机械制造有限公司质量手册
机械制造业质量管理规章制度手册
机械制造业质量管理规章制度手册第一章：引言机械制造业作为国民经济的重要组成部分，对产品质量的要求越来越高。
为确保机械制造业在全球市场中具有竞争力，我们制定了本《机械制造业质量管理规章制度手册》。
该手册旨在为企业建立有效的质量管理体系，提高产品质量和企业竞争力，进而实现可持续发展。
第二章：质量管理基本原则1. 顾客导向：以顾客满意为核心，不断了解顾客需求，并在产品设计、制造和售后服务过程中充分满足顾客需求。
2. 全员参与：全体员工都应对质量负责，积极参与质量管理和改进活动。
3. 目标导向：设定明确的质量目标，通过不断改进，实现质量的持续提升。
4. 过程管理：通过对各个质量管理过程进行监控和改进，确保产品质量的稳定性和一致性。
5. 数据分析：通过系统地收集和分析质量数据，及时发现问题和风险，并采取相应的纠正和预防措施。
第三章：质量管理体系1. 组织结构：明确质量管理职责和权限，建立质量管理部门，并配备相应的设施和资源。
2. 文件控制：建立完善的文件管理制度，确保质量管理相关文件的制定、发布、审查和更新。
3. 培训与教育：制定培训计划，对员工进行定期培训和知识更新，提升其质量管理技能和意识。
4. 过程管理：建立过程管理流程，确保产品设计、采购、加工、检验等各个环节的质量要求得到有效控制。
5. 内部审核：定期进行内部审核，检查质量管理体系的有效性和合规性，并采取相应的纠正和预防措施。
第四章：产品质量管理1. 设计控制：对产品设计过程进行控制，包括需求分析、设计评审、原材料选择等，确保产品设计满足质量要求。
2. 供应商管理：建立供应商评价和管理制度，选择合格的供应商，并对其进行监督和考核。
3. 加工控制：建立严格的工艺控制和工艺文件管理，确保产品加工质量稳定和一致。
4. 检验与测量：建立检验规范和方法，采用先进的检测设备和工具，确保产品的尺寸、力学性能等指标符合要求。
5. 不良品控制：建立不良品处理流程，对不合格产品进行分类处理，分析原因并采取纠正和预防措施。
机械公司质量管理手册
XXXX 有限公司质量管理手册批 准:发 布 实 施发布令“安全、舒适、质量、健康、环保”是企业生存之本，发展之道，是公司的永恒主题为提高公司的整体质量水平，加强产品实现过程中人、机、料、法、环等要素的有效控制， 确保产品在XXXX 有限公司二零零八年四月一日设计开发、采购、生产、销售和服务的全过程有效受控，规范企业经营运作行为, 实现各项工作的标准化，增强顾客满意度，制定本《质量管理手册》本手册根据IS09001: 2000要求，结合青岛xx的实际，描述了公司的质量管理体系，阐述了公司的质量方针和质量目标，经总经理批准即成为青岛xx公司质量管理体系的最低限度要求。
本手册自发布之日起生效，其有效性的审核、复审和评价由管理者代表组织进行。
本《质量管理手册》是xxxx有限公司质量管理体系运行的准则，本手册所规定的质量管理体系要求靠一系列质量管理体系文件的实施和活动来保证，各有关体系文件与本手册要求一致，全体员工均应严格遵照执行。
为保证IS09001标准和本《质量管理手册》的贯彻实施及质量管理体系的有效运行，特授权李XX为管理者代表，其主要职责是：（1）确保按IS09001：2000标准建立、实施和保持质量管理体系；（2）向总经理报告质量管理体系的运行情况和改进的需求；（3）在全体员工中提高满足顾客要求的意识。
（4）就质量管理体系的有关事宜与外部进行信息交流。
总经理：XX2008年4月1日实现各项工作的标准化，增强顾客满意度, 制定本《质量管理手册》。
本手册根据IS09001: 2000要求，结合青岛xx的实际，描述了公司的质量管理体系，阐述了公司的质量方针和质量目标，经总经理批准即成为青岛xx公司质量管理体系的最低限度要求。
本手册自发布之日起生效，其有效性的审核、复审和评价由管理者代表组织进行。
本《质量管理手册》是xxxx 有限公司质量管理体系运行的准则，本手册所规定的质量管理体系要求靠一系列质量管理体系文件的实施和活动来保证，各有关体系文件与本手册要求一致，全体员工均应严格遵照执行。
某机械公司质量手册
**＊＊*机械有限公司文件编号：质量手册编制:审核/日期：批准/日期：发放编号: 控制状态：0.1 目录及职能分配表0.2 批准发布令各部门及全体员工:为保证本公司产品质量持续地满足客户要求，赢得公司信誉，依据GB/T 19001—2008《质量管理体系要求》标准及本公司实际，编制本《质量手册》.本手册阐述了公司的质量管理体系的结构，描述了质量管理体系的过程顺序和相互作用，是本公司质量管理体系运行的基本准则，也是本公司对所有顾客的承诺。
现将手册予以发布，全公司各部门和全体员工须严格按照《质量手册》的规定贯彻实施.为确保质量管理体系和质量保证体系得到有效建立、实施、保持和改进，任命*＊＊*先生兼任管理者代表。
本手册2012年5月7日发布,2012年5月7日起实施。
此令总经理：2012年5月7日0。
3质量方针和质量目标0.3.1 质量方针＊*＊＊＊****＊＊*＊*＊*＊＊*＊*＊*＊＊*＊＊＊质量方针内涵：a)质量方针表明公司对质量的追求、目标和对顾客的承诺,体现了顾客的期望与要求以及公司遵纪守法,做强做大的愿望.b)健全和完善公司质量管理体系并持续改进，提高技术和管理水平及产品和服务质量,为客户提供优质挖掘机配件和服务.0。
3。
2 质量目标本公司中长期质量目标为：＊＊＊＊*＊＊＊＊＊＊＊***＊＊＊*＊＊*＊*＊＊*＊＊***＊＊*＊＊＊＊0。
4 质量手册说明质量手册是公司质量管理体系的纲领性文件，它描述了一组相互关联、相互作用的过程，旨在实现公司的质量方针、质量目标。
0.4。
1 总则本手册系根据GB/T19001—2008 / ISO9001：2008 《质量管理体系要求》和本公司的实际相结合编制而成。
0。
4。
