长城医疗自助终端产品介绍
长城医疗自助终端产品介绍
06
产品的成功案例与用户反馈
典型案例一：某三甲医院
案例概述
某三甲医院引入长城医疗自助终端，优化了患者就诊流程，提高了 医院工作效率。
实施细节
该医院在门诊大厅和各科室均放置了自助终端，患者可以通过终端 完成预约挂号、缴费、报告打印等操作，简化了就诊流程。
效果评估
自助终端的引入减少了患者排队等待时间，提高了医院整体工作效率， 提升了患者满意度。
捷。
预约功能
用户可以提前预约医生和科室，避 免长时间等待。
挂号查询
用户可以查询自己的挂号记录和状 态，方便管理。
自助缴费
缴费功能
用户可以在自助终端上完成医疗费用 缴纳。
缴费查询
医保支付
支持医保卡支付，方便用户使用医保 报销。
用户可以查询自己的缴费记录和明细。
自助查询
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检查报告查询
用户可以在自助终端上查 询自己的检查报告和结果。
药品信息查询
用户可以查询药品的名称、 价格、使用方法等信息。
就诊记录查询
用户可以查询自己的就诊 记录和医生诊断结果。
自助打印
检查报告打印
用户可以在自助终端上打 印自己的检查报告和结果。
发票打印
用户可以打印缴费发票和 就诊发票。
处方单打印
用户可以打印医生开具的 处方单。
其他功能
信息发布
自助终端可以发布医院通知、健 康知识和宣传资料等信息。
典型案例二：某社区卫生服务中心
案例概述
某社区卫生服务中心采用长城医疗自助终端，方便居民自 助完成健康档案查询、血压测量等操作。
实施细节
社区卫生服务中心在服务台和公共区域放置了自助终端， 居民可以通过终端查询个人健康档案、测量血压、了解健 康资讯等。
长城医疗自助综合服务系统
长城医疗自助综合服务系统目录一、背景 (2)二、医院应用场景 (4)四、系统介绍 (6)五、硬件产品介绍 (11)1.GWI- MBS810大堂式自助发卡/充值机 (11)2.GWI- MBS505自助挂号/缴费/导诊机 (12)3.GWI- MBS508自助挂号/缴费/导诊机 (13)4.GWI- MBS906自助检验单打印工作站 (14)5.GWI- MBS908自助一日清单打印工作站 (15)六、软件产品介绍 (17)1.自助综合服务系统 (17)2.监控服务管理系统 (18)一、背景从目前国内医院的现状来看，病人80%的就诊时间要花在排队挂号、候诊、多次划价缴费、取检查结果等事件上。
挂号难，排队时间长，检查、检验报告破损、延迟、错拿、漏发、丢失、费用不透明等问题导致医患矛盾越来越尖锐。
根据相关调查，患者对医院的不满主要集中再挂号时间长、缺乏导医服务、候诊时间长几个方面。
排队调查也指出医院是消费者碰到排队问题最严重的其中一个场所，而接近50%的受访者都希望医院安排自助服务的设备。
长城医疗自助综合服务解决方案是专门针对中国医疗机构量身定制的软、硬件一体化医疗自助解决方案。
该系统在成功解决与医院信息管理系统(HIS)和银行卡系统对接问题的基础上，充分满足医院自助诊疗卡发放、充值、挂号、缴费、查询与发票、凭条打印等需求，同时还能实现自助化验单打印、自助化验报告打印、自助住院费用清单打印等需求，提高医疗质量和效率，有效避免医疗信息重复采集、病人长时间排队等候和资金安全等问题。
医疗机构●优化医院发卡充值、挂号、缴费业务流程，提高医院运作效率和质量●减少挂号、收费窗口，节省空间和人力成本银行HIS服务器医院-银行联网服务器医院局域网自助终端自助发卡充值机自助挂号机一体化缴费机配套软件发卡充值系统自助挂号系统查询缴费系统专线广域网主机服务器医院-银行前置服务器银行局域网网点终端●有效收集、更新病人信息，实时监控病人流向和数量●患者自助打印化验报告，减少医院人力成本及管理成本患者●加快发卡、充值、挂号、缴费与查询打印速度，减少排队等候时间●改善就诊体验，提高满意度●自助打印检验结果，减少排队等候时间、保证了隐私权、更加干净卫生银行●加强与医院的合作●减少现金交易，提高资金周转长城医疗自助综合服务系统已在中南大学湘雅二医院（该医院是湖南最大的三甲医院，日门诊量平均为4500人次，高峰时达到6000多人次）门诊大厅及各科室全面上线。
医疗自助系统功能
1.1 发卡与登记管理1.1.1 自助办理就诊卡病人在自助设备上阅读二代身份证后点击办卡，输入电话号码，自助系统将读取病人信息发送给医院HIS。
如果HIS查询到病人身份证号没有建卡信息，HIS 将发出允许办卡信息给自助设备，提示存入100元，5元做为办卡押金，95元做为预存金存入个人资金帐户，病人确认后，自助设备吐出医疗就诊卡，打印建卡凭证，完成建卡操作。
可根据医院密码规则自动产生初始化密码。
1.1.2 自助补办就诊卡病人在自助设备上阅读二代身份证，点击补卡，自助系统将读取病人二代身份证信息发送给医院HIS。
如果HIS查询到病人建卡信息，HIS将发出允许补卡信息给自助设备，提示从个人资金帐户扣除补卡手续费（如不够扣补卡手续费则提示充值），病人确认后，医院HIS系统将旧卡做废，同时自助设备吐出新医疗就诊卡，打印补卡凭证，完成补卡操作。
1.2 门诊自助管理1.2.1 自助现金充值病人在自助设备插入就诊卡后，点击现金充值，依提示插入1、5、10、20、50、100元现金（可按需要设置）。
