医院药学部管理
医院药学管理制度
医院药学管理制度一、总则（一）为规范医院药学管理工作，提高药品使用安全性和合理性，推动临床药学实践，保障医疗质量和患者用药安全，制定本制度。
（二）本制度适用于医院内的药学管理相关工作，包括药品库房管理、医疗器械设备管理、医院临床药师实践工作等。
二、组织架构（一）医院药学管理委员会1. 医院药学管理委员会是医院药学管理工作的最高决策机构，负责制定医院药学管理方针政策、监督检查药学管理工作等。
2. 医院药学管理委员会由医院领导和相关职能部门领导组成，设立专门的药学管理办公室。
（二）药学管理部门1. 药学管理部门是医院药学管理的专业管理机构，负责医院药学管理工作的组织、协调和监督。
2. 药学管理部门根据医院的规模和需要设置不同的岗位，包括医院药学管理主管、临床药师、药品库房管理员、药学质量管理人员等。
三、药品库房管理（一）医院药品库房建设1. 医院药品库房应当符合相关国家药品管理法规的要求，建设合理、通风、卫生，并配备必要的温度、湿度监测设备。
2. 不同种类的药品应当分别存放，并标示清楚，防止药品混淆和交叉感染。
（二）药品采购管理1. 药品采购应当严格按照医院的药品采购管理制度进行，明确采购程序、审批权限和责任分工。
2. 药品采购时应当选择质量可靠的生产厂家和供应商，保证所采购的药品质量和安全。
（三）药品储存管理1. 药品储存应当按照药品的特性、药品类型和要求，进行合理摆放和分类储存。
2. 对于易过期和易变质的药品，应当严格控制库存数量，进行定期检查和清点。
四、医疗器械设备管理（一）医疗器械设备采购1. 医院医疗器械设备采购应当按照国家相关法规和规范进行采购，选择质量可靠的生产厂家和供应商。
2. 医疗器械设备采购时应当明确设备的使用目的、规格、性能和安全性，并严格按照采购管理制度进行审批和验收。
（二）医疗器械设备使用1. 医院医疗器械设备使用应当严格按照设备说明书和操作规程进行，保证设备的正常运行和安全使用。
药学部门值班管理制度
药学部门值班管理制度
目的：
规范药学部门值班管理，保障医院药品供应和药学服务工作的有序开展。
适用范围：
适用于药学部门各部门值班管理工作。
工作要求：
1.严格执行医院相关管理制度，药学部门负责人按照工作需要，负责安排排班工作，确保日常及应急情况下药品供应和药学服务的保障工作。
2.药品调剂室实行24 小时值班。
3.各部门值班人员应遵守劳动纪律，按部门排班表值班，准时到岗，未经允许不得私自调换班。
因故不能值班时，应提前1个工作日报部门负责人批准。
不履行请假手续未如期到岗值班者，按旷工论处，上报医院人事部门。
4.各部门值班人员值班期应严格遵守各项操作规程，防止差错事故发生。
5.临床药师应严格遵守会诊制度，保持通讯畅通，随时注意会诊事宜，确保能够为临床治疗团队提供及时、专业的药学服务。
6.各部门值班人员应执行首问负责制，积极配合临床解决药品相关问题。
如遇不能处理的重大、紧急、疑难问题，值班人员应及时报告部门负责人，必要时向药学部门负责人或医院总值班人员报告。
7.各部门值班人员值班期间应认真巡视、排查各种安全隐患，注意防火、防盗和节约能源等。
8.各部门值班人员值班期间禁止串岗、脱岗，禁止娱乐活动，禁止会客闲谈。
9.节假日、晚间等非正常工作时间的听班人员，应保持24小时通讯畅通，负责临时、应急、疑难事项的处理。
药学部各类药品管理规章制度范文
药学部各类药品管理规章制度范文一、药品采购管理制度1. 采购程序1.1 药学部负责编制药品采购计划，并提交医院管理部门审批；1.2 药学部按照批准的采购计划，编制采购清单；1.3 进行采购合同的签订，并保留相关采购合同资料。
2. 采购流程2.1 药学部根据采购计划，进行供应商选择，并邀请供应商参与竞争性谈判或招标；2.2 药学部与供应商进行谈判、招标、议标等环节，确定最终供应商；2.3 药学部与供应商签订采购合同，并进行验收工作；2.4 药学部对采购过程进行监督和记录。
3. 采购验收管理3.1 药学部负责进行采购验收工作，并对验收结果负责；3.2 采购部门对药品进行验收，并确保采购的药品符合规定标准；3.3 采购药品需注明有效期，确保采购药品的可用性。
4. 质量管理4.1 药学部应确保采购的药品符合国家相关法律法规的要求，且供应商具备药品质量管理体系认证；4.2 药学部应建立药品质量监控和风险评估机制；4.3 药学部应进行药品质量检测，并留存检测记录；4.4 对于发现质量问题的药品，药学部应及时采取相应措施，包括通知供应商、暂停使用等。
二、药品库房管理制度1. 药品库房布局1.1 药品库房应根据药品的特性和需要，进行合理的布局；1.2 药品库房的温湿度、光照等环境因素应符合国家相关标准。
2. 药品入库管理2.1 药品库房应制定药品入库的操作规程，对收货、验收等环节进行规范；2.2 药品库房应建立药品入库台账，并及时更新。
3. 药品出库管理3.1 药品库房应制定药品出库的操作规程，对发货、出库等环节进行规范；3.2 药品库房应建立药品出库台账，并及时更新。
4. 药品库存管理4.1 药品库房应进行定期盘点，并记录库存情况；4.2 药品库房应按照库存情况，合理安排采购计划。
