提高患者吸氧依从性品管圈课堂
应用品管圈提高小儿雾化吸入的依从性
应用品管圈提高小儿雾化吸入的依从性小儿雾化吸入是一种常见的治疗方法，适用于儿童呼吸道疾病的管理。
提高小儿雾化吸入的依从性是一个挑战。
应用品管圈是一个可以帮助提高小儿雾化吸入依从性的工具。
一、了解小儿雾化吸入治疗的重要性在使用品管圈之前，首先需要了解小儿雾化吸入治疗的重要性。
通过雾化器吸入药物可以直接作用于呼吸道，从而提高药物的疗效，并减少不良反应。
小儿雾化吸入治疗可以减少口服药物的副作用，特别是对于一些特殊人群，如哮喘患儿、早产儿等。
二、了解小儿雾化吸入的困难和问题在提高小儿雾化吸入依从性之前，需要了解小儿雾化吸入治疗的困难和问题。
小儿对于药物的接受能力有限，他们可能不喜欢雾化器的噪音和喷雾感觉。
小儿可能会不理解治疗的重要性，以及对于呼吸困难的自我感知能力较差。
所有这些因素都可能导致小儿雾化吸入的依从性低。
1. 医生角色医生需要向患者/家属解释小儿雾化吸入治疗的重要性，并通过教育材料和演示等方式帮助患者/家属理解雾化器的工作原理以及正确使用方法。
医生需要根据患者的具体情况，如年龄、疾病严重程度、儿童特殊需求等，调整治疗方案，以便让治疗更加便捷和有效。
2. 护士角色护士在小儿雾化吸入治疗中起着重要作用。
他们可以通过口头和书面的方式向患者/家属解释治疗的重要性，并提供正确的使用指导。
护士还可以监督患者/家属的雾化吸入技术，并提供定期的复查和随访，以确保治疗的连续性和有效性。
3. 患者/家属角色患者/家属需要理解小儿雾化吸入治疗的重要性，并积极参与治疗过程。
他们可以与医生和护士沟通，了解雾化器的正确使用方法，并参加培训课程。
患者/家属还可以通过建立治疗提醒和记录系统，确保按时完成治疗，并记录治疗的反应和效果。
4. 管理者角色管理者需要为提高小儿雾化吸入依从性提供支持和资源。
他们可以设立相关的政策和指南，明确小儿雾化吸入治疗的要求和标准，并为医生和护士提供培训和教育机会。
管理者还可以通过定期检查和评估，确保品管圈的有效执行和成果。
应用品管圈提高小儿雾化吸入的依从性
应用品管圈提高小儿雾化吸入的依从性小儿雾化吸入是治疗哮喘、支气管炎、肺炎等呼吸道疾病的重要治疗方法之一。
然而，由于孩子年龄小、认知能力较弱，很难掌握正确的雾化吸入技术，导致治疗效果不佳。
因此，应用品管圈方法提高小儿雾化吸入的依从性就变得尤为重要。
一、制定操作规程首先，制定详细的操作规程是非常必要的。
规程中需要包括每次使用前的准备工作，如清洗、消毒、装药等；正确的使用方法，如吸氧等；药品的种类、药剂量的正确使用方法等。
这样能够避免操作人员的误操作和马虎操作，确保雾化吸入的安全和有效性。
二、开展培训教育为了让操作人员更好地掌握雾化吸入技术，在实施前必须对医生、护士进行培训教育。
教育内容不仅要传递给他们操作规程、正确的使用方法，还要讲解经验、注意事项等方面的知识。
培训过程中可以通过模拟操作、实时演示等方式，让操作人员更好地了解操作流程和技巧，提高雾化吸入服务的水平。
三、制定监测机制要想提高小儿雾化吸入的依从性，需要建立监测机制。
通过对患儿和其家长的宣传和介绍，让他们了解治疗的重要性和正确的使用方法。
同时，医院也要建立记录库，对每位患儿的治疗方案、用药情况进行详细的记录，以便对治疗效果进行全面、准确的评估。
四、定期检查气溶胶技术需要定期进行检查，以便及时发现问题并进行处理。
孩子的家长在做雾化吸入前，要清洁治疗设备，并将所用工具放置在合适的地方。
在孩子进行治疗时，要确保孩子姿势正确，并让其在吸入时闭上嘴唇，使用口罩可以确保雾化药尽可能地到达支气管和肺部。
治疗结束后，清洁和消毒治疗设备。
