企业配送管理

6.4 配送中心流程及工艺 6.4.1 配送中心的流程
理货
分 货
进分储 货类存
配分配送 货放装货
拣 选
配送中心的一般流程
进分暂 货类存
理货 分 货
拣 选
配分配送 货放装货
不带储存的配送中心的流程
进储加分配配送 货存工放货装货
加工配送型配送中心的流程
进 储 装货或包装 发
货存
货
批量转换型配送中心的流程
共同配送模式
GB/T 18345-2001：由多个企业联合组织 实施的配送活动。
共同配送又称协同配送，按日本运输省 的定义，协同配送是指“在城市里，为使物 流合理化，在几个有定期运货需求的货主的 合作下，由一个卡车运输者，使用一个运输 系统进行的配送”。
共同配送可分为： • 以货主为主体的共同配送 • 以物流业者为主体的共同配送
按配送企业专业化程度分： ▪ 综合配送 ▪ 专业配送
– 中小件杂货配送 – 基础性工业生产资料、建筑材料的配送 – 生鲜食品的配送 – 家具及家具用品的配送
按配送服务方式
▪ 定时配送 ▪ 定量配送 ▪ 定时定量配送 ▪ 定时定路线配送 ▪ 即时应急配送 ▪ 准时配送 ▪ 代存代供配送
6.2.2 配送组织运行模式
▪ 配送是从物流据点至用户的一种送货形式；
▪ 配送是在整个运送过程中的短距离的“末端运 输”、“二次运输”、“支线运输”；
▪ 配送是多种物流活动的组合体，是“配”与 “送”的有机结合形式；
▪ 配送是供给者送货到户式的服务式商品供应制 度；
▪ 既要以用户要求为根本出发点，同时又要体现 经济合理性；
▪ 以现代化的物流技术与装备为支撑。
导入案例
BS公司配送管理 （另见word版）
6.1 配送概述
6.1.1 配送的概念
（Distribution）
GB/T 18345-2001：配送是在经济合理区 域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、 加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达 指定地点的物流活动。
－ 配送作为一种特殊的物流活动方式， 几乎涵盖了物流中所有的要素和功能，是物 流的一个缩影或某一范围内物流全部活动的 体现。
6.1.2 配送的作用和意义
▪ 完善了输送及整个物流系统，提高了物流系统 的运行经济效益； ▪ 配送可使企业实现低库存或零库存管理； ▪ 简化手续，方便客户； ▪ 提高了物品供应或商品销售的保证程度。
6.1.3 配送的要素与配送流程
配送的基本功能要素
▪ 备货 ▪ 储存 ▪ 订单处理 ▪ 分拣及配货 ▪ 配装 ▪ 输送 ▪ 送达服务 ▪ 配送加工
配送中心图例1
配送中心图例2
阅读推荐
1、《物流配送》，丁立言、张铎主编，清华大学 出版社
2、《配送物流新趋势》， [意]M.GraziaSperanza，[瑞士]PaulStahly 编， 清华大学出版社，
3、《物流配送中心管理》，许胜余著，四川人民 出版社
作业与思考
1、什么是物流配送？它有什么特点和作用？ 2、配送中心有哪些功能？企业配送中心管理应 注意哪几个方面？
第6章 企业配送管理
6.1 配送概述 6.2 配送的类型和模式 6.3 配送中心的概念及种类 6.4 配送中心的工艺 6Байду номын сангаас5 配送中心的运作管理
本章目标
通过学习本章的内容，你应该： ▪ 掌握配送的概念及其作用 ▪ 熟悉配送的一般作业流程 ▪ 了解各种配送类型和配送服务方式 ▪ 理解各种配送运作模式 ▪ 掌握配送中心的概念及其功能 ▪ 了解配送中心的种类 ▪ 熟悉配送中心的主要工艺及其装备
▪ 运输功能 ▪ 集散功能 ▪ 流通加工功能 ▪ 信息功能 ▪ 增值性功能
6.3.2 配送中心的种类
按运营主体分： ▪ 以制造厂为主的配送中心 ▪ 以大型经销商为主的配送中心 ▪ 以零售业为主体的配送中心 ▪ 以公共服务业为主体的配送中心
按服务范围分： ▪ 城市配送中心 ▪ 区域配送中心 按物流设施的归属分： ▪ 自有型配送中心 ▪ 公共型配送中心 ▪ 合作型配送中心 按配送中心的服务对象分： ▪ 面向最终消费者的配送中心 ▪ 面向制造企业的配送中心 ▪ 面向零售商的配送中心
配送中心的一般结构
接货区 储存区 理货、备货区 分放、配装区 外运发货区 加工区
6.4.2 配送中心的工艺
▪ 核心工艺：分拣配货 拣选式工艺（摘果式）
分货式工艺
6.5 配送中心的运作管理
▪ 配送中心的货品储存量 ▪ 配送中心的送货时间 ▪ 配送中心的功能配置
▪ 信息管理电脑化 ▪ 分拣自动化 ▪ 储存立体化 ▪ 配送共同化
配送的一般业务流程
订单处理
订单
备储分配分配送送客 货存拣货放装货达户
加
返
工
回
6.2 配送的类型和模式
6.2.1 配送的类型
按企业经营环节分： ▪ 分销配送 ▪ 供应配送 按配送商品种类和数量分： ▪ 少品种（或单品种）、大批量配送 ▪ 多品种、小批量、多批次配送 ▪ 成套配套配送
按实施配送作业的场所分： ▪ 配送中心配送 ▪ 仓库配送
6.3 配送中心的概念和种类
6.3.1 配送中心的概念
GB/T 18345-2001：从事配送业务的物流 场所或组织。应基本符合下列要求：主要为特 定的客户服务；配送功能健全；完善的信息网 络；辐射范围小；多品种小批量；以配送为主， 储存为辅。
－ 配送中心是从从事货物配备（集货、 加工、分货、拣选、配货）和组织对用户的 送货，以高水平实现销售或供应的现代流通 设施。
企业自营配送
▪ 企业分销配送 – 企业对企业的分销配送 – 企业对消费者的分销配送 • 兼营配送 • 专营配送
▪ 企业内部供应配送 – 大型连锁商业企业内部供应配送 – 大型生产企业内部供应配送
第三方物流配送模式
▪ 企业销售物流中的第三方物流配送 ▪ 企业供应物流中的第三方物流配送
– “门对门”配送供应 – “门对库”配送供应 – “门对线”配送供应 ▪ 供应－销售物流一体化第三方物流配送
—王之泰《现代物流学》
配送中心的作用
▪ 大大简化了流通活动 ▪ 使供货适应市场需求变化； ▪ 经济高效的组织贮运； ▪ 提供优质的保管、包装、 加工、配送、信息服务； ▪ 促进地区经济的快速增长； ▪ 对于发展连锁经营等现代 流通方式的作用突出。
配送中心的功能
▪ 商品进销功能 ▪ 仓储功能 ▪ 装卸搬运功能 ▪ 包装功能 ▪ 配送功能