三、药品使用管理制度1. 药品处方管理1.1 医生应按照临床指南和规范，合理开具药物处方；1.2 药师应对药物处方进行审核，确保药物的合理使用；1.3 药学部应建立电子处方管理系统，对处方进行管理和追溯。
医院药学部质量管理制度
一、目的为加强医院药学部的质量管理，确保药品质量和药学服务的安全性、有效性、适宜性，提高患者满意度，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院药学部全体工作人员及涉及药品采购、储存、调剂、临床药学服务等各项工作。
三、职责与权限1. 药学部主任负责药学部的全面质量管理，组织实施本制度，定期组织质量检查和考核。
2. 药学部副主任协助主任负责具体工作，对药品质量、药学服务等方面进行监督和管理。
3. 药剂科、药库、临床药学等部门负责人负责本部门的质量管理工作，组织实施本制度。
4. 药师、药师助理、护士等工作人员按照本制度要求，严格执行各项操作规程，确保药品质量和药学服务质量。
四、质量管理要求1. 药品采购（1）严格执行《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，确保药品质量。
（2）选择合法、合格的药品供应商，签订质量保证协议。
（3）对采购的药品进行验收，包括外观、包装、标签、批号、有效期等，确保药品质量。
2. 药品储存（1）严格按照药品储存要求，确保药品在适宜的温湿度条件下储存。
（2）定期检查药品储存环境，确保储存条件符合要求。
（3）定期对药品进行质量检查，发现质量问题及时处理。
3. 药品调剂（1）严格执行“三查十对”制度，确保药品调剂准确无误。
（2）对处方进行审核，确保用药安全、合理。
（3）调剂过程中，认真核对药品名称、规格、数量、用法用量等，确保药品调剂质量。
4. 临床药学服务（1）开展用药咨询、指导合理用药等工作，提高患者用药安全。
（2）对特殊药品、贵重药品进行重点监控，确保用药安全。
（3）定期对临床用药进行评估，及时发现问题并采取措施。
五、质量检查与考核1. 定期开展内部质量检查，包括药品采购、储存、调剂、临床药学服务等各项工作。
2. 对检查中发现的问题，及时进行整改，确保质量整改到位。
3. 对工作表现突出的个人和部门给予表彰和奖励，对工作失误的给予批评和处罚。
六、附则1. 本制度由药学部负责解释。
医院药学部质量管理制度
医院药学部质量管理制度第一章总则第一条为了规范药学部的药品管理工作，提高医院的服务质量，保障患者用药安全，根据《药品管理法》等相关法律法规，结合本院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于医院药学部内所有药品管理工作，包括药品采购、入库、配送、使用、监测等环节。
第三条药学部负责质量管理的具体实施，质量管理委员会负责对质量管理制度的落实进行监督与评估。
第四条药学部应当建立健全质量管理制度，严格按照规定执行，确保药品的质量与安全。
第五条药学部应当加强与医院各科室的沟通与协作，提高药学服务质量，提高工作效率。
第二章药品采购管理第六条药学部应当依法依规组织药品采购，确保药品的质量、安全和合理价格。
第七条药学部采购药品应当遵循公开、公平、公正的原则，并严格按照程序进行。
第八条药学部应当建立适当的药品供应商数据库，严格筛选合格供应商，确保所购买的药品符合国家标准。
第九条药学部应当建立健全责任制度，对采购及时进行验收，确保所购药品的质量和数量与采购要求一致。
第十条药学部应当建立完善的档案管理系统，对采购过程进行详细记录，确保历史记录的真实、完整。
第三章药品入库管理第十一条药学部应当建立统一的药品入库计费系统，严格按照采购程序和要求进行入库操作。
第十二条药学部应当建立完善的药品质量检验制度，对入库药品进行严格的质量检查和评估。
第十三条药学部应当建立完善的药品仓储管理制度，对入库的药品进行分类、分区存放，确保不同类别的药品能够得到妥善管理。
第十四条药学部应当建立完善的药品库存监测体系，定期进行盘点和清点，确保药品库存数量的准确性和及时性。
第十五条药学部应当建立完善的药品库存防护措施，保障库房环境整洁、安全、无污染。
第四章药品配送管理第十六条药学部应当建立完善的配送管理制度，对药品配送进行计划、安排和监督，确保药品能够准确配送到各临床科室。
第十七条药学部应当建立完善的药品配送记录系统，对每一个批次的配送进行详细记录，确保历史记录的真实、完整。
药学部医院感染管理制度
一、总则为加强医院药学部感染管理，预防和控制医院感染的发生和传播，保障患者和医务人员的安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》等相关法律法规，结合医院实际情况，特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 药学部感染管理小组：负责药学部感染管理的组织、协调和监督工作。
2. 药学部感染管理负责人：负责药学部感染管理工作的全面实施，组织实施本制度，定期对感染管理工作进行检查和评估。
