突发事故事件及重大问题报告和处理方案

突发事故事件及重大问题报告和处理办法

为了保证各类突发事故、事件及重大问题发生后得到及时有

效处理，维护公司正常工作秩序，根据集团的有关规定，制

定办法如下：

（一）公司突发事故、事件及重大问题的应急组织与任务：

建立公司应急指挥小组。应急指挥小组是公司突发事故、

事件及重大问题处理的领导机构，其任务是组织、指挥、协

调突发事故、事件及重大问题的处理工作，并制定应急预案。应急领导小组由总经理任组长，分管领导任副组长，成员由

机关职能部门负责人组成。一旦发生事故和问题应急领导小

组应当快速果断地做出反映，迅速稳妥地解决问题，控制事

态发展。

（二）突发事故、事件及重大问题报告和处理办法

有下列情形之一的应当立即向公司报告，公司按规定及时报

集团。

1、可能影响社会政治稳定，内部安定的各种不安定因素和

闹事苗子。

2 、违反宣传纪律，造成不良社会影响的。

3 、人为或技术设备原因造成广播、电视信号停播等事件。

4 、电缆、光缆、天线被盗或遭破坏，机房停电，进水等，

可能会引起停播和重大损失的。

5 、单位内部的火灾、爆炸、凶杀、自杀、重大盗窃，重大

生产和重大交通事故。

6 、单位内部职工在社会上重大违法违纪事件和案件及严重

违反规章制度的人和事。

7 、其它按规定应该报告的突发事故、事件及重大问题。

（三）发生突发事故、事件及案件应及时报告。

报告内容包括：发生事故、事件及案件的内容、时间、地点、人员、规模、起因、造成的影响和严重程度，采取的措施以及会进一步造成的危害，需要公司帮助解决的问题等。突发事故、事件及案件发生后，公司应急领导小组根据事故、事件和案件性质影响程度，及时向上级有关部门报告情况，具体工作由公司办公室负责协调处理。事故、事件和案件基本平息后发生问题的单位必须指定专人对情况进行调查，认真

做好善后工作，并将调查情况和处理意见以书面形式报公司

办公室。

（四）公司领导和机关职能部门接到报告时应做详细记录，

及时通知公司领导，机关职能部门负责人，赶赴现场进行指挥。按照快速反应，果断处置，措施得力，统一指挥，协同

作战，及时稳妥的原则，力争将突发事故、事件及重大问题

解决在萌芽之中，把损失和影响降低到最低程度。

（五）公司所属部门发生事故、事件或案件都不得迟报、误报，瞒报或不报。因报告不及时或者避重就轻，报告不实，

造成后果的要追究部门领导和当事人责任。（呈报程序表附后）