2 编制和修订管理者代表负责组织编制和修订质量手册.手册管理的所有相关事宜均由品保课负责。
未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。
手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还品保课，办理核收登记.0.4.3 发放a)品保课负责手册的发放，并分别按“受控”和“非受控"两类进行发放和标识。
×××机械有限公司《质量管理手册》
×××机械有限公司《质量管理手册》------------------------------------------作者------------------------------------------日期浙江瑞邦机械有限公司质量管理手册质量管理方针质量方针发现 创新 精细 规范 发扬精益求精的精神，采用过程打持续改进的方法，全员参与，实行技术创新、规范运作、善于总结，为顾客提供优质的产品和高效的服务。
在市场激烈的竞争中，要脚踏实地，严格进行质量管理，不断提高产品的质量水平。
在此基础上才能求得生存、得以发展和建立抗风险机制。
采用过程方法即 ✌循环模式，建立、实施全面质量管理体系，并通过纠正预防措施，使其得到持续改进。
顾客满意是我们一切工作的最终目的，将通过不断满足其他同行不能满足顾客的需求，来提高顾客满意度和品牌含金量。
质量目标 全员质量意识测试良好率 ％； 全年制程不良率低于 ； 全年安装调试一次成功率 ％； 全年整机（线）报废事故 起；安装调试时重大改造事故全年不超过 起； 全年客户抱怨次数不超过 次，无客户投诉或质量索赔事件； 客户满意度大于 。
颁 发 令产品质量和工作质量是企业的生命，是企业管理的核心。
为不断提高公司的质量管理水平和提升质量保证能力，最大限度的满足客户和法律法规的要求，推进持续改进和发展，依据✋： 《质量管理体系——要求》，现编制完成了质量管理体系文件《质量手册（ 版）》，现予以批准颁布实施。
同时原质量手册及相关的程序文件作废。
《质量管理手册（ 版）》是公司质量管理体系的纲领性文件，是公司各项质量工作的基本准则和指南，希望公司全体员工在推动各项质量管理工作中，严格遵照质量手册所描述的质量管理体系的要求和内容执行，不断满足顾客需求和法律法规要求。
机械制造公司品质手册
xx公司WT/QM-A-2001质量手册（第A版）[依据GB/T19001-2000idtISO9001：2000标准]受控状态：持有人：分发号：2001年7月25日发布2001年8月1日实施xx公司发布0.2管理者代表任命书 (3)0.3企业简介 (4)0.4质量方针与质量目标 (5)0.5组织机构图与质量管理体系网络图.......................................6~7 0.6质量管理职责分配表 (8)0.7质量手册版序控制 (9)0.8质量手册管理规定 (10)1 范围 (11)2 引用标准 (12)3 术语和定义 (13)4 质量管理体系..................................................................14~17 4.1 总要求 (14)4.2 文件的总要求 (15)5 管理职责........................................................................18~27 5.1 管理承诺 (18)5.2 以顾客为关注焦点 (18)5.3 质量方针 (19)5.4 策划 (19)5.5 职责、权限、沟通 (20)5.6 管理评审 (26)6 资源管理........................................................................28~29 6.1 资源的提供 (28)6.2人力资源 (28)6.3基础设施 (28)6.4 工作环境 (29)7 产品实现........................................................................30~48 7.1 产品实现的策划 (30)7.2 与顾客有关的过程 (31)7.3 设计和开发 (33)7.4 采购 (38)7.5 生产和服务提供 (41)7.6 测量和监控装置的控制 (46)8 测量、分析和改进............................................................49~58 8.1 总则 (49)8.2 监视和测量 (49)8.3 不合格品控制 (53)8.4 数据分析 (54)8.5 改进 (56)附：A、质量手册更改记录 (59)0.1质量手册颁布令为建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平和产品实物质量，增强参与市场竞争的能力，加快与国际质量管理接轨。
机械制造行业质量手册01
质量手册Quality Manual文件编号：RL/QM-001版次号：1.00编制/日期：清松2005-2-28审核/日期：批准/日期：受控状态：分发代码：0.1 目录0.1目录10.2修改控制页50.3颁布令60.4任命书70.4.1管理者代表任命书70.4.2顾客代表任命书错误!未定义书签。
