房地产住宅批量精装修工程管理
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建筑专业
互
动
叠图
建筑四个专业 施工图
建筑专业
注：红色部分为工程部精装组关注点。
各专业审图 选材
节点做法 新工艺做法 部品精细化
设计
1、土建、机电设计及工程师共 同审图，审核相互配合及界面交 接是否存在问题。
1、关注选材是否能满足工期。 2、关注所选材料失效性。
1、关注节点做法图纸是否齐全。 2、关注节点做法是否合理。
1 精装房概述
1.为 客 户 创 造 价 值
二．装 修 房 价 值 分 析
省 时 省 力 ：装 修 房 住 宅 可 以 为 客 户 节 约 大 量 时 间 ， 减 少 精 力 和财力的大 量支出；
提 高 社 区 居 住 品 质 ：避 免 了 二 次装修，彻底解决了小区中装修 噪 音 长 期 扰 民 的 问 题 ，提升小区居住品质；
1、关注设计中断的工艺能否在 施工中实现。 2、关注容易引起质量问题地方 是否采用工艺处理。
3 精装房设计管理
2 、 研究方法
一．装修房产品研发
Ø 客户需求研究
定性
Ø通过座谈或家访挖据客户需求 和关注点； Ø 定性调研前必须做好相应准 Ø备工作； Ø定性研究是为定量分析做准备；
定量
Ø通过定量研究得出结果指导 设计； Ø定量研究表格需精心设计；
模块成果清单 《全装修项目管理流程》
万科精装修标准流程与工期.pdf
2 精装房管理体系建立
四．建立工作模块
《装修房设计管理模块》
《装修房采购管理模块》 《装修房销售管理模块》
《装修房项目管理模块》
《装修房工程管理模块》
1 精装房概述 2 装修房管理体系建立 3 装修房设计管理 4 装修房销售管理 5 装修房采购管理 6 装修房工程管理
房地产住宅批 量装修工程管理 课程
营造发展中心 2018.5
1 精装房概述 2 装修房管理体系建立 3 装修房设计管理 4 装修房销售管理 5 装修房采购管理 6 装修房工程管理
1 精装房概述
第一章 精装房管理概述
1 精装房概述
第一节 装修房基本概念 第二节 装修房价值分析 第三节 装修房相关政策解析
3 精装房设计管理
一．装修房产品研发 4 、 客 户 需 求 研究梳理
Ø 客户需求研究
3 精装房设计管理
一．装修房产品研发
1、产品模型的实现 2、测试要点 Ø 必须选取目标客户测试： Ø 根据测试结果进行改进：
Ø 装修产品测试
3 精装房设计管理
一．装修房产品研发
Ø 装修成本规划
Fra Baidu bibliotek
1、成本规划本质 2、成本规划要点 性价比的体现： Ø 提高功能，降低成本；功能不变，成本降低；成本不变，提高
3 精装房设计管理
第三章 精装房设计管理
3 精装房设计管理
第一节 装修房产品研发 第二节 装修房设计实施
3 精装房设计管理
一．装修房产品研发 1.产品研发的指导思想
Ø 研发要点
研发阶段
实施阶段
客户需求调研 装修标准测试
3个月居住反馈 1年居住反馈
2.产品研发的部门配合
3.产品研发的供方选择
入住阶段
1 精装房概述
Ø 值得一提的是，《意见》对于参与成品住宅的房企予以政策支持:实际装修成 本可按规定在税前扣除;对采用成品住宅技术的优质诚信企业，在收取国家规定 的建设领域各类保证金时，可适当给予减免;成品住宅示范项目优先推荐参加中 国人居环境奖、鲁班奖、优质工程奖等评选活动。从上述政策条文中我们可以 看出，地方政府提倡的“菜单式装修与个性化服务相结合”、“毛坯房和精装 修分别计价”其实都是定制精装相比于传统精装交付的优势所在。定制精装既 能实现政府要求的精装交付、又能满足客户的个性化需求、还能实现装修合同 另签以保证售后服务质量。也可以说，定制精装就是为全装修时代专门定制的 产品，它适应全装修时代的市场需求。