自助系统确认钞票真伪后将充值信息写入日志，同时将此信息发给HIS，由HIS完成资金管理。
如果钞票不可接受，自动吐出。
充值结束后打印自助充值凭证、退卡。
1.2.2 自助转帐充值病人在自助设备读医疗就诊卡、二代身份证后，点击转帐充值，依提示插入银行（联）卡，输入转帐金额后，系统提示输入银行（联）卡密码，输入完成并确认后，自助系统将转帐信息提交至银行核心系统处理，完成银行（联）卡资金的扣款和医院对公结算账户资金的上帐，扣款成功后，交易结果返回到HIS，HIS 完成帐务处理。
充值结束后打印自助充值凭证，退卡。
1.2.3 自助现场挂号病人在自助终端读医疗就诊卡、二代身份证后，选择现场挂号，自助系统通过读卡获取相关信息，通过HIS确认病人身份信息后，自助系统从医院HIS系统获取可挂科室、专家号等信息，显示给病人选择，选择确认后，提示从个人资金帐户中扣缴挂号，确认挂号将交易结果返回到HIS， HIS完成帐务处理，结束后打印挂号凭证、退卡。
医疗自助综合服务系统
医疗自助综合服务系统目录医疗自助综合服务系统 (1)目录 (1)1. 概述 (1)2. 背景 (2)3. 医院应用背景 (2)4. 系统方案的效果 (5)5. 系统特点 (6)5.1易用性 (6)5.2安全性 (6)5.3可扩展性 (6)5.4易维护性 (6)5.5充值模式独特 (6)6. 系统优势 (7)7. 系统组成及功能 (8)8. 硬件产品介绍 (8)8.1 GWI- MBS810大堂式自助发卡/充值机 (8)8.2 GWI- MBS505自助挂号/缴费/导诊机 (10)8.3 GWI- MBS906自助检验单打印工作站 (11)8.4 GWI- MBS908自助一日清单打印工作站 (12)9. 软件产品介绍 (13)9.1自动综合服务系统 (13)9.2监控服务系统 (14)1.概述随着医院的快速发展以及区域协同医疗服务模式的开展，建立以病人为中心的现代化医院，实现自动化、信息化管理已经成为必然。
自助服务系统在医院的推广应用，使医院在不增加人力的情况下增加了对外服务窗口，将极大的缓解病人排队难的实际问题，方便病人就诊、增加病人满意度服务，对提高医院的管理质量、降低医院的管理成本，推动医院的信息化建设具有重要意义。
2.背景从目前国内医院的现状来看，病人80%的就诊时间要花在排队挂号、候诊、多次划价缴费、取检查结果等事件上。
挂号难，排队时间长，检查、检验报告破损、延迟、错拿、漏发、丢失、费用不透明等问题导致医患矛盾越来越尖锐。
根据相关调查，患者对医院的不满主要集中再挂号时间长、缺乏导医服务、候诊时间长几个方面。
排队调查也指出医院是消费者碰到排队问题最严重的其中一个场所，而接近50%的受访者都希望医院安排自助服务的设备。
长城医疗自助综合服务解决方案是专门针对中国医疗机构量身定制的软、硬件一体化医疗自助解决方案。
该系统在成功解决与医院信息管理系统(HIS)和银行卡系统对接问题的基础上，充分满足医院自助诊疗卡发放、充值、挂号、缴费、查询与发票、凭条打印等需求，同时还能实现自助化验单打印、自助化验报告打印、自助住院费用清单打印等需求，提高医疗质量和效率，有效避免医疗信息重复采集、病人长时间排队等候和资金安全等问题。
医疗器械产品介绍
医疗器械产品介绍随着医疗技术的不断发展，医疗器械也取得了突飞猛进的进展。
作为现代医疗的重要支持系统，医疗器械在疾病预防、诊断、治疗和康复过程中发挥着重要作用。
本文将为您介绍一些常见的医疗器械产品，让您对其功能和应用有更深入的了解。
1. 电子血压计电子血压计是一种能够快速、精确地测量患者血压的设备。
其主要由血压计主机、充电电池和显示屏组成。
患者只需将血压计主机固定在手臂上，通过触摸按钮即可自动充气并测量血压值。
电子血压计的优点在于操作简单、测量准确，并可保存历史数据供医生参考。
2. 心电图机心电图机是一种用来记录心电图的仪器。
它通过将电极放置在患者身体的不同部位，通过电信号的变化来检测心脏的电活动。
心电图机的输出结果可以用来评估心脏功能、诊断心脏病变以及监测治疗效果。
现代心电图机多拥有便携式设计，可在不同的临床环境中使用，并可以将心电图结果传输给医生进行远程诊断。
3. X射线机X射线机是一种通过使用X射线来产生人体内部结构影像的设备。
医生可以通过分析这些影像来诊断疾病、评估损伤以及指导手术操作。
X射线机操作简便，并且能够在很短的时间内获取高质量的影像。
现代的X射线机还具备数字化特点，可以将影像快速传输到电脑上进行分析和记录。
4. 呼吸机呼吸机是一种用于辅助或代替患者的呼吸活动的设备。
它通过连接到患者的呼吸道，提供有力的空气流，以维持正常的氧气供应和二氧化碳排出。
呼吸机在临床上常用于手术、重症监护和急救等情况下，对于呼吸衰竭和氧气供应不足的患者起到了至关重要的作用。
5. 膀胱造影机膀胱造影机是一种用于检查和治疗膀胱相关疾病的设备。
它通过将特定的造影剂注入患者的膀胱，并使用X射线来观察其在膀胱内的分布情况，从而评估膀胱结构和功能的异常情况。
膀胱造影机对于排除或确诊膀胱感染、结石、肿瘤等疾病十分重要。
6. 糖尿病血糖仪糖尿病血糖仪是一种用于测量血液中葡萄糖浓度的设备。
