团队协作能力概述(PPT 56张)
合集下载
团队合作PPT幻灯片pptx

02
制定团队成员之间的交流与分享计划,确保每个团队成员都能有机会分享自己 的经验和知识,并提前通知员工分享的时间、地点和主题。
03
鼓励员工提出创新性的交流与分享方式,以激发员工的创造力和团队合作精神 。
设立团队奖励机制
设立明确的团队奖励机制,以激励团队成员为 共同目标而努力工作。
根据团队成员在项目中的贡献、工作表现、团 队合作等方面进行评估,并对表现优秀的员工 给予奖励。
2
制定明确的团队建设活动计划,确保每个团队 成员都能参与其中,并提前通知员工活动的时 间、地点和主题。
3
鼓励员工提出创新性的团队建设活动建议,以 激发员工的创造力和团队合作精神。
开展团队成员之间的交流与分享
01
鼓励团队成员之间开展交流与分享,如定期的会议、研讨会、讲座等,以促进 信息共享、知识传播和经验交流。
团队合作的重要性
提高工作效率
团队合作可以减少工作重复和浪费 ,提高工作效率。
促进创新
团队成员可以相互启发,激发创新 思维,产生更好的解决方案。
提高员工满意度
团队合作可以增强员工的归属感和 满足感,提高员工的工作满意度。
增强竞争力
优秀的团队合作可以提高组织的竞 争力,实现共同发展。
团队发展的阶段
形成期
放任型管理风格
这种风格下,团队成员可以自由地决定他们的工作方式和方法,没有太多的指导和监督。 虽然这种风格给予团队成员很大的自由度,但它可能导致团队成员缺乏明确的目标和方向 ,从而影响团队合作的效果。
不同文化背景下的团队合作挑战与解决方案
文化差异
不同国家和地区有着不同的文化背景,这可能导致团队成员在沟通方式、价 值观、工作习惯等方面存在差异。这些差异可能成为团队合作的挑战。
团队协作能力 PPT课件

•愿意接受他人的协助,也愿意协助他人。…
是团队成功与否的必要条件…
• 因此,每个团队的成员除了本身的专长,还必须努力去学习别人会的
技能,扮演多能/知能的角色,才能与队友同心协力,互助合作…
2020/3/30
18
团队认知
雁行启示3
当领队的大雁疲倦了,它会轮流 退到侧翼,另一只大雁则接替飞 在队形的最前端。
2020/3/忠诚 合作
和谐 共生
团结
拼搏
耐力
执著
⊙ 心⊙⊙神变⊙关⊙⊙为⊙不耐、执拼,化和系忠群合注团管力正的,著搏谐诚体作意结做:因能不::共:的:细:任敏为力参生狼在狼繁狼节何狼锐它使与:的狼对荣过以事与的才它无态的为于与着及情狼观使们谓度生了对发群锲,之察得成的很命生自展居而它间力狼为纷单中存己承生不们的、得地争纯,,有担活舍总默专以球与,没狼过一,的能契一千上冲那有一恩份一耐依配的心生突就什直惠责般心靠合目万命。是么保的任七使团成标苦力对可持动。匹狼体为、地最成以与物为总的狼默生顽功替自很一能力成契存强坚代然有群获量功的下 的定锲环感,得去的配来动不而境情每成完决合,物移不和,一功成定、狼之地舍谐也匹。性好驾一向的共会都因奇驭。往精生报要素。的答。。
2020/3/30
11
什么是团队?