3 精装房设计管理
1 、 研究内容
一．装修房产品研发
Ø 客户需求研究
客户分类是客户研究的前提： 客户需求研究： Ø 客户对效果的需求：装修风格、装饰材料选用等； Ø 客户对空间功能、使用功能和生活习惯的需求：房间使用方式、
收纳要求、洗衣机和热水器放置位置等； Ø 客户对部品的需求：电器品牌的认可度等；
3 精装房设计管理
2 、 研究内容
一．装修房产品研发
装修标准研究： Ø 装修费用预算； Ø 空间投入排序； Ø 价格压力下的价值排序；
Ø 客户需求研究
3 精装房设计管理
一．装修房产品研发 3 、 研究注意事项
Ø 客户需求研究
客户研究可以委托专业的咨询机构进行： 机构不同，研究方法亦不同，必须有正确的指导，否则无法 达到预期的效果； 研究成果应为设计和销售服务：
功能： Ø 功能略有下降，成本大幅下降；成本略有上升，功能大幅提升； 综合统筹： 建立标准成本管理表格和数据库：
3 精装房设计管理
一．装修房产品研发 1、产品研发应以项目实施为依托 2、标杆企业的研发流程
Ø 研发流程
3 精装房设计管理
一．装修房产品研发
Ø 研发流程
产品一体化整体设计研发管理
互动
建筑方案/设计
精装方案
关注机电点位图 关注隔墙及管井图
精装方案机电 点位图
深化设计图/ 施工图
建筑户型优化 设计
初步设计
1999年
1 精装房概述
全行业精装交付进入倒计时，全国各地区政策盘点 2016年以来，地方对于全装修的政策频出，全国加入到全装修队伍的地区已有 多个，在这之中，有7个地区的全装修政策会在2020年之前实施。 全装修政策的发布，不仅关系到房产企业，更会对整个家居建材装修行业产生 深远的影响。
全国各省(市)全装修政策及要点汇总.jpg
2 精装房管理体系建立
精装产品研发构架
由集团副总或由某核心职能部门管理部牵头成立精装管理中心，协调相关部门进 行精装项目的设计研发及落地指导。
集团总裁
研发总监
产品研发
成本管控
招采
批量施工
风
研
格
发
设
图
计
纸
材
成
料
本
设
预
计
算
材
技
料
术
采
标
购
准
施
管
工
理
组
体
强
系
2 精装房管理体系建立
四．建立工作模块
工作模块 装修房项目管理模块 装修房设计管理模块 装修房采购管理模块 装修房销售管理模块 装修房工程管理模块
1 精装房概述
1 精装房概述
3.成品住房的定义
是指住宅在出售前，人们起居、卫生、饮食、学习等基本生活需求的功能空 间一次合理设计并设置完成;水、电点位及设备所需配套端口一次设计并安装到 位，套内所有功能空间的顶棚、墙面、地面等固定面铺装或涂饰、管线及终端 安装、厨房和卫生间的基本设备及用具全部安装完成，己具备基本使用功能的 住房。
1 精装房概述
1.全装修房的定义
一．装修房基本概念
商品住宅装修一次到位是指房屋交钥匙前，所有功能空间的固定面全部 铺装 或粉刷完成，厨房和卫生间的基本设备全部安装完成，可以简称全装修住宅。全 装修并不是简单的毛坯房加装修，按建设部规定，住宅装修设计应该在住宅主体 施工动工前进行。也就是说，住宅装修与土建安装必须进行一体化设计。 （来自《商品住宅装修 一次到位实施细则》）
2 精装房管理体系建立
二．确定学习标杆