患者只需轻松取一滴血液，将其放置在试纸上，然后将试纸插入血糖仪中即可获得血糖值的快速测量结果。
医疗自助终端包括哪些？
医疗自助终端包括哪些？
看病难已经成为我国的一个普遍现象，人口众多，医疗资源配备失衡。
医疗自助终端的广泛使用，为病患和医务人员提供了许多便利。
目前许多医院已经使用了医疗自助终端设备，但很多人还是不清楚医疗自助终端包括哪些？接下来就由美鼎信息为您一一讲解。
1、自助取号机
去医院首先要解决的就是挂号取号的问题，自助取号机主要是针对医院排队人多，等待时间长而设计的，人们可以通过这样医疗自助终端进行自助挂号、自助取号、自助预约等等，提高了医疗过程中的效果及服务质量，同时也改善了医患之间的关系。
2、自助缴费机
这一自助终端设备的应用，让人们在就诊后可以更方便的缴费，大大缩短了患者的排队时间。
而且使用自助缴费机后，患者或病患家属可以自由选择支付方式，再也不用为找零而
烦恼。
缴费成功后，自助终端会自动打印出票据，方便留存。
3、分诊叫号机
挂号成功后，有时候患者较多时，患者可根据分诊叫号机上的提示进行等待，一方面可以节约时间，另一方面也能避免不必要的医患冲突。
4、自助打印机
自助打印机的使用，患者可以在做完检查后自行打印检验单，而且24小时开放，无需担心医生下班后不能取单。
而且这一自助终端的使用，更能有效的保护患者的隐私，深受大家好评。
医疗自助终端设备也在不断进步，相信将来还会有更多智能化的产品，利用高科技为患者带来更多好处。
医疗自助终端机有哪几种？医疗自助终端设备有什么功能？
医疗自助终端机有哪几种？医疗自助终端设备有什么功能？
通常，同一种设备都会有好几种类型，医疗自助终端机也不例外，它也分为不同类型，应用在不同的岗位上，具体不同的功能特性。
下面，美鼎信息就来给大家详细介绍医疗自助终端机有哪几种？医疗自助终端设备有什么功能？今天我们主要说的是医疗自助打印终端和医疗自助缴费终端。
一、医疗自助打印终端
医疗自助打印终端支持IC卡读取识别、支持二代证识别读取，拥有总部统一后台管理的功能，医护人员在后台可随时监控设备使用情况，可自动开关机。
即便出现突发断电的情况，它也能利用后备电源正常继续操作。
同时，医疗自助打印终端也支持凭条打印功能，支持医院报告等纸质文件打印，也可根据具体情况进行功能拓展，比如支持广告投放等。
二、医疗自助缴费机
医疗自助缴费机支持银联卡读取缴费，支持二代证读取识别。
同样也支持总部统一后台管理，后台可监控设备使用情况，可自动开关机。
后备电源也可在断电后支持正常操作，在支付过程中，美鼎医疗自助缴费机支持二维码、现金(多钞)支付方式，支持IC卡办理发放、
指纹识别读取、凭条打印，同时也支持广告、资讯投放，如有更多需求，也可根据具体情况进行定制。
目前医疗自助打印终端和医疗自助缴费机最为常见，它们的功能有很多，使用方式也非常简单，能够实实在在为老百姓看病节约时间。
长城医疗自助综合服务系统
长城医疗自助综合服务系统长城医疗自助综合服务系统是一款为医疗机构提供便捷服务的综合系统，旨在为患者提供快速、准确的医疗服务，提高医疗效率，降低医疗成本。
本文将介绍该系统的功能和特点。
功能介绍长城医疗自助综合服务系统包含以下功能：挂号预约患者可以通过系统在线进行挂号预约，避免了排队等待的时间，方便快捷。
同时，系统支持多种挂号方式，满足患者不同的需求。
医疗机构也可以通过系统管理预约信息，更加便捷地组织医疗资源。
缴费查询患者可以通过系统查询医疗费用缴纳情况，包括自费部分和医保部分。
医疗机构可以通过系统管理费用信息，包括缴费、退费等操作，提高管理效率。
医疗咨询患者可以通过系统在线进行医疗咨询，获取专业的医疗建议和指导。
医疗机构可以通过系统管理咨询信息，更好地和患者沟通和交流，提高服务质量。
诊疗报告查询患者可以通过系统在线查询自己的诊疗报告，方便快捷。
医疗机构可以通过系统管理诊疗报告信息，包括查询、修改、删除等操作，提高管理效率。
特点介绍长城医疗自助综合服务系统具有以下特点：高效便捷长城医疗自助综合服务系统可以帮助医疗机构提供高效、便捷的服务，提高医疗服务效率，同时降低患者排队等待的时间，提高患者满意度和信任度。
可定制性强长城医疗自助综合服务系统可以根据不同医疗机构的需求进行个性化定制，提供更适合医疗机构和患者的自助服务。
安全稳定长城医疗自助综合服务系统具有完善的数据安全措施，保障患者和医疗机构的数据安全和隐私，同时系统稳定，保证服务的正常运行和使用。
目前，长城医疗自助综合服务系统已经成为了很多医疗机构提高服务质量、降低医疗成本的重要工具。
希望该系统可以继续不断发展，为更多的患者和医疗机构服务，为医疗行业的发展做出贡献。
自助营业终端系统
自助挂号系统
自助挂号 -- 病人只需使用医保卡或就诊卡或指定银行卡轻轻一刷，个人信 息就可自动调出。在选定科室和医生后，待刷卡并扣款成功，就会自动打印发 票。病人随即直接去诊室候诊，无需回到柜台付费领取发票，医院也不必承担 先看病后付款的风险。让就诊者彻底摆脱排队的困扰，一切都在几分钟内轻松 完成。
• SAM卡加密技术，符合PBOC安全标准的安全支付体系
符合PBOC安全标准，银行数据传输不落地。采用SAM卡加密技术，支
持同时连接多家银行。避免了普通加密键盘只能连接一家银行的局限，满