3. 药学部各科室负责人：负责本科室感染管理工作的组织实施，确保各项感染防控措施落实到位。
三、感染防控措施1. 药品采购与储存（1）严格执行药品采购规定，确保药品质量，杜绝假冒伪劣药品流入医院。
（2）药品储存环境应保持清洁、干燥、通风，防止药品受潮、变质。
（3）储存的药品应分类摆放，标识清晰，定期检查，确保药品在有效期内。
2. 药品调剂与分发（1）调剂人员应穿戴整洁的工作服、口罩、帽子等防护用品。
（2）调剂药品时，严格执行查对制度，确保药品正确、安全。
（3）分发药品时，核对患者信息，确保药品准确无误。
3. 麻醉药品与精神药品管理（1）严格按照国家规定，对麻醉药品与精神药品进行专柜存放、专人负责。
（2）严格执行处方审核制度，确保药品合理使用。
（3）加强对麻醉药品与精神药品的监管，防止滥用和流失。
4. 贵重药品管理（1）贵重药品实行专柜存放、专人负责。
（2）定期盘点，确保药品账实相符。
（3）严格执行贵重药品领用、归还制度。
5. 医院感染监测与报告（1）定期对药学部感染管理工作进行检查和评估。
（2）发现感染病例，及时报告医院感染管理办公室。
（3）对感染病例进行追踪调查，查找感染源，采取措施控制感染传播。
四、奖惩措施1. 对在感染管理工作中表现突出的个人和科室给予表彰和奖励。
2. 对违反感染管理规定的个人和科室，视情节轻重给予通报批评、罚款等处罚。
五、附则1. 本制度由药学部感染管理小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
医院药学部管理制度
医院药学部管理制度一、组织机构1. 药学部设置药学部长、副部长、主管药师、药品采购员、药品配送员等岗位，明确各个岗位的职责和权限。
2. 药学部长负责药学部的全面工作，负责领导、指导、协调药学部的各项工作，定期向医院领导汇报工作情况。
3. 副部长协助药学部长组织实施药学部的各项工作，协调解决工作中遇到的问题，确保工作的顺利进行。
4. 主管药师负责药学部日常工作的具体执行和管理，负责药品的合理使用、药品库存管理、药品配送等工作。
5. 药品采购员负责药品的采购工作，确保药品的供应稳定、价格合理，同时要保证药品质量的安全。
6. 药品配送员负责将药品按照医嘱及时、准确地送到各个科室，确保患者的用药及时有效。
二、药品管理1. 药学部负责制定药品管理制度，明确药品的分类、存储、保管、配送、使用等规定，确保药品管理工作的规范和安全。
2. 药学部应建立健全的药品库存管理制度，对库存药品进行定期盘点，及时调整库存量，预防药品过期、损坏等情况的发生。
3. 药学部应建立完善的药品采购管理制度，确保药品的选择、采购渠道、价格等均符合相关法规和标准，避免采购风险。
4. 药学部应建立药品配送管理制度，确保药品的配送及时准确，避免因配送不到位导致患者用药延误。
5. 药学部应建立药品使用管理制度，对医院内部用药行为进行规范，加强对药品使用者的培训和监督，提高用药安全。
三、药品质量控制1. 药学部应建立药品质量控制体系，对医院供应的药品进行严格的质量把关，确保药品的质量符合国家标准和相关规定。
2. 药学部应建立药品不良反应监测制度，对患者用药过程中出现的不良反应进行记录、分析和报告，及时采取措施减少不良反应的发生。
3. 药学部应建立药品不良事件报告和处理制度，对医院内部出现的药品不良事件进行及时报告和处理，避免扩大影响。
四、专业技术支持1. 药学部应建立药品信息管理系统，对医院内用药情况进行监控和分析，为合理用药提供技术支持。
2. 药学部应定期开展药品知识培训，提高药学部员工的专业水平和服务质量，提升服务水平。
药学基本管理制度
药学基本管理制度第一条药物采购管理1.医院药物采购均依照国家药品采购管理规定进行，确保药品的质量和安全。
2.采购部门应对每批次的药物进行严格评估和筛选，确保药物的质量和合规性。
3.全部药品采购应经过医院药学委员会审批，并进行记录和归档。
第二条药物库存管理1.药物库房应设立特地的管理人员，负责药物的接收、分发、归还等工作。
2.药物库房应实行先进的货架管理系统，确保药物存放井然有序。
3.库房人员应定期对药物进行盘点，确保库存的准确性和有效性。
4.对过期药物和损坏药物，应及时进行处理，并进行记录和报废。
第三条药物配置管理1.药房工作人员应依照医生开具的处方，准确配置药物，并确保药物的包装、标签等齐全、清楚。
2.药房应定期对已配药物进行复核，确保无误。
3.配药前后应进行严格的药物核对，减少配药错误的发生。
第四条药品使用管理1.医院药物使用应严格依照医生开具的处方执行，不得超量、停用或转变药物使用方式。
2.医院应建立药物使用记录管理制度，对每位患者的用药情况进行认真记录。
3.医院应定期对药物使用情况进行分析和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。
第五条药品效期管理1.医院药物库房应对药物的效期进行严格管理，确保不使用过期药物。
2.近效期药物应优先使用，并及时与供应商沟通退换。
3.医院应定期对药物效期进行盘点和预警，确保药物的安全和质量。