2020/3/30
12
团队是指互助互利、团结一致,为统一 目标和标准而坚毅奋斗的一群人,团队不 是一群人的机械组合。
团队和群体的区别:群体可能是有共同的 目的,但缺乏协作性,没有凝聚力的人群。
2020/3/30
13
团队的特点:
(1)具有共同的目标 (2)成员之间互相依赖 (3)团队成员有归属感 (4)共同承担责任
2020/3/30
团队协作(完整新版)PPT课件

5、沟通,敢于沟通、勤于沟通、善于 沟通,让所有人都了解你、欣赏你、
喜欢你
• 一个人身在团队之中,良好的沟通 是一种必备的能力。作为团队,成员 间的沟通能力是保持团队有效沟通和 旺盛生命力的必要条件;作为个体, 要想在团队中获得成功,沟通是最基 本的要求。
6、负责,自信的面对一切
• 负责,不仅意味着对错误负责,对 自己负责,更意味着对团队负责、对 团队成员负责,并将这种负责精神落 实到每一个工作的细节之中。
9、团队利益,至高无上
“皮之不存,毛将附焉”,团队精
•
神不反对个性张扬,但个性必须与团 队的行动一致,要有整体意识、全局 观念,要考虑到整个团队的需要,并 不遗余力地为整个团队的目标而共同 努力。
10、超越自我的团队意识
• 成功的团队提供给我们的是尝试积 极开展合作的机会,而我们所要做的 是,在其中寻找到我们生活中真正重 要的东西——乐趣——工作的乐趣, 合作的乐趣。
• 狼的团队协作(例举狼的团队协作)
狼的团队协作
⊙合作: 狼过着群居生活,一般七匹为一群,每一匹都要为群体
的繁荣与发展承担一份责任。 ⊙团结: 狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管
做任何事情,它们总能依靠团体的力量去完成。 ⊙耐力: 敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注
意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。 ⊙执著: 狼的态度很单纯,那就是对成功坚定不移地向往。 ⊙拼搏: 在狼的生命中,没有什么可以替代锲而不舍的精神,正
因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来,狼驾驭变化的能力 使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。 ⊙和谐共生: 为了生存,狼一直保持与自然环境和谐共生的关系, 不参与无谓的纷争与冲突。 ⊙忠诚:狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情,也会报答。
团队建设之协作力ppt课件

他们的决定(健身) 没有别的事情像自我管理一样可以让老
板对你有好影响。如果你的上级要花很多时间管 理你,你就会较少得到支持。
19
1、管理你的情绪 2、管理你的时间 整段时间,8000天 3、管理你做事的优先次序 4、管理你的思考(一分钟的思考大于没有计划的作一小时,找个思考椅) 5、管理你的话语(小张当经理了) 6、管理你的个人生活培训师的尴尬
的同时也实现了企业的理想。
11
利益的共同体 才能是永远的共同体
大家既然了走在一起,就要把大家 的利益捆在一起,这样大家才能长远 的走下去。实际上也只有把大家的利 益捆在一起才能得到任何人的个人利 益,而且是永远的利益。
12
从企业共同的利益出发构建一个和谐、 合作、志同道合的企业团队,使每一个人 充分的融入这个团队、积极的维护团队利 益使这个团队及团队的利益得到持续的长 远的发展,这是今天这个社会背景下任何 企业的生存之道,也是任何个人的生存之 道。
我做-----我做你看----你做我看----你做----你做给其他人看
31
向下领导的六个法则
四、把他们摆在对的位置----专长的领域 (步骤): 1、发掘他们真正的长处 2、给他们工作 3、判定他们所需要的技巧并提供顶级的培训
我要如何提升自己 我要如何提升我的下属
32
向下领导的六个法则
五、奖励成果 1、公开跟私下表扬 2、不要只是夸奖 3、不能一视同仁的奖励 4、给与金钱以外的福利 5、在可能的时候提拔 6、记得你会得到你所付出的三星洗脚下跪
25
• 何时退: 1、我是在提倡我个人的好恶吗? 2、我已经表达了自己的观点吗? 领袖不会只有一个想法就做决
定 一旦形成决定就别去辩论了而是坚决执行
3、我以外所有的人都要冒险吗?用别人的资源冒自己的险,别人不会
板对你有好影响。如果你的上级要花很多时间管 理你,你就会较少得到支持。
19
