内训师课程体系
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研讨：姓名包装
清晰的表达 （80分钟）
两分钟演讲 （80分钟）
出语：字正腔圆
演讲规则说明
- 标准普通话的定义 - 吐字发音：声母、韵母、音调练习 - 绕口令练习
表意：清晰明白
- 活动：听描述画图 - 活动启示
- 演讲内容说明 - 计时摇铃 - 录像准备、依次发表 - 认真观察、评优
两分钟演讲
演讲点评
演讲的正文
- 主题要鲜明 - 逻辑性要强 - 内容要精彩生动 - 要有层次感
演讲的结尾
- 结尾的目的 - 结尾的方式
创造性思维训练 （90分钟）
思维的器官和基本属性
- 思维的器官——大脑 - 思维的基本属性
创新思维的核心－发散性思维
- 创新思维的特征 - 发散性思维的定义 - 发散性思维和收敛性思维的比较
- 演习“开心金库” - 出场心态调整 - 开始的第一句话 - 演讲完后填写分析表（B）
小组讨论及发表
课程结构 （100分钟） 课程结构
PTT影响因素及效 果
理性了解
感性认知
准备课程内容时几 个要点
资料搜集 （50分钟） 资料搜集的活动
资料搜集的要领
建立讲师威信 （60分钟）
活动：建立学员与讲 师之间的信任
- 授课投影片 - 讲师手册 - 学员手册 - 教学辅助资料
了解培训对象
- 为什么要先了解培训对象 - 我们要了解培训对象的哪些信息 - 成人学习的特点
备课三步曲
- 理清课程思路 - 编写教案 - 编写教案课堂练习 - 授课预演
授课基本功之 课中操作
（60分钟）
授课前情绪调整
- 心境调节法 - 假装勇敢法 - 提前热身法 - 语言暗示法 - 当众孤独法
- 总体点评 - 个人点评
生动的表达 （100分钟）
语言的生动性
- 具体化 - 充满了故事和例证 - 造成图画般的效果
语音的生动性
- 控声 - 语调 - 语速 - 重音
肢体的优美性
- 仪态 - 眼神 - 手势 - 表情
课程目标： 1、了解有效表达的基本架构， 掌握演讲开头、正文、结尾的常 用方法。 2、通过创造性思维训练，开拓 发散性思维，使在表达过程中语 言更流畅。
TLT1训练 Train Leaders to Train 1
课程目标： 1、激发新讲师授课意愿； 2、帮助新讲师由会表达提升为 会讲授。
课程关键内容
讲师之路 （3Βιβλιοθήκη Baidu分钟）
成为一名合格讲师
- 做我所学，教我所做 - 言传身教，注重训练 - 感恩惜福，乐于奉献
授课基本功之 课前准备
（240分钟）
常用的授课工具
讲师自我介绍
PTT——专业化讲 师培训
PTT的目标、过程、 要领及收获
学员心声 （60分钟）
学员自我介绍
- 个人背景 - 工作职衔 - 有关成就 - 对课程的欺许
PTT的四个重点
课程关键内容 [第一天]
一分钟即席演讲 （60分钟）
一分钟演讲
填写分析表（A）
小组讨论及发表
成功的PTT （80分钟）
主观看法
有声语言艺 术
180分钟
有声语言的定义及作用
构思有声语言的表达内容
- 清晰的语言结构 - 丰富的修辞手法
掌握有声语言的表达技巧
- 语气的运用 - 语调的运用 - 顿连的运用 - 重音的运用 - 节奏的运用
思维定势测验活动
发散性思维训练
- 连接法 - 连点法 - 联想法
第二阶段
PTT训练
Presentation of Trainer Training
课程目标： 1、激发学习兴趣； 2、建立开放态度全情投入； 3、克服PTT心理压力，掌握PTT 各阶段处理重点； 4、了解思想模式，懂得自我管 理。
观念分享 （60分钟）
如何建立讲师威信
- 同理心的建立 - 称职讲师的特质与原则 - 成人学员喜欢的课程气氛 - 包装自己
课程目标： 1、了解和掌握针对个人和团体 的不同提问方法的技巧； 2、明白激发学员参与，获得反 馈的重要性及方法； 3、懂得辨认难缠学员及相应的 处理方法。
课程关键内容 [第三天]
作业发表 （180分钟）
课中操作技巧
- 掌握课堂节奏 - 调动学员参与 - 应变与控场
授课基本功之 课后总结 （30分钟）
自我总结授课表现
收集别人的反馈意见
不断完善教案
第四阶段
TLT2训练 Train Leaders to Train 2
