企业组织结构设计的原则与必要性
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路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
4.3.3 直线-职能制组织形式
经理
计划部
财务部
生产部
人事部
市场部
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
生
生
生
产
产
产
车
车
车
间
组织设计
管理人员一旦确定了组织的基本 目标，并制定了明确的实施计划和步 骤之后，就必须通过组织设计为决策 和计划的有效实施创造条件。
概括国内外学者的观点，组织设 计就是指对一个组织的结构进行规划 、构造、创新或再构造，以便从组织 结构上确保组织目标的有效实现。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
1987年情况发生的变化：想约见 戈里的人早上8:00就要在办公室外等 候。员工越来越难以得到对日常问题 的答复。要求快速反应的决策常常被 耽误。
当初设计的组织结构，对这个成长 中的公司已经不适应了。
认识这一问题后，他们立即对公司 组织进行了重组：
4.2 企业组织结构设计的原则
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
4.2.2管理幅度与管理层次原则 4.2.3 专业化原则 4.2.4责权利相结合原则 4.2.5分工协作原则及精于高效原则
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4.3 企业组织形式
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4.2.1 直线制组织形式（P79）
经理
副经理
副经理
部门经理
职
职
员
员
如何解决？通过工作的扩大化和丰富化， 让员工独立完成一项完整的任务，或组织团队 进行工作协作，以提高员工的成就感，激发员 工的工作积极性，而不是缩小工作范围来提高 生产率。
4.1 组织结构设计的必要性
4.1.2 组织沟通与协调的需要 4.1.3 程序化管理的需要
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
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4.2 企业组织结构设计的原则
4.2.1 统一指挥原则
1）目标统一：分目标服从总体目标 ，个人目标服从组织目标；总（主要）目 标的制定应能明确地分解，组织目标与个 人目标应尽可能相融。
2）指挥统一：个人只对一个上级汇 报工作，并直接接受其命令。
（不统一的结果：多头指挥——“分贝 制”）
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
企业组织结构设计的原 则与必要性
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月4日星期六
【开篇案例】 CMP出版公司组织结构的演变
Gerry,Lilo Leeds,一对夫妇，经营 CMP出版公司。
1971年建立了该公司，所设立的组织 结构将所有重大决策都集中在他们手中 ，公司运作得非常好。
到1987年，公司出版的10种商业报 纸和杂志都在各自的市场上占据了领先 地位。他们所服务的计算机、通讯技术 、商务旅行和医疗保健市场也为公司成 长提供了充分的机会。
1.将公司分解为可管理的单位—— 分部。每个分部配备一名经理，授予 足够的权利。
2.设立出版委员会负责监管这些分 部。他们夫妇和各分部经理都是该委 员会的成员。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
分部经理向委员会汇报工作，委员会负责确 保各分部按公司的总战略运作。
组织结构变革的效果：共出版了14种刊物， 年销售额达到近2亿美元，公司收益按公司设定 的30%的年增长率目标不断增加。
4.1.1 社会分工的需要
1、分工可以使工作简单化
2、分工可以使工作简单化
传统的组织设计是建立在劳动分工的基础 之上的。斯密认为，分工程度越高，工作效率 越高。劳动分工使不同工人具有的多样技能得 到有效的发挥和利用。传统学者们将劳动分工 视为增加生产率的一个不尽的源泉。这适合专 业化没有得到普遍推广的情况，应用劳动分工 总能产生更高的生产率。
2．正规化：指组织依靠制定的工作程序、 规章制度、规则引导员工行为的程度。
3．集权化：集权化是指组织在决策时正式 权力在管理层级中的分布与集中的程度。决策 高度集中在组织的上层，问题由下而上传递给 高层管理人员，由他们选择合适的行动方案， 这时组织的集权化程度就较高；反之，一些组 织授予下层人员更多决策权力时，组织的集权 化程度就较低。
组织结构可以用复杂性、规范化和 集权化三个基本特性来描述：
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
