移动护士解决方案

• 以医院HIS系统为主要数据来源 • 以医用定制终端为硬件载体 • 以移动护理软件为业务展现 • 以电信4G移动专网（专网+专线）为网络形式
用户：医院住院部护士 （护士数/2≈早班护士数）
弥补了HIS与病房间“20米”信息化空缺 护士 在病区 随时随地得到信息服务支持 护士开展高效的数据核对、采集工作，
4G网速媲美WIFI 专用频段 无干扰
广域内网
成本
高
很低
全新工业级移动护士站定制终端
耐酒精、三氯异氰尿酸擦拭，适应医 院的环境。
工业三防，可经受1.5米以下自由跌 落至水泥地面。真正做到让护士人员 放心使用。
机身有防滑塑胶设计，方便护士人员 抓握。
设有一维、二维码扫描头，纯硬件激 光扫描，相比软件扫描、解码要快速、 准确的多。
传统方式配液： 校对时间+两个护士签字时间+在药瓶上书
写患者和药物信息的时间 效率低、有可能出现误差
比对场景 配液/输液/标本采集/医嘱执行
电信移动护士站执行医嘱
传统方式执行医嘱
VS
1、扫患者腕带二维码 2、扫医嘱瓶签二维码 3、执行医嘱
患者、医嘱、护士一一对应 无校对差错 准确记录执行护士姓名和时间
（2）按月支付移动护士站终端业务资费，协议期36 医 据库视图
个月，保底使用50台 院 （2）HIS二维条码模块
（3）移动护士站使用考核目标制定与执行，督促护 （3）二维码腕带、瓶签及其打印机
理人员使用……
（1）3G/4G VPDN UIM卡
（1）系统实施与联调
（2）VPDN专线
（2）移动护士站网络维护（3G/4G网络、VPDN专线
N~100万
（取80万）
0
合作对象
至少3家
至少3家
至少3家
中国电信
移动护士站月资费
0
成本合计
466.25万以上
0
406.25万以上
0
386.25万以上
功能费/台·月
4-5折
（三年）
院方与电信（与合作方）投入界面
*
软硬件内容
其余内容
（1）组织院方相关人员参加培训 （ 1 ） 开 放 HIS 、 电 子 病 历 等 接 口 或 数
传统医疗三查七对
移动护士站比对医嘱
医嘱执行
记录配液、校对护士的 姓名和操作时间； 记录执行、拔针护士的 姓名和操作时间。
比对场景 配液/输液/标本采集/医嘱执行
电信移动护士站配液
传统方式配液
VS
1、打印出配液单（含患者二维码和医嘱 信息）、所有瓶签 2、护士A扫配液单和瓶签 ——开始配液动作——护士B贴瓶签 ——扫患者二维码和瓶签（核对）
1、护士人工校对患者无误 2、人工核对医嘱无误 3、穿刺输液
可能出现差错 效率低 无操作的实时记录
记录场景 实时采集护理体征/护理文书/巡视等
护理文书 体征信息
巡视
护理记录
自动收集汇总
三测单
查询场景 实时查询病人信息/医嘱信息/诊疗费用等
传统医疗查询病历/回护士站查询
通过终端识别病人身份
用终端查询病人的基本信息、医 嘱信息、病理信息、体征信息、 检查信息、费用信息等
与WIFI网络对比优势突出
对比项目
WLAN
中国电信4G移动专网（专网+专线）
可行性
建设实施 安全性 维护性 速度 干扰 拓展性
覆盖度、强度、并发带宽、稳定性 不容易达到要求
终端漫游问题、AP间干扰问题、网 络阻塞问题
墙体结构复杂，实施速度慢，建设 周期长
纯内网情况下，具有一定安全性 但增加建设成本
进而提高护理工作效率和质量。
一款医用定制终端
一台承载平台的服务器 （每个医院1台）
一套移动护士站软件及其平台
一类4G专用手机卡
（每部终端配1张VPDN UIM卡）
一条MSTP专线
（电信到每个医院）
一体化解决方案 一站式管家服务 每台终端月资费
高速安全的电信无线专网
终端加密
防火墙 移动应用
服务器
入网检测
售后服务模型
1、医院与电信签署合作协议后，为医院提供整套全新的移动护理产品。 2、在山东省内设立备品备件中心。3年协议期内，任何终端设备出现问 题，影响到护理人员的使用，医院向呼叫中心反应后，立即免费为医院 更换完好的终端设备，省去 返厂维修所花费的大量的时间，避免为护理 人员的工作带来麻烦。 3、 3年协议期内，免费提供软件产品的升级服务。 4、免费提供医院医护人员对产品使用的培训。 5、 3年协议期内，免费提供定期巡检服务。 6、提供7x24电话和邮件技术支持，并20分钟内响应，2个自然日解决。 7、提供网络在线技术支持。 3年协议期内，如无人为因素造成产品的损坏，不收取任何售后维修费用！