第六条药品不良反应管理1.医院应建立药物不良反应的监测和报告制度。
2.医院药师和医生应对患者显现的不良反应进行及时记录和处理，并及时向医院药学委员会报告。
3.医院应依据不良反应的情况采取相应的措施，保障患者的用药安全。
第七条药品信息管理1.医院应建立完善的药品信息管理系统，记录药物的入库、出库、使用等情况。
2.药品信息管理系统应能够实时查询药物的基本信息、库存情况、管理记录等。
3.药物信息的查询和使用应符合相关法律法规，保护患者和医院的隐私安全。
第八条药品安全教育与培训1.医院应定期开展药品安全教育和培训活动，提高药学人员和医护人员的药物安全意识。
药学部质量安全管理制度（5篇）
药学部质量安全管理制度为加强药学部相关部门的质量与安全管理，特制定以下制度。
1.由药学部主任和具备资质的人员组成的质量与安全管理小组，负责药学部门的质量和安全管理。
2.药学部定期召开质量与安全管理会议，对本部门的质量与安全管理进行检讨，对全院的药学质量与安全进行总结分析，每季度至少一次。
3.药学部对从事质量和安全管理的员工，定期进行质量管理基本知识和基本技能集中培训教育。
4.定期向临床科室通报医院临床用药安全监测结果，提出整改建议。
5.运用质量管理pdca的原理和质量管理工具，开展药事质量管理改进工作，并对制度进行修订建立长效机制。
6.对药学各部门制定明确的质量与安全控制指标，质量与安全管理小组每月根据质量与安全控制指标对相应部门进行检查，并开展评价活动，针对存在的问题提出整改措施，并就存在的问题落实情况，下月进行追踪检查评价，查看持续改进的成效。
7.药学部每季度对落实质量及安全控制指标进行分析、评价，结合医院药物安全性监测的结果，提出整改措施。
评价结果应作为当季度质量持续改进工作审核和下季度质量持续改进工作开展的主要依据。
8.药学各部门定期开展外部评价，主动征求临床科室对药学工作的意见和建议，对外部评价建立持续改进的措施，并督导实施，进行持续改进，临床科室和患者满意度高。
9.医院与药品的流通、使用、管理有关的负有质量责任的各岗位工作人员均应承担自己所从事工作的质量责任，接受上级质量监督管理人员的监督、检查和指导，服从上级质量监督管理人员的管理。
第二篇：药学服务质量管理制度、用药咨询、指导合理用药等药学服务管理制度一、目的。
规范药学服务行为，保证药学服务质量，保障公众用药安全、有效、经济和适宜性。
二、依据：《药品经营质量管理规范》，《处方管理办法》等三、责任。
执业药师、其它药学技术人员(驻店药师)对本制度的实施负责。
四、内容：1、药学服务的对象是广大公众，包括患者及其家属，医护工作者，药品消费者和健康人群。
药学部质量安全管理制度(3篇)
药学部质量安全管理制度第一章总则第一条为加强药学部的质量安全管理，提高教学、科研和药品生产的质量，确保药学部的运行和发展符合相关法律法规和标准，特制定本制度。
第二条本制度适用于药学部内的各级组织和个人，在药学教育、科研和药品生产的全过程中必须遵守本制度。
第三条提高药学部的质量安全意识，加强质量安全管理，是药学部工作的一项基本任务。
第四条药学部质量安全管理制度的内容包括：组织管理、教学管理、科研管理、设备管理、质量管理、安全管理、药品生产管理、药品采购管理等。
第二章组织管理第五条药学部设立质量安全管理部门，负责全面组织、协调和监督药学部的质量安全管理工作。
第六条药学部应建立质量安全管理委员会，由相关负责人和专家组成，做好质量安全管理工作的决策、协调和监督。
第七条药学部质量安全管理部门和委员会的职责包括：制定质量安全管理制度、组织开展质量安全培训、推动质量安全管理工作的开展、处理质量安全事故和投诉等。
第八条药学部应建立质量安全管理档案，记录和存档药学部的质量安全管理工作的各类资料。
第三章教学管理第九条药学部应根据教学任务和要求，制定教学计划，确保教学工作的质量和安全。
第十条药学部应建立健全教师管理制度，要求教师具备相应的教学能力和基本素质，严格教学考核，提高教师的教学质量。
第十一条药学部应建立实验室管理制度，确保实验室的质量和安全。
第四章科研管理第十二条药学部应建立科研项目管理制度，对科研项目进行规范管理，保证科研工作的质量和安全。
第十三条药学部应建立科研成果管理制度，对科研成果进行评价、保护和推广。
第十四条药学部应对科研人员进行相关的培训和指导，提高科研工作的质量和安全。
第五章设备管理第十五条药学部设备管理制度应明确设备的购置、使用和维护的具体要求，做到设备的合理配置和充分利用。
第十六条药学部应建立设备巡检制度，定期对设备进行巡检和保养，保证设备的正常运行和安全使用。
第十七条药学部应建立设备管理档案，记录设备的购置、维护和使用情况，做到设备管理有据可查。
药学部部门职能
药学部部门职能
一、科室工作职责
药学部是保证全院药品临床使用的规范、安全和有效的行政管理职能部门，其工作职能主要有管理职能、行政职能和服务职能。
1管理职能
1.1贯彻执行《医院机构药事管理规定》、《药品不良反应报告和监测管理办法》、《处方管理办法》、《药品管理法》等相关药品法律法规和方针政策，制订规范可行的药品制度、操作规程和岗位职责，并认真督导执行，保证临床药品的使用安全和有效。