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路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
1．复杂性：指组织内部结构的分化程度
。一个组织分工越细、组织层级越多、管理幅
度越大，组织的复杂性就越高；组织的部门越
多、各单位的地理分布越分散、协调人员及其 活动也就越困难。
CMP出版公司的例子说明了什么呢？在组织 演进过程所知道的 组织结构的形式。
组织设计的依据是什么？ 哪些因素影响着组织结构的设计？
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第4章 企业组织结构设计
组织结构
组织结构是描述组织的框架体系， 即基本架构，是对完成组织目标的人员 、工作、技术和信息所作的制度性安排 。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
部门经理 部门经理 部门经理
职
职
员
员
职职 员员
职职 员员
4.2.1 职能制组织形式（P79）
经理
职能部门 1
职能部门 2
基层单位
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
基层单位
基层单位
4.2.1 职能制组织形式（P79）
职能型结构是一种以职能为导向的 组织结构形式。
特点：将技能相似的专业人员集合 在各自专门的职能机构内，并在各自的 业务范围内分工合作，组织任务集中明 确，上行下达。
管理者建立和改进一个组织结构 时，就是将上述三大特性相互结合 与配合，以便创造出各式各样的组 织设计。
管理人员在设立或变革一个组 织的结构时，他们就是在进行组 织设计的工作。
组织设计是管理者作出明确
的组织选择的过程，明确的组织
选择促进特定的组织结构的建立。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
4.1 组织结构设计的必要性
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路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
4.1 组织结构设计的必要性
4.1.1 社会分工的需要
物极必反，由于劳动分工带来的工作单一 、重复，员工感到疲劳、厌倦，导致低生产率 、劣质品、旷工和高的离职率等。罗宾斯教授 将这种现象称为人员的非经济性。劳动分工发 展到一定程度之后，这种人员的非经济性会超 过专业化分工带来的经济优势。20世纪60年代 ，这种情况出现了。
4.3.3 直线-职能制组织形式
经理
计划部
财务部
生产部
人事部
市场部
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生
生
生
产
产
产
车
车
车
间
组织设计
管理人员一旦确定了组织的基本 目标，并制定了明确的实施计划和步 骤之后，就必须通过组织设计为决策 和计划的有效实施创造条件。
概括国内外学者的观点，组织设 计就是指对一个组织的结构进行规划 、构造、创新或再构造，以便从组织 结构上确保组织目标的有效实现。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
1987年情况发生的变化：想约见 戈里的人早上8:00就要在办公室外等 候。员工越来越难以得到对日常问题 的答复。要求快速反应的决策常常被 耽误。
当初设计的组织结构，对这个成长 中的公司已经不适应了。
认识这一问题后，他们立即对公司 组织进行了重组：
4.2 企业组织结构设计的原则
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
4.2.2管理幅度与管理层次原则 4.2.3 专业化原则 4.2.4责权利相结合原则 4.2.5分工协作原则及精于高效原则
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4.3 企业组织形式
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4.2.1 直线制组织形式（P79）
经理
副经理
副经理
部门经理
职
职
员
员
如何解决？通过工作的扩大化和丰富化， 让员工独立完成一项完整的任务，或组织团队 进行工作协作，以提高员工的成就感，激发员 工的工作积极性，而不是缩小工作范围来提高 生产率。
4.1 组织结构设计的必要性
4.1.2 组织沟通与协调的需要 4.1.3 程序化管理的需要
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
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4.2 企业组织结构设计的原则
4.2.1 统一指挥原则
1）目标统一：分目标服从总体目标 ，个人目标服从组织目标；总（主要）目 标的制定应能明确地分解，组织目标与个 人目标应尽可能相融。