1、管理你的情绪 2、管理你的时间 整段时间,8000天 3、管理你做事的优先次序 4、管理你的思考(一分钟的思考大于没有计划的作一小时,找个思考椅) 5、管理你的话语(小张当经理了) 6、管理你的个人生活培训师的尴尬
的同时也实现了企业的理想。
11
利益的共同体 才能是永远的共同体
大家既然了走在一起,就要把大家 的利益捆在一起,这样大家才能长远 的走下去。实际上也只有把大家的利 益捆在一起才能得到任何人的个人利 益,而且是永远的利益。
12
从企业共同的利益出发构建一个和谐、 合作、志同道合的企业团队,使每一个人 充分的融入这个团队、积极的维护团队利 益使这个团队及团队的利益得到持续的长 远的发展,这是今天这个社会背景下任何 企业的生存之道,也是任何个人的生存之 道。
我做-----我做你看----你做我看----你做----你做给其他人看
31
向下领导的六个法则
四、把他们摆在对的位置----专长的领域 (步骤): 1、发掘他们真正的长处 2、给他们工作 3、判定他们所需要的技巧并提供顶级的培训
我要如何提升自己 我要如何提升我的下属
32
向下领导的六个法则
五、奖励成果 1、公开跟私下表扬 2、不要只是夸奖 3、不能一视同仁的奖励 4、给与金钱以外的福利 5、在可能的时候提拔 6、记得你会得到你所付出的三星洗脚下跪
25
• 何时退: 1、我是在提倡我个人的好恶吗? 2、我已经表达了自己的观点吗? 领袖不会只有一个想法就做决
定 一旦形成决定就别去辩论了而是坚决执行
3、我以外所有的人都要冒险吗?用别人的资源冒自己的险,别人不会
团队合作能力ppt_-_团队协作与沟通

年轻人进入之后,必须要快速转变心态,要从谦 虚做人、努力工作开始,通过正常工作的交流, 建立人际关系,找到融入团队的最快速途径。注 意行为策略:做到大事显本事,小事树形象。
如何融入团队
低——放低姿态。牢记自己在工作资历方面基本是一
无所有,要尊重每一个老同事,不要对别人的行为评头论 足,明白别人怎么做那是别人的事,重要的是自己的工作 做的如何,要认识到每一个存在既是合理!
2.亲和意识:团队成员在工作中互 相依从、互相支持、密切配合,建立了平 等互信、相互尊重的关系,如处在一个家 庭中。
3.责任意识 :恪尽职守、完成任务、勇于创 新、遵守团队规则等。
4.自豪意识:认为自己所在的团队有令他人 羡慕的声誉、社会地位和经济收入等的荣耀心理 。
沉心做事,不耍小聪明,或许短时间要 吃亏,但是厚积薄发,总会在意想不到时发 挥意想不到的作用。
----比尔·盖茨
“我可以,你不行”模式
你说可笑不可笑?别人花很长时间办一件事,是 慢;我花很长时间办一件事,是仔细。
别人省略一些事情,是懒惰;我省略一些事情, 是效率。
别人若不经吩咐就做某一件事,是越权;我这样 做,是有主动性。
别人强烈坚持观点,是顽固不化,我强烈坚持观 点,是坚定、是原则。
团结创新, 干事创业, 追求卓越。
一个人事业上的成功,只有15%是由于他 们所掌握的知识和专业技术,而85%是靠 良好的心理素质和善于处理人际关系。
----戴尔·卡耐基
只为成功找方 法,不为失败 找借口!
三等人----自己干 二等人----用人干 一等人----团队干
人可以不伟大,但不 可以没有责任心。
消除破坏性冲突的方法
1.正视冲突双方:发生冲突的双方进行会晤和角色互换,
如何融入团队
低——放低姿态。牢记自己在工作资历方面基本是一
无所有,要尊重每一个老同事,不要对别人的行为评头论 足,明白别人怎么做那是别人的事,重要的是自己的工作 做的如何,要认识到每一个存在既是合理!
2.亲和意识:团队成员在工作中互 相依从、互相支持、密切配合,建立了平 等互信、相互尊重的关系,如处在一个家 庭中。
3.责任意识 :恪尽职守、完成任务、勇于创 新、遵守团队规则等。
4.自豪意识:认为自己所在的团队有令他人 羡慕的声誉、社会地位和经济收入等的荣耀心理 。
沉心做事,不耍小聪明,或许短时间要 吃亏,但是厚积薄发,总会在意想不到时发 挥意想不到的作用。
----比尔·盖茨
“我可以,你不行”模式
你说可笑不可笑?别人花很长时间办一件事,是 慢;我花很长时间办一件事,是仔细。
别人省略一些事情,是懒惰;我省略一些事情, 是效率。
别人若不经吩咐就做某一件事,是越权;我这样 做,是有主动性。
别人强烈坚持观点,是顽固不化,我强烈坚持观 点,是坚定、是原则。
团结创新, 干事创业, 追求卓越。
一个人事业上的成功,只有15%是由于他 们所掌握的知识和专业技术,而85%是靠 良好的心理素质和善于处理人际关系。
----戴尔·卡耐基
只为成功找方 法,不为失败 找借口!
