小企业管理1001电大本科试卷

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可能性的大小
10. 促 销 组 合 包 括 (
A. 广 告 c.销售促进
)。
B. 人 员 推 销
D. 公 共 关 系
1 1. 客 户 关 系 管 理 的 基 本 功 能 模 块 有 ( A. 营 销 管 理 子 系 统
c.客户支持和服务管理子系统
12. 小 企 业 选 聘 人 才 的 首 要 原 则 是 ( )。
c.市场竞争战略
D.产品或服务开发战略
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14. 下 列 哪 项 在 资 本 市 场 被 认 为 是 收 购 公 司 股 东 所 能 获 得 的 真 正 利 益 (
A. 被 收 购 公 司 净 资 产
)。
B. 被 收 购 公 司 总 资 产 C. 给 收 购 公 司 的 自 由 现 金 流 量 D. 被 收 购 公 司 的 现 金 总 额 15. 在 税 率 不 变 的 情 况 下 , 如 果 物 价 持 续 下 降 , 采 用 ( )可以使企业期末存货的成本降
希望也很小。当他昕乡钢琴厂要人时,他也愿意前往,他认为到江阴农村创新事业,更符合自 己的性格和兴趣;工作虽然比较艰苦,但经济待遇优厚-何况他与王、张关系处得不差,也乐意 在一起工作。 王、张、李三人与李乡长谈好后,立即分别向厂领导打了辞职报告。报告首先送给王厂长,
王厂长担心三名生产技术骨干一走,会使该厂 9英尺三角钢琴这一重点科研生产项目受到影
)。
A.目前的所有者为企业付出了什么B.企业的账面价值 c.企业收益的未来趋势
4. 虚 拟 企 业 的 运 作 模 式 有 ( )。
D.近年企业的收益状况
A.虚拟生产B.人员虚拟
c.职能虚拟
D.策略联盟
5. 以 下 选 项 中 , 属 于 商 业 计 划 与 项 目 可 行性 报 告 共 同 包 括 的 是 (
和资金均可解决,单缺精通钢琴制作的技术人员。经多方打听,得知有几位同乡在苏州钢琴厂 担任技术员,想动员他们来厂为家乡工业作贡献。党政领导研究后,决定派李乡长前往无锡去
找这几个人联系。李乡长通过同乡找到了在苏州钢琴厂工作的王平、张阳、李龙,四人一谈,一
拍即合。李乡长不仅答应每人月薪 2 5 0 0 -- 3 0 0 0元,而且帮助解决住房和家属户籍,还给每
1.简述小企业人才开发的劣势。 (1)知名度低。
(2) 条 件 差 。 (3) 没 有 安 全 感 。
(4) 对 小 企 业 的 认 识 存 在 误 区 。 2. 简 述 创 业 企 业 抵 御 和 化 解 风 险 的 途 径 。
(1)投资主体分散化d
(2) 减 少 风 险 投 资 规 模 。
(3) 合 作 研 究 策 略 。
(3) 避 免 与 同 行 中 的 大 企业 或 领 先企 业 发 生 竞 争 , 转 而 寻 找 被 它 们 忽 视 的 或 尚 未 有 竞争 者
涉足的利基市场不失为明智的选择; (4) 小 企 业 机 动 灵 活 、 市 场 适 应 能 力 强 、 反 应 快 , 在 利 基 市 场 上 操 作 起 来 往 往 游 刃 有 余 。
婆说婆有理",两地"官司"持续一年多。王平等三人得知厂领导不同意辞职申请以后,便毅然
离开苏州|钢琴厂,到乡钢琴厂上班去了。他们与当地职工一起艰苦奋斗,经过不到十个月的时
间,研制了八台"尼迪"牌的立式钢琴。这批钢琴不仅吸收了国外钢琴的优点,而且还作了多方
改进和创新。在江苏省有关主管部门主持召开的产品鉴定会上,尼迪牌钢琴受到上海音乐学
3. 小 企业 选 聘 人 才 时 最 常 用 的 一 种 工 具 是 能 力 测 试 。 (
4. 费 用 是 利 润 表 的 组成 要 素 。 (
5. 股 份 公 司 和 合 伙 企业 都 是 具 有 法 人 资 格 的 企 业 组 织 形 式 。 (
|得分|评卷人|
I
I
三、简答题(每题 1 0分,共 3 0分。要点应有解释,否则酌情扣分)
道 P 企业间相互拖欠现象仍比较严重,企业信用秩序还不好;竞争手段偏重于价格竞争,大部分
中小企业受技术和经营水平限制,趋向于选择单纯和初级竞争方式,竞争力不强。