五、建立反馈机制建立反馈机制对于提高小儿雾化吸入的依从性非常重要。
在整个治疗过程中，应该让患者或家长随时对操作人员的服务及品质进行反馈。
此外，医院也应当定期对治疗效果进行评估与反馈。
通过这样的方式，及时调整操作策略，改进服务质量，提高雾化吸入治疗的效果。
通过应用品管圈方法，能够全面、有序地推动小儿雾化吸入的规范化和标准化，提高服务质量和效果，达到更好的治疗效果。
应用品管圈提高小儿雾化吸入的依从性
应用品管圈提高小儿雾化吸入的依从性小儿雾化吸入是一种常见的治疗儿童呼吸道疾病的方法，如哮喘、支气管炎等。
由于小儿年龄较小、协作能力差以及对治疗理解的限制等因素，导致小儿雾化吸入的依从性较差。
应用品管圈的方法可以提高小儿雾化吸入的依从性，从而获得更好的治疗效果。
应对小儿进行个体化的评估和规划，根据每个患儿的不同特点和需求，制定适合其年龄和发展阶段的治疗方案。
对于较小的婴幼儿，可以选择带有动物造型的雾化器，吸引他们的注意力，并和他们玩耍，使他们能够愉快地接受治疗。
对于年龄较大的儿童，可以采用与他们年龄相适应的故事或游戏来引导他们进行吸入。
提高患儿家长和照护者的意识和知识水平，使他们能够正确理解和掌握雾化吸入治疗的重要性和正确使用方法。
可以利用各种媒体和渠道向他们传达相关知识，如为他们提供相关的教育材料、组织系统培训和讲座等。
可以建立一个定期的回访和沟通机制，及时解答他们的问题和疑虑，以增强他们的信心和依从性。
优化雾化吸入治疗的操作流程，简化操作步骤和流程，提高整个治疗过程的便捷性和舒适性。
可以通过改进雾化器的设计和技术，使其更加便携、易用和安全。
可以利用智能化技术，例如智能手机应用程序，提供实时提醒和指导，使患儿和家长能够准确地执行治疗方案。
建立一个全面的监测和评估体系，对小儿雾化吸入治疗的依从性进行定期测评，并及时发现和纠正存在的问题和障碍。
可以利用问卷调查、观察和记录等方法，收集相关数据，并进行分析和评估。
可以通过与其他医疗机构和专家的交流和合作，分享经验和发展最佳实践，进一步提高小儿雾化吸入治疗的依从性和治疗效果。
应用品管圈的方法可以有效地提高小儿雾化吸入的依从性，提高治疗效果，并为儿童健康提供更好的保障。
需要多方合作和共同努力，包括医务人员、患儿家长和照护者、医疗机构和相关政府部门等，共同推进小儿雾化吸入治疗的质量改进工作。
提高患者吸氧依从性品管圈 图文
设定降低因怀疑氧疗效果而降低患者对氧疗的依存性
设定降低因宣教不到位而降低患者对氧疗的依存性
设定降低因担忧费用而降低患者对氧疗的依存性
/改‘f
品管圈之运转
管理
改善
加强学习
护士自身专业基础底
Wgg对策名称— 主要原因
对策内容：进行有关氧气知识的学习。
对策实施：1. 利用晨会教学的方式组织学习氧疗知识。2. 护士长不定期进行提问。
体会 vnr
这种决策过程中，人们会更清楚地认识 到团队的力量远远胜 过个体力量的简单相 加，从而增强团队凝 聚力a
在QCC活动中，小 #组成员在为一个共同的 *目标而努力的过程中建 立了友谊
QCC活动中的每一、个决策都是集体决策， 即小组成员集思广益、 互相启发，达成共识后 形成的决策。
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0，in
对策效果：与此相关的问题大幅下降
Wgg对策名称— 主要原因
对策内容：加强对家属的宣教。
对策效果：与此相关的问题大幅下降
对策实施：1.开展座谈会，向患者家属进行氧疗知识的 官教r与生沟通，需要吸氧的患者，医生提前 向家属告知。
对策处置：
1. 家属对氧疗的意义有了正确的了解。
2. 能更好的配合医护人员。
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4. 33