三等人----自己干 二等人----用人干 一等人----团队干
人可以不伟大,但不 可以没有责任心。
消除破坏性冲突的方法
1.正视冲突双方:发生冲突的双方进行会晤和角色互换,
团队协作PPT课件

团队精神
❖员工对团队高度的忠诚 ❖团队成员之间的相互信任 相互尊重 正直、真诚、一贯、能力、开放 ❖充满活力与热忱 积极主动、热情、友爱 ❖勇于挑战、不断进取
高效团队
高效团队的基本特征
❖有明确的共同愿景
工作如果没有远景就会枯燥乏味;有远景而没有实干只是一种空想 ;有远景再加实干就成了世界的希望。
冲突管理
❖导致冲突的原因 在需要、目标和价值观等方面有分歧 期望值与最终结果出现偏差 不愿意带着问题工作 言谈、动机、行为、境遇等方面存在理解上的偏差
冲突管理
❖处理冲突的基本原则 正视冲突:建立规则、程序和规范 确保交流能够有效的缓解冲突(不强制) 分析造成冲突的根源 善意的忽略 把握角色:角色认知、角色转化 学会倾听、学会宽容 必要时使用仲裁
❖沟通带来理解,理解带来合作
员工应该主动与管理者沟通 管理者应该积极和部属沟通 沟通是双向的,不必要的误会都可以在沟通中消除
积极沟通才能有效合作
❖没有沟通就没有效率
事例:
小明第二天就要参加小学毕业典礼了,为了把这一美好时光留在记忆之中
,他高高兴兴上街买了条裤子,可惜裤子长了两寸。
吃晚饭的时候,趁奶奶、妈妈和嫂子都在场,小明把新买的裤子长两寸
动物界的团队
食草动物成群活动提防食肉动物
小型食肉动物成群活动捕猎食物
蚁群出行,万物避让
什么是团队
❖团队的含义
两个或两个以上的人组成的,通过人们彼此之间的相 互影响,相互作用,在行为上有共同规范的一种介于组织 与个人之间的一种组织形态。
❖团队的要素 共同目标 归宿感
互相依赖 责任心
团队成员指引方向、提供推动力,让团队成员愿意为它贡献力量。
❖分配角色以及增强多样性
团队合作能力ppt_-_团队协作与沟通(精选)25页文档

41、学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间,才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话,只需要教育; 而要挑战别人所说的话,则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是:在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
团队合作能力ppt_-_团队协作与沟通(精 选)
11、获得的成功越大,就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因, 节制使 人枯萎 。 12、不问收获,只问耕耘。如同种树 ,先有 根茎, 再有枝 叶,尔 后花实 ,好好 劳动, 不要想 太多, 那样只 会使人 胆孝懒 惰,因 为不实 践,甚 至不接 触社会 ,难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕,不悔(虽然只有四个字,但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己, 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体, 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米,如 果他不 曾希望 它长成 种籽; 单身汉 不会娶 妻,如 果他不 曾希望 有小孩 ;商人 或手艺 人不会 工作, 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
45、自己的饭量自己知道。——苏联
团队协作能力概述(PPT 56页)

两个或两个以上、相互依赖的、承诺共同的规则、 具有共同愿景、愿意为共同的目标而努力的互补技能 成员组成的群体,通过相互的沟通、信任、合作和承 担责任,产生群体的协作效应,从而获得比个体成员 绩效总和大得多的团队绩效。
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
16
培训内容
四、团队的构成要素:5P
人员
People
目
标 Purpose
Place
定 位
计
划 Plan
职
Power 权
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
17
培训内容
1.目标(Purpose)
目标是个人与组织进行某种活动所最追求对象的具体 标准。团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知 道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。
(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加 之和,团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
12
培训内容
例1 下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队? △ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
15
三、高效团队的特征
灵活和适应
培训内容
共享的领导
共同的目标
持续的学习
高效团队
相互信任 与尊重
高效工作程序
取长补短
充分的沟通
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
16
培训内容
四、团队的构成要素:5P
人员
People
目
标 Purpose
Place
定 位
计
划 Plan
职
Power 权
