文化休克ppt课件

措施
社会环境
我们无法改变
自我调适
• 首先，对待文化休克的心理困难不能采取 绝对化的态度，更不可用消极的方法处理， 要明白跨文化交际中并不要求某一方放弃 自己的风俗习惯和价值观，只是要求在交 际中尽量理解对方，在问题的认识和处理 方面尽可能一致，以求得与对方更好的交 流与沟通。而关于生活方式与生活习惯的 不适，则是相对容易解决得多了，俗话说 “入乡随俗”，饮食等问题的不适随着时 间的推移，人们会逐渐适应。
五 文化休克的原因
• 传统解释
家庭
朋友 失去了某种东西 地位 气候 食物 娱乐方式等
新的理论
负面事件 理论
社会支持 减少轮
价值分歧论
• 负面事件理论：认为从一个地方（文化环 境）到另一个地方（文化环境）会带来许 多负面影响的事件，这些负面影响的事件 会引起各种生理和心理疾病，负面影响愈 大，时间愈长，所引起的疾病愈严重。
从历史上来看，中国人的恐外症似乎一度很严重。 远的不说，从1840年鸦片战争开始，中国人就表 现出了极度的恐外症，看到“洋人”就害怕，结 果只好割地赔钱、俯首称臣。后来，这种恐外症 又开始演变成了一种崇洋症（本质上还是一种恐 外症），只是崇拜的对象不同罢了。一部分人崇 拜美国山姆大叔，另一部分人则崇拜苏联老大哥， 而且都是崇拜的五体投地，其最终结果自然少不 了吃大亏。这之后，我们又高喊要独立自主，增 强民族自豪感，话虽如此，但实际上“恐外“与 “崇洋”之间的变换更为频繁了，即崇又恐，忽 崇忽恐，崇恐交加，真是害苦了不少中国人。即 使是在国门已打开了20多年的今天，许多中国人 的崇洋与恐外症仍然没有消退。
所有进入异文化环境的人都会遇到文化冲 击所造成的障碍，但程度因人而异。 什么样的人适应能力低？
年纪大 的人
妇女
未婚者
恐外症
文化休克带来的一个严重后果就是直接导致恐外 症的出现。恐外症（xenophobia），亦翻译成 “仇外症”，简单地说就是指对外国人的恐惧与 仇恨。当一个人身处异国或异文化区域，语言不 通，文化生活习俗不同，周围的人在外表、衣着、 行为习惯、生活方式，甚至肤色和种族等各方面 均与自己不同时，会导致身处异国或异文化的人 为人处事不知所措，从而在心理产生一种说不出 的极度恐惧感，甚至过度敏感，忧心忡忡，处处 设防，并最终由恐惧而产生一种对外国人的仇恨 心态。
二 文化休克的表现
1、由于不断进行必要的心理调整而引起的疲 惫； 2、由于失去朋友、地位、职业和财产而引起 的失落感； 3、不能接受属于新文化的成员或者被这些成 员拒之门外； 4、在角色、对于角色的期望、价值观念、感 情和自我认同方面感受到的混乱；
文化休克的表现
5、在察觉到文化差异后感到的惊奇、焦虑甚 至厌恶和气愤； 6、由于不能对付新环境而产生的无能为力的 感觉。
蜜月阶段
新鲜、兴奋、乐观
沮丧（或敌意）阶 失望、失落、回避、 段 焦虑、沮丧
恢复调整阶段 适应阶段
解开疑团、熟悉了 解 沮丧焦虑消失，和 平相处，融洽
“文化休克”的变化过程一般呈“U”型 曲线。
对象
旅游者
时间
短暂
外部条件
心理反应
有各种“保 情绪高涨 护” 短期出访的 几天到几个 优越 有不适应的 商人、政府 星期 地方但冲击 不大 官员、外交 官 留学生、长 至少一两年 复杂、困难 不适应的情 多 况常出现 期在外工作 人员 问题最多， 心理压力特 移民和政治 长期 避难者 别大
文化休克
一、什么是文化休克？
• “休克”是指人体重要功能的丧失，如身体 失血过多，呼吸循环功能衰竭等。 • “文化休 克”(Cultural Shock)是1958年美 国人类学家奥博格 (Kalvero Oberg)
提出来的一个概念，是指一个人进入到 不熟悉的文化环境时，因失去自己熟悉 的所有社会交流的符号与手段而产生的 一种迷失、疑惑、排斥甚至恐惧的感觉。 简单地说，文化休克就是人们对于另一 种不熟悉的文化环境的心理反应，轻则 焦虑、沮丧，重则产生心理和生理方面 的疾病，最严重的则患精神病或者自杀。
• 第二，要认识到文化休克在文化适应过程中具有 两面性，既要克服其带来的不利影响，同时也应 该认识到，走过了文化休克的这段时期之后，会 更容易接受和适应新的环境。 • 第三，要能正视和尊重不同文化的地狱性和差异 性即，世界文化的多样性，积极反思文化的共同 性与民族性，积极寻找两种文化的结合点。
• 最后，要充分认识文化休克存在的客观性和可应 对性：学习异文化的价值体系、传统习俗、宗教 信仰、生活方式、礼节与禁忌等多方面知识。积 极与人沟通交流，尽量减少文化冲突。
Doubt and mistrust are the mere panic of timid imagination,which the steadfast heart will conquer,and the large mind transcend.
by Helen Keller
三 文化休克的阶段
• “文化休克”大体经历四个阶段：蜜月阶段 (Honeymoon Phase)、沮丧（或敌意）阶 段(Anxiety or Rejection Phase)、恢复调 整阶段(Regression and Adjustment Phase)和适应阶段(Acceptance and Adaptation Phase)
夫妻分离
工作调整
经济状况的改变 工作性质的改变 学校的改变
生活环境的改变
饮食习惯的改变 抵押贷款的提前
• 社会支持减少论：社会支持指一个人在百度文库 难时得到亲戚、朋友、同事等在物质、道 义和感情方面的帮助。社会支持充足，一 个人的健康状况就好，反之，则可能引发 各种疾病。
• 价值分歧论：人们之间存在价值观念方面 的分歧，分歧愈大，人就愈难适应新环境。