88经理人常犯的10种错误合集

2、未能启发工作人员
• 企业最重要的是制度跟文化，现在很多问题是因 为制度没有建立起来，一切东西照章办事，如果 制度完全建立起来，就不应是主管一旦不在就出 现问题，二是文化没有建立起来，文化叫做氛围， 它是一种感觉，一种价值观，一种气氛，这个体 系里面如果没有一种价值观，一种意识形态，一 种工作和行动的标准，那我们就称为它没有文化， 即然没有文化这种软件去约束一个人，那么我们 的思想就不容易集中，再加上没有制度去规范他， 他就开始自己随便乱搞了
1、拒绝承担个人责任
• 中国人很少认错，也不愿意，认为认错就是代 表牺牲，就代表一切的痛苦。
• 做领导所学的第一件事，就是认错，做为领导， 不在于处罚，在于把事理清，为事情的结果负 责。
• 所谓管理，是理优先于管，程序重于制度。 • 中国人不认错，是从小就开始的，
例：头撞桌子了，要他自己起来再重走一次。 而不是在那里打桌子。
3、只重结果，忽视思想
• 读书真正的目的是培养自己的创意，提升自己， 与人为善，对人从善如流。答题应是在推理， 不是一天到晚在那里记忆，欧美人把启发看得 比结果更重要，把思想看得比过程还重要。
• 以后不要常说命不好，要说我的思想和行为习 惯不好。
• 安全也好，客户服务也好，一切建立在思想上， 要有那种思想也会有那种结果。
• 一个做领导的，要随时安排自己的接班 人，哪怕是调职，退休或死亡，也不应 使公司瘫痪，随时安排好接班人，建立 起制度，巩固文化，这就叫启发你的下 属。
3、只重结果，忽视思想
• 成功与不成功者的差别 • 思想在启发不在教条 • 想法—触动—行为—习惯 • 不要常说：不要告诉我过程，我没兴趣，我只
需要知道结果，这是有语病的，一个人要是没 那种思想，也是没那种结果的。
2、未能启发工作人员
• 英国剑桥说中国衰败的五大原因： 1、内战 2、丧失海洋 3、封建制度 4、科技不进步 5、社会教育不发达
• 中国主管太喜欢管事，知道的也管，不知道的 也管，一天到晚一把抓，在那里揽权，很多事 情不需要过问。
2、未能启发工作人员
• 自己训练员工，提升他们的绩效，要启 发和训练。
2、未能启发工作人员
• 一把抓是紧盯，凡事紧盯，紧盯每件事把他做 好！
• 做主管的是紧盯部下，不是把权力揽在手上， 要盯着他们去做，不是自己在那去决策，鸡毛 蒜皮的事在那下决策，天大的事你也在那下决 策，哪一个敢跟你请示，这是一种错误。
• 启发你的手下，做好做管理者的责任，把你的 手下教育好，这是最重要的。要随时随地，随 人的教育，很有走动式管理的味道。
• 一个人成功或不成功，没有什么太大的区别， 只是有几点和我们不太一样而已，成功的人， 很早就养成了成功的习惯，发展出一种良好的 做事习惯，这是最大的不同。
3、只重结果，忽视思想
• 如果上司再说不要告诉我过程，我只要 知道结果。回答他：我就是没那个思想 怎么会有那种结果呢？
• 思想是怎么建立的？是启发，而不是教 条。中国教育自始至终就非常教条主义， 过度教条化，只知道解题，不知道思考 逻辑，就是思考，启发上的东西做不好， 教条性的东西做的很好。
• X理论 + Y理论 = Z理论 强势管理 + 参与管理 = 综合运用 假设人是： 假设人是： 假设人是：
逃避责任 厌恶工作 不愿思考
接受任务 喜欢挑战 富有潜力
物质+精神 惩罚+激励 制度+人性
• 手下一旦懦弱，一旦喜欢推托责任，一旦不愿 背负工作甚至讨厌上面派任务给他，那就自己
要强势起来。先启发教育，然后再自己有那个
• 性格左右命运，气度影响格局。
4、在公司内部形成对立
• 谈到自己公司时，只用一个代名词：我们 • 接电话的人或被询问的人，就是要解决问题的
人。 • 常讲你们，他们这样的后遗症会造成一种疏离
感，会破坏团结，会有本位主义。 • 接电话要注意：1、不说我不知道，你不知道
要告诉人家谁知道2、不说这个事不归我管， 来回踢皮球。
3、只重结果，忽视思想
• 改造员工的思想，提醒员工的问题，先让他们 改变思想问题，再告诉他结果，不要常讲指标， 先讲完成指标的思想具备没有，没有，就完成 不了。
• 人要先强调思想，行为和规范，而不是一天到 晚上一些空洞和抽象的管理课程，因为任何思 想都是从基本行为塑造出来的，先规范一个人 的基本行为，栽培出他的思想，久而久之就变 成一个习惯跟性格最后才会有一种不同的命运， 不同的企业。
2、未能启发工作人员
• 离开办公室一天不会发生混乱 • 主管需要“少不了他们”感觉 • 未能自己训练员工，提升其绩效 • 我们有很多学习的方法，问题是我们怎么去启
发底下的人学习，我们最重要的是启发我们的 部下。 • 一个领导，就是下边人的父亲，母亲，哥哥或 姐姐，他一切的成长，要全完由你来承担，大 部分的学习是随时，随地，随人，随事的学习， 这才是我们真正要做到的。
1、拒绝承担个人责任
• 国人一开会，就是不停的辩解，总要找一个人 出来顶罪当一切的羔羊，当箭靶，好像总经理 没有错一样。
• 在老板面前，就是要不停的表现，而不在那里 辩解，什么事不是我的错等等。
• 一讲我以为就是在辩解，不能说我的公司比别 的公司难干，不能说我的部门比别的部门难带， 更不能说我的管区跟别人的不一样。要负起自 己的责任。
5、一视同仁的管理方式
• 一把钥匙开一把锁 • X-Y-Z理论与权变观点 • 一视同仁是指公平的对待，公平对等每
个人，同时注意管人不能用一种方法。 • 要注意大家的星座，血型，等各方面。 • 讲人性管理，不是人情管理，不要天天
出动人情，要强调人性，少强调物质面， 多强调精神面。
5、一视同仁的管理方式
雅量，让他们参与，一旦有能力了，就授权，
经理人常犯的10种错误
演讲：余世维 整理：左世文
1、拒绝承担个人责任
• 有效的管理者为事情的结果负责 • “努力的表现”和“不停的辩解” • 观察你自己，别光是观察别人和市场 • 老外开会常有人站起来说：这是我的错。认错
的目的是让这个事情马上得Βιβλιοθήκη Baidu一个结果，从这 个结果分析他的困难和瓶径，认错，并不是在 指责哪一个人，并不是要纠出哪一个人，是要 应负起所有承担的过错。