思主义 关于人的全面发展 、全面解放的理论是一致的 ,是 马克思主义关于人的全面发展和解放的理论在管
本管理本质的这一认识有利于我国的企业把握正 确的方向 ,在社会主义的道路上不断前进 。
21 对人本管理的本质认识符合社会主义市 场经济体制的内在本质要求 。在社会主义的发展 道路上 ,摒弃传统的计划经济模式 ,采用全新的市 场经济体制这是一次伟大的社会变革 。我们可以 从两个方面来理解市场经济体制建立的内在本质 要求和特点 ,从经济学实质上讲 ,是企业走向市 场 ,并成为经济运行的主体 ; 从精神文化实质来 说 ,则是把从事经济活动的人从对旧体制的依附 中解放出来 ,使其走向市场 ,并成为经济运行中相 对独立的经济主体 。我们知道 ,市场经济是竞争 的经济 ,优胜劣汰是市场经济运行的铁的法则 。 它迫使企业不断创造出更优的产品 、更高的质量 、 更新的技术 、更好的服务去赢得市场 ,不断拓宽企 业生存发展的空间 ,这一切都离不开人的积极性 和主动性的发挥 。社会主义市场经济将使人获得 前所未有的独立性和自主性 ,激发人的内在驱动 力 ,它呼唤着一个“建立在个人全面发展和他们共 同的社会生产能力成为他们社会财富这一基础上 的自由个性”⑥ 的社会形态的出现 ,而人本管理 本质是人的全面解放 ,它符合社会主义市场经济 体制内在本质的要求 。而且 ,这一体制也为实行 人本管理并朝向其本质提供了一定的经济体制的 保证 。
学术交流 1999 年 第 3 期
论人本管理的本质及其意义
杨生新
一 、人本管理的本质
笔者认为人本管理的本质是人的全面解放 , 它包括人的物质 、思想 、文化等方面的解放 。人的 物质解放 ,即使劳动者全面富裕 、生活不断丰富 , 而思想文化的解放是人的文化精神素质的普遍提 高 ,从而使劳动者成为完全自主自立的人 ,全面自 由发展的人 。人的物质上的解放是人的思想 、文 化等方面解放的基础 ,人的思想 、文化等方面的解 放是人的精神方面的解放 ,它对人的物质上的解 放起到积极的推动作用 。人的全面解放不单指个 人能够适应不同的劳动职能 ,并使人的先天 、后天 的各种能力得到充分的发展 ,而且还包括社会全 体成员的才能得到充分的发展 ,包括个体的发展 与全社会的发展能够保持协调统一的形态 ,通过 这种全面的发展进而达到人的全面解放 。
二 、对人本管理本质认识的意义
(一) 对人本管理本质认识的理论意义 我国正处在从计划经济向社会主义市场经济 过渡的历史时期 ,在这种时刻 ,我国的企业界正确 认识和理解人本管理的本质将有重要的理论指导 意义 。 11 对人本管理本质的认识符合社会主义的 本质 。社会主义的本质是指社会主义的根本属性 和根本要求 ,正如邓小平同志指出的 “: 社会主义 的本质是解放生产力 ,发展生产力 ,消灭剥削 ,消 除两极分化 ,最终达到共同富裕 。”⑤ 我们要解放 生产力 、发展生产力 ,最终的目的还是要实现所有 人的共同富裕 ,而这里的生产力不仅指物质生产 力而且指精神生产力 ,这里讲的富裕不只是物质 上的富裕 ,而且指精神上的富裕 ,即人在物质富裕 的基础上实现精神的全面发展 。我们把发展生产 力视为发展社会主义的根本目的和动力 ,实质就 是把发展人 、解放人视为社会主义的根本目的和 动力 ,而我们所提出的“人的全面解放”这一人本 管理的本质观点是符合社会主义的本质的 。对人
人本管理的本质是人的全面解放 ,这一目标 是我们企业管理的奋斗目标 ,是我们的理想追求 。 对这一问题的正确认识 ,对我国企业管理具有重 要的理论及现实意义 。为此 ,我们应携手并肩 ,共 同努力 ,向着人本管理的本质目标不断前进 。
(作者单位 :空军导弹学院政教室) 〔责任编辑 :张正明〕
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挥各级企业职工代表大会的民主参与作用 ,保障 企业决策的科学性和民主性 ,从而推动企业各项 事业不断发展 。