4.22
4
3. 78
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1
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对策处置：
I 对策效果：
职责明确，流程清晰，交接班更细化。
与此相关的问题大幅下降。
提高患者吸氧依从性品管圈44页46页PPT
提高患者吸氧依从性品管圈44页
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2来自改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
品管圈提高XX术后患者用药依从性模板课件
9
有形成果
改善前柏拉图
改善后柏拉图
9
有形成果
改善后XX术后患者用药依从性
依从性提高10%
2016.11.15-2016.11.24对20名 XX术后患者进行用药依从性调查， 比改善前提高13.33%。
9
无形成果
个人价值
提供展示自我才能的平台，极大地 体现了个人价值，提升了自信心
凝聚力
团队的凝聚力大大加强，带动了整 个科室的工作效率
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注：由圈员6人评分，每人每项最高5分，最低1分
4
主题定义
依从率定义
指完全执行医嘱病人数占总人数的百分比。
患者依从率
=
遵医嘱的病人 考核的病人总人数
X 100%
4 改善前数据收集
调查内容 调查对象 调查负责人 调查时间 调查地点 调查方式 调查原因
今后我们将继续开展品管圈活 动，解决更多的问题，开会更 灵活机动，吸收更多同仁加入 到品管圈大家庭中来。我们会 将持续改进进行到底。
较差的药物。 主治医生态度敷衍、冷漠
合计
次数
5 0 5 8 1 1
20
所占比例%
25% 0% 25% 40% 5% 5%
累计百分比
25% 25% 50% 90% 95% 100%
9
效果确认
增 幅
25%
目标达标率 ＝（72%-45%）÷（61%-45%）＝110% 进步率 = [（45%-72%）÷45%]=60%
XX是“以病人为中心”，把患者真正的放到我们每 一位临床药师的心里，用我们的真心、爱心、耐心、 细心、责任心感动每一位患者，共同搭建良好的医患 关系，促进康复，从而实现XX服务质量持续改进。
提高患者吸氧依从性品管圈
汇报人：XX
目录
• 引言 • 患者吸氧依从性现状分析 • 品管圈在提高患者吸氧依从性中的作用 • 提高患者吸氧依从性的策略与措施 • 品管圈在提高患者吸氧依从性中的实践案
例 • 提高患者吸氧依从性的效果评估与持续改
进
01
引言
目的和背景
提高患者吸氧依从性 ，改善患者生活质量 。
成果
通过品管圈的实践，科室 患者吸氧依从性得到提高 ，治疗效果也相应提升。
案例三：某病区品管圈的实践
背景
某病区患者吸氧治疗不规范，需 要加强指导和管理。
实践
病区成立品管圈，对患者进行吸 氧知识宣传和教育，提高患者对 吸氧治疗的认识和重视程度。同 时，加强医护人员对患者吸氧治
疗的指导和监督。
成果
经过品管圈的实践，病区患者吸 氧治疗规范性得到提高，治疗效 果也明显改善。同时，医护人员 对患者吸氧治疗的指导和监督能
品管圈在规范，包括吸氧浓度、吸氧时 间、吸氧方式等，确保医护人员能够正确指导患者进行吸 氧治疗。
加强患者教育
品管圈可以加强对患者的教育，让患者了解吸氧的重要性 和必要性，提高患者对吸氧治疗的认知度和依从性。
定期评估与反馈
