区级机关工勤雇员后勤服务

区级机关工勤类雇员后勤服务

保障经费项目描述

一、项目概况

1、项目背景：

随着改革发展，以往传统的各自为政、小而全封闭式、自我服务的机关后勤管理体制和服务保障模式已逐渐被现代、统一集中的科学化管理、法治化保障、社会化服务的新模式所替代。2012年《机关事务管理条例》（以下简称《条例》）公布施行，《上海市机关事务管理办法》2017年3月1日起实施，对机关后勤服务社会化改革等方面作出明确规定，为加强新时期机关事务工作改革发展奠定了法治基础、指明了方向。同时，随着社会主义市场经济体制逐步建立和政府行政体制改革逐步深化，机关事务工作的内涵和外延也发生了深刻变化。深化机关后勤服务社会化改革，进一步做实管理、做强保障、做优服务，已成为新时期深化机关事务工作改革发展的重要内容。

同时，随着我区事业单位的改革，从事后勤保障服务的编制内人员已经逐步减少，餐饮、会务、车辆保障等后勤服务保障逐步由非编人员承担。长久以来，我区区级单位餐饮、会务、车辆保障等服务均为自办后勤，大量工勤岗位由非编人员担任，编制外人员通过劳务公司以劳务派遣方式派遣至

各机关单位从事后勤服务保障工作。但是这种模式实际操作下来也发现存在一些问题，例如人员流动性大、人员管理不统一，影响服务质量等问题。

2016年区委、区政府为进一步规范本区区级单位非编工作人员队伍的管理工作，按照“有体面岗位，有合理待遇”原则思路，以“提质增效”为工作目标，建立劳务岗位分类科学、队伍管理规范和职业前景良好的“政府雇员”体制机制。根据岗位职责，政府雇员分为技术雇员、文职雇员、辅助雇员和工勤雇员四大类。工勤雇员主要指从事区级机关、部分事业单位内部后勤保障的非在编工作人员，包括车辆驾驶、餐饮、会务等岗位。明确了区编委办负责“政府雇员”岗位甄别、分类、员额确定工作，定期牵头开展“政府雇员”用工情况检查；区人保局负责区级单位“政府雇员”管理工作、薪酬标准调整工作；区机管局负责区级单位“工勤雇员”的管理工作。

2016年底，根据区政府关于“政府雇员”管理工作的整体计划安排，我局对33家区级机关单位在岗的从事后勤服务保障的非编人员，甄别统计，通过考核的方式，征求本人及用人单位意见，办理了关系转隶，过渡为工勤雇员。按照区委区府的要求，区级机关单位工勤雇员额度经费由区机管局统一操作，人员也由区机管局统一管理。

本项目是将后勤服务保障岗位工勤类雇员的服务外包，

外包第三方需要吸纳使用现有工勤类雇员，负责工勤类雇员的管理工作，包括日常管理、工资发放、绩效考核、社保和公积金缴纳、福利发放、体检、培训等，根据实际管理情况支付第三方相应的管理费。鉴于非编工作人员队伍使用在本区已有较长历史，在缓解机关、事业单位编制内人员数量不足方面发挥了重要作用，在实际操作中我们要尊重历史，力求平稳，减少波动，自然衔接,以政府购买服务的方式逐步消化原有工勤类雇员，为进一步深化后勤服务社会化改革打好基础。

2、依据充分性：

《机关事务管理条例》要求，各级人民政府应当推进机关后勤服务、公务用车和公务接待服务等工作的社会化改革，建立健全相关管理制度。

国管局《机关事务工作“十三五”规划》要求，加快机关后勤服务社会化，提高服务保障水平。加大机关向社会力量购买后勤服务力度，协调有关部门将机关购买后勤服务经费纳入部门预算统筹安排。

《上海市机关事务管理办法》要求，市和区机关事务主管部门应当推进机关后勤服务社会化改革，鼓励和引导社会力量为机关提供专业化服务。

3、项目必要性和重要性：

这次项目的立项是基于尊重历史、平稳衔接的原则。后

勤服务岗位使用非编工作人员在本区已有较长历史，在缓解机关、事业单位编制内人员数量不足方面和保障机关事务工作正常开展上都发挥了重要作用。

但原有模式存在人员分布较分散，统一管理难度大。现在将分散在各区级单位的工勤雇员归口区机管局统一管理，优化资源配置和利用，发挥更大效益。人员统筹管理，有利于统一组织服务人员能力培训，提高职业技能和素养，规范服务要求，提升服务形象；也有利于后勤服务的规模化和规范化；还可以打破政府机关原有“自我服务”的壁垒，最大程度地提升服务保障的质量和水平，更好地完成后勤服务保障工作。当然在推进后勤服务社会化的过程中，我们也要考虑和关心工勤雇员的薪酬、福利等，体现“合理待遇”的原则，留住有专业技术的人才，提升活力，提高工作积极性。

综上所述，本项目是我区后勤服务社会化的必经之路，也是推进全面后勤服务社会化重要一步，能更好应新的形势和需求，加快推进后勤服务的社会化改革。

4、项目的可行性：

本项目是根据国家和本市机关事务管理的要求，按照本区后勤社会化改革的计划和要求提出的，项目的实施有政策保障。

二、项目绩效目标设定情况

1、项目的总体目标：

以后勤服务保障社会化为载体，优化资源配置和利用，鼓励和引导社会力量为机关提供专业化服务，全面推进机关后勤服务保障社会化，进一步做实管理、做强保障、做优服务。

2、项目的绩效目标：

绩效目标一级目标二级目标三级目标目标值备注

产出目标

数量目标工勤雇员到岗数100%

按照岗位需求和设置指派

人员到岗

质量目标

工勤雇员出勤率100% 对工勤雇员进行日常考勤

工勤雇员考核情

况

合格

对工勤雇员进行日常考核

和年终考核

时效目标

后勤服务保障工

作完成情况

100%

按时按需完成后所有勤服

务保障工作

效益目标

社会效益

目标

机关工作人员满

意度

90%

机关工作人员对保洁、保

安、保绿、餐饮、会务等

后勤保障服务的满意度效果目标

满意度目

标

后勤服务保障工

作人员满意度

100%

后勤保障工作人员对项目

的满意度

3、阶段性工作目标：

按照优质高效的要求，做好区机关大院、四个集中办公

点和部分区级机关餐饮、保洁、保安及全区性重大会议、接待、活动的后勤服务保障社会化工作。加强对社会化服务的质量监督和日常检查，确保服务保障程序规范、质量安全，以达到社会化改革的预期目标。

三、项目投入情况