移动护士站软件
35个科室（1科室 4万）+底座平台
来自百度文库（26万）
166万
166万
166万
平台运维服务费 16万/年（10%） 16万/年（10%） 16万/年（10%）
0
三年免费
0 三年免费
服务器价格
1.25万
1.25万
1.25万
0
内网WIFI建设费用 （10层楼）
N~100万
（取80万）
N~100万
（取80万）
• 医嘱闭环跟踪、工作统计、责任追 查……
• 病人、药品、医嘱、护士一一对应； • 医嘱执行流程、护理数据采集与查看
等护理工作得到优化； • 减少了重复工作环节，大大提高了每
个医护人员的工作效率……
• 中国电信移动护士站提供三年免费维 护服务；
• 移动专网形式确保业务安全性； • 成熟医疗行业实施经验……
专业团队建设运维、 院方租赁使用，减轻压力。
软硬结合 更便利
SOS键 有保障
定制终端与标准化软件， 给院方带来上手即用的便利。
定制终端 更专业
SOS键 实现快速联动处置护患纠纷。
医用定制终端 更加契合护理工作。
为院方带来价值
减少成本 提高管理
优化工作流程 提高工作效率
移动专网形式 专业免费维护
• 减少医院决策时间、前后期精力和费 用支出；
一：背景分析
二：产品介绍及优势
移动
护士
三：商务、服务模型及优势
站
四：为医院带来的价值
系统优势 核心卖点
先进的物联网技术和 3G/4G移动专网相结合， 保证数据安全。
专网专线 更安全
标准平台 对接快
电信运维 服务好
采用成熟的软件设计， 支持在线升级，和医院 HIS等系统快速连接。
移动护士站 核心卖点
移动护士解决方案
目
第一部分：移动护士站
录
一：背景分析
二：产品介绍及优势
移动
护士
三：商务、服务模型及优势
站
四：为医院带来的价值
护理行业现状分析
人工校对
• 护理人员在进行配液、执行医嘱等工作时，通过人工方式 进行病人和药物信息核对；
• 查对不确定性 + 大工作量 → 人为差错……
手工文书
• 病人临床的各项体征数据、护理记录、医嘱执行单等，先 通过纸笔记录,再转录电脑等重复工作；
（3）保证住院部3G/4G信号有效覆盖 等）
电
（4）移动护士站专用终端
（3）提供包括软件（约定功能框架内）及其接口平
信
（5）终端侧标准版移动护士站软件 台、终端（非人为损坏）及其易损件（含电池）、服
（6）移动护士站应用服务器
务器在内的三年免费运维服务
（7）移动护士站接口平台
（4）提供用户培训、服务电话及定期巡检服务……
入院评估记录 术后第一天记录 特护记录
在应用中国电信移动护士站产品后，医院不但减少耗材成本
的支出，而且提升护士工作效率，减少护士配备和减少病人住
院天数。医院获得良好的经济效益和社会效益。
减少了纸张与耗材成本 全院每天可节约5000张纸制卡，每年可以节约纸张成本在20
万元左右、节约耗材成本在4万元左右。 患者平均住院天数的减少
医护人员增加20%左右的时间给病人，使得医护人员和病人 沟通时间增加，加快病人的治疗速度，每位病人住院时间平均 减少10%左右。 减少护士人员配备
不同移动护士站平台院方投资对比
终端类型
摩托罗拉等 国外品牌PDA
平板电脑+背夹
普通手机+背夹
电信移动护士 站定制终端
200台终端价格
170万
（单价≥8500）
110万
（2000~6000取5500）
90万
（2000~6000取4500）
一年后终端运维费 8.5万/年（5%） 8.5万/年（5%） 8.5万/年（5%）
每个病区单元的护士配比比同规格医院减少10%-15%。
某三甲医院使用移动护士站后的效益统计
表 ：移动护士站系统使用后全院各类文书书写可节省时间总表
项目
系单统病人日均节省系时统间
全院日均节省
使用前 医院使招用聘后一个护节士省月时人间 力成本日为均工60作0量0元，
的总时间
（分钟） （分钟）
（分钟）