品管圈可以定期对患者的吸氧情况进行评估，及时发现并 解决存在的问题，同时将评估结果反馈给医护人员和患者 ，促进持续改进。
优化吸氧设备
改进吸氧设备的舒适度和便捷性，提高患者的使用体验，从而降 低患者抵触情绪。
完善监管机制
建立定期巡查制度，确保吸氧设备的正常运行和患者的规范使用 ，同时及时发现并解决潜在问题。
未来展望与挑战
智能化发展
借助人工智能、大数据等技术手段，实现吸氧设备的智能化管理和 患者的个性化治疗，提高治疗效果和患者满意度。
应用品管圈提高小儿雾化吸入的依从性
应用品管圈提高小儿雾化吸入的依从性小儿雾化吸入是一种常见的治疗儿童呼吸道疾病的方法，但是小儿在雾化吸入过程中经常存在依从性差的情况，这就给治疗效果带来了一定的影响。
为了提高小儿雾化吸入的依从性，可以在应用品管圈方面进行一些改进。
需要明确小儿雾化吸入的适应症和治疗目标。
对于每一个小儿患者，医生需要详细了解其病情和需要进行雾化吸入的原因，然后制定出合理的治疗目标。
这样可以增加家长对治疗的认同感，并且可以帮助家长正确地理解治疗的重要性，从而提高小儿的依从性。
要进行充分的家庭教育。
医生需要向家长详细讲解雾化吸入的原理、方法和注意事项，让他们明白雾化吸入对于治疗的重要性，并且提醒他们定期进行雾化吸入治疗。
医生可以向家长提供一些宣传资料，帮助他们更好地了解雾化吸入的知识，提高对治疗的信心和依从性。
配合使用便捷的雾化吸入设备。
对于小儿患者来说，使用方便的雾化吸入设备能够减少他们的抵触情绪，并且提高他们的主动性。
在选择雾化吸入设备时，可以考虑一些小巧、外观可爱的设备，或者是一些带有音乐、故事等功能的设备，通过增加趣味性来吸引小儿积极参与雾化吸入，提高他们的依从性。
可以采用一些激励措施来鼓励小儿用药。
医生可以与小儿进行沟通，告诉他们用药可以帮助缓解病情，恢复健康，并且为他们设定一些小目标，如用药连续一周可以给予奖励等。
医生还可以鼓励小儿在用药过程中配合吸气动作，或者在吸气时进行一些有趣的游戏，提高他们的参与度。
医生需要与小儿家长进行有效的沟通。
及时了解小儿的用药情况，如是否有漏服、漏期等，及时与家长进行指导和交流，解答他们的疑问和困惑。
医生还可以利用电话、短信、社交媒体等方式与家长保持联系，提醒他们定期进行雾化吸入治疗，并及时解答家长的疑问，这样可以增强家长对治疗的信心，进一步提高小儿的依从性。
通过应用品管圈提高小儿雾化吸入的依从性可以从明确治疗目标、进行家庭教育、配合使用便捷设备、采用激励措施及进行有效沟通等方面进行改进。
提高患者吸氧依从性品管圈课件 PPT
面罩的改变
经过集思广益、多次 尝试，最后发现先垫一层 棉纱布，后覆盖留置针贴 膜，制成面部保护敷贴， 经济实用，操作简单，患 者面部受压情况明显缓解 ，受到患者的好评肯定。
有形成果（2）—给予患者吸氧标准流程
患者同意在吸氧单上签 字
给氧，向患者告知正确 的吸氧方法
医生下达医嘱
转抄医嘱，与患者沟 通解释
拟定活动计划表
计划
2015-12
2016-01
2016-02
2016-03
40％
在资料采集 中花费了时 间
因为过年
30 延长了时 ％间
20％
10％
实际实施
患者氧疗依存性差的原因分析
患者忽视 观察不周 患者心理排斥
家属不注重
原因
担忧费用
护士宣教不到位 怀疑氧疗效果
现状分析
心脏病患者氧疗依存性影响因素的调查
35% 26.3% 19.8% 12.2% 4.38% 2.2%
现状分析 —— 柏拉图
原因分析
护士
自身专业知 识欠缺
未及时督促 护患沟通
宣教方式
为
宣教内容不
到位
被动宣教
什 么 冠
未规范宣教
心 病
沟通缺乏技 巧
未告知正确
患
的吸氧方法
者
对
氧
陪员
无治疗效果
记忆力、理 解力差
疗 的
不固
有偏见
年龄
依