标杆企业的标杆； 比如万科、恒大、龙湖、融创地产等等 某标杆企业装修房成果介绍 ；
2 精装房管理体系建立
三．完善管理措施
装修房工作特性； Ø 全新的工作 ；以前都是毛坯交房，业主自己装修，现在精 装后交房，对于房地产来说全新的。 Ø 面临的风险 ：方案类的问题、图纸类的问题、部品类的问 题、成本类的问题、主材选型的问题 Ø 关注部门配合 : 成 本 部 、 采 购 部 、 工 程 部 、 研 发 部 等 装修房工作 小组（也就是精装产品研发构架）； 实施计划和绩效管理； 需要多部门制定计划和管理制度。
河南及郑州市全装修解读：选择先在做郑州试点，稳步推进 Ø 河南省委、省政府在2016年年初印发《关于加强城市规划建设管理工作的 意见》，规定到2020年全省新建商品住宅基本实现无毛坯房。郑州航空港经济 综合实验区、郑东新区从2016年起，新开工商品住宅全部执行成品房标准。
1 精装房概述
Ø 河南省出台的全装修政策给了自己一个试错和纠正的缓冲时间，先拿航空 港区和郑东新区两个区域试点，预计将来会出台更加详细的全装修政策文件， 先实现软着陆，再谋求规范化。 Ø 但是，到了2017年8月份，河南省住房和城乡建设厅等7部门联合印发《关 于加快发展成品住宅的指导意见》;明确我省成品住宅的建设目标：2018年1 月1日起，全省所有市、县新开工建设商品住宅，全部要按照成品住宅设计建 设(不含4层以下住宅及单套面积大于200㎡的住宅)。 Ø 这比之前的要求期限大大提前。2016年年初，我省提出成品住宅建设目标 要求，在新开工住宅中逐年提高成品住宅比例，到2020年，新开工全装修成 品住宅占新建住宅面积比例，省辖市及城乡一体化示范区争取达到80%，郑 州航空港综合实验区争取全覆盖，县城(市)要达到60%以上。此外，《意见》 还要求新开工建设的装配式住宅项目和推行绿色建筑的住宅项目、公共租赁 住房、酒店式公寓必须按成品住宅标准建设。
1 精装房概述
2.精装修房的定义 对精装修房的常见理解：毛坯+装修 标杆企业的理解：
Ø简单来说，精装房就是指经过精致装修的房屋，和普装、平装、简装 等是互相对立的。精装房又称成品房。精装要求精致、融合，同时又不 失主人公的身份、风范，以及个性和品味。精装房注重的是每一个细节 部分的推敲，大到房屋整体空间结构、装修格调的选择，小到一个螺丝 钉的样式选择，都很有讲究，所以精装房的房主多是对居家生活有高要 求，会享受生活的人。 Ø精装房的出现满足了不少业主的需求，也给业主带来了一定的方便。 现今的精装房不仅推出大的房源，还有小户型1室1厅的精装房源，适 合不同需求的人们。
全国各地全装修政策发布时间：
全装修政策发布时间轴线.jpg
1 精装房概述
全国各地全装修政策实施时间： 河南省郑州市航空港经济综合实验区、郑东新区最早在商品住宅中实施全 装修政策，浙江、上海、山东、海南全装修政策都将在明年付诸实际行动， 江苏省最早提出全装修政策，却最晚实施。
全装修政策实施时间轴线.jpg
1 精装房概述
三 ．精 装 房 相 关 政 策 解 析 1.政 策 的 出 台
建住房[2002]190号——关于印发《商品住宅装修一次到位实施细则》的通知 建质[2008]133号《关于进一步加强住宅装饰装修管理的通知》 从2016年开始，全国各地开始陆续出台全装修.精装修的相关政策条例，也就是 说，“毛坯房”交付的时代将逐步退出房地产的市场。面对房地产市场“全装修” 交付模式的逐步推进，很多没有接触过精装修的房企也开始接触并学习精装交付， 精装有着更长的供应链，更多的主材家具供应商和更多的施工管控标准，对于房产 家居行业的上下游来说，既是机会也是挑战。