足密钥更换、升级的灵活简便。
• 基于SNMP标准网络管理协议的远程监控系统 后台系统中配置了基于SNMP协议的远程监控子系统。可以完整的对整个自
功能包括对二代身份证进行认证，并自动录入身份信息，方便 用户购买，但同样也可以让用户自己输入身份信息，但需要二次 确认，防止信息有误。
自助缴费机
主要实现的功能包括银行卡消费、售卖医疗卡、打印单 据、医疗卡业务受理、自助查询及多媒体播放等功能。 • 银行卡消费 • 功能说明： 用户在医院自助终端上，进行医疗卡业务的查询和银行卡 购买医疗卡。 • 功能实现： •提供实时医疗卡业务的屏幕查询； •购买时，客户需要对购买医疗卡人的身份进行确认。 •在交易成功后打印单据。 •医疗卡业务控制可根据医院的要求调整。
• 单据打印/出医疗卡 • 功能说明
用户在自助终端上可以打印购买的单据，或直接出医疗卡。 • 实现说明
在终端上可以查询提供的医疗卡业务，可以在终端供用户进行 选择；
对于打印发票的具体格式，可以根据医院的要求来进行修改； 打印单据或者出医疗卡由医院提供的医疗卡业务类别进行区分
，也可以提供菜单给客户进行选择。 • 身份认证
医院银医自助就医系统产品配置推荐
系统性能
开机速度在60秒以内，系统内核加载30秒以内；非授权时修改的操作系统配置，每次重启后自动恢复到原始配置；
23
使用环境
环境温度：+5℃~+45℃，相对湿度：10%~80%，输入电压：AC220V±10%50Hz±1HZ
以上为我们自助终端机的全功能模块,可以根据医院的需求进行模块的增加与减少.
报告单打印模块
黑白激光打印模块，最大打印幅面：A4，打印速度：33ppm，最高分辨率：1200×1200dpi，标配纸盒：250页，多功能进纸器：50页。
14
条码阅读机
对0.33 mm (13 mil)的标准条码。
15
前置摄像模块
预留前置摄像头监控模块。
16
入钞摄像模块
预留入钞摄像头监控模块。
17
POS
接受RMB 1,5,10,20,50,100元；钱箱容:约1000张,钞满可报警，配有钱箱；金属防暴力外壳，钥匙和锁为独立配置，互不通用；软件可用记忆棒升级。
12
热敏打印模块
RS-232接口、热敏打印、自动切纸（半切）、纸将尽报警、卡纸报警、带黑标检测，打印宽度：79mm，纸卷直径：120mm。
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6
触摸输入模块
17寸防暴安全型红外触摸屏，防尘、防污、定位准确无漂移，触摸精度：<1.5毫米(中心区域)，<2.5毫米(边缘区域)，分辨率：32767×32767, 单点触摸: <16ms。
7
多功能读卡输入键盘
金属密码键盘，配置硬件加密模块；33个金属键，包含数字键、功能键、方向键等；防腐蚀、耐磨；配备3个PSAM插槽；具有T9中文输入功能。支持银行卡磁条数据阅读、社会保障卡读取。键盘集IC卡读卡模块、磁条卡读卡模块、金属输入键盘于同一输入模块上，增强设备的安全性、兼容性。
医疗自助终端系统介绍
医疗自助终端系统介绍医疗自助终端系统（Medical self-service terminal system）是一种将信息技术与医疗服务相结合的创新解决方案。
它为患者提供快速、便捷的医疗服务，并能够减轻医疗人员的工作压力，提高医疗服务的效率。
本文将对医疗自助终端系统的功能与优势等方面进行详细介绍。
首先，医疗自助终端系统具有多项功能。
首先是挂号功能，患者可以通过自助终端系统自主选择所需的医生、科室和时间，并完成挂号流程。
其次是查询功能，患者可以通过系统查询自己的就诊记录、药方信息、检查报告等。
系统也提供了支付功能，患者可以在线付费，避免了排队等待的繁琐程序。
此外，还有医生诊断功能，部分终端系统还具备诊断问诊的功能，通过与医生进行远程交流，患者可以得到医生的建议和治疗方案。
其次，医疗自助终端系统具有多项优势。
首先是节约时间。
传统的医疗服务流程通常需要排队等待，耗费了很多患者的宝贵时间，而自助终端系统可以大大缩短患者的等待时间，提高就诊的效率。
其次是减轻医疗人员的工作压力。
医疗自助终端系统可以自动完成挂号、查询和支付等操作，减少了医疗人员的工作量，使他们能够更专注于医疗服务本身。
此外，自助终端系统还能提供24小时全天候的服务，方便患者随时随地进行医疗服务的操作。
另外，医疗自助终端系统还可以提高服务质量。
系统能够自动判断患者需求，并进行推荐，使患者得到更专业、个性化的医疗服务。
此外，医疗自助终端系统还具有一些其他的特点和应用。
首先是系统的安全性。
系统采用了严格的技术手段来保护用户的隐私和个人信息，确保信息安全。
其次是系统的易用性。
自助终端系统通常采用触摸屏、语音导航等人机交互界面，使患者能够轻松、快速地完成操作。
此外，系统还可以与其他医疗设备和医院信息系统进行无缝对接，实现信息的共享和传递。
尽管医疗自助终端系统具有许多优势，但还存在一些挑战和问题。
首先是技术问题。
自助终端系统需要具备良好的硬件设备和稳定的网络支持，以确保系统的正常运行。
智慧医疗自助服务终端系统设计方案
智慧医疗自助服务终端系统设计方案智慧医疗自助服务终端系统是一种将智能化技术与医疗服务相结合的新型设备，旨在提高医疗服务的效率和质量。