1.2当好院领导的参谋和助手，制定相应的发展规划和年度工作计划，并予以实施。
1.3负责全院药品的采购、供应、验收、养护、不良事件上报等管理工作。
2行政职能
2.1严格按照国家、省、市、医院规定的药品采购等法律法规进行招标采购。
3.2定期对药品使用情况进行统计总结，并向主管领导汇报。
4.3配合、协调各临床科室，处置药品不良反应及应急药品调度使用工作。
5.4做好药库、药房的管理。
6.5完成上级及医院领导交办的其它事项。
3服务职能
7.1保证各临床科室药品的供应工作。
7.1为临床提供合理使用和管理药品等相关知识的咨询和培训，并做好相应的药品信息公告。
7.2收集药品不良反应报告，对出现的问题及时解决，并及时上报不良反应监测网。
4工作宗旨
围绕办院宗旨，构筑规范、有序、高效的药品管理体系，保证临床药品的使用安全和有效。
二、人员设置
药学部主任：
1、门（急）诊西药房组长：
2、门诊中药房组长：
3、住院药房组长：
4、临床药学室组长：
5、制剂室组长：
6、药检室、药品质量监控室组长：
7、静配中心组长：。
医院药房管理制度（5篇）
医院药房管理制度为了规范我院医院药房管理，保障用药安全、有效，根据《医疗机构管理条例》及《实施细则》、《中华人民共和国药品管理法》及《实施条例》、《山东省药品使用条例》、《山东省药品使用质量管理规范》、《山东省药品安全突发事件应急处理办法》等法律法规制定本制度。
第一章人员管理一、人员档案从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当建立个人档案，包含资料有身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。
二、健康档案从事药品质量管理、调配、验收、养护、保管等直接接触药品的工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定二级以上医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。
三、学习制度从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当接受药事法律、法规及专业知识培训，每周集中学习时间不少于____小时。
第二章药品管理一、药品的购进与验收购进药品应当以保证质量为前提，从具有合法资格药品生产、药品批发企业采购药品，严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质，建立供货单位档案。
建立并执行进货检查验收制度，验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识；不符合规定要求的，不得购进。
建立真实、完整的药品购进验收记录，做到票、帐、物相符。
购进验收记录保存至超过药品有效期____年，但不得少于____年。
二、药品的保管设置与诊疗范围和用药规模相适应的、与诊疗区和治疗区分开的药房、药库。
药房、药库的内墙壁、顶棚和地面应光洁、平整，门窗应严密。
在常温(温度为0—30℃)、阴凉(温度不高于20℃)、冷藏(温度为2—10℃)条件下储存药品，相对湿度保持在45—____%之间。
对储存有特殊要求的药品应当按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存。
做好温湿度的监测和管理，温湿度超出规定范围的，应及时调控并予以记录。
药品养护人员应当定期进行检查和养护，并做好记录，库存药品每季度养护一次，陈列药品每月养护一次，重点品种每半月养护一次；对影响药品质量的隐患应当及时排除；对过期、污染或变质等不合格产品，应当按照有关规定及时予以处理。
医院药学服务质量管理制度
一、目的为提高医院药学服务质量，保障患者用药安全、有效、经济和适宜，规范药学服务行为，特制定本制度。
二、依据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《处方管理办法》等。
三、责任1. 医院药学部负责人对本制度的实施全面负责。
2. 执业药师、药师、药学技术人员（驻店药师）等药学人员对本制度的实施具体负责。
3. 全体医务人员应积极配合药学部门的工作，共同提高医院药学服务质量。
四、内容1. 药学服务对象：患者、医护人员、药品消费者和健康人群。
2. 药学服务内容：（1）用药咨询：解答患者及其家属、医护人员、药品消费者和健康人群的用药疑问。
（2）合理用药指导：为患者提供个体化用药方案，指导患者合理用药。
（3）药品不良反应监测：收集、分析药品不良反应信息，及时向相关部门报告。
（4）药品质量管理：严格执行药品采购、验收、储存、调配、发药等环节的管理规定。
3. 药学服务要求：（1）设立咨询服务台：咨询服务台标示明确，公布咨询热线电话及提供药学服务的药学技术人员。
（2）热情接待患者：药师应面带微笑，主动询问患者需求，耐心解答疑问。