2）指挥统一：个人只对一个上级汇 报工作，并直接接受其命令。
（不统一的结果：多头指挥——“分贝 制”）
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
企业组织结构设计的原 则与必要性
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月4日星期六
【开篇案例】 CMP出版公司组织结构的演变
Gerry,Lilo Leeds,一对夫妇，经营 CMP出版公司。
1971年建立了该公司，所设立的组织 结构将所有重大决策都集中在他们手中 ，公司运作得非常好。
到1987年，公司出版的10种商业报 纸和杂志都在各自的市场上占据了领先 地位。他们所服务的计算机、通讯技术 、商务旅行和医疗保健市场也为公司成 长提供了充分的机会。
1.将公司分解为可管理的单位—— 分部。每个分部配备一名经理，授予 足够的权利。
2.设立出版委员会负责监管这些分 部。他们夫妇和各分部经理都是该委 员会的成员。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
分部经理向委员会汇报工作，委员会负责确 保各分部按公司的总战略运作。
组织结构变革的效果：共出版了14种刊物， 年销售额达到近2亿美元，公司收益按公司设定 的30%的年增长率目标不断增加。
4.1.1 社会分工的需要
1、分工可以使工作简单化
2、分工可以使工作简单化
传统的组织设计是建立在劳动分工的基础 之上的。斯密认为，分工程度越高，工作效率 越高。劳动分工使不同工人具有的多样技能得 到有效的发挥和利用。传统学者们将劳动分工 视为增加生产率的一个不尽的源泉。这适合专 业化没有得到普遍推广的情况，应用劳动分工 总能产生更高的生产率。
2．正规化：指组织依靠制定的工作程序、 规章制度、规则引导员工行为的程度。
3．集权化：集权化是指组织在决策时正式 权力在管理层级中的分布与集中的程度。决策 高度集中在组织的上层，问题由下而上传递给 高层管理人员，由他们选择合适的行动方案， 这时组织的集权化程度就较高；反之，一些组 织授予下层人员更多决策权力时，组织的集权 化程度就较低。
组织结构可以用复杂性、规范化和 集权化三个基本特性来描述：
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
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路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
1．复杂性：指组织内部结构的分化程度
。一个组织分工越细、组织层级越多、管理幅
度越大，组织的复杂性就越高；组织的部门越
多、各单位的地理分布越分散、协调人员及其 活动也就越困难。
CMP出版公司的例子说明了什么呢？在组织 演进过程所知道的 组织结构的形式。
组织设计的依据是什么？ 哪些因素影响着组织结构的设计？
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第4章 企业组织结构设计
组织结构
组织结构是描述组织的框架体系， 即基本架构，是对完成组织目标的人员 、工作、技术和信息所作的制度性安排 。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
部门经理 部门经理 部门经理
职
职
员
员
职职 员员
职职 员员
4.2.1 职能制组织形式（P79）
经理
职能部门 1
职能部门 2
基层单位
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
基层单位
基层单位
4.2.1 职能制组织形式（P79）
职能型结构是一种以职能为导向的 组织结构形式。
特点：将技能相似的专业人员集合 在各自专门的职能机构内，并在各自的 业务范围内分工合作，组织任务集中明 确，上行下达。
管理者建立和改进一个组织结构 时，就是将上述三大特性相互结合 与配合，以便创造出各式各样的组 织设计。
管理人员在设立或变革一个组 织的结构时，他们就是在进行组 织设计的工作。
组织设计是管理者作出明确
的组织选择的过程，明确的组织
选择促进特定的组织结构的建立。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
4.1 组织结构设计的必要性
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路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
4.1 组织结构设计的必要性
4.1.1 社会分工的需要
物极必反，由于劳动分工带来的工作单一 、重复，员工感到疲劳、厌倦，导致低生产率 、劣质品、旷工和高的离职率等。罗宾斯教授 将这种现象称为人员的非经济性。劳动分工发 展到一定程度之后，这种人员的非经济性会超 过专业化分工带来的经济优势。20世纪60年代 ，这种情况出现了。