下面是一个智慧医疗自助服务终端系统设计方案。
一、硬件设备：1. 触摸屏幕：采用高灵敏度触摸屏幕，用于用户操作和输入相关信息。
2. 扫描仪：用于扫描用户的健康卡或身份证，获取用户的个人信息。
3. 指纹识别器：用于验证用户的身份，确保安全性。
4. 条码扫描器：用于扫描药品条形码，提供药品相关信息。
5. 医疗设备：可以根据需要配置不同的医疗设备，如血压计、血糖仪等。
二、软件系统：1. 用户注册系统：用户可以在智慧医疗自助服务终端上进行注册，输入个人信息，并绑定健康卡或身份证。
2. 预约挂号系统：用户可以通过终端系统进行预约挂号，选择就诊时间和科室，并获取预约挂号成功的确认信息。
3. 医生排班系统：系统可以实时获取医生的排班信息，并根据用户的选择进行预约挂号。
4. 医疗查询系统：用户可以通过终端系统查询医生的资料、就诊记录、疾病信息等。
5. 药品查询系统：用户可以通过终端系统查询药品的相关信息，包括用途、剂量、注意事项等。
6. 医疗数据管理系统：系统可以将用户的医疗数据进行保存和管理，方便用户和医生查看和分析。
7. 支付系统：用户可以通过终端系统进行医疗费用的支付，支持多种支付方式。
三、功能设置：1. 智能导诊：用户可以通过终端系统输入自己的症状和体征，系统会根据用户输入的信息给出初步的诊断结果和推荐就诊科室。
2. 医生咨询：用户可以通过终端系统进行在线医生咨询，医生可以通过系统回复用户的咨询，并提供建议和指导。
3. 健康管理：用户可以通过终端系统管理自己的健康数据，包括体重、血压、血糖等，系统会根据用户输入的数据给出健康评估和建议。
4. 个性化推荐：系统可以根据用户的历史数据和健康状况，智能推荐适合用户的医生、药品和健康管理方案。
5. 信息推送：系统可以向用户推送相关的健康信息、医疗活动和优惠活动等，提高用户的医疗服务体验。
健康医疗行业智能硬件使用说明
健康医疗行业智能硬件使用说明第1章产品概述 (3)1.1 硬件简介 (3)1.2 功能特点 (4)1.3 使用环境与适用人群 (4)第2章硬件安装与连接 (4)2.1 安装指南 (4)2.2 设备连接 (5)2.3 电源与电池使用 (5)第3章基本操作与界面导航 (6)3.1 开机与关机 (6)3.1.1 开机 (6)3.1.2 关机 (6)3.2 界面浏览 (6)3.2.1 主界面 (6)3.2.2 功能模块界面 (6)3.3 功能菜单介绍 (7)3.3.1 健康监测 (7)3.3.2 数据同步 (7)3.3.3 设备设置 (7)3.3.4 帮助与反馈 (7)第4章数据监测与测量 (7)4.1 生理参数监测 (7)4.1.1 心率监测 (7)4.1.2 血压监测 (7)4.1.3 血氧饱和度监测 (8)4.1.4 体温监测 (8)4.1.5 呼吸频率监测 (8)4.2 测量方法 (8)4.2.1 无创式测量 (8)4.2.2 实时监测 (8)4.2.3 校准与自检 (8)4.3 数据读取与分析 (8)4.3.1 数据展示 (8)4.3.2 数据分析 (9)4.3.3 数据存储与共享 (9)第5章健康管理功能 (9)5.1 健康数据同步 (9)5.1.1 数据采集 (9)5.1.2 数据 (9)5.1.3 数据同步 (9)5.2 健康报告 (9)5.2.2 周期健康报告 (9)5.2.3 专项健康报告 (9)5.3 预警与提醒功能 (10)5.3.1 健康数据异常提醒 (10)5.3.2 健康习惯培养提醒 (10)5.3.3 药物提醒 (10)第6章病症自测与远程诊断 (10)6.1 病症自测功能 (10)6.1.1 概述 (10)6.1.2 功能介绍 (10)6.1.3 使用方法 (10)6.2 远程诊断操作流程 (11)6.2.1 概述 (11)6.2.2 操作流程 (11)6.3 数据传输与隐私保护 (11)6.3.1 数据传输 (11)6.3.2 隐私保护 (11)第7章药物提醒与用药管理 (11)7.1 药物提醒设置 (11)7.1.1 开启药物提醒功能 (11)7.1.2 设置药物名称和剂量 (12)7.1.3 设置用药时间 (12)7.1.4 重复周期设置 (12)7.1.5 提醒方式选择 (12)7.2 用药记录与统计 (12)7.2.1 自动记录用药数据 (12)7.2.2 查看用药历史 (12)7.2.3 用药统计 (12)7.3 药物信息查询 (12)7.3.1 药物信息库 (12)7.3.2 药物相互作用查询 (12)7.3.3 药物过期提醒 (12)第8章个性化设置与调整 (13)8.1 系统设置 (13)8.1.1 语言设置 (13)8.1.2 亮度设置 (13)8.1.3 睡眠模式设置 (13)8.1.4 定时开关机 (13)8.2 声音与振动设置 (13)8.2.1 声音设置 (13)8.2.2 振动设置 (13)8.2.3 静音模式 (13)8.3 个性化主题与界面 (13)8.3.2 背景图片设置 (13)8.3.3 字体设置 (14)第9章智能互动与互联 (14)9.1 语音功能 (14)9.1.1 基础操作指导 (14)9.1.2 健康咨询 (14)9.1.3 数据查询与解读 (14)9.1.4 预约挂号 (14)9.2 第三方应用接入 (14)9.2.1 