定 认识不够
主题选定
评价项目与等级分数
分数 可 行 性 1 不可行
3 可行
5 高度可行
迫切性
明年再说 吧
半年后再 说
分秒必争
圈能力
提高患者吸氧依从性品管圈课件
督促患者吸氧
由于患者年龄的影响
对策实施：
1.利用制定好的氧气吸入表格，及时督促患 者吸氧。 2.加强对患者的宣教，告知正确的吸氧方式 及流量的调节。
PD CA
对策处置：
职责明确，流程清晰，交接班更细化。
对策效果：
与此相关的问题大幅下降。
对对策策一 对策名称 五 主要原因
对策内容： 做好与患者及医生的沟通。
提高患者吸氧依从 性品管圈ppt课件
职责
年龄
人员组成
平均年龄29岁
学历
均在专科以上
职称
主管护师两名，护士6名
辅导员：好比指示灯——负责督促、指导QCC活动。 圈长：好比司机——组织改善小组，培训圈员，领导完成活动步骤。 秘书：好比加油站——推进活动进展，指导改善活动，支持改善对策的 进行。 圈员：好比车轮——参与改善活动，影响非QCC成员，协作提升生产力。
品管圈圈名圈徽拟定
晨 曦 圈
呵 护 圈
心 手 相 连
圈
养心圈
暖暖圈
心心相印圈
肾利圈
选候圈名及圈徽
晨曦 圈 肾利圈 呵护全 暖暖圈 氧心 圈 心心相印圈 心手相连圈
圈名的确定
投票数
排名
2
2
1
0 1
5
1
1
1
结果
圈徽的组成
代表患有心脏 病的患者。
绿色的双手代 表了护理人员 的耐心与关爱， 为患者提供优 化的用氧环境。
患者忽视 观察不周 患者心理排斥
家属不注重
原因
担忧费用
护士宣教不到位 怀疑氧疗效果
现状分析
心脏病患者氧疗依存性影响因素的调查
尊敬的患者：您好！
吸氧对于心脏病患者具有重要的治疗效果，但大多数患者对此项治疗功效了解甚少或心存排斥，为了更
外科品管圈提高开胸手术后呼吸功能指导依从性培训课件
蝴蝶效应： 注重细节 追求卓越
圈： 团结拼搏 用心做好
护理团队： 积极、热情 进取、拼搏
服务之手 质量永恒
外科品管圈提高开胸手术后呼吸功能指 导依1从0 性
成员基本情况及分工
姓名 陈迎璐 李文书 张雯 陈小倩 杨迎飞 邹青
职称 护师 护士 护师 护师
学历 本科 本科 本科 本科
年 龄(岁) 27 26 26 29
陈小倩
邹青
4
外科品管圈提高开胸手术后呼吸功能指 导依从性
设定圈名
候选圈名 晨曦圈 （邵巧云）
第一轮投票 3
奋进圈 （张 雯）
2
蝴蝶圈 （李文书）
4
暖暖圈 （杨迎飞）
4
智慧圈 （陈小倩）
2
救生圈 （陈迎璐）
2
结果
第二轮投票 结果
5 2
外科品管圈提高开胸手术后呼吸功能指 导依从5 性
圈名的来由
圈名来自蝴蝶效应 一只南美洲亚马孙河
流域热带雨林中的蝴蝶， 偶尔扇动几下翅膀，可能 在两周后引起美国德克萨 斯州的一场龙卷风。
这个听起来有些荒谬
的理论，其实映射出了一 个令人深思的人生哲理。
庄子也说过：“飓风起于萍末”。看似毫不相
关的飓风与萍末经过一系列的转化，最后紧密
地联系起来。
外科品管圈提高开胸手术后呼吸功能指 导依从6 性
蝴蝶虽小，但是却有招起大风的能力； 小草虽柔弱，却有踏不死精神； 水滴虽脆弱，却有穿石的力量。 我们谁也不能看小自己， 因为我们可能含有巨大的能量。 或许你可以想象：中国十三亿人口，每一个人吹 一口气，就可以吹成沙尘暴，把沙漠推得远远的！
3
3 4.71 2.14 12.85 2
2.提高开胸手术后呼 吸功能指导依从性
提高病人吸氧的依从性品管圈
目录
1.成员介绍 3.拟定计划 5.目标设定 7.对策拟定 9.效果确认 1 .检讨改进
2. 主题选定 4.现状把握 6.原因分析 8.对策实施 10.标准化
圈名：轻松呼吸圈 （头脑风暴法）
成员：8人
成立日期：2017.10.