第1章前言91.1公司简介91.2手册说明101.2.1手册编写目的101.2.2手册的适用围101.2.3手册容111.2.4手册的控制11第2章质量方针与质量目标11第3章术语与定义12第4章质量管理体系154.1总要求154.1.1总要求——补充154.2文件要求154.2.1总则154.2.2质量手册164.2.3文件控制164.2.3.1工程规164.2.4记录控制174.2.4.1记录保存174.3本章所编制的程序文件17第5章管理职责175.1管理承诺175.1.1过程效率175.2以顾客为关注焦点185.3质量方针185.4策划185.4.1质量目标185.4.1.1质量目标——补充195.4.2质量管理体系策划195.5职责、权限与沟通195.5.1职责与权限195.5.1.1质量职责195.5.2管理者代表195.5.2.1顾客代表195.5.3部沟通195.6管理评审205.6.1总则205.6.1.1质量管理体系业绩205.6.2评审输入205.6.2.1评审输入——补充205.6.3评审输出215.7本章所编制的程序文件21第6章资源管理216.1资源提供216.2人力资源216.2.1总则216.2.2能力、意识和培训226.2.2.1产品设计技能226.2.2.2培训226.2.2.3岗位培训226.2.2.4员工激励与授权236.3基础设施236.3.1工厂、设施和设备策划236.3.2应急计划236.4工作环境236.4.1与实现产品质量相关的人员安全246.4.2生产现场的清洁246.5本章所编制的程序文件24第7章产品实现247.1产品实现的策划247.1.1产品实现的策划——补充257.1.2接收准则257.1.3257.1.4更改控制257.2与顾客有关的过程257.2.1与产品有关的要求的确定257.2.1.1顾客指定的特殊特性267.2.2与产品有关的要求的评审267.2.2.1与产品有关的要求的评审——补充267.2.2.2组织制造可行性267.2.3顾客沟通267.2.3.1顾客沟通——补充267.3设计和开发277.3.1设计和开发策划277.3.1.1多方论证方法277.3.2设计和开发输入277.3.2.1产品设计输入287.3.2.2制造过程设计输入287.3.2.3特殊特性287.3.3设计和开发输出287.3.3.1产品设计输出——补充287.3.3.2制造过程设计输出287.3.4设计和开发评审297.3.4.1监视297.3.5设计和开发验证297.3.6设计和开发确认297.3.6.1设计和开发确认——补充297.3.6.2样件计划297.3.6.3产品批准过程307.3.7设计和开发更改的控制307.4采购307.4.1采购过程307.4.1.1法规的符合性307.4.1.2供方质量管理体系的开发317.4.1.3顾客批准的供货来源317.4.2采购信息317.4.3采购产品的验证317.4.3.1进货产品的质量317.4.3.2对供方的监控317.5生产和服务提供317.5.1生产和服务提供控制327.5.1.1控制计划327.5.1.2作业指导书327.5.1.3作业准备验证327.5.1.4预防性和预测性保养327.5.1.5生产工装的管理327.5.1.6生产计划337.5.1.7服务信息反馈337.5.1.8与顾客的服务的协议337.5.2生产和服务提供过程的确认337.5.2.1生产和服务提供过程的确认——补充337.5.3标识和可追溯性337.5.4顾客财产347.5.4.1顾客所有的生产工装347.5.5产品防护347.5.5.1贮存和库存347.6监视和测量装置控制347.6.1测量系统分析357.6.2校准/验证记录357.6.3实验室要求357.6.3.1部实验室357.6.3.2外部实验室357.7本章所编制的程序文件35第8章测量、分析和改进368.1总则368.1.1统计工具的确定368.1.2基础统计概念知识368.2监视和测量368.2.1顾客满意368.2.1.1顾客满意——补充378.2.2部审核378.2.2.1质量管理体系审核378.2.2.2制造过程审核378.2.2.3产品审核378.2.2.4部审核计划378.2.2.5审员资格378.2.3过程监视和测量388.2.3.1制造过程的监视和测量388.2.4产品的监视和测量388.2.4.1全尺寸检验和功能试验398.2.4.2外观项目398.3不合格品控制398.3.1不合格品控制——补充398.3.2返工产品控制398.3.3顾客通知398.3.4顾客特许398.4数据分析408.4.1数据的分析和使用408.5改进408.5.1持续改进408.5.1.1组织的持续改进418.5.1.2制造过程的改进418.5.2纠正措施418.5.2.1解决问题418.5.2.2防错418.5.2.3纠正措施的影响428.5.2.4拒收产品的试验/分析428.5.3预防措施428.6本章所编制的程序文件42附件1质量管理体系过程定位图43附件2质量管理体系过程分析表44附件3顾客导向（COP）过程“章鱼图”分析45 附件4组织机构图46附件5职责与权限分配表47附件6程序文件明细表48附件7质量手册发放明细表480.2 修改控制页0.3 颁布令颁布令中标机械制造在实施QS9000标准第三版的基础上，为进一步完善质量管理体系，适应汽车行业不断发展的需要，依据ISO/TS16949:2002、相关的法律法规及本公司顾客的特殊要求，编制本《质量手册》。
浙江某机械制造有限公司质量手册(doc 48页)
浙江某机械制造有限公司质量手册(doc 48页)部门： xxx时间： xxx整理范文，仅供参考，可下载自行编辑恒泰机械制造有限公司文件变更履历表A-0100-03 R1第1章公司简介 1 第2章公司经营哲学与方针 2 第3章公司组织图 3 第4章品质管理系统4.1.品质管理系统一般要求 (4)4.2.文件化要求 (5)第5章管理阶层责任5.1.管理阶层承诺 (7)5.2.客户为重 (8)5.3.品质政策 (9)5.4.规划 (10)5.5.责任、职权及沟通 (11)5.6.管理审查程序 (13)第6章资源管理6.1.资源提供 (14)6.2.人力资源 (15)6.3.基础设施 (16)6.4.工作环境 (17)第7章产品实现7.1.产品实现之规划 (18)7.2.与客户有关之过程 (19)7.3.设计与开发 (21)7.4.采购 (24)7.5.生产与服务提供 (26)7.6.监控与测量装置之控制 (29)第8章量测、分析及改进8.1.量测、分析一般要求 (31)8.2.监控与测量 (32)8.3.不合格产品之控制 (35)8.4.数据资料分析 (36)8.5.改进 (37)附件D：系统文件对照表 (50)附件E：管理代表授权宣告书 (52)附件G：公司组织章程 (54)1.公司简介‧公司名称：恒泰机械制造有限公司‧地址：浙江省武义县百花山工业圆区兰花路2.‧创立日期：1986年9月‧资本额：1280万元‧主制产品：仪表、健生器材、汽机零部件的开发设计、生产。