培训目标： 1、帮助学员掌握有声语言构思及 表达的技巧； 2、帮助学员掌握无声语言的运用 技巧； 3、帮助学员掌握五种常用的互动 式教学方法。
内训师课程体系
进阶训练 讲授训练
高阶训练
训练型讲师 与课程开发
初阶培训 演讲训练
有效表 达训练
PTT 训练
TLT 1
TLT 2
TLT 3
TLT 4
第一阶段
有效表达训练
课程目标： 1、了解自我介绍的要素和注意 事项 2、了解如何清晰的表达，做到 出语字正腔圆、表意清晰明白 3、了解如何生动的表达，在表 达过程中注意语言的丰富，语音 的变化，肢体语言的展现。
三分钟演讲 （180分钟）
演讲规则说明
- 演讲内容说明 - 计时摇铃 - 录像准备、依次发表 - 认真观察、评优
三分钟演讲
小组研讨、发表
演讲点评
- 总体点评 - 个人点评
课程关键内容 [第二天]
有效表达的基本架构 （80分钟）
有效表达的基本架构
- 豹头 - 猪肚 - 凤尾
演讲的开头
- 开头的目的 - 开头的方式 - 应当避免的开头方式
课程关键内容 [第一天]
一分钟演讲 （50分钟）
有效表达课程介绍
演讲规则说明
- 演讲内容说明 - 计时摇铃 - 录像准备、依次发表 - 认真观察、评优
一分钟演讲
- 自我介绍 - 培训期许
自我介绍 （30分钟）
自我介绍三要素
- 姓名包装 - 威信树立 - 气氛营造
自我介绍注意事项
- 控制时间 - 控制情绪 - 内容连贯、融合
时间压力
人格模式
- 人格模式图
成功PTT的三个阶段 及各阶段需处理的重 点
自我管理 （130分钟） 开心金库
思想模式
预演未来
课程目标： 1、了解理性了解和感性认知； 2、了解收集资料的重要性和方 法； 3、了解建立讲师威性的方法和 技巧。
课程关键内容 [第二天]
作业发表 （160分钟）
作业发表的要求
作业发表的要求
- 感性+理性 - 预演未来 - 演习“开心金库” - 开始的第一句话 - 演讲完后填写分析表（C、D）
小组讨论及发表
发问技巧 （60分钟） 发问技巧
发问技巧的作用
激发学员参与 （70分钟） 激发学员参与
反馈注意事项
处理难缠学员的方法
课程回顾 （50分钟） PTT课程结构
结束语
第三阶段
清晰的表达 （80分钟）
两分钟演讲 （80分钟）
出语：字正腔圆
演讲规则说明
- 标准普通话的定义 - 吐字发音：声母、韵母、音调练习 - 绕口令练习
表意：清晰明白
- 活动：听描述画图 - 活动启示
- 演讲内容说明 - 计时摇铃 - 录像准备、依次发表 - 认真观察、评优
两分钟演讲
演讲点评
演讲的正文
- 主题要鲜明 - 逻辑性要强 - 内容要精彩生动 - 要有层次感
演讲的结尾
- 结尾的目的 - 结尾的方式
创造性思维训练 （90分钟）
思维的器官和基本属性
- 思维的器官——大脑 - 思维的基本属性
创新思维的核心－发散性思维
- 创新思维的特征 - 发散性思维的定义 - 发散性思维和收敛性思维的比较
- 演习“开心金库” - 出场心态调整 - 开始的第一句话 - 演讲完后填写分析表（B）
小组讨论及发表
课程结构 （100分钟） 课程结构
PTT影响因素及效 果
理性了解
感性认知
准备课程内容时几 个要点
资料搜集 （50分钟） 资料搜集的活动
资料搜集的要领
建立讲师威信 （60分钟）
活动：建立学员与讲 师之间的信任
- 授课投影片 - 讲师手册 - 学员手册 - 教学辅助资料
了解培训对象
- 为什么要先了解培训对象 - 我们要了解培训对象的哪些信息 - 成人学习的特点
备课三步曲
- 理清课程思路 - 编写教案 - 编写教案课堂练习 - 授课预演
授课基本功之 课中操作
（60分钟）
授课前情绪调整
- 心境调节法 - 假装勇敢法 - 提前热身法 - 语言暗示法 - 当众孤独法
- 总体点评 - 个人点评
生动的表达 （100分钟）
语言的生动性
- 具体化 - 充满了故事和例证 - 造成图画般的效果
语音的生动性
- 控声 - 语调 - 语速 - 重音
肢体的优美性
- 仪态 - 眼神 - 手势 - 表情
课程目标： 1、了解有效表达的基本架构， 掌握演讲开头、正文、结尾的常 用方法。 2、通过创造性思维训练，开拓 发散性思维，使在表达过程中语 言更流畅。