所属单位：
主要工作：解决护理 问题，提高护理质量
圈成员
氧气吸入情况，将存在的缺陷自制表格进行记录。 • 调查者：圈员 • 调查人数：100人 • 存在缺陷次数：31次 • 缺陷率：31%
现状把握- 数据收集
缺陷内容
数量（例）
缺陷率%
患者氧气吸入知识缺乏、
10
32%
护士宣教不到位
鼻粘膜、口唇干燥
1
35%
患者认为氧气吸入费用高
7
23%
氧气管有气味
3
10%
湿润鼻腔后，患者明显感觉鼻腔干涩症状缓解
A：处置 实施评价好
9.效果确认
改善后查检数据汇总表
项目
合计
氧气吸入知识 2 缺乏
鼻粘膜、口唇 1 干燥
用氧费用贵 2
百分率（%） 累计百分比 （%）
28.57
28.57
14.28
42.81
28.57
71.38
氧气管有气味 2
28.57
100
合计
7
100
100
改善后柏拉图
2.5
120
2
2
1.5
1
28.57
0.5
1 42.81
2 71.38
2 100
100
80
60
40
20
0
氧气吸入知识缺乏 鼻粘膜、口唇干燥
提高患者雾化吸入的依从性
能力
100
70
80
40
80
35
80
35
80
35
80
40
80
33
80
40
解释注明：工作年限≥20年100分，其余每1年加5分；学历本科80分，大专60分；有QC经验10分，无为0分。 评定圈能力为：64%
QC经验
分值
能力
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
5
5
5
5
5
5
圈能力
分值
100 75 65 65 65 60 53 65
计划完成时间
实际完成时间
现况把控
PART 04
雾化吸入
IMPROVE INHALATION
现况把控
编号
1 2 3 4 5 6 7 标注
活动前数据
评价项目
合计
活动前
品管手法
16
解决问题能力
25.6
沟通协调能力
24.8
查阅文献
32
团队精神
25.6
积极性
20.8
和谐度
14.4
由全体圈员评分，每项最高5分，最低1分
序号
1 2 3 4 5 6 7 8
圈员姓名
张某 黄某 张三 李四 王** 赵** 周** 宋**
圈内职务
圈长 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员
资历
主管护师 主管护师
护师 护师 护士 护师 护士 护师
学历
本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科
圈内工作
组织策划 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施
提高病人吸氧的依从性品管圈 PPT
122 138 106 112
★
选题理由
对患者 对医院 对科室
减轻胸闷 纠正缺氧 促进健康
提高医院知名度 促进医院发展
增加满意度 缓解医患关系
3.计划拟定
活动计划表 月 10月 1 2 3 4 1 2 11月 3 4 1 12月 责任人 2 3 全员 病区 方法 地点
步骤
周
圈徽圈名选定
主题选定
80
7 60
1.5
1
71.38 60
32
3
40 20
1
42.81 28.57 20 40
0.5 0 0
0
数量
累计百分比
数量
累计百分比
改善前
改善后
无形成果
沟通技巧
8
7 6
团队合作
5 4 3 2 1 0
积极性
开展前 开展后
QCC手法运用
护患关系
发挥个人潜力
解决问题能力
10.标准化
类别：流程改善 提升质量 临床路径
2.主题人健康宣教知晓率 上级政策 急迫性 可行性 圈能力 总分 选定
30
20
26
28
104
提高标本采集合格率 提高病人吸氧依从性 提高留置针穿刺成功率 提高护理文书书写合格率
30 36 22 32
28 34 26 26
32 34 26 24
32 34 32 30
要因分析
对策方案
患者对吸氧知识缺乏 1.制定吸氧健康宣教资料 护士宣教不到位 2.集中患者及家属讲解氧气吸入相关知识 一次性吸氧管有气味 1.选用材质好、质量好、无气味的吸氧管 2.定期更换吸氧管
长期吸氧鼻腔干涩
提高患者吸氧依从性的品管圈汇报
提高患者吸氧依从性