最 佳 性 价 比 ：开 发 商 的 装 修 成 本 比 客 户 自 行 装 修 低 很 多 ， 达 到 最 大 性 价 比；
卓 越 的 居 住 性 能 ：开 发 商 专 业 的 设 计 ， 从 客 户 需 求 出 发 ， 提 升居住性能；
1 精装房概述
2.为社会创造价值
3.为企业创造价值 竞争的需要 Ø 全装修时代己经来临 Ø 同行业的发展 装修房带来收益 Ø 全装修是新的产品竞争力，是客户新的价值感知来源； Ø 全装修是新的产品利润来源 ； Ø 全装修成本的客户预支；
1 精装房概述 2 装修房管理体系建立 3 装修房设计管理 4 装修房销售管理 5 装修房采购管理 6 装修房工程管理
2 精装房管理体系建立
第二章 精装房管理体系建立
2 精装房管理体系建立
第一节 统一全员思想 第二节 确定学习标杆 第三节 完善管理措施 第四节 建立工作模块
2 精装房管理体系建立
一．统一全员思想
充 分 了解 装 修 房 价 值 所 在 ； 解决装修房工作推进过程中常见困惑 ； 其它注 意要点； Ø 别墅、顶级住宅、 限价房 、经适房全装修： Ø 装修解决项目问 题不清晰的时候要谨慎： Ø 基础研究和供应体系不完善时要谨慎： Ø 避免过度乐观和悲观： Ø 企业对行业 的责任：
成交客户反馈 未成交客户反馈
3 精装房设计管理
一．装修房产品研发
Ø 工作模块
一级模块
二级模块
模块成果清单
全装修研发流程模块 《全装修产品研发流程》
全装修产品研发 模块
全装修研发实施模块 全装修设计研究模块 全装修成果固化模块
《客户需求研究报告》 《全装修产品测试 报告》 《成本规划要点》
《部品设计标准》 《空间功能研究》 《分级产品设计标准》 《标准户型手册》
互
动
叠图
建筑四个专业 施工图
建筑专业
注：红色部分为工程部精装组关注点。
各专业审图 选材
节点做法 新工艺做法 部品精细化
设计
1、土建、机电设计及工程师共 同审图，审核相互配合及界面交 接是否存在问题。
1、关注选材是否能满足工期。 2、关注所选材料失效性。
1、关注节点做法图纸是否齐全。 2、关注节点做法是否合理。
1 精装房概述
1.为 客 户 创 造 价 值
二．装 修 房 价 值 分 析
省 时 省 力 ：装 修 房 住 宅 可 以 为 客 户 节 约 大 量 时 间 ， 减 少 精 力 和财力的大 量支出；
提 高 社 区 居 住 品 质 ：避 免 了 二 次装修，彻底解决了小区中装修 噪 音 长 期 扰 民 的 问 题 ，提升小区居住品质；
1、关注设计中断的工艺能否在 施工中实现。 2、关注容易引起质量问题地方 是否采用工艺处理。
3 精装房设计管理
2 、 研究方法
一．装修房产品研发
Ø 客户需求研究
定性
Ø通过座谈或家访挖据客户需求 和关注点； Ø 定性调研前必须做好相应准 Ø备工作； Ø定性研究是为定量分析做准备；
定量
Ø通过定量研究得出结果指导 设计； Ø定量研究表格需精心设计；
模块成果清单 《全装修项目管理流程》
万科精装修标准流程与工期.pdf
2 精装房管理体系建立
四．建立工作模块
《装修房设计管理模块》
《装修房采购管理模块》 《装修房销售管理模块》
《装修房项目管理模块》
《装修房工程管理模块》
1 精装房概述 2 装修房管理体系建立 3 装修房设计管理 4 装修房销售管理 5 装修房采购管理 6 装修房工程管理
房地产住宅批 量装修工程管理 课程