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
17
培训内容
1.目标(Purpose)
目标是个人与组织进行某种活动所最追求对象的具体 标准。团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知 道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。
(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加 之和,团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
12
培训内容
例1 下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队? △ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
15
三、高效团队的特征
灵活和适应
培训内容
共享的领导
共同的目标
持续的学习
高效团队
相互信任 与尊重
高效工作程序
取长补短
充分的沟通
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
团队协作和沟通技能含动画培训ppt动画课件

展和存在的问题。
添加标题
尊重多样性:在团 队协作中,尊重多 样性是至关重要的。 团队成员需要尊重 彼此的文化、背景 和观点,以便更好
地合作和交流。
倾听的定义和意义
倾听的定义:倾听是一种 积极的态度,通过倾听可 以获取信息、理解对方意 图和情感,并给予反馈
倾听的意义:倾听是有效 沟通的基础,可以提高沟 通效率和质量,增强信任 和合作,有助于解决问题 和避免冲突
沟通技能场景:介绍在与客户、同事、领导沟通时,如何运用沟通技能,提高沟通效果和人际 关系。
冲突解决场景:介绍在面对团队内部或外部的冲突时,如何运用团队协作和沟通技能,化解矛 盾,达成共识。
领导力提升场景:介绍在担任领导职务时,如何运用团队协作和沟通技能,激发团队潜力,推 动团队发展。
实践应用中的技巧和方法
解和支持。
有效沟通:在合 作过程中,保持 开放、坦诚和及 时的沟通,以便 更好地理解和解
决问题。
分工合作:根据 每个成员的特长 和优势,合理分 配任务,确保团 队成员能够发挥 自己的优势,提
高工作效率。
鼓励创新:鼓励 团队成员提出新 的想法和建议, 激发团队的创新 精神,提高团队 的创造力和竞争
力。
地交流和合作。
添加标题
有效倾听:在沟通 中,倾听是至关重 要的。团队成员需 要学会倾听他人的 意见和建议,以便 更好地理解对方的
需求和想法。
添加标题
清晰表达:在沟通中, 清晰表达自己的想法 和意见是至关重要的。 团队成员需要使用简 洁明了的语言,避免 使用模糊或含糊不清
的词汇。
添加标题
及时反馈:在团队协 作中,及时反馈是至 关重要的。团队成员 需要及时向其他成员 提供反馈,以便更好 地了解彼此的工作进
添加标题
尊重多样性:在团 队协作中,尊重多 样性是至关重要的。 团队成员需要尊重 彼此的文化、背景 和观点,以便更好
地合作和交流。
倾听的定义和意义
倾听的定义:倾听是一种 积极的态度,通过倾听可 以获取信息、理解对方意 图和情感,并给予反馈
倾听的意义:倾听是有效 沟通的基础,可以提高沟 通效率和质量,增强信任 和合作,有助于解决问题 和避免冲突
沟通技能场景:介绍在与客户、同事、领导沟通时,如何运用沟通技能,提高沟通效果和人际 关系。
冲突解决场景:介绍在面对团队内部或外部的冲突时,如何运用团队协作和沟通技能,化解矛 盾,达成共识。
领导力提升场景:介绍在担任领导职务时,如何运用团队协作和沟通技能,激发团队潜力,推 动团队发展。
实践应用中的技巧和方法
解和支持。
有效沟通:在合 作过程中,保持 开放、坦诚和及 时的沟通,以便 更好地理解和解
决问题。
分工合作:根据 每个成员的特长 和优势,合理分 配任务,确保团 队成员能够发挥 自己的优势,提
高工作效率。
鼓励创新:鼓励 团队成员提出新 的想法和建议, 激发团队的创新 精神,提高团队 的创造力和竞争
力。
地交流和合作。
添加标题
有效倾听:在沟通 中,倾听是至关重 要的。团队成员需 要学会倾听他人的 意见和建议,以便 更好地理解对方的
需求和想法。
添加标题
清晰表达:在沟通中, 清晰表达自己的想法 和意见是至关重要的。 团队成员需要使用简 洁明了的语言,避免 使用模糊或含糊不清
的词汇。
添加标题
及时反馈:在团队协 作中,及时反馈是至 关重要的。团队成员 需要及时向其他成员 提供反馈,以便更好 地了解彼此的工作进
矿产

矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
3
工作总结
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
培训内容
第一节 团队概述
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
5
培训内容
一、团队的定义
一个组织在特定的可操作范围内,为实现特定目 标而建立的相互合作、一致努力的由若干成员组成的 共同体。 两个或两个以上、相互依赖的、承诺共同的规则、 具有共同愿景、愿意为共同的目标而努力的互补技能 成员组成的群体,通过相互的沟通、信任、合作和承 担责任,产生群体的协作效应,从而获得比个体成员 绩效总和大得多的团队绩效。
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
12
培训内容
例1 下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队? △ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