（小时）
产品整体造价高
（1）若全院建设，内网WiFi的建设造价高； （2）采购产品（终端+软件）全套组成的一次性成本支出高，整体超出 医院的预算……
产品集成难度大和维护成本高
（1）软件、终端和网路三者适配耗时耗力耗心； （2）内网WiFi针对移动应用的优化难； （3）终端售后响应慢……
中国电信移动护士站-省心放心
身份认证 HIS
医用定制终端 3G/4G无线通信网络 中国电信MSTP专线 安全隔离层 医院信息网
满足医院信息系统安全等保要求
应用领域： 银行移动POS 政府移动OA 公安移动警务 ……
信息系统安全保障等级： WiFi方式小于等于二级 无线VPDN系统为大于等级二级 无线VPDN系统优于WiFi方式
• 大量数据+回顾性书写+录入电脑+有效性时效性差……
• 多人共用一台电脑； • 护士无法实时查阅病人最新信息，常往返病房与办公室； • 医护信息的实时交流和互通存在滞缓……
• 护理数据的时效性与有效性； • 护理行为难规范；文书 • 护理责任难追溯； • 绩效考核难精确……遗属怎么来做
一：背景分析
设有扫描快捷键、SOS紧急呼叫快捷 键等，方便操作
全新工业级移动护士站定制终端
标准化移动护士站软件功能
比对
• 配液、输液、标本采集、医嘱执行
记录
• 护理文书、巡视、评估单等
查询
• 医嘱信息、患者信息、费用信息、护理文书
管理
• 工作量层次统计、环节监控、信息推送
比对场景 配液/输液/标本采集/医嘱执行
为院方带来价值
• 在卫生部颁发的《三级综合医院评审标准 （2011年版）》当中，“移动护士站”是 评审和复审医院等级（包括三甲）的重要加 分项。
• 助力医院实现HIMSS 和JCI 评级的有力措施 之一。
• 医嘱闭环管理提升医疗安全，医疗安全带来 隐形的社会效益和经济效益，提升医院正性 评价。
实际使用效果
售后服务机制 故障处理服务流程
提供热线电话支持7x24小时在线服务。 客服专员给出初步的分析和解决方案。 对于超出客服专员能力范围的问题，核心技术人员在2小时内致电客户进行在线
分析，并提出可行性解决方案。 对于在线无法解决的产品问题，我司将派出运维工程师在24小时内赶到现场进行
排查、处理。
管理场景 绩效统计/环节监控/信息推送等
护理人员工作量统计
护理环节监控
信息推送
一：背景分析
二：产品介绍及优势
移动
护士
三：商务、服务模型及优势
站
四：为医院带来的价值
商务与服务模型
商业模型的优势
传统的建设模式，医院需要关心众多问题，比如：硬件采购、软件采购、 网络环境、网络安全问题、平台搭建、服务器采购、建设周期以及后期繁重 的系统维护问题。而采用中国电信移动护理产品不仅仅不需要担心以上的种 种问题，还能为医院解决很多后顾之忧！ 首先，中国电信采用运营的商业模式，医院可选只需每月定期缴纳一定的业 务功能费用，无需支付其他任何费用，节省医院的开支，也省去走传统建设 流程所带来的各种麻烦。 其次，在项目实施过程中，医院只需向中国电信开放HIS接口、数据库字典 等资源，不需要医院做其他任何事情，为医院节省大量的人力物力。 最后，在后期的运营过程中，不需要医院承担任何的维护事项，也不需要医 院承受任何的维护费用。
需要专人维护 运维成本和压力大 存在不稳定情况
快
采用公用频段 2.4GHz与部分医疗设备同频干扰
局域内网
无缝覆盖、无扇区切换、数据实时交付
利用现有网络，无需网络建设，建设周期短
银行移动POS、公安警务通、政府保密文件批 转传达均采用此技术
由电信专业技术人员维护 银行、军队技术保障稳定性强
院方运维基本无压力 3G网速已满足应用要求
二：产品介绍及优势
移动
护士
三：商务、服务模型及优势
站
四：为医院带来的价值
传统移动护士站系统-苦恼多多
产品提供：HIS厂家。 调研时间：3年。 使用规模：主院区已试用4个科室，共约60台终端，约半年。 使用效果：不佳 。科室大规模弃用。
内网WiFi环境下产品整体使用效果不佳
（1）漫游期间，数据交互不实时，软件易崩溃，终端易掉线； （2）软件操作复杂； （3）医嘱瓶签、腕带上褶皱的二维码不容易成功扫描……