经验分享与展望未来
分享品管圈活动的经验和教训，提出改进意见和建议，并展望未来的工作方向和目标。
患者吸氧现状调查
收集患者吸氧的相关数据，分析患者吸氧不依从的现状及原因。
品管圈活动实施过程
详细介绍品管圈活动的实施过程，包括圈员组成、主题选定、计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨等步骤。
医护因素
医护人员的沟通方式、宣教效果、对患人员未能详细解释吸氧的重要性和方法，患者可能无法充分理解并配合治疗。
品管圈在提高患者吸氧依从性中的作用
定义
品管圈是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
02
医护人员技能提升
医护人员对患者吸氧治疗的认知和技能水平得到了提升，能够更好地指导患者进行吸氧治疗。
1
2
3
将品管圈活动拓展到其他医疗领域，提高医疗服务的整体质量。
拓展品管圈活动范围
加强与其他部门的沟通和合作，共同推动医疗服务质量的提升。
加强与其他部门的合作
进一步完善品管圈活动的组织、实施和评估机制，确保品管圈活动的持续、有效开展。
危害分析
患者因素
包括患者年龄、文化程度、认知能力、心理状况等。例如，老年患者可能因记忆力减退而忘记吸氧，文化程度低的患者可能对医嘱理解不足。
设备因素
氧气设备的性能、舒适度、便携性等也会影响患者的吸氧依从性。例如，设备噪音大、面罩不舒适等都可能导致患者不愿意长时间使用。
环境因素
医院环境、家庭环境等也会对患者的吸氧依从性产生影响。例如，医院嘈杂的环境可能使患者无法安心吸氧，家庭环境中缺乏合适的吸氧空间也可能导致患者吸氧不便。
矿产
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
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品管圈圈名圈徽拟定
晨 曦 圈
呵 护 圈
心 手 相 连
圈
养心圈
暖暖圈
心心相印圈
肾利圈 4
选候圈名及圈徽
晨曦 圈 肾利圈 呵护全 暖暖圈 氧心 圈 心心相印圈 心手相连圈
圈名的确定
投票数
排名
2
2
1
0
1
5
1
1
1
结果
5
圈徽的组成
代表患有心脏 病的患者。
绿色的双手代 表了护理人员 的耐心与关爱， 为患者提供优 化的用氧环境。
尔而告知
常常提醒
8
职业病科品管圈主题评价表
主题评价题目
上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定
1、如何做好患者健康宣教
5
2、如何处理好护患、医护之间的关系
5
3、提高急诊手术患者术前准备有效率
3
4、提高肾脏病患者对疾病的认识
1
5、提高心脏病患者对氧疗的依存性
5
6、提高护理人员静脉输液的质量
5.吸氧后鼻腔干，导致鼻出血，不愿意使用。（ ）
6.患者年纪大，记忆力减退，忘记使用。（ ）
7.护士未及时督促。（ ）
8.认为吸氧为无形的治疗，没有液体药物治疗明显。（ ）
9.护士专业知识欠缺，不能告知您想了解的东西。（ ）
10.医生从没有向您交代过吸氧的目的。（ ）
11.其他： 13
现状分析—患者调查
18
目标值设定
目标值=现况值- (现况值×累计百分比×圈员能力) 设定降低因怀疑氧疗效果而降低患者对氧疗的依存性 目标值=60-（60×61.3%×80%）=30
19
目标值设定
目标值=现况值- (现况值×累计百分比×圈员能力) 设定降低因宣教不到位而降低患者对氧疗的依存性 目标值=45-（45×81.1%×80%）=16
月份 步骤
主题选定 活动计划 现状把握 目标设定
解析 对策拟定 实施与检讨
效果确认 标准化
检讨与改进 成果汇报
拟定活动计划表
2015-12
2016-01
2016-02
1 2 3 4 12 3 41 23 4
2016-03
1
23 4
40％
在资料采集 中花费了时 间
Who 担当
全员 全员 全员
计划
How 方法
标准共识
甘特图
查检表
因为过年
30 延长了时 ％间
王晶晶
柏拉图
王媛媛
鱼骨图
陈 莹 头脑风暴
20 全 员 ％ 赵丽 10％辛小萍 全员
推移图 柱状图 流程图 查检图
实际实施