31 对人本管理本质的认识 ,可使我们从长远 的角度来正确看待职工的下岗问题 。我们提出的 人本管理的本质是人的全面解放 ,它不仅为企业 、 而且为社会 ,不仅为当前 、而且为长远发展来教育 人 、培养人 、发展人 、解放人 。基于这种认识 ,我们 就应该正确看待职工下岗问题 。随着我国企业改 革的进一步深入 ,企业职工下岗人数不断增多 ,下 岗会给一部分职工带来暂时的困难 ,但从长远来 看有利于经济的发展 ,符合广大职工的长远利益 , 而且现在我们采取的再就业工程等措施就是体现 人本管理本质要求的具体做法 。所以 ,对人本管 理本质的充分认识 ,一方面使我们能正确看待职 工的下岗问题 ,另一方面也督促我们必须解决好 这方面的问题 。
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验研究者时指出的那样 :工人仍被看作是达到工 业生产率这一目的的一种手段 ,社会技能是新手 段 ,目标仍是对工人进行操纵 。贝尔说 “: 认为满 足的工人就是有生产率的工人 ,那就是把人的行 为等同于‘奶牛社会学’即‘满足的’奶牛能够提供 更多的牛奶 。”② 可见 “, 社会人”阶段的理论假设 也是从提高劳动生产率的方面来考虑如何对待工 人的 。同样 “, 复杂人”阶段的理论假设最终也没 能超出“实行人本管理的最终目的是提高生产率 , 以获得更大的经济效益”这一目的 。威廉·大内在 《Z 理论》中认为“使工人关心企业是提高生产率 的关键”③。“把人 ———而不是基建投资或自动化 之类 ———看作提高生产率的主要源泉 。这就是我 们的结论 ,这就是我们研究成功的美国公司得出 的基本经济和教训 。换句话说 ,如果你想提高生 产率并随之改善经济效益 ,你就必须明白 ,你的工 作和下属是你最重要的财富 。”④
我们对人本管理本质的认识 ,是对前面提到 的人本管理理论的批判的继承 ,是人本管理理论 的进一步升华和提高 。因为不论是“经济人”阶 段 “、社会人”阶段还是“复杂人”阶段的理论假 设 ,尽管他们对人的认识角度不同 ,但他们从不同 角度认识人的最终目的是相同的 ,即都是为了追 求更高的生产效率 ,获取更多的利润 。如“经济 人”阶段泰罗认为 “: 管理的主要目的应该是使雇 主实现最大限度的富裕 ,也联系着使每个雇员实 现最大限度的富裕”。① 由此可见 “, 经济人”阶段 运用自然科学的力学原理对工人的作业动作做大 量的分析研究 ,据此制订科学的操作规程和工时 定额 ,对工人的劳动实行最严格的控制和监督 ,其 目的是为了提高劳动生产率从而“获得最大限度 的利益”。而“社会人”阶段的理论假设通过对人 的研究目的也不过如此 。正如贝尔在批评霍桑试
① 泰罗《: 科学管理原理》,157 页 。 ② 贝尔《: 工作及其不满 :美国效率学崇拜》,转引 自《管理思想演变》,404 页 。 ③ 威廉·大内《: Z 理论》,8 页 。 ④ 托马斯·彼得斯 、小罗伯特 ·沃特曼 :《寻求优 势》,119 页 。
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理学中的运用 。马克思主义认为使人得以全面解 放 ,人的本质得到恢复是人类社会的最高境界 ,其 实现途径是实现共产主义 。“共产主义是私有财 产即人的自我异化的积极扬弃 ,因而是通过人并 且为了人而对人的本质的真正占有 ,因此它是向 人自身 、向社会的 (即人的) 人的复归 ,这种复归是 完全的自 觉 的 而 且 保 存 了 以 往 发 展 的 全 部 财 富 的 。”① 可以说 ,我们认为人的全面解放是人本管 理的本质 ,这一观点是符合马克思主义的共产主 义崇高理想的 。因为“根据共产主义原则组织起 来的社会 ,将使自己的成员能够全面地发挥他们 各方面的才能 。”② 而且“代替那存在着阶级和阶 级对立的资产阶级旧社会的 ,将是这样一个联合 体 ,在那里每个人的自由发展是一切人自由发展 的条件 。”③对此马克思在《资本论》中更明确地指 出 “: 共产主义是以每个人全面自由发展为基本原 则的社会形式 。”④ 总之 ,彻底地解放人 ,全面地 发展人 ,自由地实现人的本质 ,这是马克思主义的 最高理想 ,而人本管理的本质观点恰恰是同马克 思的共产主义崇高理想相一致的 。因此 ,我们所 说的人本管理的本质是在马克思主义关于人的全 面发展 、全面解放理论的指导下去追求人的全面 解放 。