（3）用药指导：药师应向患者详细讲解药品的适应症、用法用量、不良反应、禁忌及注意事项等，确保患者正确用药。
（4）处方审核：药师应严格审核处方，确保处方合理、安全、有效。
（5）药品调配：药师应准确、快速地进行药品调配，确保药品质量。
（6）药品储存：药师应按照药品储存要求，规范储存药品，确保药品质量。
（7）药品发药：药师应向患者详细交代用药方法、注意事项，确保患者正确用药。
4. 药学服务质量监控：（1）定期开展药学服务质量检查，对存在问题及时整改。
（2）对药学服务过程中出现的问题，及时进行总结、分析，制定改进措施。
（3）对药学服务过程中出现的安全隐患，及时上报相关部门，并采取措施予以消除。
（4）定期对药学人员进行业务培训，提高药学服务水平。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
医院药学部同质化管理制度
一、总则为了提高医院药学部管理水平，确保药品质量，保障患者用药安全，根据《中华人民共和国药品管理法》及国家相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、制度目标1. 实现医院药学部各项工作的标准化、规范化、科学化，提高药学服务质量。
2. 保障患者用药安全，降低药品不良反应发生率。
3. 提高医院药学部工作效率，降低运营成本。
4. 促进医院药学部同质化发展，提高医院整体竞争力。
三、组织架构1. 成立医院药学部同质化管理工作小组，负责全院药学部同质化管理的组织实施和监督。
2. 各科室设立药学组，负责本科室药学工作的具体实施。
四、管理制度1. 药品采购管理（1）严格执行药品采购计划，合理配置药品资源。
（2）确保采购药品质量，符合国家药品标准。
（3）建立健全药品采购合同管理制度，明确采购流程和责任。
2. 药品储存管理（1）按照药品性质分类储存，确保药品质量。
（2）定期检查药品储存条件，确保药品储存环境符合要求。
（3）建立健全药品库存管理制度，及时更新库存信息。
3. 药品调剂管理（1）严格执行处方审核制度，确保调剂药品安全、合理。
（2）加强调剂人员培训，提高调剂水平。
（3）建立健全药品调剂记录制度，确保调剂过程可追溯。
4. 药品使用管理（1）严格执行药品使用规范，确保患者用药安全。
（2）加强临床药师队伍建设，提高临床药师服务能力。
（3）定期开展用药教育，提高患者用药依从性。
5. 药事管理与药物治疗学（1）建立健全药事管理与药物治疗学委员会，负责全院药事管理与药物治疗学工作的组织实施。
（2）定期开展药品不良反应监测，及时处理药品不良反应事件。
（3）加强抗菌药物管理，合理使用抗菌药物。
6. 药学部同质化建设（1）建立健全药学部同质化管理制度，推动各科室药学工作规范化。
（2）定期开展药学部同质化培训，提高药学人员综合素质。
（3）加强药学部内部沟通与协作，提高工作效率。
五、监督与考核1. 医院药学部同质化管理工作小组负责对全院药学部同质化管理工作进行监督。
医院药学部流程管理制度范本
一、总则为了规范医院药学部的工作流程，提高药学服务质量，确保药品安全，特制定本制度。
二、组织机构1. 医院药学部设主任一名，负责药学部的全面工作。
2. 设副主任一名，协助主任工作。
3. 设药剂科、药品库、调剂室、临床药学室等部门。
三、工作流程1. 药品采购（1）根据医院临床用药需求，制定采购计划。
（2）采购计划经主任审批后，由采购人员执行。
（3）采购药品应选用质量合格、价格合理的供应商。
（4）采购药品到货后，由药品库管理人员进行验收、入库。
2. 药品储存（1）药品库管理人员负责药品的储存、保管。
（2）药品按种类、规格、批号分开存放，标识清晰。
（3）药品库应保持通风、干燥、避光、防潮、防虫。
（4）定期检查药品有效期，及时处理过期药品。
3. 药品调剂（1）调剂人员根据医师处方，严格按照药品说明书进行调配。
（2）调剂人员应认真核对处方，确保调配准确无误。
（3）调剂完成后，由计价员核对药品价格，开具处方。
（4）调剂人员向患者交待用药方法、注意事项。
4. 临床药学（1）临床药学室负责临床用药咨询、药品不良反应监测、药物利用评价等工作。
（2）临床药学室与医师、护士密切合作，共同提高临床用药水平。
（3）临床药学室定期开展药学查房，对临床用药进行评估。
5. 药品使用（1）医师根据患者病情开具处方，患者持处方到调剂室取药。
（2）患者取药后，按照医嘱用药。
（3）患者如有用药问题，可随时向调剂人员咨询。
四、质量管理1. 药学部定期开展内部质量检查，确保各项工作符合规范。
2. 药学部设立药品不良反应监测报告制度，及时上报不良反应。
3. 药学部对过期、变质、失效的药品进行清理，确保药品质量。
4. 药学部定期对调剂人员进行业务培训，提高业务水平。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院药学部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由医院药学部根据实际情况进行调整。
医院对药学部的管理制度