3.市场：天津仪表厂、欧美、上海欧翔、广东豪进、奔马摩托、中豪摩托、大裕摩托、江门迪豪摩托等。
4.品质管理系统：我公司以仪表、健生器材、汽机零部件部品生产，产品除需具相当之品质水准更需注重其机能，我等秉持「持续不断改善、满足客户需求」精神，发展更具完善之「品质管理系统」，以追求国际化品质与竞争力。
‧经营哲学：以人为本、科技为尊、信誉为宗、质量为魂。
机械业质量手册
机械业质量手册目录1.引言2.质量管理系统3.质量政策– 3.1 客户满意度– 3.2 不断改进4.组织结构5.质量目标– 5.1 产品质量目标– 5.2 过程质量目标6.质量管理流程– 6.1 设计控制– 6.2 采购控制– 6.3 生产控制– 6.4 检验控制7.不合格品管理8.内部审核9.过程改进10.培训与意识提升11.产品追溯12.参考文献1. 引言本手册旨在介绍机械业质量管理体系，并提供实施和维护质量管理系统所需的指导和要求。
它为公司内部所有员工提供了一个明确的框架，以确保我们的产品和服务符合客户的要求，并不断改进我们的工作流程和质量水平。
2. 质量管理系统公司的质量管理系统是基于国际标准ISO 9001:2015的要求建立的。
我们承诺遵守这些标准，并不断提升我们的质量管理体系，以满足客户的需求和法律法规的要求。
我们的质量管理系统包括质量政策、组织结构、质量目标、质量管理流程、不合格品管理、内部审核、过程改进、培训与意识提升、产品追溯等内容，以确保我们能够提供符合客户期望的高质量产品和优质服务。
3. 质量政策我们的质量政策包括以下两个关键方面：3.1 客户满意度客户满意度是我们工作的核心目标。
我们将始终关注客户需求，并及时解决客户的问题和意见。
我们采用客户满意度调查和反馈机制，不断改进我们的产品和服务，以提高客户满意度。
3.2 不断改进持续改进是我们质量管理系统的核心原则。
我们致力于不断提升我们的工作流程和质量水平，通过定期评审、内部审核、过程改进等手段，实现持续改进，以满足客户和市场的需求。
4. 组织结构公司的组织结构是为了实现高效的质量管理而设计的。
我们设立了质量部门，负责制定和监督质量管理系统的实施。
所有员工都有责任参与质量管理活动，并按照公司的质量政策和要求开展工作。
5. 质量目标为了实现质量管理的目标，我们设定了以下两类质量目标：5.1 产品质量目标我们的产品质量目标包括以下方面： - 提供符合客户要求的产品； - 减少产品缺陷率； - 提高产品交付准时率。
机械制造公司质量管理手册
机械制造公司质量管理手册精品汇编资料0.1目录 (1)0.2质量管理手册的更改记录 (3)0.3颁布令 (4)0.4授权令 (5)0.5质量管理手册的应用范围 (6)0.6质量管理手册引用的标准 (7)0.7质量管理手册的制定和管理 (8)1.企业概况 (9)质量方针和质量目标 (10)组织机构与职责 (11)质量管理体系 (17)4.1总要求 (17)4.2文件要求 (18)4.2.1总则 (18)4.2.2质量手册 (18)4.2.3文件控制 (18)4.2.4记录控制 (19)5管理职责 (20)5.1管理承诺 (20)5.2以顾客为关注焦点 (20)5.3质量方针 (20)5.4策划 (20)5.5职责、权限与沟通 (21)5.5.1职责和权限 (21)5.5.2管理者代表 (21)5.5.3内部沟通 (22)5.6管理评审 (22)总则 (22)评审输入 (22)评审输出 (22)6.资源管理 (23)6.1资源提供 (23)6.2人力资源 (23)6.2.1总则 (23)6.2.2能力、意识和培训 (23)6.3基础设施 (24)6.4工作环境 (24)7.产品实现 (25)7.1产品实现的策划 (25)7.2与顾客有关的过程 (25)7.3设计和开发 (26)7.4采购 (26)7.5生产和服务提供 (27)7.5.1生产和服务提供的控制 (27)7.5.2生产和服务提供过程的确认 (27)7.5.3标识和可追溯性 (28)7.5.4顾客财产 (28)7.5.5产品防护 (29)7.6监视和测量装置的控制 (29)8.测量、分析和改进 (31)8.1总则 (31)8.2监视和测量 (31)8.2.1顾客满意 (31)8.2.2内部审核 (31)8.2.3过程的监视和测量 (32)8.2.4产品的监视和测量 (32)8.3不合格品控制 (33)8.4数据分析 (33)8.5改进 (33)8.5.1持续改进 (33)8.5.2纠正措施 (34)8.5.3预防措施 (34)附录A 质量体系文件一览表 (35)附录B 记录一览表 (37)附录C 过程模式图 (40)颁布令江阴龙泰机械制造有限公司质量管理手册按照GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000标准规定要求及国家有关质量法规和公司实际情况编制。
机械制造行业质量控制手册
机械制造行业质量控制手册一、引言机械制造行业一直以来都是国民经济的重要支柱之一，产品的质量直接关系到企业的发展和市场竞争力。
为了确保机械制造行业产品的质量符合标准和客户需求，我们制定了本质量控制手册，旨在规范我们的生产流程和质量管理方法。
二、质量目标我们的质量目标是实现产品零缺陷，满足客户的需求，并持续改进我们的质量管理体系。
为此，我们将采取以下措施：1. 设立质量保证部门：质量保证部门将负责监督和检验产品质量，确保产品符合国家标准和行业要求。
2. 强化员工培训：我们将定期组织员工培训，提升员工对质量管理的理解和操作技能，以确保每位员工都能够正确执行所需的质量控制措施。
3. 制定质量流程：我们将建立标准的质量流程，确保每个工序都符合质量要求，并及时发现和纠正潜在的质量问题。
4. 完善供应链管理：我们将与供应商建立良好的合作关系，确保原材料和零部件的质量符合标准，并及时解决供应链中的质量问题。
5. 引进先进的检测设备：我们将逐步引进先进的检测设备，提高产品检测的准确性和效率，确保每一批产品的质量可追溯。
三、质量控制方法为了实现质量目标，我们将采取以下质量控制方法：1. 设计控制：我们将确保产品的设计符合安全性、可靠性和功能性要求，并进行设计验证和审核，以确保设计的质量。
2. 过程控制：我们将建立完善的生产工艺控制，包括控制生产参数、制定作业指导书、设立抽样检验点等措施，以确保每一道工序符合质量要求。
3. 检验控制：我们将建立质量检验制度，包括进货检验、半成品检验和成品检验等环节，以确保每一批产品的质量符合标准。
4. 产品追溯：我们将建立产品追溯体系，通过标识和记录每一批产品的相关信息，以便在发生质量问题时，能够及时找出原因并采取有效的纠正措施。
5. 问题分析和改进：我们将建立问题分析和改进机制，对质量问题进行深入分析，并采取相应的纠正和预防措施，以避免类似问题再次发生。
四、质量责任与职权为了落实质量控制，我们明确以下质量责任和职权：1. 高层管理者：负责确定质量目标和策略，并对质量控制工作给予支持和资源保障。
机械制造公司质量手册IATF
本公司的总经理应对质量环境体系的运行成败负全部责任。
但是，所有与质管理体系相关的职责和权限委托给管理者代表，管理者代表应在每年的管理评审上对质量管理体系的运行绩效作出汇报。
5.1.1.1公司责任公司明确实施公司责任方针，至少包括反贿赂方针、员工行为准则及道德准则升级政策（举报政策）。
责任方针：遵守法律法规，保障员工利益，拒绝染污输出，建设绿色和谐家园。
反贿赂方针：坚决遏制贿赂，建立公平竞争原则。
员工行为准则：1、遵守公司规章制度，服从部门主管安排。
2、遵守劳动纪律，不做与工作无关事宜。
3、遵守工作规范，保证生产安全。
4、爱护公司资材、设施，不得损坏、盗取公物。
5、注重道德修养，发扬团队精神。
6、不得携带易燃易爆危险品，不得携带攻击性物品。
7、维护公司清洁卫生，建立良好工作环境。
道德准则升级政策公司员工自觉遵守《公司责任方针》及《岗位职责》，发现有违规行为，及时向部门经理汇报，性质严重的向总经理汇报。
5.1.1.2过程有效性和效率总经理应评审产品实现过程和支持过程，以评价并改进过程有效性和效率。
过程评审活动的结果作为管理评审的输入。
5.1.1.3过程拥有者总经理应确定过程拥有者，由其负责公司的各过程和相关输出的管理。
过程拥有者应了解他们的角色，并且具备胜任其角色的能力。
5.1.2以顾客为关注焦点总经理通过确保以下以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺：a)确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求；b)确定和应对风险和机遇，这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意能力；c) 始终致力于增强顾客满意。
另外，应通过拜访顾客、定期的顾客评估等方式对顾客满意度进行监视测量，并在每年的管理评审上汇报，进行持续的追踪与改进。
5.2方针：为实现以顾客满意为目的，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为公司的产品和服务要求，特确定公司的质量方针，见本手册第一章。
本公司质量方针体现了：5.2.1与公司的经营宗旨相一致；5.2.2从产品质量要求及顾客满意角度出发作出承诺；5.2.3体现对持续改进的追求和承诺；5.2.4提供制定和评审质量目标的框架，并确保质量目标与质量方针相对应；5.2.5在持续适宜性方面得到评审（可作为管理评审的内容之一），必要时进行修改；5.2.6能在公司内得到沟通和理解。
机械制造公司企业标准质量手册
机械制造公司企业标准质量手册
1
河南鑫磊集团恒晟机械制造有限责任公司企业标准
Q/HS9001-
质量手册
(A/0)
-01-01发布 -01-01实施
河南鑫磊集团恒晟机械制造有限责任公司发布
编制:文件编写组日期: /12/28
审核:管卫斌日期:
/01/01
批准:李成杰日
期: /01/01
目录
章节号标题页数
0.1 发布令4
0.2 任命书5
0.3 手册说明6
0.4 组织简介7
0.5 质量方针和质量目标 8
0.6 组织机构9
0.7 职能分配10
1.0 范围
11
2.0 引用标准11
3.0 术语和定义11
4.0 质量管理体系12
5.0 管理职责15
6.0 资源管理19
7.0 产品实现21
8.0 测量、分析和改进 27
附录1 程序文件清单
附录2 程序文件
0.1 发布令
本手册按照GB/T19001: -idtISO9001: 标准的原则,遵循公司的质量方针并结合公司质量管理的实践经验编写而成。
它。
机械业质量手册
适用于与客户有关的事项。
●职责
(1)业务部负责报价、送样、接单及订单审查。
(2)品管部负责客户抱怨事项的处理。
(3)相关部门负责与部门有关的相关事宜。
●工作内容
(1)客户有样品需求时，业务部转样品信息予工程部识别、评审、制作。
(2)业务部接悉客户订单时，应全面识别其完整性、有效性。
文件名
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文件名
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ZLAL002
页 码
24-1
6资源管理
本公司制定《资源管理程序》，明确各岗位人员的培训和教育控制要求，以确保向各岗位调配合适的人员；明确对基础设施和工作环境的控制要求，以确保基础设施和工作环境能满足开展机械业生产管理业务的要求。
6.1资源的提供
本公司确定并提供所需的资源，以
(1)实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性；
●支持性文件
(1)《样品制作控制程序》
(2)《订单审查控制程序》
(3)《客户抱怨控制程序》
7.3设计和开发
略
7.4采购
●采购过程
(1)职责
①采购部负责定期对供应厂商评鉴和考核。
②工程部负责对供应厂商样品确认。
③品管部负责评鉴、考核供应商的进料品质。
文件名
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ZLAL002
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(2)工作内容
页 码
24-3
勤、监察、思想教育、人事档案等事务管理进行规定和控制。
①本公司识别并确定从事影响质量活动的人员的能力需求，包括：
a.新调入人员的能力需求的识别；
b.转岗人员的能力需求的识别；
c.升职人员的能力需求的识别。
②人力资源部在提供培训以满足这些需求时考虑：
机械装备制造有限公司质量手册
DLSF.MEM.QMS FILE编审批分发编号：文件状态：0.2目录0.3颁布令大连世福机械装备制造有限公司质量手册颁布令为持续构建满足顾客需要的能力，不断加强企业基础管理工程的建设，根据ISO9001:2015《质量体系标准》要求，结合我公司实施情况制定《质量手册》。
《质量手册》是公司质量管理体系运行的准则和指南，是本公司经营运作的纲领性文件，它全面阐述了公司的质量方针、质量目标，规定了各职能工作的运作流程，具有系统性、协调性和适用性，是公司各级员工经营质量活动的依据。
《质量手册》是第二方（顾客）和第三方（认证机构、委托方）评价我公司质量管理体系的依据之一，是公司对所有顾客的承诺，严格遵守本手册是公司每位员工应履行的责任和义务。
《质量手册》第一版第一次修改完成，现予以颁布，自二○一七年七月十八日起运行（含体系其他程序文件），于年度监督审核后正式转换、生效。
董事长：张福全二○一七年七月十八日0.4公司简介公司名称：大连世福机械装备制造有限公司董事长：张福全总经理：轮值CEO公司性质：股份有限公司成立日期：2003年11月18日注册资本：6880万元（人民币）经营范围：铸钢/铸铁件、钢锭制造、铸钢件表面处理、热处理，机械加工。
主要生产设备：1.7.5 T电弧炉、LF-15 T精炼炉、100T电弧炉、LF-100T精炼炉、10T中频炉、80T VOD炉2.10T热处理窑、50T热处理窑、100T热处理窑、200T热处理窑3.重型、大型数控加工设备4.10T混砂机、30T混砂机、100T混砂机、GUT铬矿分离设备、FAT再生机5.中小型抛丸机、大型抛丸室产品销售：产品向全国及全世界销售。
认证范围：铸钢件产品及铸铁件产品的生产及热处理地址：辽宁省普兰店市太平办事处唐房社区邮政编码：116200电话：（0411）83148088 83160088传真：（0411）831601880.5《质量手册》颁发及控制说明1.控制说明1.1《质量手册》的制定、修订、废止程序：0.6《质量手册》管理说明：1.概述：大连世福机械装备制造有限公司《质量手册》由质量体系主管编写。
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质量手册QualityManual 文件编号：RL/QM-001100版次号：编制/日期：杨清松2005-2-28审核/日期：批准/日期：受控状态：分发代码:目录0.2修改控制页..................... . (6)0.3颁布令......................... . (7)0.4任命书......................... (8)0.4.1 ............................................ ........... 管理者代表任命书80.4.2 ............................................. ............. 顾客代表任命书9第1章\ Z . 、‘刖言........................... (10)1.1公司简介....................... . (10)1.2手册说明....................... .. (11)1.2.1 ............................................ ................ 手册编写目的111.2.2 ............................................. ............. 手册的适用范围111.2.3 ............................................. .....................手册内容111.2.4 ............................................. .................. 手册的控制12第2章质量方针与质量目标............ . (13)第3章术语与定义..................... (14)第4章质量管理体系................... .. (18)4.1总要求......................... . (18)4.1.1 ............................................ .............. 总要求补充184.2文件要求....................... . (18)4.2.1 ............................................ .......................... 总则184.2.2 ............................................. .....................质量手册19工程规范 (19)4.2.4 .............................................................................. 记录控制20记录保存 (20)4.3 本章所编制的程序文件 (20)第5章管理职责 (21)5.1 管理承诺 (21)5.1.1 .................................................................................. 过程效率215.2 以顾客为关注焦点 (21)5.3 质量方针 (22)5.4 策划 (22)5.4.1 ............................................................................... 质量目标22质量目标——补充 (22)5.4.2 .............................................................. 质量管理体系策划225.5 职责、权限与沟通 (23)5.5.1 ........................................................................... 职责与权限23质量职责 (23)5.5.2 .......................................................................... 管理者代表23顾客代表 (23)5.5.3内部沟通 (23)5.6 管理评审 (23)质量管理体系业绩 (24)5.6.2 .......... ........................ 评审输入24评审输入补充 (25)5.6.3 .......... ........................ 评审输出255.7本章所编制的程序文件........ .. (25)第6章资源管理. (26)6.1资源提供. (26)6.2人力资源. (26)6.2.1 ......... ............................. 总则266.2.2 .......... .............. 能力、意识和培训26产品设计技能..... (26)培训............. . (27)岗位培训........ .. (27)员工激励与授权. (27)6.3基础设施. (28)6.3.1 ......... ......... 工厂、设施和设备策划286.3.2 .......... ........................ 应急计戈U286.4工作环境. (28)6.4.1 ......... 与实现产品质量相关的人员安全286.4.2 .......... ................ 生产现场的清洁296.5本章所编制的程序文件........ .. (29)第7章产品实现. (30)7.3.3设计和幵发输出34产品设计输出——补充34与产品有关的要求的确定31顾客指定的特殊特性与产品有关的要求的评审317.1 产品实现的策划307.2 7.1.1 7.1.2 7.1.3 7.1.4与顾客有关的过程产品实现的策划一一补充30接收准则 30保密 30 更改控制 3031与产品有关的要求的评审 补充 32 组织制造可行性327.3 7.2.3顾客沟通——补充设计和幵发7.3.1多方论证方法7.3.2产品设计输入 制造过程设计输入 特殊特性顾客沟通 3232 33设计和开发策戈U3333设计和幵发输入3334 34 347.2.1317.2.2制造过程设计输出7.3.4.........................................监视 ............7.3.5 ................................................................... 设计和幵发验证 35 7.3.6 ................................................................... 设计和幵发确认36设计和幵发确认 ----- 补充 ..................... 36 样件计划 ..................................... 36 产品批准过程 (36)7.3.7......................................................... 设计和幵发更改的控制 367.4 采购 (36)7.4.1 ............................................................................. 采购过程 36法规的符合性 ................................. 37 供方质量管理体系的幵发 ...................... 37 顾客批准的供货来源 .. (37)7.4.2 ............................................................................... 