健康管理应用 (14)9.2.2 在线医疗咨询应用 (14)9.2.3 药品购买应用 (14)9.3 家庭健康生态圈 (15)9.3.1 数据共享 (15)9.3.2 健康提醒 (15)9.3.3 家庭医生服务 (15)9.3.4 智能家居联动 (15)第10章常见问题与维护保养 (15)10.1 常见问题解答 (15)10.1.1 设备无法开机 (15)10.1.2 设备显示异常 (15)10.1.3 设备连接不上手机APP (15)10.1.4 设备数据不准确 (15)10.2 设备清洁与保养 (16)10.2.1 设备清洁 (16)10.2.2 电池保养 (16)10.2.3 存放环境 (16)10.3 故障排除与维修服务 (16)10.3.1 故障排除 (16)10.3.2 维修服务 (16)10.3.3 保修条款 (16)第1章产品概述1.1 硬件简介本产品为健康医疗行业智能硬件，采用先进的技术与工艺，结合现代健康管理理念，为用户提供便捷、高效的医疗服务。
医院自助服务终端系统解决方案介绍
本资料涉及内容均为假设场景，非特指机构或特指人物；仅供交流、学习和参考，勿作他用，特此声明。
医疗自助服务终端系统Self-service Medical Terminal1产品介绍2典型案例3售后服务系统架构客户端应用门诊缴费充值提现检验预约自助打印缴住院押金交易查询挂号取号满意度评价综合查询专家介绍医院介绍科室介绍自助发卡……日志监管……业务数据库安全保障体系基础数据库分析数据库LIS HIS ……R IS/PACS数据分析监管权限监管交易监管卡监管组件监管服务器监管医保卡读卡器身份证读卡器POS机密码键盘扫码枪摄像头报告打印机热敏打印机就医总体流程挂号发卡/卡注册分诊手机预约挂号发票打印院外报告单查询/打印诊室就诊诊间结算!检查化验缴费/查询门诊补缴押金清单打印费用查询住院说明：红色部分为自助服务终端业务银行预约挂号药房取药预约取号↓客户端功能74:3显示样式(一)4:3显示样式(二)竖屏显示样式Γ16:9」横屏显示样式Γ9:16」押金，并支持找零功能（暂未实现）。
患者首次来医院就诊，可以在自助机办理就诊卡。
支持办理磁条卡、接触式芯片卡、非接触式IC卡等各类卡片。
自助通过读卡身份证和手工输入的方式获取个人信息完成注册，自助配置手写板。
卡押金可线上支付，支持支付宝、微信、刷卡支付，同时也支持现金缴纳卡押金，并支持找零功能（暂未实现）。
预约挂号提供7-14天挂号预约，支持在台自助机完成多家医疗机构的预约服务，预约成功之后，当日就诊前需要在自助机完成自助取号后才可以就诊。
本资料涉及内容均为假设场景，非特指机构或特指人物；仅供交流、学习和参考，勿作他用，特此声明。
客户端部分功能展示/当日挂号患者可在自助机挂当天号、预约号。
挂号费用支持医保实时报销。
自费部分支持微信、支付宝等线上支付、刷卡支付。
对于采用预付金模式的医院，可直接用就诊卡余额支付。
与银行签约后，对于使用签约银行卡作为就诊卡的患者，可直接扣减银行卡余额支付挂号费用。
智能医疗设备说明书
智能医疗设备说明书一、概述智能医疗设备是一种结合了人工智能技术和医疗行业的创新产品。
本设备通过先进的传感器和算法，实现对人体健康状态的监测和分析，为医生和患者提供准确的诊断和治疗建议。
本说明书将详细介绍本设备的功能和使用方法，帮助用户了解并正确使用本设备。
二、特点1. 高效的数据收集和分析能力：本设备能够准确地收集患者的生理数据，并利用智能算法对数据进行分析和解读。
与传统的人工检测相比，本设备能够提供更加全面和准确的数据，为医生提供更好的诊断依据。
2. 多功能的监测模式：本设备拥有多种监测模式，可以根据不同患者的需求进行选择。
例如，心电监测模式可监测患者的心电图，血压监测模式可实时监测患者的血压变化，体温监测模式可测量患者的体温等。
3. 实时数据传输和远程监控：本设备支持实时数据传输功能，患者的数据可以及时传送至医院或者云端服务器，医生可以通过手机或电脑远程监控患者的健康状况，并及时给予指导和治疗建议。
三、使用方法1. 打开设备：长按设备上的开关键，设备屏幕将显示 "开机中" 的提示信息，待开机完成后即可正常使用。
2. 绑定账号：首次使用本设备需要绑定用户账号。
打开设备后会显示 "绑定账号" 的选项，按照屏幕提示输入用户名和密码，然后点击确认绑定。
3. 选择监测模式：在设备屏幕上显示的主界面中，通过手势滑动选择所需监测模式。
在选择后，设备将自动开始监测。
4. 数据传输：设备会自动将监测到的数据传输至手机或电脑端。
用户可以通过设备提供的应用程序或网站进行查看。
5. 健康建议：根据监测到的数据，设备会生成相应的健康建议。
用户可以在手机或电脑端查看建议，并根据需要调整饮食、运动等生活方式。
四、注意事项1. 使用前请阅读本说明书，并按照说明正确操作。
如有疑问，请咨询医生或售后服务人员。
2. 设备需要定期进行维护和保养，以保证准确的数据和良好的使用体验。
请按照本说明书的推荐进行操作。
长城医疗自助系统介绍
目录
• 引言 • 自助系统功能 • 自助系统的优势 • 自助系统的使用流程 • 安全性和可靠性 • 未来发展与展望
01
引言
目的和背景
提升医疗服务的效率