|得分 l评卷人|
I
I
五、案例分析 ( 1 5分)
苏州钢琴厂的四名技术人员被乡镇企业"挖走",该厂的王厂长为此十分恼火。江阴市某 乡镇工业公司眼看近几年市场钢琴走俏,供不应求,钢琴价格由每台 1 6 0 0元涨到 2 7 0 0元。根 据中小学生学弹钢琴的趋势,钢琴价格今后看来会有增无减,因此决心创办钢琴厂。该厂厂房
1.不完全市场指的是(
A.完全竞争市场 c.完全垄断市场
)。
B.寡头市场 D.垄断竞争市场
2. 企 业 营 业 执 照 的 颁 发 部 门 是 (
)。
A. 人 民 法 院B. 工 商 行 政 管 理 部 门
c.街道办事处 D.税务部门
3. 对 一 家 现 存 企 业 进 行 价 值 评 估 , 决 定 价 格 的 重 要 因 素 是 (
522
响;同时三人辞职出走在全厂职工中会产生一股"冲击波",如果职工们,特别是有技术的都群 起仿效,寻找待遇优厚的去处,那全厂的生产任务如何能完成?王平身为共产党员,却带了一 个不好的头,党组织应采取必要的组织措施管理。党政领导意见都不同意批准他们辞职,并决
定派厂领导去苏州,与有关部门交涉,要求送还被"挖"走的技术人员。
1.简述小企业人才开发的劣势。
2. 简 述创 业 企 业 抵 御 和 化 解 风 险 的 途 径 。
3. 简 述 小 企 业 开 展 利 基 市 场 营 销 的 原 因 。
|得分|评卷人|
四、论述题 { 1 5分。要点应有解释,否则酌情扣分)
I
I
试分析小企业面临的主要问题,应采取哪些防范措施?
521
2. 你 认 为 苏 州 钢 琴 厂 领 导 处 理 王 、 张 、 李 三 人 的 辞 职 申 请 报 告 的 方 法 妥 当 、 合 适 吗 ? 如 果 你是王厂长,要留住"人才"你将采用怎样的对策? (7 分 )
523
试卷代号:
1068
中央广播电视大学 2 0 0 9 - 2 0 1 0学年度第-学期"开放本科"期末考试
B. 销 售 管 理 子 系 统
D. 数 据 库 及 支 持 平 台 子 系 统
A. 内 部 优 先B. 知 人 善 任 、 择 岗 定 人
c.不拘一格、能力至上
D.德才兼备 )。
13. 小 企业 进 入 成 长 阶 段 后 , 可 以 采 用 的 技 术 创 新 战 略 有 (
A. 市 场 领 先 战 略B. 市 场 渗 透 战 略
江阴有关部门却认为这几位技术人员从苏州到技术力量奇缺的家乡扶助乡镇企业,人才
的流向是合理的;乡里创办钢琴厂为满足人民文化生活需要服务、缓和市场压力,应说是做了
件好事;三名技术人员在原厂没被重用,到乡镇企业后倍受信任,分别担任副厂长、厂长助理和
检验科长,生产积极性也调动起来了,他们也应有选择工作单位的权利等。真是"公说公有理、
院钢琴系主任吴山军等二十多位专家和教授的称赞。该厂准备从下一年起正式投产,年计划
产量为 3 0 0台。
苏州|钢琴厂经多方交涉,毫无结果,最后迫不得已贴出布告:对王平三人的厂籍作除名处
理。 问题:
1.李乡长运用了哪些人力资源管理方法来吸引人才?试用需求层次理论说明为什么能
起到吸引人才的作用。 ( 8分)
人提供七万元生活保证金;同时在第一台钢琴试制成功后,每人还可获得 2 0 0 0元奖金;待形成
生产能力后,还从利润额中提取 1 %作为分成。王平、张阳、李龙、都是苏州|钢琴厂的生产技术
骨干,他们辞职出走,除了优厚的待遇诱惑外,各人还有其他原因。
王平,现年 5 0岁。他工作了三十多年,才是一个助理工程师。他单身在上海,妻子和子女 均在江阴农村。 2 0多年夫妻两地分居,长期得不到解决。他渴望夫妻团圆,全家和和美美地
C. 跳 跃 性 发 展
B. 不 断 发 展 变 化 D. 不 断 退 化
8. 资 产 负 债 表 的 三 大 要 素 是 (
A. 资 产 c.所有者权益
)。
B. 负 债 D. 利 润
)。
9. 以 下 有 关 产 品 组 合 描 述 正 确 的 有 (
A. 产 品 组 合 的 宽 度 反 映 了 企业 经 营 的 范 围 的 大 小
(4) 提 高 管 理 水 平 。
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(5) 增 强 企 业 实 力 。