营造发展中心 2018.5
1 精装房概述 2 装修房管理体系建立 3 装修房设计管理 4 装修房销售管理 5 装修房采购管理 6 装修房工程管理
1 精装房概述
第一章 精装房管理概述
1 精装房概述
第一节 装修房基本概念 第二节 装修房价值分析 第三节 装修房相关政策解析
3 精装房设计管理
一．装修房产品研发 4 、 客 户 需 求 研究梳理
Ø 客户需求研究
3 精装房设计管理
一．装修房产品研发
1、产品模型的实现 2、测试要点 Ø 必须选取目标客户测试： Ø 根据测试结果进行改进：
Ø 装修产品测试
3 精装房设计管理
一．装修房产品研发
Ø 装修成本规划
Fra Baidu bibliotek
1、成本规划本质 2、成本规划要点 性价比的体现： Ø 提高功能，降低成本；功能不变，成本降低；成本不变，提高
3 精装房设计管理
第三章 精装房设计管理
3 精装房设计管理
第一节 装修房产品研发 第二节 装修房设计实施
3 精装房设计管理
一．装修房产品研发 1.产品研发的指导思想
Ø 研发要点
研发阶段
实施阶段
客户需求调研 装修标准测试
3个月居住反馈 1年居住反馈
2.产品研发的部门配合
3.产品研发的供方选择
入住阶段
1 精装房概述
Ø 值得一提的是，《意见》对于参与成品住宅的房企予以政策支持:实际装修成 本可按规定在税前扣除;对采用成品住宅技术的优质诚信企业，在收取国家规定 的建设领域各类保证金时，可适当给予减免;成品住宅示范项目优先推荐参加中 国人居环境奖、鲁班奖、优质工程奖等评选活动。从上述政策条文中我们可以 看出，地方政府提倡的“菜单式装修与个性化服务相结合”、“毛坯房和精装 修分别计价”其实都是定制精装相比于传统精装交付的优势所在。定制精装既 能实现政府要求的精装交付、又能满足客户的个性化需求、还能实现装修合同 另签以保证售后服务质量。也可以说，定制精装就是为全装修时代专门定制的 产品，它适应全装修时代的市场需求。
3 精装房设计管理
1 、 研究内容
一．装修房产品研发
Ø 客户需求研究
客户分类是客户研究的前提： 客户需求研究： Ø 客户对效果的需求：装修风格、装饰材料选用等； Ø 客户对空间功能、使用功能和生活习惯的需求：房间使用方式、
收纳要求、洗衣机和热水器放置位置等； Ø 客户对部品的需求：电器品牌的认可度等；
3 精装房设计管理
2 、 研究内容
一．装修房产品研发
装修标准研究： Ø 装修费用预算； Ø 空间投入排序； Ø 价格压力下的价值排序；
Ø 客户需求研究
3 精装房设计管理
一．装修房产品研发 3 、 研究注意事项
Ø 客户需求研究
客户研究可以委托专业的咨询机构进行： 机构不同，研究方法亦不同，必须有正确的指导，否则无法 达到预期的效果； 研究成果应为设计和销售服务：
功能： Ø 功能略有下降，成本大幅下降；成本略有上升，功能大幅提升； 综合统筹： 建立标准成本管理表格和数据库：
3 精装房设计管理
一．装修房产品研发 1、产品研发应以项目实施为依托 2、标杆企业的研发流程
Ø 研发流程
3 精装房设计管理
一．装修房产品研发
Ø 研发流程
产品一体化整体设计研发管理
互动
建筑方案/设计
精装方案
关注机电点位图 关注隔墙及管井图
精装方案机电 点位图
深化设计图/ 施工图
建筑户型优化 设计
初步设计
1999年
1 精装房概述
全行业精装交付进入倒计时，全国各地区政策盘点 2016年以来，地方对于全装修的政策频出，全国加入到全装修队伍的地区已有 多个，在这之中，有7个地区的全装修政策会在2020年之前实施。 全装修政策的发布，不仅关系到房产企业，更会对整个家居建材装修行业产生 深远的影响。