随着医疗需求的增长，传统医疗流程已无法满足患者快速、 便捷的就诊需求。长城医疗自助系统的目的是通过技术手段 提高医疗服务的效率，减少患者等待时间，提升就医体验。
服务流程优化
持续优化自助服务流程， 简化操作步骤，提升用户 体验。
合作与交流
跨界合作
与相关行业进行跨界合作，共同 推动医疗自助系统的发展和应用。
国际交流
积极参与国际交流与合作，引进 国际先进的自助系统技术和经验。
学术研讨
组织学术研讨活动，促进自助系 统领域的学术交流和技术创新。
THANKS
感谢观看
用户可以查询挂号记录，包括 挂号时间、医生、科室等信息
。
挂号退费
用户如需取消挂号，可以在自 助机上进行退费操作。
缴费功能
缴费功能
缴费记录查询
缴费发票打印
缴费退费
用户可以在自助机上缴 纳医疗费用，支持多种
支付方式。
用户可以查询缴费记录， 包括缴费时间、缴费金
额等信息。
用户可以打印缴费发票， 方便用户报销和记录。
信息。
预约功能
医生预约
用户可以预约医生进行就诊，并选择就诊时 间。
治疗预约
用户可以预约治疗项目，并选择治疗时间。
检查预约
用户可以预约检查项目，并选择检查时间。
复查预约
用户可以预约复查项目，并选择复查时间。
03
自助系统的优势
提高效率
自助系统通过自动化流程，减少了人工操作和等待时间，提高了整体服务效率。
医院银医自助就医系统产品配置推荐
3
机柜外观
大堂式机柜，高度不低于1.6m,外形美观、尊贵，整机采用优质钢材制造，坚硬厚实，防水、防锈、防腐、耐磨，打印模块采用拖拉式道轨维护。
4
电源模块
ATX电源，最大功率300W，符合GB/T 14714-2008规范标准；
5
主显示模块
17寸5:4 TFT显示模块，分辨率1280*1024，亮度≥250 cd/m2；对比度：1000：1；可视角度(L/R/U/D)：85/85/80/80，响应时间5ms。
6
触摸输入模块
17寸防暴安全型红外触摸屏，防尘、防污、定位准确无漂移，触摸精度：<1.5毫米(中心区域)，<2.5毫米(边缘区域)，分辨率：32767×32767, 单点触摸: <16ms。
7
多功能读卡输入键盘
金属密码键盘，配置硬件加密模块；33个金属键，包含数字键、功能键、方向键等；防腐蚀、耐磨；配备3个PSAM插槽；具有T9中文输入功能。支持银行卡磁条数据阅读、社会保障卡读取。键盘集IC卡读卡模块、磁条卡读卡模块、金属输入键盘于同一输入模块上，增强设备的安全性、兼容性。
预留pos模块
18
网络通讯模块
通讯支持以太网接口LAN、WLAN，可以扩展包括SIM 卡的网络应用（3G无线网络）、电话Modem等接口。
19
整机颜色
可选根据用户实际要求进行定制。
20
操作系统
linux操作系统，自助终端应用平台，固化到数据存储设备中。
21
应用软件
人机交互应用软件可定制，应用响应时间在3秒以内；应用软件能固化在机器的ROM中，每次启动均清除垃圾碎片（或者日志），软件支持网络在线更新；具有实现“一键恢复”功能，结合终端“复位”按键可以让整个系统恢复到出厂配置状态；系统应用软件支持触摸屏及按键的操作。
长城医疗自助终端产品介绍
GWI-MB505自助挂号/确费机
主控模块
显示设备 金属加密键盘
读卡设备 打印模块
CPU：Intel P4 2.8G DDR内存：1G（可扩充） IDE硬盘：160G（可扩充） ATX电源：200W 显示器 17英寸LCD 触摸屏 17英寸声表波屏 16键（10个数字键、6个功能键） 电动磁卡/IC卡机 手动射频卡/IC卡卡座（可选） 凭条热敏打印机
长城医疗自助产品介绍
GWI-MBS810大堂式自助发卡充值机
主要功能 ● 自动发诊疗卡 ● 预约挂号 ● 现金充值 ● 银行卡充值 ● 打印发票与凭条
主控模块
显示设备 金属加密键盘
读卡设备 发卡设备 打印模块 现金模块 其他模块
CPU ：Intel P4 2.8G DDR内存 ：1G（可扩充） IDE硬盘 ：160G（可扩充） ATX电源：300W 显示器 17英寸LCD 触摸屏 17英寸声表波屏
●自助打印化验单
GWI- MBS907自助检查报告打印设备
主要功能： ●诊疗卡读取 ●条码扫描
主控模块
CPU ：Intel P4 DDR内存:(可扩充) DDR内存 IDE硬盘:(可扩充)
ATX电源:200W
显示设备
显示器 LCD 触摸屏 声表波屏
金属加密键盘
16键(10个数字键、6个功能键)
医疗自助终端系统介绍
项目背景
❖ 卫生部日前给出“三好一满意”活动的分解指标，医院要合理安排 门急诊服务、简化门急诊服务流程。挂号、划价、收费、取药等服 务窗口等候时间不能超过10分钟。
>>>
扫描病历本条码办卡流程
扫描病历本条码办卡流程
扫描病历本条码办卡流程
扫描病历本条码办卡流程
扫描病历本条码办卡流程
身份证办卡流程
扫描病历本条码办卡流程
扫描病历本条码办卡流程
扫描病历本条码办卡流程
扫描病历本条码办卡流程
扫描病历本条码办卡流程
挂号流程介绍
挂号流程
挂号流程
挂号流程
门诊结算打印工作站
作
HMT-C2： 1、读卡器共 1个，读诊疗 卡 2、 社保卡预 留
办卡流程介绍
办卡流程
身份证办卡流程
身份证办卡流程
身份流程
身份证办卡流程
身份证办卡流程
身份证办卡流程
