交往礼仪实训教案.doc

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第15讲
课题：交往礼仪组合实训（一）
课时： 2 （12 月 23 日）
【实训内容】１．鞠躬、握手、介绍、接递名片的正确姿势。

２．根据所给情境，设计情节进行握手、鞠躬、介绍、接递名片组合应用的模拟实训。

【实训目的】１．通过演练，纠正鞠躬、握手、介绍、接递名片不正确的姿势，掌握正确、优雅
的技能规范。

２．通过组合训练，将鞠躬、握手、介绍、接递名片的知识化为学生的实际动手能力，并将子模块的片段知识整合到组合训练中，使学生具有灵活的运用能力。

３．通过学生自评、互评，检验学生对知识的掌握程度。

【实训重、难点】１．纠正学生在交往礼仪技能演练中出现的错误。

２．结合情境演练使学生正确、灵活运用所学知识。

【教学方式、方法】演练法、互动法、直观感受法、对比互评法、情境实训法、课内外结合法、任
务驱动法。

【学生课前准备】１ . 复习握手、鞠躬、介绍、接递名片的知识。

２.结合礼仪操练习握手、鞠躬、介绍、接递名片的正确姿势。

３. 布置学生查询东盟十国见面礼的形式。

４.根据教师布置的情境背景进行情节设计。

【课前准备】１ . 课件。

２.实训情境场景卡、角色卡片、道具。

３.实训评价登记表、评分标准。

课的内容及要求
一、子模块技能规范演练
１. 鞠躬礼演练
标准姿势
行鞠躬礼时，施礼者通常距离受礼距离
者 2米左右
身体成标准站姿；手放在腹前，身基本
体前部向前弯腰一定程度，然后恢复原姿势
状
角度15度～45度～90 度
表情自然，符合场景
眼神视对方或视地面课的组织与实施（包括教学设想、师生互动、问题引导、时间安排、教学方法等）
※鞠躬礼演练（６ min）——第一小组的学生
演练鞠躬礼礼仪操。

——其余学生采用投票方式选出小组形象大使。

——教师根据学生投票结果引导学生进行点评。

——教师纠正学生错误姿势。

２. 握手礼演练
※握手礼演练（６ min）
标准姿势
1.拇指张开，四指并拢
2.右手手臂前伸，肘关节屈
姿势
3.行礼时，距受礼者约一步
4.两足立正，上身稍向前倾
手势手掌直伸
男士与男士握手——握手掌，虎口相对手位男士与女士握手——男士握女士的手指女士与女士握手——手指相握
神态专注、热情、友好、自然、互动眼神双眼注视对方的双眼
力度略微用力
时间两手交握 3～4 秒，上下晃动 2 次３. 介绍礼仪演练
标准姿势
1.眼睛注视对方
2.表情自然，面带微笑
自我
3.右手掌五指并
拢，轻轻地按着介绍
自己的前胸
4.标准姿势站立
1.标准姿势站立
2.眼睛注视被介绍者的对方
第三方
3.手心向上，五
指并拢，手指指介绍
向被介绍者
4.左臂肘关节略屈并前伸——第二小组的学生演练握手礼礼仪操。

——其余学生采用投票方式选出小组形象大使。

——教师根据学生投票结果引导学生进行点评。

——教师纠正学生错误姿势。

※介绍礼演练（６ min）——第三小组的学生演练介绍礼礼仪操。

——其余学生采用投票方式选出小组形象大使。

——教师根据学生投票结果引导学生进行点评。

——教师纠正学生错误姿势。

４. 交换名片演练
※交换名片演练（６ min）
标准姿势
——第三小组的学生演练交换名片礼仪操。

——其余学生采用投票方式选出小组形象大使。

1.手拿名片位置：要用双手的大
拇指和食指拿住名片上端的两个角
递送
2.文字向对方
名片
3.注视对方，微笑、致意并使用
得当的敬辞。

1.双手接收
接受
2.认真仔细地阅读名片
他人
3.接受时的语言表示
名片
4.存放名片
５.鞠躬、握手、介绍、交换名片标准姿势组
合演练
二、情境组合实训
情境背景：
1、新锐公司经理带着公司人员参加明越集团
的公关庆典活动，缅甸飞雄公司董事长也前来
庆贺，请设计一段三方交往的情节并练习。

2、方圆公司正在进行一项三方合作的项目。

这天，柬埔寨的联泰公司与新加坡的鹏丰公司
分别派代表来公司进行业务商洽。

请设计一断
情节并练习。

3、黄明夫妇乔迁新居，宴请的宾客中有同学、同事、领导、还有越南的朋友，请按角色要求
设计一段情节并表演。

4、由李梅组织的同学聚会在星月餐厅 1 号包厢如期举行，参加的人员还有班主任陈老师，
张宁同学带来的新朋友——来自印度尼西亚的
汪先生，请按角色要求设计一段情节并表演。

——教师根据学生投票结果引导学生进行点评。

——教师纠正学生错误姿势。

※组合演练（６ min）
——全班同学列队演练鞠躬、握手、介绍、交换名
片的礼仪操。

——教师检查全班同学鞠躬、握手、介绍、接递名
片正确姿势的掌握情况。

※情境组合实训（４５ min）——
学生分成 4 组进行实训练习。

——教师设计实训背景，每组学生课前已预先对 4 个情境均进行了情节设计，本次实训课每组仅表演其中一个情境（抽签决定）。

——实训要求：
1）每组情节设计均要有握手、鞠躬、介绍、接
递名片的礼仪。

2）既要符合教师设计的背景，又要灵活设计情节，并尽可能将所学的知识点正确体现出来。

3）结合所学知识制作有关角色卡、道具。

4）每个小组成员均要参与，分别扮演规定的角色。

——总结和评价：
1）学生根据实训评价标准进行小组自评、互评，填写实训评价表。

2）教师总结、评价，并根据演练情况总结实训
效果。

※知识拓展（５ min）
——使学生了解东盟十国的见面礼形式，拓展学生三、知识拓展的文化视觉。

东盟十国见面礼
——教师观察学生在情境表演中东盟客人（角色）
印见面礼的应用，检查学生课前查询资料的能力及运
马
用能力。

菲柬新度
来老文泰缅越
律埔加尼
——教师小结学生通过自学掌握应用“东盟十国见西挝莱国甸南
宾寨坡西
亚面礼”的情况。

亚
摸合握合握握握合握握——教师简单讲授东盟十国见面礼及掌握该知识的手十手十手手手十手手
重要意义。

礼礼礼礼礼礼礼礼礼礼
拍鞠合鞠点——教师引出下节课课题。

头
肩躬掌躬
致
礼礼礼礼
意
课后练习与思考：
1、面对镜子自己进行鞠躬、握手、介绍、递接名片的正确姿势的练
习。

2、完成实训评价登记表，每组交一份实训报告。

教学后记：
附：《交往礼仪组合实训（一）评价表》、《交往礼仪组合实训（一）评价标准》。