全国各省(市)全装修政策及要点汇总.jpg
2 精装房管理体系建立
精装产品研发构架
由集团副总或由某核心职能部门管理部牵头成立精装管理中心，协调相关部门进 行精装项目的设计研发及落地指导。
集团总裁
研发总监
产品研发
成本管控
招采
批量施工
风
研
格
发
设
图
计
纸
材
成
料
本
设
预
计
算
材
技
料
术
采
标
购
准
施
管
工
理
组
体
强
系
2 精装房管理体系建立
四．建立工作模块
工作模块 装修房项目管理模块 装修房设计管理模块 装修房采购管理模块 装修房销售管理模块 装修房工程管理模块
1 精装房概述
1 精装房概述
3.成品住房的定义
是指住宅在出售前，人们起居、卫生、饮食、学习等基本生活需求的功能空 间一次合理设计并设置完成;水、电点位及设备所需配套端口一次设计并安装到 位，套内所有功能空间的顶棚、墙面、地面等固定面铺装或涂饰、管线及终端 安装、厨房和卫生间的基本设备及用具全部安装完成，己具备基本使用功能的 住房。
1 精装房概述
1.全装修房的定义
一．装修房基本概念
商品住宅装修一次到位是指房屋交钥匙前，所有功能空间的固定面全部 铺装 或粉刷完成，厨房和卫生间的基本设备全部安装完成，可以简称全装修住宅。全 装修并不是简单的毛坯房加装修，按建设部规定，住宅装修设计应该在住宅主体 施工动工前进行。也就是说，住宅装修与土建安装必须进行一体化设计。 （来自《商品住宅装修 一次到位实施细则》）
2 精装房管理体系建立
二．确定学习标杆
标杆企业的标杆； 比如万科、恒大、龙湖、融创地产等等 某标杆企业装修房成果介绍 ；
2 精装房管理体系建立
三．完善管理措施
装修房工作特性； Ø 全新的工作 ；以前都是毛坯交房，业主自己装修，现在精 装后交房，对于房地产来说全新的。 Ø 面临的风险 ：方案类的问题、图纸类的问题、部品类的问 题、成本类的问题、主材选型的问题 Ø 关注部门配合 : 成 本 部 、 采 购 部 、 工 程 部 、 研 发 部 等 装修房工作 小组（也就是精装产品研发构架）； 实施计划和绩效管理； 需要多部门制定计划和管理制度。
河南及郑州市全装修解读：选择先在做郑州试点，稳步推进 Ø 河南省委、省政府在2016年年初印发《关于加强城市规划建设管理工作的 意见》，规定到2020年全省新建商品住宅基本实现无毛坯房。郑州航空港经济 综合实验区、郑东新区从2016年起，新开工商品住宅全部执行成品房标准。
1 精装房概述
Ø 河南省出台的全装修政策给了自己一个试错和纠正的缓冲时间，先拿航空 港区和郑东新区两个区域试点，预计将来会出台更加详细的全装修政策文件， 先实现软着陆，再谋求规范化。 Ø 但是，到了2017年8月份，河南省住房和城乡建设厅等7部门联合印发《关 于加快发展成品住宅的指导意见》;明确我省成品住宅的建设目标：2018年1 月1日起，全省所有市、县新开工建设商品住宅，全部要按照成品住宅设计建 设(不含4层以下住宅及单套面积大于200㎡的住宅)。 Ø 这比之前的要求期限大大提前。2016年年初，我省提出成品住宅建设目标 要求，在新开工住宅中逐年提高成品住宅比例，到2020年，新开工全装修成 品住宅占新建住宅面积比例，省辖市及城乡一体化示范区争取达到80%，郑 州航空港综合实验区争取全覆盖，县城(市)要达到60%以上。此外，《意见》 还要求新开工建设的装配式住宅项目和推行绿色建筑的住宅项目、公共租赁 住房、酒店式公寓必须按成品住宅标准建设。