TLT1训练 Train Leaders to Train 1
课程目标： 1、激发新讲师授课意愿； 2、帮助新讲师由会表达提升为 会讲授。
课程关键内容
讲师之路 （3Βιβλιοθήκη Baidu分钟）
成为一名合格讲师
- 做我所学，教我所做 - 言传身教，注重训练 - 感恩惜福，乐于奉献
授课基本功之 课前准备
（240分钟）
常用的授课工具
讲师自我介绍
PTT——专业化讲 师培训
PTT的目标、过程、 要领及收获
学员心声 （60分钟）
学员自我介绍
- 个人背景 - 工作职衔 - 有关成就 - 对课程的欺许
PTT的四个重点
课程关键内容 [第一天]
一分钟即席演讲 （60分钟）
一分钟演讲
填写分析表（A）
小组讨论及发表
成功的PTT （80分钟）
主观看法
有声语言艺 术
180分钟
有声语言的定义及作用
构思有声语言的表达内容
- 清晰的语言结构 - 丰富的修辞手法
掌握有声语言的表达技巧
- 语气的运用 - 语调的运用 - 顿连的运用 - 重音的运用 - 节奏的运用
思维定势测验活动
发散性思维训练
- 连接法 - 连点法 - 联想法
第二阶段
PTT训练
Presentation of Trainer Training
课程目标： 1、激发学习兴趣； 2、建立开放态度全情投入； 3、克服PTT心理压力，掌握PTT 各阶段处理重点； 4、了解思想模式，懂得自我管 理。
观念分享 （60分钟）
如何建立讲师威信
- 同理心的建立 - 称职讲师的特质与原则 - 成人学员喜欢的课程气氛 - 包装自己
课程目标： 1、了解和掌握针对个人和团体 的不同提问方法的技巧； 2、明白激发学员参与，获得反 馈的重要性及方法； 3、懂得辨认难缠学员及相应的 处理方法。
课程关键内容 [第三天]
作业发表 （180分钟）
课中操作技巧
- 掌握课堂节奏 - 调动学员参与 - 应变与控场
授课基本功之 课后总结 （30分钟）
自我总结授课表现
收集别人的反馈意见
不断完善教案
第四阶段
TLT2训练 Train Leaders to Train 2
培训目标： 1、帮助学员掌握有声语言构思及 表达的技巧； 2、帮助学员掌握无声语言的运用 技巧； 3、帮助学员掌握五种常用的互动 式教学方法。
内训师课程体系
进阶训练 讲授训练
高阶训练
训练型讲师 与课程开发
初阶培训 演讲训练
有效表 达训练
PTT 训练
TLT 1
TLT 2
TLT 3
TLT 4
第一阶段
有效表达训练
课程目标： 1、了解自我介绍的要素和注意 事项 2、了解如何清晰的表达，做到 出语字正腔圆、表意清晰明白 3、了解如何生动的表达，在表 达过程中注意语言的丰富，语音 的变化，肢体语言的展现。
三分钟演讲 （180分钟）
演讲规则说明
- 演讲内容说明 - 计时摇铃 - 录像准备、依次发表 - 认真观察、评优
三分钟演讲
小组研讨、发表
演讲点评
- 总体点评 - 个人点评
课程关键内容 [第二天]
有效表达的基本架构 （80分钟）
有效表达的基本架构
- 豹头 - 猪肚 - 凤尾
演讲的开头
- 开头的目的 - 开头的方式 - 应当避免的开头方式
课程关键内容 [第一天]
一分钟演讲 （50分钟）
有效表达课程介绍
演讲规则说明
- 演讲内容说明 - 计时摇铃 - 录像准备、依次发表 - 认真观察、评优
一分钟演讲
- 自我介绍 - 培训期许
自我介绍 （30分钟）
自我介绍三要素
- 姓名包装 - 威信树立 - 气氛营造
自我介绍注意事项
- 控制时间 - 控制情绪 - 内容连贯、融合
时间压力
人格模式
- 人格模式图
成功PTT的三个阶段 及各阶段需处理的重 点
自我管理 （130分钟） 开心金库
思想模式
预演未来
课程目标： 1、了解理性了解和感性认知； 2、了解收集资料的重要性和方 法； 3、了解建立讲师威性的方法和 技巧。
课程关键内容 [第二天]
作业发表 （160分钟）
作业发表的要求
作业发表的要求
- 感性+理性 - 预演未来 - 演习“开心金库” - 开始的第一句话 - 演讲完后填写分析表（C、D）
小组讨论及发表
发问技巧 （60分钟） 发问技巧
发问技巧的作用
激发学员参与 （70分钟） 激发学员参与
反馈注意事项
处理难缠学员的方法
课程回顾 （50分钟） PTT课程结构
结束语
第三阶段