3. 简 述 小 企 业 开 展 利 基 市 场 营 销 的 原 因 。
(1)小企业一般规模都比较小,实力较弱,控制的资源有限;
(2) 在 激 烈 的 市 场 竞 争 中 , 小 企 业 要 想 与 大 企 业 正 面 交 锋 是 非 常 困 难 的 ;
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四、论述题(1 5分。要点应有解释,否则酌情扣分)
试分析小企业面临的主要问题,应采取哪些防范措施? 1.主要问题
(1)缺乏资金。
(2) 缺 乏 管 理 。
(3) 中 国 中 小 企 业 面 临 的 问 题 还 有 : 企 业 所 承 受 的 离 退 休 、 下 岗 人 员 负 担 越 来 越 重 F 产 销 率、设备利用率较低,产品销售渠道不畅;技术水平偏低;大多数企业缺乏与国外市场的联系渠
B. 产 品 组 合 的 长 度 反 映 了 企 业 市 场 覆 盖 的 程 度 或 企 业 的 专 业 化 程 度
c.增加产品组合的深度可更好地满足同一消费群体或不同消费群体的需求和偏好
D. 产 品 组 合 的 关 联 度 能 反 映 各 个产 品 线 之 间 相 互 支 持 、 协 同 作 用 和 共 享 同 一 资 源 的
试卷代号: 1068
座位号E二
中央广播电视大学 2 0 0 9 - 2 0 1 0学年度第一学期"开放本科"期末考试
小企业管理试题
2010 年1 月
|题号 I |分数
得分|评卷人
-
I
二l

|

|
五l 总 分l I
一、任意选择题(下列各题有一至四个选项是正确的,多选少选均不 得分。每题 2分,共 3 0分)
低,本期销货成本提高,从而降低应纳税所得额,达到减少所得税的目的。 A.先进先出法
c.加权平均法
B.后进先出法
D.移动平均法
|得分|评卷人|
I
I
二、判断题(判断正误并改正。每小题 2分,共 1 0分)
1.股份有限公司的最高权力机构是董事会。(
2. 小 企 业 通 过 技 术 创 新 , 增 强 产 品 的 新 颖 性 、 实 用 性 , 它 实 施 的 竞 争 战 略 属 于 低 成 本 战 略 。
A.管理因素分析B.经营战略分析
C. 经 济 效 益 分 析D. 技 术 分 析
)。
519
6. 小 企 业 的 微 观 环 境 包 括 (
A. 消 费 者
)。 B. 供应 商
D. 联 盟 者 )的。
c.竞争者 7. 小 企 业 的 经 营 理 念 一 经 确 定 就 是 (
A. 一 成 不 变
10. ABCD
D
15. A
二、判断题{判断 IE l吴并改正。每小题 2分,共 1 0分)
1. c><)正:股份有限公司的最高权力机构是股东大会。
2.
(、、)正:属于差异化战略。
3. ( >< )正:是面试。
4. (.J )
5. (X) if: 合 伙 企 业 不 具 有 法 人 资 格 。
三、简答题(每题 1 0分,共 3 0分。要点应再解释,否则酌情扣分)
够融拾,多年来一直不讲话。他一直想调换工作环境,在有生之年施展自己的才能。当李乡长
来邀请他到乡钢琴厂工作时,尽管他的家小均在上海,他还是一口答应了。 李龙是一名青年技术人员,现年 3 0岁,江阴人,一进厂就跟王平师傅学手艺。他业务上肯 钻研,几年来进步较快,成为生产技术骨干。由于他没有文凭、没有学历,职称不能解决,晋升
一起生活。当他听李乡长说,乡里要办钢琴厂,需要技术人员,不仅待遇优厚,还能帮助他解决 住房和家属户籍问题,他欣然同意去乡里钢琴厂工作。
张阳,现年 5 2岁,江阴人。他进厂也有 2 0多年,曾任本厂技术检验科科长,后来被安排到
车间劳动,至今未很好的发挥他应有的作用;另外,他与现任一位副厂长长期存在隔阂,关系不
小企业管理试题答案及评分标准
(供参考)
2010 年1 月
一、任意选择题(下列各题再一至四个选项是正确的,多选少选均不得分。每题 2分,共 3 0分)
1. D
G. ABC]) 11. ABCD
2. 13 7. 13 12.
3. BCD 8. ABC 13. BCD
4. ABCD
5. CD
9. ACD 14. A
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