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理 、技术创新 、教育培训等方面进行卓有成效的符 合市场经济要求的改革与突破 。只有这样 ,企业 可持续发展的目标才有可能实现 。而要做好上述 工作 ,靠的是高素质的人 ,因为“人”是两个文明建 设的规划者 、实践者 ,是推动企业发展的主体和动 力 ,因此企业坚持人本管理 ,真正向人本管理本质 追求努力 ,为使人得以全面解放而不断探索 ,这才 是企业可持续发展的真正动力之源 。
① 《马克思恩格斯全集》,第 42 卷 ,120 页 。 ② ③《马克思恩格斯选集》, 第 1 卷 , 223 页 、273 页。 ④ 《马克思恩格斯全集》,第 23 卷 ,649 页 。 ⑤ 《邓小平文选》,第 3 卷 ,373 页 。 ⑥ 《马克思恩格斯全集》,第 46 卷 ,105 页 。
·37 ·
21 对人本管理本质的认识 ,有利于在我国企 业管理中牢固树立全心全意依靠工人阶级办好企 业的思想 ,推动企业各项事业的发展 。我国是社 会主义国家 ,工人是企业的主人 ,而且在社会主义 条件下 ,人不再是物质的附属 ,而是生产资料的所 有者 ,生产的目的就是为了满足人们物质文化生 活的需要 ,社会主义条件下人的解放和发展是社 会主义的目的 ,作为企业主人的职工群众中蕴藏 着丰富的智慧和巨大的创造力 ,充分调动他们的 积极性和创造性 ,增强企业的向心力和凝聚力是 企业的优势和力量的源泉 。所以充分认识人本管 理的本质 ,必然有利于我国企业在管理中牢固树 立全心全意依靠工人阶级办好企业的指导思想 , 处处都从企业的主人 ———职工的角度来考虑问 题 。这样必然会增强职工的主人翁责任感 ,调动 职工的积极性 、主动性和创造性 ,而且还会充分发
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通过上面的分析可以看到 ,资本主义企业管 理中重视和运用人本管理为的是通过这一手段去 提高劳动生产率 ,获得更多的剩余价值 。而我们 所说的“人本管理”与资本主义所倡导的人本管理 在本质上是不同的 ,我们所提出的人本管理的本 质是为了人的全面解放 ,这一观点同马克思主义 关于人的全面发展 、全面解放的理论是一致的 ,是 马克思主义关于人的全面发展和解放的理论在管
本管理本质的这一认识有利于我国的企业把握正 确的方向 ,在社会主义的道路上不断前进 。
21 对人本管理的本质认识符合社会主义市 场经济体制的内在本质要求 。在社会主义的发展 道路上 ,摒弃传统的计划经济模式 ,采用全新的市 场经济体制这是一次伟大的社会变革 。我们可以 从两个方面来理解市场经济体制建立的内在本质 要求和特点 ,从经济学实质上讲 ,是企业走向市 场 ,并成为经济运行的主体 ; 从精神文化实质来 说 ,则是把从事经济活动的人从对旧体制的依附 中解放出来 ,使其走向市场 ,并成为经济运行中相 对独立的经济主体 。我们知道 ,市场经济是竞争 的经济 ,优胜劣汰是市场经济运行的铁的法则 。 它迫使企业不断创造出更优的产品 、更高的质量 、 更新的技术 、更好的服务去赢得市场 ,不断拓宽企 业生存发展的空间 ,这一切都离不开人的积极性 和主动性的发挥 。社会主义市场经济将使人获得 前所未有的独立性和自主性 ,激发人的内在驱动 力 ,它呼唤着一个“建立在个人全面发展和他们共 同的社会生产能力成为他们社会财富这一基础上 的自由个性”⑥ 的社会形态的出现 ,而人本管理 本质是人的全面解放 ,它符合社会主义市场经济 体制内在本质的要求 。而且 ,这一体制也为实行 人本管理并朝向其本质提供了一定的经济体制的 保证 。