医院对药学部的管理制度第一章总则第一条为了加强药学部的管理，保障医院药品使用的安全、有效和合理，制定本制度。
第二条本制度适用于医院内设的药学部门，包括药房、药库、药事管理部门等。
第三条药学部的管理应坚持以人为本、服务至上的原则，建立适应医院临床需求和医疗服务水平的管理体系，确保药物管理工作的高效性和规范性。
第四条药学部应当遵循国家法律法规和相关政策，加强药品监管，保障医院药品使用的质量和安全。
第二章组织架构第五条药学部应当设立部门领导，包括部门主任和副主任，由具有药学专业背景和丰富管理经验的人员担任。
第六条药学部应设立药房、药库、药事管理等职能部门，每个职能部门应当有明确的负责人和工作人员。
第七条药学部设置相应的管理岗位，包括药房管理员、药库管理员、药务主管等，负责各自职能部门的日常管理工作。
第八条药学部应当建立临床药师、药学硕士和药学博士等专业团队，提供临床药物治疗方案，保障药物使用的合理性。
第三章职责和权限第九条药学部负责制定医院的药品使用管理制度，指导和监督药品的采购、配送、存储和使用。
第十条药学部应当做好药品品种的选择和采购，确保药品的质量和合理性，并严格按照医院的采购程序进行采购。
第十一条药学部要求各临床科室使用药品按照医院药品目录的规定，不得擅自使用未经批准的药品。
第十二条药学部应当建立药品库存管理制度，合理规划药品库存量，确保药品的有效期和质量。
第十三条药学部负责执行医院的药品使用监测和不良反应报告制度，及时掌握药品使用情况和不良反应信息。
第十四条药学部应当开展药学知识培训，提高医务人员和患者对药品的正确使用和管理水平。
第四章监督与检查第十五条药学部建立健全的内部监督制度，加强对药品的使用、存储和配送的监督和检查。
第十六条药学部应当定期对药品的使用情况和库存情况进行检查，及时发现问题并采取措施加以解决。
第十七条药学部负责对医院各临床科室的药品使用情况进行抽样检查，发现问题及时处理并提出整改意见。
药学部质量安全管理制度（3篇）
药学部质量安全管理制度一、引言药学部质量安全管理制度是为了确保药学部的工作运行符合相关法规和质量管理体系要求，保障药品的安全性、有效性和质量一致性。
本制度旨在规范药学部各级管理人员和员工的行为规范，确保药学部的质量安全管理活动能够持续有效地推进。
二、组织架构与职责1. 药学部的组织架构应明确，包括部门设置、岗位职责等内容，以保证各项工作能够协调有序进行。
2. 药学部应设立质量安全管理部门，负责制定、实施和监督药学部质量安全管理制度，并协调各个部门之间的工作。
3. 药学部的领导人应对质量安全管理工作负有最终责任，并确保相关人员具备相应的能力和资源以履行其职责。
三、质量安全管理制度文件控制1. 药学部制度文件应经过规范的制定、修订、审核和批准过程，确保其准确性和及时性。
2. 药学部应建立制度文件的版本控制和变更记录，以便追溯和追踪制度的演变过程。
3. 药学部质量安全管理制度文件应定期进行评审和修订，并及时向相关人员进行通知和培训。
四、培训与能力管理1. 药学部应制定并实施员工培训计划，保证员工具备相关技能和知识，以适应工作需要。
2. 培训计划应定期评估和更新，确保培训内容与岗位职责相匹配。
3. 药学部应建立员工能力管理制度，包括对员工绩效的评估、奖惩措施和职业发展规划等内容。
五、质量安全风险管理1. 药学部应建立质量风险评估和管理机制，及时识别并评估可能对质量安全造成影响的因素。
2. 药学部应建立不良事件报告和处理制度，确保不良事件的及时报告、调查和处理。
3. 药学部应建立持续改进机制，通过分析和评估质量管理过程中的问题和机会，制定相应的改进措施。
六、供应商质量管理1. 药学部应建立供应商质量管理制度，并对供应商进行筛选、审核和评估，确保其提供的产品和服务符合质量要求。
2. 药学部应与供应商建立长期的合作关系，并定期进行供应链管理的评估和优化。
七、设备和仪器管理1. 药学部应建立设备和仪器管理制度，包括设备的选购、验收、安装、保养和维修等方面的要求。
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第三节
（三）药品的在库保管
药品管理
药品在库保管是根据药品本身的理化性质，结 合当地环境的自然条件，对药品采取的科学储藏方
法和保护措施。
1、药品的贮存要求
药品具有不稳定性，其稳定性受内因和外因的作用。
药品本身的化学结构
物理性状
内因
剂型
药品的性质
第三节
药品管理
温度 湿度
外因
空气 光线 生物
第三节
第三节
2、药品的贮存和保管方法
药品管理
普通库房： 1～31℃，相对湿度60％～75％
药库
恒温库房恒湿库房： 5～15℃，相对湿度60%～70%，
冷藏库房： 2～10℃
第三节
三、供应和使用管理供应 （一） 供应 1、药品请领 2、药品的配发：
药品管理
独立配方 配方 协作配方
第三节
（二） 使用管理
（二）任务 1.负责本单位药品的采购、管理、供应。 2.及时准确的调配处方，按临床需要制备制剂。
3.加强药品质量管理，建立健全药品监督和检验制度
保证临床用药安全有效。
4.开展临床药学和药学研究工作，药品疗效评价工作、