13
这里的看法是:明星队至少不是 真正意义上的团队,只能说是一 个潜在的团队,因为最关键的一 点是成员之间的协作性还没有那 么熟练,还没有形成一个整体的 合力,当然从个人技能上来说也 许明星队个人技能要高一些。所 以认为它是一个潜在的团队,在 国外也有人叫它伪团队。
培训课题
培训部门:**室/区域
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
培训内容
团队的力量
恐怖的逃,那一定是狮子来了;如果见到
狮子在躲避,那就是象群发怒了;如
果见到成百上千的狮子和大象集体逃 命的壮观景象,那是什么来了—— 蚂蚁军团!蚂蚁是何等的渺小微弱, 任何人都可以随意处置它,但它的团 队,就连兽中之王也要退避三舍。从 这个古老的寓言人们可以得到启示: 个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协 作,就能变得强大。
联想提出的口号是“打造虎狼之师”,它塑造的员工是既要像兽中之王老
虎那样拥有“以一当十”的王者风范、英雄气概、雄厚实力,又要有像群狼那 样分工合作,精诚团结的“以十当一”的精神,每个人知道自己在团队中的位 置和作用,把个人目标与团队共同目标合二为一。而这,正是联想能够做大做 强的原因之一。
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
2
培训案例
团队的力量
21世纪的舞台上少了战场上的硝烟,多了商场上的竞争,这是一 个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代。
比尔盖茨讲,“大成功依靠团队,而个人只能取得小成功”。“没有完美 的个人,只有完美的团队”。团队能够完成个人所不能完成的任务。
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
8
培训内容
群体(group)是 两个或两个以上相 互作用、相互依赖 的个体,为了实现 某一特定目标而组 成的集合体。
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
培训内容
团队行动曲线
工 作 表 现
伪团队:一群人被别人或自己 称为团队,也具有团队潜力, 但实际工作中根本不协作或根 本无集体责任感。
绩优团队
潜在团队:是介于工作群体和 真正团队之间的的群体。 真正的团队:由很少的一些人 组成的,他们为同一目的工作, 有共同的目标,团队中的每一 个成员共同对团队所要达到的 目的负责,也对团队采用的总 的工作方法负责。
9
培训内容
二、群体和团队的区别
工作群体
工作团队
信息共享 中性(有时消极) 个性化 随机或不同
目标 协同配合
责任
技能
集体绩效 积极 个体或共同的 相互补充的
“作为由个人组成的群体,我们的工作忙忙碌碌,按部就班,运转良好。 但是我们就是不像团队那样运转。人们似乎感觉不到彼此互动的需求.”
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
6
培训内容
互补的技能
沟通、信任 合作
共同的目的 和业绩目标 为数不多的 成员 相互承担责任
团 队
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
7
培训内容
Team 团队 T:Together(一起) E: Everybody(每人) A: Achieve; Aim(目的) M: More (更多)
真正的团队
心行合一,团结合作
工作群体
潜在的团队
伪团队
(协调性不佳) 团队的效能
绩优团队:是把团队的潜力发 挥到及至的团队。
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
14
培训内容
例2 NBA在每赛季中期要举行全明星赛,由来自东西部 各个队伍中不同的球员组成两支篮球队比赛,这个明星队 是团队还是群体,或其它组织?
Changchun FAW International Logistics Co., Ltd.
11
培训内容
(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任,而团 队中除了领导者要负责之外,每一个团队的成员也要负 责,甚至要一起相互作用,共同负责。 (5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的,也可 能是相同的,而团队成员的技能是相互补充的,把不同 知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从 而达到整个团队的有效组合。 (6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加 之和,团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。
10
培训内容
团队和群体经常容易被混为一谈,但它们之间有根 本性的区别: (1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人; 团队可能就不一样,尤其团队发展到成熟阶段,成员共 享决策权。 (2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致, 但团队中除了这点之外,还可以产生自己的目标。 (3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异, 群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极, 有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛。