少儿图书馆的环境建设

　2012年5月

内蒙古科技与经济

M ay 2012

　第10期总第260期

Inner M o ngo lia Science T echnolo gy &Economy N o .10T o tal N o .260

少儿图书馆的环境建设

程宇琳,奚　淼

(安徽大学管理学院,安徽合肥　230000)

摘　要:就少儿图书馆的环境建设展开了思考论述,着重介绍了软、硬环境建设的具体内容及二者之间的相互关系,表明了少儿图书馆环境建设的重要性,从而推动图书馆事业的发展,以便吸引更多少年儿童进入馆中阅读、学习、交流。

关键词:少儿图书馆;软环境建设;硬环境建设

中图分类号:G258.7 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)10—0132—03 自古以来,阅读活动是人类传承经验和知识的一个重要的途径,是有效了解世界的一个基本工具。阅读给人们开启了一扇通向智慧的大门,使人们能够提高自身修养和认识,从而掌握一把改变人生命运的钥匙。而图书馆作为大量书籍储存的场所,适合各类人群的阅读活动。少儿图书馆主要面向少年儿童开放,它能运用现代化的多媒体设施和多样化的服务把少年儿童引向知识的海洋,引导他们探索一切奥秘之所在,给予他们无限的想象空间和认知动力。因而,少儿图书馆在对少年儿童开展阅读启蒙活动方面拥有特别的优势,它可以引导少儿在阅读中逐渐成长,从小养成阅读书籍的良好习惯,从而为今后的人生道路奠定一个比较坚实的基础。在西方社会,少儿图书馆是公共图书馆事业中非常重要的一项社会事业,发达国家大多投入了丰富的人力资源和物力、财力,最大限度地充实了馆藏和设备,为少年儿童提供完善的服务。在国内,少儿图书馆则是实施儿童素质教育的一个重要场所,也是知识和信息的集散中心。中国古代的“孟母三迁”的故事充分表明了学习环境的重要性。一般认为,少儿图书馆的环境因素包括了软环境和硬环境两个部分:软环境建设主要针对少儿图书馆员的综合素质、职业精神等,硬环境建设则涉及到图书馆的自身建筑特色、内部环境如装饰设施等。毋庸置疑,这两方面都很重要,只有软、硬建设两方面兼顾,协调发展,才能为少年儿童创造良好的阅读和学习氛围,促进他们的身心健康成长。

1　少儿图书馆的软环境建设1.1　软环境建设的概念

从定义上讲,少儿图书馆的“软环境”主要指少儿图书馆内,各种由工作人员实际控制把握的、以潜移默化的方式对少儿读者产生影响的各类要素的总和,是图书馆的灵魂所在,体现出少儿图书馆的价值追求和内在品质[1]。

1.2　软环境建设的具体内容

少儿图书馆软环境建设的具体内容一般包括少儿图书馆员的职业精神和综合素质方面。1.2.1　少儿图书馆员的职业精神。对于任何行业而言,职业精神都具有对从业人员引导激励的作用,它是人们在从事各类职业活动时,需要坚守的信念,它

也是一种群体意识和组织原则,而这种意识和原则能得到大多从业人员的普遍认同。而具体到侧重服务大众的图书馆来说,馆员的职业精神显得尤为重要,尤其是少儿图书馆。

少儿图书馆作为知识信息的载体和传播者,其服务质量与少儿读者的心理和智力发展息息相关,是我国开展素质教育的一项重要组成部分。每一个少儿图书馆员都应当具备优良的素质,用最优质的服务来满足孩子对图书馆文献资料、电子资源等信息的需求,也要同时用正确的方式对待孩子们的探知欲和好奇心,从而促进儿童对知识的渴望及良好的早期阅读习惯的养成。这是作为一个合格的少儿图书馆员首先所需承担的职业使命。促进儿童阅读,促进其良好阅读习惯的养成是少儿图书馆服务的目的,而少儿图书馆员职业精神的核心就在于为少年儿童服务,以促进其阅读。少儿图书馆服务的对象是少年儿童,重点工作就是不断地分析和研究他们的特殊需求、群体特征等,同时尊重他们在这一特殊年龄段上的认知习惯和特点,理解他们在这一特别年龄段的人格和智力发展过程中形成的思维方式和阅读兴趣。培养少儿的独立思考能力和创新精神,维护他们的学习权益,努力提高他们的阅读兴趣、能力和学习的积极性,让他们都能享有利用馆藏文献和资料的权利,以最优质的服务满足读者们不同的需求。以此突出体现少儿图书馆专注服务于少年儿童的这一优势,让小读者们再学习、阅读及查询资料信息时享受到少儿图书馆带来的便利[2]。1.2.2　少儿图书馆员的综合素质。少儿图书馆员的综合素质可以从个人素质和专业素质两个方面来说。个人素质主要包括少儿图书馆员对工作的热爱程度,对儿童是否有爱心和耐心,性格是否随和、容易接近,是否善于及喜欢和孩子进行交流。试想一下,如何让一个看见孩子就头疼的人为少儿提供优质的服务和帮助?孩子们的天性使然,他们的表达方式往往很直接,有问题就问,还爱玩爱闹。作为一名合格的少儿图书馆员,首先要用强大的爱心去包容孩子们的过失,其次对于孩子们提出的各类问题,一定要有耐心。对于首次来馆借阅的少儿读者,更应注意对待他们的态度。少儿图书馆员的服务态度、质量可能会影响一个孩子的终身阅读兴趣和习惯。孩子

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收稿日期:2012-02-25

作者简介:程宇琳(1986—),安徽大学管理学院图书馆学2009级研究生,研究方向:信息资源开发与利用。

　程宇琳,等・少儿图书馆的环境建设2012年第10期

的心理是脆弱的,尤其对于本身性格上就胆小内向的来说,在他将自己的疑问向图书馆员提出时,如果馆员的态度很热情,并且进行耐心和详细的解释,那么孩子们会不自觉得产生心理倾向,逐渐喜欢这里;反之,孩子们则可能会产生厌恶情绪,不愿意再来到这里,这对阅读兴趣及习惯的培养很不利。

少儿馆员的专业素质则包括对各类少儿读物的熟悉,了解少儿心理和智力发展的规律特点,具有丰富的常识,具有较强的表达和沟通能力,具备专业知识从而指导少儿进行阅读并促使他们养成良好的读书习惯,自我充电的心态以及解决突发事件的能力这七个方面[3]。

1.2.2.1　对各类少儿读物的熟悉。对不同类型的少儿读物进行收集、建立馆藏,并推荐给儿童,这需要少儿馆员对书刊本身,甚至是书刊的编写者具有一定的熟悉程度。从国外的经验来看,图书馆员会常参加各类少儿读物的作品展销会。在这类展销会上,作者会带着自己的作品进行展示、推销,少儿图书馆员可以在其中选择优秀并具代表性的少儿读物进行咨询了解,这样也能同时了解到作者的信息情况。国内可以借鉴这种做法,多开展这种大型的展销会。

1.2.2.2　了解少儿心智的发展。少儿的心智处在快速成长的阶段,具体而言,各个年龄层都具有各自不同的特点。这些特点对于不同类型的图书资料的利用率及各种特色服务有着极大的相关,也是少儿图书馆在发展其馆藏、规划其特色服务及活动,并对少儿进行个性化阅读指导时需有所依据的常识资料。因此,少儿图书馆员对于少年儿童心智的发展规律、特点等基本状况应有充分的了解。

1.2.2.3　具有丰富的常识。少儿对未知的新鲜事物往往有着广泛的兴趣,尤其喜欢看漫画、卡通,手工制作,玩游戏等,所以少儿图书馆员应该涉猎这些对少儿有较大吸引力的图书。另外,对于少年儿童各年级课程的内容,学校举办的形式多样的教学活动,都应该注意了解,以适应少年儿童这一服务群体在其特殊年龄阶段对于各类图书、信息资源的需求。1.2.2.4　具有较强的沟通能力。良好的表达和沟通能力是图书馆馆员在这一服务行业中必须具备的。在为少儿提供咨询和指导服务时,馆员不应仅把它看成是简单的文献信息传递的过程,也应把它看成一个与读者进行信息和思想交流的过程。少儿图书馆的服务工作使得少儿馆员无时无刻不在与个体少儿读者或各种单位机构发生互动,少儿馆员则扮演着“互动促进者”的角色参与到社会活动中。如何处理好人际关系,在现今的图书服务工作中起着越来越重要的作用,也成为顺应新时期发展少儿图书馆服务理念和模式的一种有效手段。少儿图书馆特殊的服务性质要求少儿馆员要具备与各类人群沟通的能力,尤其要重视建立读者和社会上的相关单位或是与个人之间和谐融洽的关系桥梁,以便进一步提升服务效果。

1.2.2.5　具备相应的专业知识以便指导少儿阅读。少儿馆员进行自我阅读的意义重大,每一位馆员在尽力服务于促进少儿读者阅读的同时,更不能忽略自己的阅读情况。馆员们不妨自问一下,能否准确有效地回答读者的相关咨询。那么,如何做到有效储备相应专业知识进而指导少儿阅读呢? 馆员应重视共同阅读的过程。推荐给小读者的报刊、杂志、书籍等,馆员不妨先好好阅读下,阅读的涉猎面要广,对于经典的文学名著不仅要读原著,还要阅读名著的相关写作背景、作者资料以及各种评论文章,以提高对少儿阅读的指导能力。 达成对阅读材料的共同理解和感悟。不同层次、质素的人在阅读活动中都各自的体验和感悟,对于成年人和少年儿童来说,他们对于阅读的感悟和体验是有明显差别的。因此,少儿图书馆员需要及时与孩子进行交流,寻找适当的切入点,有针对性的加强阅读指导,丰富孩子们的认知和情感世界。 和小读者一起进步。少儿馆员需要和小读者共同提高,各自在不同的知识层面上获取新养料,目的是成为少年儿童心目中的“北极星”,从而更好地指引少年儿童阅读的方向[4]。

1.2.2.6　自我充电的心态。少儿馆员一定要善于并乐于学习,因为他们需要多方面的知识,来应对好奇心重、问题多的小读者们。不管是自然科学、人文科学还是社会科学方面的知识都应有所了解。作为当代一名合格的少儿图书馆员,要具有一种良好的心理状态准备随时接受和储备新知识,经常为自己充电,以积极向上的心态对待学习和工作,从而为少儿读者提供最优质的服务及指引。

1.2.2.7　能处理突发状况。在图书馆中,尤其是专门服务于少年儿童的图书馆中,存在着发生多种突发状况(比如孩子生病、严重磕碰或打架等情况)的可能。如果孩子出现身体不适或意外事件,少儿馆员应及时做好应对措施,危急时刻没要进行简单的急救,这就要求各图书馆在对馆员相应的技能培训方面要做好功课,避免事情发生后的紧张慌乱局面。虽然小孩子打架的情况稀松平常,但是,图书馆是学习的地方,安静良好的氛围很重要,所以馆员们要及时制止争吵、打架等影响秩序的行为,严肃且公平公正地予以处理,必要时可以和家长们进行沟通,也可以根据图书馆内部制定的相关管理条例进行惩罚教育[5]

3　少儿图书馆的硬环境建设

3.1　硬环境建设的概念

从定义上讲,少儿图书馆的“硬环境”主要指对少儿阅读产生影响的各类外界硬件环境设施。

3.2　硬环境建设的具体内容

少儿图书馆的硬环境建设一般包括馆藏文献、建筑、馆舍环境等方面[6]。

3.2.1　馆藏文献。少儿图书馆的馆藏文献是少儿图书馆存在的物质基础。拥有丰富充足的馆藏资源能更好地满足众多少儿读者的不同需求。随着科学技术的发展,再当今社会,少儿图书馆的馆藏资源应注意加大收藏多媒体电子信息资源的比重,使馆藏图书朝着多元化方向发展。同时,少儿图书馆馆藏文献资源的选择、收集还要根据少儿馆自身的性质和服务特点及少儿读者的层次需求等,进行系统化的分析研究,有选择地收集有较高阅读价值的图书资源,建立思想内容积极健康、乐观向上的,科学且利于少年儿童健康成长的藏书结构。只有在这样的图书馆中,少儿读者才能有更多的机会探究各国、各民族思想和智慧的结晶,才能追寻人类文明从古至今发展的足迹。

3.2.2　图书馆的建筑。少儿图书馆的建筑要素包括其总体布局,建筑造型、装饰、色彩等。布局合理并且造型优美的少儿图书馆本身就是一件让人赏心悦目

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