1 精装房概述
2.精装修房的定义 对精装修房的常见理解：毛坯+装修 标杆企业的理解：
Ø简单来说，精装房就是指经过精致装修的房屋，和普装、平装、简装 等是互相对立的。精装房又称成品房。精装要求精致、融合，同时又不 失主人公的身份、风范，以及个性和品味。精装房注重的是每一个细节 部分的推敲，大到房屋整体空间结构、装修格调的选择，小到一个螺丝 钉的样式选择，都很有讲究，所以精装房的房主多是对居家生活有高要 求，会享受生活的人。 Ø精装房的出现满足了不少业主的需求，也给业主带来了一定的方便。 现今的精装房不仅推出大的房源，还有小户型1室1厅的精装房源，适 合不同需求的人们。
全国各地全装修政策发布时间：
全装修政策发布时间轴线.jpg
1 精装房概述
全国各地全装修政策实施时间： 河南省郑州市航空港经济综合实验区、郑东新区最早在商品住宅中实施全 装修政策，浙江、上海、山东、海南全装修政策都将在明年付诸实际行动， 江苏省最早提出全装修政策，却最晚实施。
全装修政策实施时间轴线.jpg
1 精装房概述
三 ．精 装 房 相 关 政 策 解 析 1.政 策 的 出 台
建住房[2002]190号——关于印发《商品住宅装修一次到位实施细则》的通知 建质[2008]133号《关于进一步加强住宅装饰装修管理的通知》 从2016年开始，全国各地开始陆续出台全装修.精装修的相关政策条例，也就是 说，“毛坯房”交付的时代将逐步退出房地产的市场。面对房地产市场“全装修” 交付模式的逐步推进，很多没有接触过精装修的房企也开始接触并学习精装交付， 精装有着更长的供应链，更多的主材家具供应商和更多的施工管控标准，对于房产 家居行业的上下游来说，既是机会也是挑战。
最 佳 性 价 比 ：开 发 商 的 装 修 成 本 比 客 户 自 行 装 修 低 很 多 ， 达 到 最 大 性 价 比；
卓 越 的 居 住 性 能 ：开 发 商 专 业 的 设 计 ， 从 客 户 需 求 出 发 ， 提 升居住性能；
1 精装房概述
2.为社会创造价值
3.为企业创造价值 竞争的需要 Ø 全装修时代己经来临 Ø 同行业的发展 装修房带来收益 Ø 全装修是新的产品竞争力，是客户新的价值感知来源； Ø 全装修是新的产品利润来源 ； Ø 全装修成本的客户预支；
1 精装房概述 2 装修房管理体系建立 3 装修房设计管理 4 装修房销售管理 5 装修房采购管理 6 装修房工程管理
2 精装房管理体系建立
第二章 精装房管理体系建立
2 精装房管理体系建立
第一节 统一全员思想 第二节 确定学习标杆 第三节 完善管理措施 第四节 建立工作模块
2 精装房管理体系建立
一．统一全员思想
充 分 了解 装 修 房 价 值 所 在 ； 解决装修房工作推进过程中常见困惑 ； 其它注 意要点； Ø 别墅、顶级住宅、 限价房 、经适房全装修： Ø 装修解决项目问 题不清晰的时候要谨慎： Ø 基础研究和供应体系不完善时要谨慎： Ø 避免过度乐观和悲观： Ø 企业对行业 的责任：
成交客户反馈 未成交客户反馈
3 精装房设计管理
一．装修房产品研发
Ø 工作模块
一级模块
二级模块
模块成果清单
全装修研发流程模块 《全装修产品研发流程》
全装修产品研发 模块
全装修研发实施模块 全装修设计研究模块 全装修成果固化模块
《客户需求研究报告》 《全装修产品测试 报告》 《成本规划要点》
《部品设计标准》 《空间功能研究》 《分级产品设计标准》 《标准户型手册》