身份证办卡流程
身份证办卡流程
身份证办卡结束！ 扫描病历本条码办卡
截至2011年底，银联商务已在全国除台湾以外的所有省级行政 区设立机构，业务涉及全国336个地级以上城市及249个县级地区， 服务特约商户超过110万家，维护POS终端155万台，服务ATM及自 助终端7.5万台，是国内最大的银行卡收单专业化服务机构。
银联商务辽宁分公司简介
银联商务有限公司辽宁分公司成立于2004年8月18日，现有 员工194人，大学本科及以上学历员工占员工总数的96%，其中 六年以上银行卡业务从业经验员工比例高达65%，是一支业务精 良、经验丰富、素质较高的银行卡专业化服务团队。
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GWI- MBS906自助化验单打印设备
主要功能： ●诊疗卡读取 ●条码扫描
主控模块 显示设备 金属加密键盘 读卡设备
针式打印机
CPU : Intel P4 DDR内存:(可扩充) IDE硬盘:(可扩充) ATX电源:200W 显示器 LCD 触摸屏 声表波屏 16键(10个数字键、6个功能键) 电动磁卡/IC卡机 手动射频卡/IC卡卡座(可选) 条码读取模块 最大打印宽度 打印头寿命 4亿次/针 带切刀，纸长任意 可以永久保留
主控模块
显示设备 金属加密键盘
读卡设备 发卡设备 打印模块 现金模块 其他模块
CPU ：Intel P4 2.8G DDR内存 ：1G（可扩充） IDE硬盘 ：160G（可扩充） ATX电源：300W 显示器 17英寸LCD 触摸屏 17英寸声表波屏
16键（10个数字键、6个功能键）
电动磁卡/IC卡机 二代身份证读卡器 射频卡读写模块 电动发卡模块：300张（可扩充） 80mm凭条热敏打印机 76mm针式发票打印机 纸币识别器（多张） 单钞箱：1000张 摄像头（预留安装孔位） 指纹模块（预留位置）
●自助医院费用查询
●自
●条码打印
GWI- MBS909自助电子病历打印设备
主要功能： ● 医生身份识别 ●自助电子病历打印 ●高速双面激光打印
谢谢！
●自助打印化验单Gຫໍສະໝຸດ I- MBS907自助检查报告打印设备
主要功能： ●诊疗卡读取 ●条码扫描
主控模块
CPU ：Intel P4 DDR内存:(可扩充) DDR内存 IDE硬盘:(可扩充)
ATX电源:200W
显示设备
显示器 LCD 触摸屏 声表波屏
金属加密键盘
16键(10个数字键、6个功能键)
电动磁卡/IC卡机
GWI-MBS508自助挂号/确费机
主控模块
显示设备 金属加密键盘
读卡设备 打印模块
CPU：Intel P4 2.8G DDR内存：1G（可扩充） IDE硬盘：160G（可扩充） ATX电源：200W 显示器 17英寸LCD 触摸屏 17英寸声表波屏
16键（10个数字键、6个功能键）
电动磁卡/IC卡机 手动射频卡/IC卡卡座（可选） 条码读取模块 凭条热敏打印机/针式发票打印 机
读卡设备
手动射频卡/IC卡卡座(可选)
条码读取模块
超高速彩色输出26页/分钟，黑白输出32页
/分钟
图像增强2400dpi及高清晰墨粉的应用带来 彩色A4激光打印机
打印效果视觉的全新享受
低廉耗材成本，超长使用寿命，整机42万
页或5年
●自助打印化验报告
GWI- MBS908自助一日清单打印设备
主要功能： ●诊疗卡读取 助医院费用清单打印 ●条码扫描
16键（10个数字键、6个功能键）
电动磁卡/IC卡机 二代身份证读卡器 射频卡读写模块 电动发卡模块：300张（可扩充） 80mm凭条热敏打印机 76mm针式发票打印机 纸币识别器 单钞箱：1000张 摄像头（预留安装孔位） 指纹模块（预留位置）
GWI-MBS810C穿墙式自助发卡充值机
主要功能 ● 自动发诊疗卡 ● 预约挂号 ● 现金充值 ● 银行卡充值 ● 打印发票与凭条
长城医疗自助产品介绍
GWI-MBS810大堂式自助发卡充值机
主要功能 ● 自动发诊疗卡 ● 预约挂号 ● 现金充值 ● 银行卡充值 ● 打印发票与凭条
主控模块
显示设备 金属加密键盘
读卡设备 发卡设备 打印模块 现金模块 其他模块
CPU ：Intel P4 2.8G DDR内存 ：1G（可扩充） IDE硬盘 ：160G（可扩充） ATX电源：300W 显示器 17英寸LCD 触摸屏 17英寸声表波屏
GWI-MB505自助挂号/确费机
主控模块
显示设备 金属加密键盘
读卡设备 打印模块
CPU：Intel P4 2.8G DDR内存：1G（可扩充） IDE硬盘：160G（可扩充） ATX电源：200W 显示器 17英寸LCD 触摸屏 17英寸声表波屏 16键（10个数字键、6个功能键） 电动磁卡/IC卡机 手动射频卡/IC卡卡座（可选） 凭条热敏打印机
主控模块
显示设备 金属加密键盘 读卡设备
双打印机
CPU:Intel P4 DDR内存:(可扩充) IDE硬盘:(可扩充) ATX电源:200W 显示器 LCD 触摸屏 声表波屏 16键(10个数字键、6个功能键) 电动磁卡/IC卡机 手动射频卡/IC卡卡座(可选) 条码读取模块 热敏打印/条码打印，可进行输液单打印 A4幅面高速热敏打印(/sec) 带切刀，页面可 任意长度