采购信息 37 7.4.3 ................................................................... 采购产品的验证 38进货产品的质量 (38)对供方的监控7.5 生产和服务提供控制计划 ..................................... 39 作业指导书 .. (39) (35)设计和幵发评审35 (35)38387.5.1 ..................................... 生产和服务提供控制38作业准备验证 (39)预防性和预测性保养 (39)生产工装的管理 (39)生产计划 (40)服务信息反馈 (40)与顾客的服务的协议 (40)7.5.2 ............................................... 生产和服务提供过程的确认40生产和服务提供过程的确认一一补充417.5.3 .........................................................标识和可追溯性417.5.4 ................................................................................. 顾客财产41顾客所有的生产工装 (41)7.5.5 ................................................................................. 产品防护41贮存和库存 (41)7.6 监视和测量装置控制 (42)7.6.1 .......................................................................... 测量系统分析427.6.2 ......................................................................... 校准/验证记录427.6.3 .............................................................................. 实验室要求43内部实验室 (43)外部实验室 (43)7.7 本章所编制的程序文件 (43)第8章测量、分析和改进 (44)8.1 总贝V (44)8.3.4顾客特许488.4 数据分析 (48)....统计工具的确定44 基础统计概念知识44 (44)8.2.1 ............................................................................... 顾客满意44顾客满意 ---- 补充 (44)8.2.2 ............................................................................... 内部审核45质量管理体系审核 .............................. 45 制造过程审核 .................................. 45 产品审核 ..................................... 45 内部审核计划 ................................. 45 内审员资格 .. (46)8.1.1 .......... 8.1.2 ........... 8.2 监视和测量841 ................................................................. 数据的分析和使用49 8.5 改进 (49)8.5.1 .................................................................................. 持续改进49 组织的持续改进 (49)制造过程的改进 (49)8.5.2 ................................................................................. 纠正措施50 解决问题 (50)防错 (50)纠正措施的影响 (50)拒收产品的试验/分析 (51)8.5.3 ................................................................................. 预防措施518.6 本章所编制的程序文件 (51)制造过程的监视和测量. (46)8.2.4 ............ 产品的监视和测量 47全尺寸检验和功能试验. (47)外观项目 ................ .. (47)不合格品控制 ........................ . (47)8.3.1 ..........不合格品控制 补充 488.3.2 ................. 返工产品控制 488.3.3 ...................... 顾客通知 488.3附件1 质量管理体系过程定位图 (1)附件2 质量管理体系过程分析表 (1)附件3 顾客导向（COP ）过程“章鱼图”分析 (1)附件4 组织机构图 (1)附件5 职责与权限分配表 (1)附件6 程序文件明细表 (1)附件7 质量手册发放明细表 (1)修改控制页颁布令颁布令重庆市瑞立机械制造有限公司在实施QS9000 标准第三版的基础上，为进一步完善质量管理体系，适应汽车行业不断发展的需要，依据ISO/TS16949:2002、相关的法律法规及本公司顾客的特殊要求，编制本《质量手册》。