Where 地点
科室学习室 科室学习室 科室学习室 科室学习室 科室学习室 科室学习室 科室学习室
科室学习室 科室学习室 科室学习室
进行有关氧气知识的学习。
加强学习 护士自身专业基础底
对策实施：
1.利用晨会教学的方式组织学习氧疗知识。 2.护士长不定期进行提问。
PD CA
对策处置：
职责明确，流程清晰，交接班更细化。
14
现状分析
患者及家 怀疑氧 属不重视 疗效果
宣教 不到 位
担忧 费用
鼻导 管有 异味
老年人记 忆力减退
35% 26.3% 19.8% 12.2% 4.38% 2.2%
15
现状分析 —— 柏拉图
16
原因分析
护士
自身专业知 识欠缺
未及时督促 护患沟通
沟通缺乏技 巧
宣教方式
陪员 不固 定
认为收费高
代表了氧气。
代表了氧疗呵 护下一颗跳动 有力的心脏。
6
圈徽&含义
?优化用氧环境，呵护健康心脏 ?氧疗呵护下让心脏跳动更有活力
7
主1 不可行
3 可行
5 高度可行
迫切性
明年再说 吧
半年后再 说
分秒必争
圈能力
需多数单位 配合
需一个单位 配合
能自行解决
上级政策 没听说过
家属
无治疗效果 有偏见
认识不够
患者
为
宣教内容不
到位
被动宣教
什 么 冠
未规范宣教
心
病
未告知正确
患
的吸氧方法
者
对
氧
记忆力、理
疗
解力差
的
年龄
依
接受能力差
存 性
认为鼻导管有异味，
降
吸后鼻腔太干
低
17
目标值设定
目标值=现况值- (现况值×累计百分比×圈员能力) 设定降低因患者家属不重视而影响患者对氧疗的依存性 目标值=80-（80×35%×80%）=58
20
目标值设定
目标值=现况值- (现况值×累计百分比×圈员能力) 设定降低因担忧费用而降低患者对氧疗的依存性 目标值=28-（28×93.3%×80%）=7
21
品管圈之运转 品质持续改善
Do Plan
Check Action
管理
改善
管理
改善
改善
管理
22
对对策策一 对策名称 一 主要原因
对策内容：
品医管疗圈护成士果行汇业 PPT报模板
1
2
职责
年龄
人员组成
平均年龄 29岁
学历
均在专科以上
职称
主管护师两名，护士 6名
辅导员：好比指示灯——负责督促、指导 QCC活动。 圈长： 好比司机 ——组织改善小组，培训圈员，领导完成活动步骤。 秘书：好比加油站 ——推进活动进展，指导改善活动，支持改善对策的 进行。 圈员：好比车轮——参与改善活动，影响非 QCC成员，协作提升生产力。
项目
发生数
家属不重视
80
怀疑氧疗效果
60
宣教不到位
45
担忧费用
28
吸氧管有异味
10
老年人记忆力减退
5
合计
228
4个月内共调查 300人
百分比 35%
26.3% 19.8% 12.2% 4.38% 2.2% 100%
累计百分比 35%
61.3% 81.1% 93.3% 97.68% 100% 100%
5
7、提高急诊及普通患者的急症抢救率
5
3
1
4
13
7
3
4
3
15
5
1
1
3
8
11
3
5
1
10
10
5
5
5
20
1
☆
4
3
5
17
3
5
3
1
14
6
9
氧心圈选题理由
由于患者对氧疗的重要性认识不高，认为 吸氧会产生依赖，同时也受到患者文化程度、 年龄、经济状况的影响，或认为吸氧对疾病没 有很好的作用，因此为了提升患者对氧疗的认 知度及患者对氧疗的依存性，而成立此圈。
11
患者氧疗依存性差的原因分析
患者忽视
家属不注重
观察不周 患者心理排斥
原因
护士宣教不到位
怀疑氧疗效果
担忧费用
12
现状分析
心脏病患者氧疗依存性影响因素的调查
尊敬的患者：您好！
吸氧对于心脏病患者具有重要的治疗效果，但大多数患者对此项治疗功效了解甚少或心存排斥，为了更
好的让大家了解氧疗的意义，提高对氧疗的依存性，恳请您利用几分钟时间，按自己的真实想法填写这份问卷
，以便今后改进我们的工作并为您提供更好的治疗，请您在合适的选项“（ ）”后打“√”。
请问您是否接受医生为您下达的氧气治疗？
是（ ）
否（ ）
若不接受，请选择以下相应的理由：
1.对氧疗作用不了解，认为没有必要( )
2.护士宣教不到位，不知道吸氧的方法。（ ）
3.认为氧气鼻导管有异味，不愿意使用。（ ）
4.氧气费用太高。（ ）