收集药品不良反应，及时向卫生行政部 门汇
报，并提出需要改进和淘汰品种意见。
5. 引进新理论、新知识、新技术、新方法，提高医疗
第一节
药学部（科）管理与医院药学
一、药学部（科）的组织机构
（一）组织机构： 机构的设置原则： 1、以病人为中心，服务别人、方便别人。 2、根据医院功能的需要
第一节
药学部（科）管理与医院药学
院长 药事委员会 药剂科（药学部） 办公室
调剂室（科） 门诊西药房 门诊中药房 住院中药房 住院西药房 中药煎煮室
制剂室（科） 药库（药品科） 药品检验室 普通制剂室
临床药理研究室 治疗药物监测室 治疗药物研究室 药物监测室 药理监护室
西药库 化学分析室 中药库 仪器分析室 灭菌制剂室 危险品库 微生物检验室 中药制剂室 化学试剂库 全静脉营养液配置室 冷藏库
大型综合医院药学管理的组织机构
第一节
药学部（科）管理与医院药学
安全。
麻醉药品:是指连续使用后易产生身体依赖性、 能成瘾癖的药品。吗啡 精神药品 :是指直接作用于中枢神经系统，使之兴
奋或抑制，连续使用能产生依赖性的药品。
依据精神药品依赖性潜力和危害人体健康的 程度，分为第一类和第二类管理。
第一类精神药物：对人体产生的依赖性和对健康的危害程度较大 包括咖啡因等47种；
质量合格证的检查
第三节
（二）药品的出库
药品管理
药品出库是药库向词剂部门发出药品的过程包 括备药、验发和销账等几个步骤。
四先原则：药品的发放应执行“先产先出、先进先
出、易变先出、近期先出”的四先原则，确保库存
药品自身质量始终保持在新鲜的良好状态。
医院药库药品一般只发给调剂室、制剂室和医
技等科室，不直接给临床和病人发放药品。
《中国药典》:
药品管理
(1)遮光；系指用不透光的容器包装，例如棕色容器或黑纸包 裹的无色透明、半透明容器。 (2)密闭：系指将容器密闭，以防止尘土及异物进入。 (3)密封：系指将容器密封，以防止风化、吸潮、挥发或异物 进入。 (4)熔封或严封；系指将容器熔封或用适宜的材料严封，以防 止空气与水分的侵入并防止污染。 (5)阴凉处：系指不超过20℃。 (6)凉暗处：系指避光并不超过20℃。 (7)冷处：系指2～lO℃。
第三节
一、采购管理
药品管理
Hale Waihona Puke 药品采购流程图第三节
二、库存管理
(一)药品的入库
药品管理
药品入库是指药库保管员对药品经营公司送达的 药品进行接货、验收、登记、凭证签收等过程。 1、药品验收：包括数量点收、质量检查两个步骤。
第三节
药品管理
(1)内包装检查 (2)标签、说明书检查
2、质量检查
(3)批准文号的查核 (4)批号、有效期的检查 （5）出厂检验报告或产品
氢溴酸后马托品、三氧化二砷、毛果芸香碱、水杨酸毒扁豆碱
亚砷酸钾、氢溴酸东莨菪碱、士的年
第二类精神药物：包括安定、巴比妥等72种
医疗用毒性药品：指毒性剧烈、治疗剂量与中毒剂
量相近，使用不当会致人中毒或
死亡的药品。
我国有关部门规定毒性药品的管理品种中，毒性
中药28种，西药毒药品种11种 。
(一)毒性中药品种：砒石(红砒、白砒)、 砒霜 、生川乌、 红升丹、生马钱子、 生甘遂 、雄黄 、生草乌、红娘虫、生 白附子、生附子、水银、生巴豆、白降丹、生千金子、生半 夏、斑蝥、青娘虫、洋金花、生天仙子、生南星、红粉、生 藤黄、蟾酥、雪上、一枝蒿、生狼毒轻粉、闹羊花。 (二)西药毒药品种：去乙酰毛花甙丙、阿托品、洋地黄毒甙、
主任 秘书
门诊病人服务 门诊药房
住院病人服务
临床药学服务
药学部数据系统 网络支持系统 药物成本报告 工作站支持系统开发
药物信息 中心药房 静脉给药混合室 药物使用评价 药物使用指南 药动学服务 住院药师培训 临床信息系统开发 药物经济学评价 药物不良反应检测
国外某医院药学管理组织机构示意图
第一节
药学部（科）管理与医院药学
药品管理
（1）麻醉药品必须按麻醉药品管理条例使用，做到“五专”， 每日每班清点，作到帐物相符。 （2）一类精神药品使用管理是处方限量，专柜，专用帐册，
帐物相符。
（3）毒性药品专人保管。 （4）贵重药品要建立帐卡，每日出帐，帐物相符。 （5）效期药品“近期先出”，避免药品过期失效。 （6）危险品按其化学性质，严格区分，分别存放管理，保证
主任：主管院长担任
副主任：1～2人
常务副主任：药学部主任担任
委员：药学部和有关医疗科室负责人或有经验的医 生、药剂人员组成。
第二节
二、任务
医院药事管理委员会
1、审核本单位全院性有关药事工作的规章制度
2、审核本单位用药目录和处方手册。
3、审核本单位临床各科申请购入的新药或申请 配制的新制剂以及新药临床实验用药。 4、组织评价药物的临床疗效与药物安全性，审 定淘汰药品品种建议。 5、负责教育、培训和检查指导本单位临床各科 的合理用药。
机构药学部的技术和管理水平。
第一节
药学部（科）管理与医院药学
6. 建立临床药师制度，参与临床药物治疗，提供用要
咨询、促进合理用药。
7.负责药师的培训和培养工作。
8.组织药品法规在医院的实施，并对药品在本院流动 的全过程实行监督检查。
第二节
医院药事管理委员会
县以上医院要设立药事管理委员会； 县以下医疗单位设立药事管理组。 一、组成